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 Maîtriser les outils web
gratuits pour faire votre
veille
Support du 15 février 2012,
Orléans
PROGRAMME
• 9h15 : Généralités sur la veille (définition, principe…)
• 9h25 : Présentation d’outils pour votre veille
• 11...
Qui suis-je ?
BILLY JANNEQUIN
QUI SUIS-JE ?
Stratégie, Veille d’entreprise et TIC
Partie 1
LA VEILLE
QU’EST-CE QUE
LA
VEILLE
Selon l’AFNOR (Association Française de la Normalisation) :
« Activité continue en grande partie itérative visant à une su...
Veille
concurrentielle
Veille
commerciale
Veille
technologique
Veille
juridique
Veille d’image
…
TYPOLOGIES DE VEILLE
A QUOI SERT
LA
VEILLE
Univers économiques de plus en plus turbulents
• Nouvelles techniques, machines, clients, concurrents ...
ANTICIPER: détec...
LA VEILLE & INTERNET
Partie 2
Sources ValiderRechercher Surveiller
MIEUX CHERCHER
POUR
MIEUX TROUVER
SUR
Google
Recherche trop précise
Elargir avec des termes plus
généraux
 Essayer avec des synonymes ou
des antonymes
Recherche trop...
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES RÉSEAUX SOCIAUX MAIS PAS D’EMPLOI
site:lefigaro.fr « réseaux sociaux » -emploi
RAPPORT (FO...
Lors d’une recherche standard, vous pouvez
« placer votre expression entre guillements ».
Lors d’une recherche standard,
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FAIRE DES
RECHERCHES
SUR LES
RESEAUX
SOCIAUX
Microblogging qui
permet d’envoyer
des messages de 140
caractères maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERÇU DES PRINCIPAUX...
QUELQUES CHIFFRES
77% des internautes français sont quotidiennement sur un réseau social
Un internaute français est en moy...
RECHERCHER
DES INFORMATIONS
SUR
Twitter
Ouvrir son compte
Bien réfléchir au nom du compte (@...)
Utiliser une adresse mail de contact « réactive »
Construire son ...
twitter.com/search
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche « classique »
Les termes « tendances »
CHIFFRES CLÉS
SENTIMENT
MOTS CLÉS
UTILISATEURS
Résultats de la requête « ...
 Strenght: probabilité que la marque
apparaisse sur les médias sociaux.
 Sentiment: ratio entre les mentions
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COMMENT
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VEILLE…
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…SUR
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Surveillez le Web et soyez alerté de l'apparition de nouveau contenu intéressant
Saisissez une requête de
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•« Sony Ericsson »
Suivre un produit
•« CCI Loiret » -site:loiret.cci.fr
Savoir ce qui se dit sur vous
•Type de résultat =...
…SUR
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Etre alerté sur l’activité d'une page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous êtes administrateur
Suivre n’imp...
Page surveillée Fréquence Eléments à surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous êtes administrateur
COM...
…DANS LA
Presse
Que disent les médias de vous ?
QU’EST-CE QUE PICKANEWS ?
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS ?
HOW DOES PICKANEWS WORK ?
Choix de la période
5 types de regroupement:
-Par Période
- Par Pays
- Par Médias (presse, internet,…)
- Par Sources (lett...
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
…SUR
Twitter
Consulter et gérer ses flux de réseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mention...
QU’EST-CE QUE TWEETDECK ?
Accès à plusieurs comptes
Compose Update
Intégrer une photo ou une vidéo depuis votre poste
Enregistrer une vidéo depuis v...
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT @cciloiret …)
Reply (@cciloiret …)
Others actio...
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CRÉER UNE TWILERT (options avancées)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT
AUTOMATISER
SA
VEILLE…
…SUR UN
SITE WEB
AVEC
FLUX RSS
Sources ValiderRechercher Surveiller
RSS (« Rich Site Summary »)
 Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises à ...
Navigateur web AgrégateurBoîte mail
COMMENT ACCÉDER À UN FLUX RSS ?
