Analisi Informazione Online

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Analisi Informazione Online

  1. 1. HUMAN HIGHWAY E LIQUIDA BLOG E INFORMAZIONE ONLINE L’IMPATTO DEI BLOG NELL’INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ E IL RAPPORTO CON I MEZZI DI COMUNICAZIONE TRADIZIONALI MILANO, OTTOBRE 2009 1 Ottobre 2009 19
  2. 2. METODOLOGIA DELLA RICERCA CAMPIONARIA DIMENSIONE E RAPPRESENTATIVITÀ DEL CAMPIONE • La collettività rappresentata nell’indagine è costituita dal segmento di popolazione di almeno 15 anni di età maggiore anni che accede abitualmente alla Rete (circa 23,6 milioni di individui in Italia) • Il campione di partenza è costruito per quote di sesso, età (in cinque fasce) e frequenza di connessione alla rete (in due fasce) sulla base delle informazioni disponibili dalla Ricerca di Base condotta da Human Highway per descrivere l’universo Internet italiano (4.000 casi CATI raccolti nel mese di Aprile 2009, risultati attualizzati a Luglio 2009) • Gli individui intervistati fanno parte del Panel di Human Highway (OpLine) e i dati delle loro risposte sono stati raccolti dal 20 al 26 di Luglio 2009. A seguito del processo di validazione dei dati, i casi validi utilizzati per l’analisi sono 1.010 • Il campione dei casi validi è stato ponderato per sesso, età e frequenza di connessione alla Rete 2 Ottobre 2009 19
  3. 3. I PRINCIPALI RISULTATI RAPPORTO TRA BLOG E INFORMAZIONE I blog di attualità hanno trovato un posto nell’area dell’informazione online • I lettori abituali di blog di informazione e attualità sono il 10% dell’utenza Internet italiana, cioè poco meno di 2,5 milioni di individui. Per lettore abituale s’intende un individuo che legge i contenuti dei blog di attualità in media almeno quattro giorni alla settimana • I lettori abituali di quotidiani online hanno maggior affinità con il mondo dei blog rispetto ai lettori più tradizionali, che prediligono le versioni cartacee dei quotidiani. In particolare, due aspetti sono maggiormente sentiti tra i lettori dei quotidiani online: la fiducia accordata ai blog e il riconoscimento della loro influenza nella formazione dell’opinione pubblica • Più della metà degli utenti Internet ritiene che i blogger godano di maggior libertà di espressione rispetto ai giornalisti delle testate tradizionali. Non per questo, però, i contenuti dei blog raccolgono maggior fiducia rispetto ai quotidiani, anzi, ciò è vero solo per un individuo su quattro. • L’identità e la riconoscibilità del blogger è importante per la metà degli intervistati (sostituendosi, verosimilmente, all’autorevolezza del brand del quotidiano) 3 Ottobre 2009 19
  4. 4. I PRINCIPALI RISULTATI RAPPORTO TRA BLOG E INFORMAZIONE Il profilo dei lettori abituali di blog • 10% della popolazione online, 2,3 milioni di individui • Generalmente uomo, di età matura (35-54), residente nel Nord-Ovest e nel Centro • Nel 30% dei casi s’informa solo attraverso i blog: la fruizione di contenuti degli editori tradizionali è marginale rispetto a quella dei blog. Si tratta di poco meno di un milione di individui che ha nei blog il riferimento al proprio bisogno d’informazione • I lettori abituali di blog hanno dimenticato la carta: per loro è molto maggiore l’affinità con il quotidiano online piuttosto che quella con il quotidiano cartaceo 4 Ottobre 2009 19
  5. 5. IL PERIMETRO DELLA BLOGOSFERA CITAZIONI SPONTANEE DEI NOMI DI BLOG VISITATI DAGLI UTENTI Yahoo “Ricordi il nome Cliomakeup dell’ultimo blog frizzifrizzi.it Magicgamestore Forum che hai visitato?” Answer blog su cellulari Cito il nome di un Feed prodotti su account di blog che ho visitato Social Network Facebook Myspace windows live space Spinoza Le risposte sono www.lutrelli.blogspot.com molto variegate e non ciaojuve.blogspot.com tutte possono essere linus.blog.deejay.it ritenute valide c2.iobloggo.com beppegrillo.it 5 Ottobre 2009 19
