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Social Selling funktioniert das? #SMWHH

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Social Selling - Vertrieb über Social Media - kann das funktionieren für KMU? Es geht in erster Linie nicht um Werbung und Monitoring sondern wichtig ist gerade für kleine und mittlere Unternehmen …

Social Selling - Vertrieb über Social Media - kann das funktionieren für KMU? Es geht in erster Linie nicht um Werbung und Monitoring sondern wichtig ist gerade für kleine und mittlere Unternehmen sich zu engagieren und in den Dialog mit den Kunden zu gehen

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  • 1. Social Selling? Vertrieb über Social Media – kann das funktionieren? @siloers #smweBL-­‐HH  
  • 2. Social Media – ein Muss? #smweBLHH   1  
  • 3. Social Media ist... 1.  Befruchtend...   2.  ..tolle  Ergänzung  und  Erweiterung   zu  Face  to  Face-­‐Kontakt   3.  sehr  informaIv  und  spannend   er lisiert ividua in d 1.  Wissensaustausch   rfekt e mein p ticker. 2.  Kontakte  knüpfen   ...ist hten ic 3.  Kontakte  pflegen   Nachr 4.  Posi*onierung   ...Dialog   und  keine 5.  Netzwerken     Einbahns trassenko mmunika 5on   ..social! g.    Ausgan issem t  ungew n  mi nika*o mu ....Kom 1.  Professionelle  Unternehmensdarstellung   im  Zeitalter2.0   2.  wich*ge  Dialogebene  mit  dem  Kunden2.0   3.  eine  große  Chance  für  jedes   Unternehmen   4.  Imagebuilder   ...ist eine tolle Möglichkeit zum fachlichen Austausch mit hochinteressanten Menschen.... ...mehr als nur Werkzeug. Ist ‪#Denke ...Mainstrea m  u ng   Unternehmen nd  essenziell,  um  das   ufstellu simage  ak* isherige  A v  zu  gestalt er  die  b en.   rung  üb -­‐)   enken.  ;  Aufforde chzud ...eine hmens  na ne der  Unter #smweBLHH   2  
  • 4. Soziale Netzwerke boomen Ihre Kunden sind schon da #smweBLHH   3  
  • 5. 78% sind mind. in einem Social Network #smweBLHH   4  
  • 6. Funktioniert Social Selling so? #smweBLHH   5  
  • 7. Werbung nun online? #smweBLHH   6  
  • 8. Anzeigen einfach übernehmen? #smweBLHH   7  
  • 9. Twitter als Einbahnstraße? Keine Interaktion geplant #smweBLHH   8  
  • 10. Social Media als PressemitteilungVerteilungsservice? Quelle:  Google+   #smweBLHH   9  
  • 11. Oder so? #smweBLHH   10  
  • 12. Was interessiert Kunden wirklich? #smweBLHH   11  
  • 13. Positive Bewertungen interessieren Bewertungen Quelle:  Ebay   #smweBLHH   12  
  • 14. Kaufempfehlungen vertrauen wir eher Quelle:  Amazon   #smweBLHH   13  
  • 15. 80% Empfehlungen von Bekannten #smweBLHH   14  
  • 16. Wie erhält ein Unternehmen Empfehlungen in Social Media? #smweBLHH   15  
  • 17. Social Media - Kultur des Teilens #smweBLHH   16  
  • 18. Auf den Inhalt kommt es an! Informationen: •  Produkte •  Unternehmen •  Angebote Social: 20% •  Fotos •  Links zu interessanten Themen •  Statements •  Was interessiert Ihre Kunden? 80% #smweBLHH   17  
  • 19. Einblicke gewähren Quelle:  Facebook   #smweBLHH   18  
  • 20. Besonderes zeigen Quelle:  Facebook   #smweBLHH   19  
  • 21. Fotos, Fotos, Fotos, Links, Stories Quelle:  Facebook   #smweBLHH   20  
  • 22. Aktuelles aufgreifen Quelle:  Facebook   #smweBLHH   21  
  • 23. ..auch mal etwas fürs Herz Quelle:  Facebook   #smweBLHH   22  
  • 24. Authentisch sein Quelle:  Facebook  Maler  Heyse,  Krones  AG   #smweBLHH  
  • 25. ..auch mal etwas Eigenwerbung Quelle:  Facebook   #smweBLHH   24  
  • 26. Tipps für Ihr Social Selling #smweBLHH   25  
  • 27. Menschen stehen im Mittelpunkt Quelle:  kurhan  /  123RF  Stock  Foto       #smweBLHH   26  
  • 28. Persönlichkeit zählt Quelle:  Facebook  Johanna  Dohle   #smweBLHH   27  
  • 29. Dialog im Vordergrund Märkte sind Gespräche #smweBLHH   28  
  • 30. Der Kern des Netzwerkens Quelle:  maridav  /  123RF  Stock  Foto           #smweBLHH   29  
  • 31. Was wollen Ihre Kunden? Quelle:  Film:  Was  Frauen  wollen         #smweBLHH   30  
  • 32. Geschichten interessieren Quelle:  violetkaipa  /  123RF  Stock  Foto       #smweBLHH   31  
  • 33. Menschen wollen Neuigkeiten erfahren #smweBLHH   32  
  • 34. Achtung! #smweBLHH   33  
  • 35. Vorsicht! #smweBLHH   34  
  • 36. Der Ton macht die Musik! Quelle:  violetkaipa  /  123RF  Stock  Foto       #smweBLHH   35  
  • 37. Mit tollen Aktionen begeistern... Quelle:  Facebook   #smweBLHH   36  
  • 38. Vorsicht, manche Dinge können nach hinten losgehen – Shitstorm! Quelle:  Facebook   #smweBLHH   37  
  • 39. Emotionales Quelle:  Facebook  Achtung!   #smweBLHH   38  
  • 40. ...und bitte keinen Spam! Quelle:  vectomart  /  123RF  Stock  Foto       #smweBLHH   39  
  • 41. Wie gelingt Social Selling? •  Bieten Sie dem Kunden, was ihn interessiert! •  Seien Sie für Ihren Kunden da! „Sprechen“ Sie mit ihm! •  Bauen Sie Vertrauen auf! •  Seien Sie und Ihr Unternehmen transparent, zeigen Sie sich! •  Denken Sie an die 80/20 Regel! •  Erinnern Sie sich: Social Media ist kein Werbekanal! •  Planen Sie Zeit für Ihre Kunden ein! •  Halten Sie durch! Es kostet Zeit, aber diese Investition wird belohnt! #smweBLHH   40  
  • 42. Silke Loers @siloers Silke Loers 040 – 63643633 sl@loers-vertriebsberatung.de #smweBLHH   41