Cómo realizar un plan de social media

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En este SlideShare encontrarás los pasos básico sobre cómo realizar un plan de social media.

Para ellos definimos un esquema con los siguientes puntos: Investigación y análisis de la situación, Planificación y definición de objetivos, Diseño de la estrategia, Implementación, Medición y análisis de resultados

En ellos, explicamos en qué consiste un Plan de Social Media y cómo realizarlo.

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Cómo realizar un plan de social media

  1. 1. Cómo realizar un Plan Social Media
  2. 2. ¿Cómo definir un plan de Social Media? Un plan de Social Media es una estrategia dirigida a incrementar la presencia en medios y redes online de una empresa o particular. Además, se utiliza para mejorar la imagen y la reputación en Internet aprovechando este canal de comunicación.
  3. 3. ¿Cómo definir un plan de Social Media? 1. Investigación y análisis de la situación 2. Planificación y definición de objetivos 3. Diseño de la estrategia 4. Implementación 5. Medición y análisis de resultados
  4. 4. Investigación Es la fase inicial en la que se lleva a cabo el análisis de la situación y reputación online. Para ello, es importante realizar acciones de investigación y desarrollo, como por ejemplo un análisis de monitorización de la reputación online o un análisis DAFO para detectar debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.
  5. 5. Planificación y definición de objetivos Una vez recopilada la información necesaria, es hora de establecer una serie de objetivos definidos y medibles. Además debemos definir el público al cual dirigirnos. Es importante concretar bien los perfiles y el target del público objetivo al que nos dirigiremos para poder segmentar las acciones de marketing. Tienes que dedicar el tiempo necesario en detectar tus nichos de mercado y el público objetivo al que va ir dirigido tu producto.
  6. 6. Diseño de la estrategia En este punto debemos incluir las líneas estratégicas que vamos a trabajar en nuestro plan social media. El primer paso es concretar las plataformas sociales en las que es necesario actuar, hay que estar en aquellas en las que se encuentra nuestro público. El segundo paso es definir que vamos a hacer y cómo establecer las acciones que se van a realizar en las redes sociales previamente seleccionadas. Tan importante como todo lo comentado en esta fase, es establecer un calendario editorial de publicaciones y de acciones de marketing. tiempo necesario en detectar tus nichos de mercado y el
  7. 7. Implementación No solo basta con realizar un plan, sino que también es necesario darlo a conocer a la empresa, poniendo en marcha todo el proceso realizado hasta el momento. Teniendo muy claros los conceptos, objetivos, acciones, el público objetivo y el modelo de comunicación interactuando con unos usuarios concretos.
  8. 8. Medición y análisis de resultados La última fase de este plan consiste en medir los resultados para saber si se están cumpliendo los objetivos. Es fundamental revisar y valorar periódicamente los resultados que vamos obteniendo, a través de la métrica y la analítica. La herramienta universal para medir y analizar el ROI es Google Analytics, además de ser gratuito. Pero, la mayoría de redes sociales cuentan con un sistema de analítica web propio.
  9. 9. Médico Pascual Pérez, nº 36 1º izquierda 03001 Alicante (+34) 965 21 00 80 / simbolo@simbolo-ic.es / www.simbolo-ic.es

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