  6. 6. IL PERIMETRO DELLA BLOGOSFERA – DEFINIZIONE DI BLOG CLASSIFICAZIONE DELLE CITAZIONI SPONTANEE DEI NOMI DI BLOG VISITATI DAGLI UTENTI Definizioni non accettabili “Ricordi il nome Pur presentando elementi funzionali affini dell’ultimo blog ai blog, i siti menzionati hanno una natura che hai visitato?” e una vocazione profondamente diversa (es., il sito editoriale di Repubblica) Cito il nome di un Definizione estesa di blog blog che ho visitato Il feed di notizie, post e contenuti uploadati di un social network può essere accettato in una definizione estesa e non stringente di blog Le citazioni sono state Definizione rigorosa di blog classificate in tre I blog generati sulle piattaforme di gruppi, come blogging e gestiti con un feed ordinato di descritto qui a destra contenuti appartengono all’insieme della blogosfera vero e proprio 6 Ottobre 2009 19
  7. 7. LE DIMENSIONI DELLA BLOGOSFERA INDIVIDUI CHE CONSULTANO ABITUALMENTE I BLOG (SECONDA LA DEFINIZIONE RIGOROSA DI BLOG) Definizioni e dimensioni La definizione stringente di blogosfera (escluse le pagine sui siti di Social Network) riduce le dimensioni del fenomeno del 30% circa Totale utenti Internet 100% della popolazione online, 23,6 milioni di individui Lettori assidui e consapevoli di blog 21% della popolazione online, 5,0 milioni di individui, metà dei quali sono anche partecipanti attivi con commenti Lettori assidui e consapevoli di blog di attualità (BeppeGrillo, Voglioscendere, Spinoza etc.) 10% della popolazione online, 2,4 milioni di individui Gestori di blog 5% della popolazione online, 1,2 milioni di individui Numero di utenti in funzione del tipo di relazione con i blog secondo la definizione stringente di blogosfera 7 Ottobre 2009 19
  8. 8. AREA DELL’INFORMAZIONE: BLOG VS EDITORIA SOVRAPPOSIZIONE TRA LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI, ONLINE E BLOG DI ATTUALITÀ Lettori* di quotidiani cartacei: Lettori* di 25,2% quotidiani online: 44,4% 11,0% 14,2% 30,2% 1,6% 0,9% 4,6% Non leggono mai (o 2,9% solo raramente) né quotidiani cartacei né Lettori di blog di online né blog di attualità: 9,9% attualità: 18,6% [ Lettori*: chi dichiara di leggere almeno 4 volte a settimana il mezzo citato ] Solo il 18,6% dell’utenza Internet italiana si può dire completamente disinformata: si tratta di individui che dichiarano di non leggere mai o leggere molto raramente sia quotidiani cartacei, che quotidiani online, che blog di attualità. 8 Ottobre 2009 19
  9. 9. LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS Distribuzione geografica Principali indicatori di profilo (totale Internet=100) Grandi centri Uomini 109 (oltre 100mila ab.) Donne 88 Centri medi (30-100mila ab.) 15-24 81 Centri medio piccoli 25-34 86 (10-30mila ab.) 35-44 83 Piccoli centri 45-54 132 (Meno di 10mila ab.) 55+ 156 Acquisti online U3M 79 Internet Banking 89 Laurea 125 Concentrazione elevata Concentrazione medio-bassa Media superiore 85 Concentrazione medio-alta Concentrazione bassa Media inferiore 119 Affinità con social tools / social sites Single 151 Vive in coppia 97 Nessuno in particolare, affinità molto bassa con tutto il mondo dell’online Famiglia di 3 90 in generale Famiglia di 4+ 98 9 Ottobre 2009 19
  10. 10. LETTORI DI QUOTIDIANI ONLINE PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS Distribuzione geografica Principali indicatori di profilo (totale Internet=100) Grandi centri Uomini 107 (oltre 100mila ab.) Donne 91 Centri medi (30-100mila ab.) 15-24 84 Centri medio piccoli 25-34 128 (10-30mila ab.) 35-44 91 Piccoli centri 45-54 102 (Meno di 10mila ab.) 55+ 85 Acquisti online U3M 107 Internet Banking 99 Laurea 83 Concentrazione elevata Concentrazione medio-bassa Media superiore 111 Concentrazione medio-alta Concentrazione bassa Media inferiore 84 Affinità con social tools / social sites Single 89 Vive in coppia 112 Famiglia di 3 101 Famiglia di 4+ 96 10 Ottobre 2009 19