Regrouper, organiser, tagger et partager des flux RSS.
QU’EST-CE QUE GOOGLE READER ?
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER ?
Environnement
Nombre d’abonnés à
ce flux
Intégrer ce flux à
Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER ?
…SUR UN
SITE WEB
SANS
FLUX RSS
Faire communiquer différents éléments (notamment flux RSS) en permettant de les combiner, les trier,
les conditionner pour...
pipes.yahoo.com
Source : Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTÉGRER UN FLUX RSS
Source : Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERÇU DES RÉSULTATS
Source : Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES RÉSULTATS
Source : Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTÉGRER UNE RECHERCHE YAHOO!
Source : Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
À VOS FOURNEAUX !
Outils Avantages Inconvénients Remarques
Interface sobre et efficace;
Recherche multiplateformes;
Système d’alertes;
Analy...
Sources ValiderRechercher Surveiller
COMMENT
STOCKER
SA
VEILLE
QU’EST-CE QUE SCOOP.IT ?
Outil de curation pour sélectionner, éditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
Déplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots clés (Tag.it)
Supprimer (Delete)
Partager sur Google+
...
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOP.IT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOP.IT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOP.IT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOP.IT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOP.IT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOP.IT (BIS)
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOP.IT (BIS)
Organiser, découvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QU’EST-CE QUE PEARLTREES ?
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES ?
DECOUVRIR LES INTÉRÊTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLÉTER MON PEARLTREES
COMPLÉTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS
CHOISIR
POUR FAIRE
DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR ?
Partie 3
LA VEILLE APPLIQUÉE AUX MARCHÉS PUBLICS
Un interlocuteur différent
Une législation différente
Des pratiquesdifférentes
LES SPÉCIFICITÉS DE LA « VEILLE MARCHÉS PUB...
COMMENT
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UN
MARCHÉ
• BOAMP
profils d’acheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux d’annonces
légales
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• Pour une recherche occasionnelle : Cibler sa recherche à
l’aide de critères
• Pour systématiser la recherche : Mettre en...
Après lecture de l’avis d’appel public à la concurrence,
vous saurez de quelle manière récupérer le dossier de
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POUR VOTRE
ATTENTION
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PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
• 22 mars : STRATEGIE ET PILOTAGE
S’OUVRIR À L’INTERNATIONAL : FAIRE VOS PREMIERS
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Les dossiers du e-commerce – n°2 : La veille sur Internet – Septembre 2007 http://www.wizish...
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Maîtriser les outils web pour faire votre veille - CCI - 2011

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Intervention de Marie SERREAU – CCI Touraine et CCI Loiret, et de Billy JANNEQUIN – CCI Loiret

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  1. 1.  Maîtriser les outils web gratuits pour faire votre veille Support du 15 février 2012, Orléans
  2. 2. PROGRAMME • 9h15 : Généralités sur la veille (définition, principe…) • 9h25 : Présentation d’outils pour votre veille • 11h30 :La veille appliquée aux marchés publics • 12h00 : Fin de la rencontre INTERVENANTS Marie SERREAU – CCI Touraine et CCI Loiret Billy JANNEQUIN – CCI Loiret
  3. 3. Qui suis-je ? BILLY JANNEQUIN QUI SUIS-JE ? Stratégie, Veille d’entreprise et TIC
  4. 4. Partie 1 LA VEILLE
  5. 5. QU’EST-CE QUE LA VEILLE
