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Sipnology porfolio y soluciones 2013
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Sipnology porfolio y soluciones 2013

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  • Este Esta presentación, que se recomienda ver en modo de presentación, muestra las nuevas funciones de PowerPoint. Estas diapositivas están diseñadas para ofrecerle excelentes ideas para las presentaciones que creará en PowerPoint 2011.Para obtener más plantillas de muestra, haga clic en el menú Archivo y después en la ficha Nuevo a partir de plantilla. En Plantilla, haga clic en Presentaciones.
  • Transcript

    • 1. 2013 Portafolio de Servicios y Soluciones
    • 2. Índice y Contenido Presentación Ejecutiva Servicios y Soluciones Beneficios al Cliente
    • 3. Presentación Ejecutiva
    • 4. Nuestras Capacidades…. Somos un grupo de Profesionales en IT con experiencia certificada en SOLUCIONES de:  SEGURIDAD  CONTACT CENTER  PMO  Redes Complejas Voz-Datos y Video Contact Center Customer Interaction Control (PMO) Logical Security Monitoring & Network Assesment Specialist & Support Data Voice Video
    • 5. Nuestra Organización…. Professional Services Off. & Technology Solutions Group Estamos Organizados en dos grandes áreas, que conjuntamente conforman la oferta de servicios y soluciones a Clientes PSO Professional Services TSG Technology Solutions Project Management Support Services Administration Operations Engagement Management BusinessPartners Controlling Application Integration Solution Development Certification Technology Consulting ServiceDelivery
    • 6. Nuestras Prácticas…. Practice Manager / Practice Leader Local Leader PM Lead Solution Architect Project Office Project Manager Documentalist Technical Area Technical Architect Senior Engineer Intermediate Engineer Junior Engineer Support Support Engineer Support Engineer Support Engineer BusinessArea
    • 7. Soluciones y Servicios Focused in you
    • 8. Soluciones
    • 9. Nuestras Soluciones…. Automatic Call Distribution Application Enablement Services Avaya Interaction Center Aura Contact Center Aura Session Manager Aura System Manager Call Center Elite Contact Center Express Communication Manager Call Management System Session Border Controller UC Conferencing Unified Messaging Modular Messaging UC Aura Messaging Modular Messaging One-X Client Enablement Services Flare Experience UC Aura Presence Services VIDEO-Radvision Scopia Voice Portal WFO-Workforce Optimization
    • 10. DataCenter Arquitecture (Solution & Consulting) CISCO Systems EMC / VMWare Expertos en Arquitecturas en Soluciones para Centros de Datos. Almacenamiento, Virtualización y Core de Transmisión. Security Arquitecture & Operation (Solution & Consulting) CISCO Systems - Expertos en Arquitecturas de Soluciones en Seguridad en tecnologías: - ASA – VPN – IPD – CONTROL ACCESO – FILTRADO DE CONTENIDO – COORRELACION DE EVENTOS DATA NETWORKING (Solution & Arquitechture) CISCO Systems AGNOSTIC to Brands Especialistas en Diseño y Arquitectura de Redes Complejas de Datos. Análisis de Presupuestos de Inversión Nuestras Soluciones…. Aportamos Nuestra Experiencia en el Diseño, Consultoría y Operación en Redes Complejas en Datos. Logrando Optimizar diseños y por ende bajando considerablemente las presupuestos de Inversión de nuestros clientes.
    • 11. Servicios
    • 12. Multi Tier Issue repair development Minor changes development Nuestros Servicios…. Technology Consulting Project Presales (development, integration, support) El objetivo es determinar, con el Cliente, cuál es el Roadmap requerido para la evolución de su plataforma tecnológica. Initiating Project Delivery Partiendo de las tecnologías y sistemas involucrados, llevar a cabo los proyectos de Desarrollo, Integración, Implantación, Gestión completa de los Proyectos, System Integration Project Monitoring & Controlling Executing Operation, Maintenance & Support Ongoing Corrective Support Gestión de Aplicaciones. Ciclo de Soporte Continuo. Equipo de evolución “In house”. Coordinación de equipo de operaciones. Tier 1: help desk; Tier 2: implementation; Tier 3: expert Operating
    • 13. Perfiles para proyectos de Delivery DataCenter- Contact Center – Seguridad - Voice & Data Networking Perfil Descripción Practice Leader Responsabilidad y supervisión de todos los niveles de la práctica. Promoción de proyectos Business Area Pre-venta técnica. Construir las propuestas de Proyectos para el Cliente. PM Lead Dirección de la PMO. Supervisión y gestión de los Project Managers Project Manager Gestión de proyectos de Delivery Solution Architect Es el responsable técnico más alto de la estructura Technical Architect Arquitecto de nivel técnico. Diseños técnicos y/o desarrollos de más alto nivel de complejidad Delivery Engineer Ingenieros de Proyecto, especialización en las plataformas objetivo del Cliente Support & Operation Engineer Ingenieros de Soporte. Tiers 1, 2 y 3. Gestión y resolución de incidencias de implantación
    • 14. Other Other Modelo Colaborativo en Proyectos de Delivery SIPNOLOGY SOMOS capaces de liderar proyectos de Delivery sobre las tecnologías y soluciones propuestas soportando desde fase pre-venta e integrándose con otros partners en el proyecto Sales Other Vendor Customer InitialExecution Other Customer Closing Monitoring&Controlling SIPNOLOGY Initial phase tasks SIPNOLOGY Other Other Other Other Other SIPNOLOGY Execution phase tasks Other SIPNOLOGY Closing project tasks
    • 15. Beneficios al Cliente
    • 16. Beneficios que podemos Ofrecerle Outsourcing de Operación y Recursos especializados en TI. “Ahorro en OPEX” Diseños de Redes Complejas de TI “Ahorro en CAPEX” Consultoría e Implementación de Soluciones Redes Datos, Seguridad y UC /CC “Ahorro y Eficiencia” LocalLeader PMLead SolutionArchitect Project Office Project Manager Documentalist Technical Area Technical Architect Senior Engineer IntermediateEngineer Junior Engineer Support Support Engineer Support Engineer Support Engineer BusinessArea
    • 17. Gracias Thank youDank 谢谢 謝謝 감사 Tak Dankon Kiitos Merci ευχαριστίες bedankt Grazie 感謝 Gratias terima kasih dzięki Obrigado спасибо teşekkürler Tack Hvala Díky

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