  11. 11. LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI & ONLINE PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS Distribuzione geografica Principali indicatori di profilo (totale Internet=100) Grandi centri Uomini 109 (oltre 100mila ab.) Donne 88 Centri medi (30-100mila ab.) 15-24 48 Centri medio piccoli 25-34 76 (10-30mila ab.) 35-44 136 Piccoli centri 45-54 108 (Meno di 10mila ab.) 55+ 175 Acquisti online U3M 131 Internet Banking 105 Laurea 103 Concentrazione elevata Concentrazione medio-bassa Media superiore 97 Concentrazione medio-alta Concentrazione bassa Media inferiore 107 Affinità con social tools / social sites Single 86 Vive in coppia 93 Famiglia di 3 98 Famiglia di 4+ 106 11 Ottobre 2009 19
  12. 12. LETTORI DI BLOG DI ATTUALITÀ PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS Distribuzione geografica Principali indicatori di profilo (totale Internet=100) Grandi centri Uomini 130 (oltre 100mila ab.) Donne 62 Centri medi (30-100mila ab.) 15-24 87 Centri medio piccoli 25-34 79 (10-30mila ab.) 35-44 123 Piccoli centri 45-54 121 (Meno di 10mila ab.) 55+ 101 Acquisti online U6M 112 Internet Banking 103 Laurea 79 Concentrazione elevata Concentrazione medio-bassa Media superiore 112 Concentrazione medio-alta Concentrazione bassa Media inferiore 88 Affinità con social tools / social sites Single 86 Vive in coppia 116 Famiglia di 3 83 Famiglia di 4+ 105 12 Ottobre 2009 19
  13. 13. OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOG PERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/2 Trend sui Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate tre segmenti 36% Gran parte dei contenuti dei blog 36% = sono di ottima qualità / utilità 36% Le persone che scrivono sui blog 52% sono più libere di esprimere la loro 65% opinione rispetto ai giornalisti dei mezzi d’informazione 62% Mi fido di piu' delle notizie di 16% attualità e politica che trovo su un 26% blog rispetto a quelle che leggo sui giornali 31% 41% Sono molto attento a verificare chi 54% scrive e gestisce un blog 51% Lettore di quotidiani cartacei Lettore di quotidiani online Lettore di cartacei e online Si nota maggior fiducia e gradimento dell’informazione blog tra i lettori di quotidiani online rispetto ai quotidiani cartacei. Tuttavia, nonostante la maggior libertà di cui godono i blogger rispetto ai giornalisti delle testate tradizionali, i contenuti dei blog non raccolgono maggior fiducia rispetto ai quotidiani e l’identità e la riconoscibilità del blogger è importante per la metà degli intervistati (sostituendosi, verosimilmente, all’autorevolezza del brand del quotidiano) 13 Ottobre 2009 19
  14. 14. OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOG PERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 2/2 Trend sui Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate tre segmenti Un blog importante può influenzare 46% come un quotidiano l’opinione 50% pubblica su temi politici e di attualità 52% 22% Se leggo qualcosa di importante per 22% me su un blog di solito ci credo 30% 19% Sono molto fedele a certi blog, leggo 26% solo quelli 33% 29% Sui blog non ci arrivo quasi mai per 21% caso 22% Lettore di quotidiani cartacei Lettore di quotidiani online Lettore di cartacei e online Metà dei rispondenti attribuisce ai blog la stessa influenza sui lettori rispetto a quella che hanno i quotidiani nella formazione dell’opinione pubblica. Parlando dell’influenza dei blog sul proprio pensiero, il rispondente si fa più diffidente: solo uno su quattro concede fiducia ai blog sull’affidabilità di una notizia che considera importante 14 Ottobre 2009 19