  6. 6. Selon l’AFNOR (Association Française de la Normalisation) : « Activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial…pour anticiper les évolutions » Expression des besoins Identifier les sources Collecte des informations Traitement des informations Diffusion des informations La veille est un outil de pilotage de l'entreprise pour réduire les incertitudes et accroître les opportunités DEFINITION
  7. 7. Veille concurrentielle Veille commerciale Veille technologique Veille juridique Veille d’image … TYPOLOGIES DE VEILLE
  8. 8. A QUOI SERT LA VEILLE
  9. 9. Univers économiques de plus en plus turbulents • Nouvelles techniques, machines, clients, concurrents ... ANTICIPER: détecter les risques • Brevets, produits, concurrents, réglementations ... LIMITER: détecter les dangers • Écarts des produits par rapport aux besoins • Écarts de l'entreprise par rapport aux concurrents... PROGRESSER: détecter les écarts • Économies de R&D, avantage concurrentiel ... INNOVER: détecter les innovations et les nouvelles solutions • Clients, experts, associés ... GRANDIR: détecter les nouvelles opportunités d’affaires POURQUOI FAIRE DE LA VEILLE ? Source - Guide de la veille industrielle – Arist Rhône-Alpes – édition 1995
  10. 10. LA VEILLE & INTERNET Partie 2
  11. 11. Sources ValiderRechercher Surveiller
  12. 12. MIEUX CHERCHER POUR MIEUX TROUVER SUR Google
  13. 13. Recherche trop précise Elargir avec des termes plus généraux  Essayer avec des synonymes ou des antonymes Recherche trop générale Affinez avec des termes plus précis  Exclure des termes  Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier + DE SILENCE + DE BRUIT TROUVER LE BON ÉQUILIBRE LIMITER LE BRUIT…MAIS PAS TROP Les dossiers du e-commerce – n°2 : La veille sur Internet – Septembre 2007
  14. 14. ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES RÉSEAUX SOCIAUX MAIS PAS D’EMPLOI site:lefigaro.fr « réseaux sociaux » -emploi RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE allintitle:commerce filetype:pdf ~commerce + huile de * Obtenir les synonymes de commerce ET les différentes expressions avec « huile de » site:.gouv.fr inurl:transport Obtenir les sites contenant le mot transport dans l’URL et dont le domaine est .gouv.fr A VOUS DE JOUER !
  15. 15. Lors d’une recherche standard, vous pouvez « placer votre expression entre guillements ». Lors d’une recherche standard, vous pouvez ajouter l’opérateur OR entre les mots à rechercher. Lors d’une recherche standard, vous pouvez ajouter le signe – (moins) avant le mot à exclure. LA RECHERCHE AVANCÉE
  16. 16. FAIRE DES RECHERCHES SUR LES RESEAUX SOCIAUX
  17. 17. Microblogging qui permet d’envoyer des messages de 140 caractères maximum UTILISATION PROFESSIONELLE APERÇU DES PRINCIPAUX MÉDIAS SOCIAUX Permet de répondre rapidement aux clients et prospects Pas idéal en terme d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) Il ne faut pas privilégier la quantité à la qualité des messages Réseau social permettant le partage d’infos, photos, vidéos… entre « amis » Permet d’être visible par des millions de personnes et d’y entretenir sa relation client Site d’hébergement de vidéos Permet de promouvoir votre produit/société par des vidéos Le rebond vers un site web est souvent assez faible Réseau social permettant de se créer un profil à partir du compte Google Permet d’être en relation avec vos clients et peut être intégrer aux autres services Google Lancement récent au grand public (septembre 2011) et aux pages entreprises (novembre 2011) PRINCIPALE DIFFICULTÉ LES PRINCIPAUX MÉDIAS SOCIAUX
  18. 18. QUELQUES CHIFFRES 77% des internautes français sont quotidiennement sur un réseau social Un internaute français est en moyenne membre de 2.8 réseaux sociaux 78% des internautes français communiquent sur les réseaux sociaux, blogs, chats… 800 millions d’internautes dans le monde sont sur Facebook 38.5% des internautes français sont sur Facebook 490 millions d’internautes sont allés sur Youtube chaque mois en 2011 90 millions de membres dans le monde sur Google+ 12% des internautes français sont sur Google+ 200 millions de tweets sont envoyés chaque jour 8% des internautes français sont sur Twitter Source: Agence Social Media – Mediaventilo 40 Chiffres clés Social Media pour 2012
