Abstract della presentazione tenuta allo Smau 2014 per la presentazione del libro Web Usability - Guida completa alla user experience e all’usabilità per comunicare e vendere online (Hoepli 2014)

1. 10 consigli pratici per valutare
l’usabilità e la user experience
di un sito web [ABSTRACT]
Jacopo Pasquini
Simone Giomi
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web

2. Ci presentiamo !
Jacopo Pasquini!
Consulente e docente di marketing e comunicazione digitale!
www.doctorbrand.it!
Simone Giomi!
User Experience Designer & Usability Expert!
www.simonegiomi.com!
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web

3. Di cosa parleremo!
• UX & Usability!
• Come si progetta un sito?!
• Perché la UX è importante?!
• Creativo oppure usabile?!
• 10 consigli pratici di usabilità!
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web

4. USER EXPERIENCE (UX)!
ATTIVITA’ + !
UTENTI + !
CONTESTO =!
UX!
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web
USABILITY!
UX e Usability
Dimensioni della progettazione che si focalizzano sull’uso che
le persone faranno di un prodotto o di un servizio.!

5. UX & Usability fail!
Prodotti che hanno bisogno di (troppe) spiegazioni!
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web

6. UX & Usability fail nel digitale
Questo è un sito di….?!
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web

7. L’usabilità si sente quando manca!
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web
h"p://bakersjunc0on.com/
Se un sito funziona non se ne accorge
nessuno: è quando non funziona che !
se ne accorgono tutti - (Sofia Postai)!

8. Le fasi del processo UX Design
CONCEPT DESIGN
PROTOTIPAZIONE
PROGETTAZIONE
(RI-PROGETTAZIONE)
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web
VALUTAZIONE
RICERCA/
ANALISI
USER RESEARCH VALUTAZIONE EURISTICA
ANALISI DEI REQUISITI TEST CON GLI UTENTI

9. La progettazione (digitale)
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web

10. Ispirazioni (di orrori) di web design!
Ispirazioni per evitare brutte figure!
h"p://www.nelsitopiubru"odelmondo.it/
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web

11. Le 10 euristiche di Pasquini e Giomi!
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web
La nostra !
usability checklist!
per siti di successo!!
Un prodotto «Made in Italy»!
:)!
Identità
Homepage
Navigazione
Ricerca
Scrittura
Lettura
Grafica
Compiti
Tecnica
Ecommerce
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

12. Cosa abbiamo imparato oggi?
Beautiful!
+ likeability!
Horrible! Easy!
- likeability!
- usability!
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web
+ usability!
Perfect!

13. Rendiamo Internet un posto migliore!!
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web
Free download:!
bitly.com/sitobrutto!

14. Letture consigliate :)!
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web

15. Ciao a tutti!
Thank You!!
http://www.userexperience.boutique/
http://librowebusability.it/
http://nelsitopiubruttodelmondo.it
10 consigli pratici per valutare l’usabilità e la user experience di un sito web