  15. 15. OPINIONI DEI GESTORI DI BLOG IN MERITO ALL’INFORMAZIONE DEI BLOG PERCEZIONE DEL FENOMENO TRA GLI STESSI BLOGGER DI ATTUALITÀ Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate Le persone che scrivono sui blog sono più libere di esprimere la loro 56% opinione rispetto ai giornalisti dei mezzi d’informazione 67% Un blog importante può influenzare come un quotidiano l’opinione 44% pubblica su temi politici e di attualità 55% 42% Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce un blog 54% 41% Sui blog ci arrivo sempre un po’ per caso 40% 23% Sono molto fedele a certi blog, leggo solo quelli 40% 23% Se leggo qualcosa di importante per me su un blog di solito ci credo 37% Mi fido di piu' delle notizie di attualità e politica che trovo su un blog 23% rispetto a quelle che leggo sui giornali 35% Lettori di blog Gran parte dei contenuti dei blog sono di pessima qualità / utilità 19% Gestori di blog 26% I gestori dei blog sono più propensi dei loro lettori a esaltare la funzione positiva dei blog e a valutare positivamente l’impatto dei contenuti dei blog sulla Rete. La fiducia si accompagna anche a una maggiore attenzione all’identità della fonte, elemento che genera elevata fedeltà tra i blogger a certi blog di riferimento 15 Ottobre 2009 19
  16. 16. OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/3 Conoscenza della blogosfera • La blogosfera rimane un insieme di “Sono molto fedele a certi blog, informazioni confuse e articolate che anche gli leggo solo quelli” utenti più attenti e informati (lettori di blog compresi) fanno fatica ad esplorare. “Sui blog non ci arrivo quasi mai per • Circa 1 lettore di quotidiani online su 4 arriva caso” sui blog quasi sempre per caso e solo la metà di essi dichiara di verificare con attenzione chi “Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce il blog che sta leggendo. scrive e gestisce un blog” Qualità percepita dei blog • il 36% dei lettori di quotidiani (online, cartecei o “Gran parte dei contenuti dei blog di entrambi) concorda sul fatto che i contenuti dei sono di ottima qualità / utilità” blog siano di ottima qualità. • la qualità percepita dei blog è maggiore tra chi legge abitualmente blog di attualità. 16 Ottobre 2009 19
  17. 17. OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 2/3 Libertà di opinione • Largo accordo con l’affermazione: concordano il 52% dei lettori di quotidiani cartacei, il 65% dei “Le persone che scrivono sui blog lettori di soli quotidiani online, il 62% dei lettori di sono più libere di esprimere la loro entrambi online/cartacei. opinione rispetto ai giornalisti dei • I lettori di blog di attualità esprimono con mezzi d’informazione” maggior enfasi questa consapevolezza Influenza sull’opinione pubblica • Generale consenso verso questa affermazione. “Un blog importante può influenzare • L’autorevolezza attribuita ai blog come come un quotidiano l’opinione strumento di influenza dell’opinione pubblica è pubblica su temi politici e di maggiore tra i lettori di quotidiani online (1 su 2 è attualità” d’accordo) e ancora maggiore tra i lettori di blog di attualità 17 Ottobre 2009 19
  18. 18. OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 3/3 Fiducia e Credibilità • I lettori di quotidiani cartacei esprimono maggior fiducia nelle informazioni riportate dalla “Mi fido di più delle notizie di carta stampata rispetto a quelle che trovano nei attualità e politica che trovo su un blog. Stessa cosa – ma con intensità minore - blog rispetto a quelle che leggo sui vale per i lettori di quotidiani online. giornali”; • Elevata la percentuale di chi ha più fiducia nelle notizie riportate dai blog rispetto ai quotidiani: “Se leggo qualcosa di importante per 25% tra lettori online/cartacei, 25% tra lettori me su un blog di solito ci credo” solo, 16% dei lettori di soli quotidiani cartacei. 18 Ottobre 2009 19
  19. 19. LIQUIDA E HUMAN HIGHWAY GRAZIE Grazie dell’attenzione http://www.liquida.it http://humanhighway.it 19 Ottobre 2009 19

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