Konsumerisme

6,681 views
6,175 views

Published on

1 Comment
5 Likes
Statistics
Notes
  • lancau pepek mak ko dh la hitam CB
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
6,681
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
125
Actions
Shares
0
Downloads
322
Comments
1
Likes
5
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Konsumerisme

  1. 1. KONSUMERISME Siti rozilah yahya
  2. 2. Maksud pengguna• Orang yang menggunakan barang , perkhidmatan dan sumber alam semula jadi
  3. 3. Maksud konsumerisme• Segala kegiatan yang dilakukan oleh orang ramai untuk menjaga hak dan kepentingan mereka sebagai pengguna.
  4. 4. Hak dan Tanggungjawab pengguna• Hak pengguna1) Hak mendapat keperluan asas2) Hak mendapat keselamatan3) Hak mendapat maklumat4) Hak membuat pilihan5) Hak bersuara6) Hak mendapat pendidikan kepenggunaan7) Hak mendapat gantirugi8) Hak mendapat alam sekitar yang sihat dan selamat
  5. 5. Tanggungjawab pengguna• Tanggungjawab kepada diri- Membeli secara rasional dan bijak.- Membuat belanjawan diri- Penglibatan dan tindakan- Kesedaran mengkritik
  6. 6. • Tanggungjawab kepada masyarakat- Bersatu padu dan bekerjasama- Tanggungjawab sosial- Menjaga alam sekitar dan alam semulajadi
  7. 7. Tujuan dan kepentingan menjaga hak sebagai pengguna1) Menjadi pengguna yang tidak mudah ditipu2) Tidak berlaku penyelewengan oleh pengeluar3) Menjadi individu bermaklumat4) Menjadi ahli masyarakat yang bersatu padu dan berwibawa
  8. 8. Tanggungjawab pengeluar kepada pengguna1) Harga berpatutan2) Kuantiti yang tepat3) Produk yang berkualiti4) Selamat digunakan5) Maklumat yang tepat6) Mesra alam
  9. 9. Bentuk penyelewengan oleh pengeluar1) Harga barang yang tidak stabil2) Kegiatan menyorok barang3) Barang yang berkualiti rendah4) Barangan yang membahayakan pengguna5) Timbangan dan sukatan yang tidak tepat6) Maklumat yang mengelirukan
  10. 10. Cara membuat aduan1) Aduan secara terus2) Aduan bertulis
  11. 11. Peranan persatuan pengguna• Tujuan untuk melindungi hak dan kepentingan pengguna.• Pengguna dapat bersatu dan menyelesaikan masalah melalui persatuan pengguna• Antara persatuan pengguna di Malaysia ialah Persatuan pengguna Pulau Pinang, (CAP), FOMCA , Persatuan pengguna Malaysia
  12. 12. Peranan persatuan pengguna• Menerima dan meyiasat aduan• Menyebarkan maklumat• Menjalankan kajian dan penyelidikan• Memberi pendidikan kepenggunaan• Memberi bantuan dan khidmat nasihat
  13. 13. Peranan kerajaan1) Menggubal undang- undang2) Menguatkuasa undang- undang3) Menyelaras kepentingan pengguna
  14. 14. Hak pengguna dalam peruntukan undang- undang• 1) Akta perihal dagangan• 2) Akta kawalan harga• 3) Ordinan me

×