  19. 19. RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR Twitter
  20. 20. Ouvrir son compte Bien réfléchir au nom du compte (@...) Utiliser une adresse mail de contact « réactive » Construire son réseau Rechercher des membres pertinents à « follower » Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts Personnaliser son profil Prendre le temps de rédiger la biographie (en 160 caractères !!) Personnaliser son avatar (œuf par défaut) Personnaliser l’arrière plan Participer, interagir, tweeter Tweet (Message limité à 140 caractères) DM (Direct Message) @ (Mention) RT (Retweet) # (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil d’actualité) Mesurer ses actions Suivre les indicateurs clés en lien avec l’objectif fixé: - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER Source: Kinoa – Le Blog Stratégie 2.0: Comment prendre son envol avec Twitter http://blog.kinoa.com/wp-content/uploads/2010/09/Strategie-twitter.gif
  21. 21. twitter.com/search FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
  22. 22. Recherche « classique » Les termes « tendances » CHIFFRES CLÉS SENTIMENT MOTS CLÉS UTILISATEURS Résultats de la requête « cci du loiret »: Restitution des mentions sur différentes plateformes: -Picasa / Flickr - Youtube / Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - … FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
  23. 23.  Strenght: probabilité que la marque apparaisse sur les médias sociaux.  Sentiment: ratio entre les mentions positives et négatives.  Passion: probabilité que votre marque soit citée à plusieurs reprises  Reach: mesure de l’influence de votre marque Classe les avis positifs-neutres-négatifs et permet de consulter chacun d’eux Classement des mots-clés associés à la recherche et nombre de fois qu’ils sont utilisés Personnes qui mentionnent le plus le mot/l’expression recherché(e) Citation sur Twitter en lien avec la requête (#) Liste des sources utiles aux résultats LES RESULTATS DE SOCIALMENTION*
  24. 24. COMMENT AUTOMATISER SA VEILLE…
  25. 25. Sources ValiderRechercher Surveiller
  26. 26. …SUR Google
  27. 27. Surveillez le Web et soyez alerté de l'apparition de nouveau contenu intéressant Saisissez une requête de recherche que vous souhaitez surveiller. QU’EST-CE QUE GOOGLE ALERTES ?
  28. 28. •« Sony Ericsson » Suivre un produit •« CCI Loiret » -site:loiret.cci.fr Savoir ce qui se dit sur vous •Type de résultat = Actualités •Fréquence = Immédiatement Etre informé de l’actualité COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES ?
  29. 29. …SUR Facebook
  30. 30. Etre alerté sur l’activité d'une page Facebook par mail Suivre la page Facebook dont vous êtes administrateur Suivre n’importe quelle page Facebook QU’EST-CE QUE HYPERALERTS ?
  31. 31. Page surveillée Fréquence Eléments à surveiller sur la page Ajouter les pages pour lesquelles vous êtes administrateur COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS ?
  32. 32. …DANS LA Presse
  33. 33. Que disent les médias de vous ? QU’EST-CE QUE PICKANEWS ?
  34. 34. COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS ?
  35. 35. HOW DOES PICKANEWS WORK ?
  36. 36. Choix de la période 5 types de regroupement: -Par Période - Par Pays - Par Médias (presse, internet,…) - Par Sources (lettre d’information, presse régionale…) - Par Thème (Economie & Finance, Immobilier & BTP,…) MES ARTICLES SUR PICKANEWS
  37. 37. ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
  38. 38. …SUR Twitter
  39. 39. Consulter et gérer ses flux de réseaux sociaux Suivre sa timeline Faire des recherches Envoyer des tweets Voir les mentions  PC / MAC  TABLETTES  SMARTPHONES (ANDROID, iOS) QU’EST-CE QUE TWEETDECK ?
  40. 40. QU’EST-CE QUE TWEETDECK ?
