Communicatie BSG, Unit A&O presentatie huiswerkopdracht Module 2: Trends en toepassingen in marketingcommunicatie Yvonne Sinkeldam, Consulent Biblioservice Gelderland Arnhem, 8 juni 2009

BSG, unit A&O Binnen de E-commerce zijn de internetactiviteiten van de unit A&O van Biblioservice Gelderland gericht op diensten. Deze diensten bestaan uit: Informeren van klanten en werkcontacten; Ondersteunen van de Gelderse bibliotheken met relevante informatie; Een dynamisch kennisknooppunt zijn.

Binnen de E-commerce zijn de internetactiviteiten van de unit A&O van Biblioservice Gelderland gericht op diensten.

Deze diensten bestaan uit:

Informeren van klanten en werkcontacten;

Ondersteunen van de Gelderse bibliotheken met relevante informatie;

Een dynamisch kennisknooppunt zijn.

BSG, unit A&O De Internet Scorecard onderscheidt 4 type modellen: 1) Verkoopmodel 2) Lead generatiemodel 3) Uitgeefmodel 4) Informatie- en service model

De Internet Scorecard onderscheidt 4 type modellen:

1) Verkoopmodel

2) Lead generatiemodel

3) Uitgeefmodel

4) Informatie- en service model

BSG, unit A&O De unit A&O heeft geen eigen website. Zij maakt gebruik van de website van Biblioservice Gelderland. De website van BSG behoort tot het Informatie model.

De unit A&O heeft geen eigen website. Zij maakt gebruik van de website van Biblioservice Gelderland.

De website van BSG behoort tot het Informatie model.

BSG, unit A&O Kernactiviteiten & doelstellingen: Service geven aan klanten (informeren) Informatie geven aan stakeholders Verkoop van diensten (adviezen) Verkoop van aan diensten gerelateerde producten

Kernactiviteiten & doelstellingen:

Service geven aan klanten (informeren)

Informatie geven aan stakeholders

Verkoop van diensten (adviezen)

Verkoop van aan diensten gerelateerde producten

BSG, unit A&O Businessmodel van de website van Biblioservice Gelderland en de unit A&O Wenselijke situatie voor Biblioservice Gelderland en de Unit A&O indien zij een eigen website zouden beheren. website Verkoop Lead generatie Uitgeef model Informatie & service Biblioservice Gelderland x xx xx Unit A&O x xxxx

Businessmodel van de website van Biblioservice Gelderland en de unit A&O

Wenselijke situatie voor Biblioservice Gelderland en de Unit A&O indien zij een eigen website zouden beheren.