  41. 41. Accès à plusieurs comptes Compose Update Intégrer une photo ou une vidéo depuis votre poste Enregistrer une vidéo depuis votre webcam Activer la réduction d’URL http://lentreprise.lexpress.fr/reprise-entreprise/s-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862.html#xtor=RSS-17 SANS: 143 caractères http://bit.ly/ySRbsJ AVEC: 20 caractères Réduire le message grâce aux abréviations: Sans: « Some text to shrink » Avec: « Sum text 2 shrnk » Traduire le tweet Reprendre un hashtag utilisé Envoyer le tweet Zone de tweet COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK ?
  42. 42. Compose Update Exemples de tweets Direct Message (D cciloiret) Retweet (RT @cciloiret …) Reply (@cciloiret …) Others actions COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK ?
  43. 43. Add Column AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
  44. 44. Add Column AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
  45. 45. Add Column AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
  46. 46. Quick Profile RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
  47. 47. CRÉER UNE TWILERT (options avancées) RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
  48. 48. COMMENT AUTOMATISER SA VEILLE…
  49. 49. …SUR UN SITE WEB AVEC FLUX RSS
  50. 50. Sources ValiderRechercher Surveiller
  51. 51. RSS (« Rich Site Summary »)  Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises à jour d’un site Web QU’EST-CE QU’UN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCÉDER ?
  52. 52. Navigateur web AgrégateurBoîte mail COMMENT ACCÉDER À UN FLUX RSS ?
  53. 53. Regrouper, organiser, tagger et partager des flux RSS. QU’EST-CE QUE GOOGLE READER ?
  54. 54. COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER ?
  55. 55. Environnement Nombre d’abonnés à ce flux Intégrer ce flux à Google Reader COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER ?
  56. 56. …SUR UN SITE WEB SANS FLUX RSS
  57. 57. Faire communiquer différents éléments (notamment flux RSS) en permettant de les combiner, les trier, les conditionner pour arriver à un flux unique. (source Ebook – « Regards croisés sur la veille ») QU’EST-CE QUE YAHOO PIPES ?
  58. 58. pipes.yahoo.com Source : Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes INTÉGRER UN FLUX RSS
  59. 59. Source : Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes APERÇU DES RÉSULTATS
  60. 60. Source : Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes FILTRER LES RÉSULTATS
  61. 61. Source : Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes INTÉGRER UNE RECHERCHE YAHOO!
  62. 62. Source : Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
  63. 63. À VOS FOURNEAUX !
  64. 64. Outils Avantages Inconvénients Remarques Interface sobre et efficace; Recherche multiplateformes; Système d’alertes; Analyse des « sentiments » Complètement en anglais Extraction possible des résultats en CSV Simplicité d’utilisation; En français; Jusqu’à 1000 alertes Bien filtrer le bruit; Ne pas se faire submerger par les résultats; Ne prend en compte que les « résultats google » Très simple d’utilisation; Plus besoin d’aller surveiller vous-même vos pages; En anglais 50 000 sources d'informations de presse écrite, audiovisuelle et Internet; En 5 langues L’accès aux articles de presse écrite est payante Un système de crédit d’unités permet d’accéder à l’article source (10 unités offertes) Regrouper ses différents comptes en un seul endroit; Simple d’utilisation En anglais; Ne permet pas de choisir la langue des résultats De nombreuses possibilités; Evolue régulièrement; S’adapter aux évolutions; Prend du temps pour mettre en place ses flux Outil très complet; Outil assez pointu (car très complet); En anglais MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
  65. 65. Sources ValiderRechercher Surveiller
  66. 66. COMMENT STOCKER SA VEILLE
  67. 67. QU’EST-CE QUE SCOOP.IT ? Outil de curation pour sélectionner, éditorialiser et partager du contenu
  68. 68. Mettre en avant (Force To Top) Déplacer (Move) Modifier (Edit) Mots clés (Tag.it) Supprimer (Delete) Partager sur Google+ Commenter Partager sur les médias sociaux Republier sur votre Topic COMMENT FONCTIONNE SCOOP.IT ?
  69. 69. AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOP.IT
  70. 70. AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOP.IT
  71. 71. AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOP.IT
  72. 72. AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOP.IT
  73. 73. AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOP.IT
  74. 74. AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOP.IT (BIS)
  75. 75. AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOP.IT (BIS)
  76. 76. Organiser, découvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web QU’EST-CE QUE PEARLTREES ?
  77. 77. COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES ?
  78. 78. DECOUVRIR LES INTÉRÊTS VOISINS
  79. 79. environnement FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
  80. 80. FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
  81. 81. COMPLÉTER MON PEARLTREES
  82. 82. COMPLÉTER MON PEARLTREES
  83. 83. QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA VEILLE
  84. 84. Alertes QUELS OUTILS CHOISIR ?
  85. 85. Partie 3 LA VEILLE APPLIQUÉE AUX MARCHÉS PUBLICS
  86. 86. Un interlocuteur différent Une législation différente Des pratiquesdifférentes LES SPÉCIFICITÉS DE LA « VEILLE MARCHÉS PUBLICS »
  87. 87. COMMENT TROUVER UN MARCHÉ
  88. 88. • BOAMP profils d’acheteur sites internet des personnes publiques sites internet des journaux d’annonces légales OÙ TROUVER LES MARCHÉS PUBLICS QUI VOUS INTÉRESSENT ?
  89. 89. • Pour une recherche occasionnelle : Cibler sa recherche à l’aide de critères • Pour systématiser la recherche : Mettre en place une veille spécifique • Gain de temps • Ciblage des marchés relatifs à son activité COMMENT RÉALISER UNE RECHERCHE EFFICACE ? POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE ?
  90. 90. Après lecture de l’avis d’appel public à la concurrence, vous saurez de quelle manière récupérer le dossier de consultation… • Sous format papier  En demandant à la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre • Sous forme dématérialisée  En téléchargeant le DCE directement via le profil d’acheteur de la personne publique RÉCUPÉRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
  91. 91. POUR VOTRE ATTENTION MERCI
  92. 92. PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ • 22 mars : STRATEGIE ET PILOTAGE S’OUVRIR À L’INTERNATIONAL : FAIRE VOS PREMIERS PAS À L’EXPORT • 19 avril : STRATEGIE ET PILOTAGE FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRÂCE AU MARKETING 2.0 • 23 mai : ORGANISATION ET PRODUCTION ENGAGER UNE DYNAMIQUE D’AMÉLIORATION CONTINUE • 28 juin : ORGANISATION ET PRODUCTION OPTIMISER LA GESTION DES DÉCHETS DE VOTRE ENTREPRISE : PRODUIRE MOINS DE DÉCHETS, VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COÛTS
  93. 93. Sources de cette présentation Les dossiers du e-commerce – n°2 : La veille sur Internet – Septembre 2007 http://www.wizishop.com/blog/les-dossiers-du-e-commerce/veille-recherche.html Guide de la veille industrielle – Arist Rhône-Alpes – édition 1995 http://www.cdumortier.fr/outils/guideveille.PDF PARTIE 1 – La veille Mettre en place une veille informationnelle – Juin 2011 http://missiontice.ac-besancon.fr/documentation/ancien_site/veille.html PARTIE 2 – La veille & Internet Ebook : Regards croisés sur la veille http://www.blogdumoderateur.com/index.php/post/ebook-regards-croises-sur-la-veille Trucs et astuces de recherche sur Google http://influx.joueb.com/news/trucs-et-astuces-de-recherche-sur-google?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter The Small Business Social Media Cheat Sheet http://www.flowtown.com/blog/the-small-business-social-media-cheat-sheet Banque d’images: Thinkstock http://www.thinkstockphotos.fr/ Agence Social Media – Mediaventilo - 40 Chiffres clés Social Media pour 2012 http://www.slideshare.net/mediaventilo/40-chiffrescls-social-media-pour-2012 Kinoa – Le Blog - Stratégie 2.0 : Comment prendre son envol avec Twitter http://blog.kinoa.com/wp-content/uploads/2010/09/Strategie-twitter.gif Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
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