Controle de Manutenções
Pós-entrega:
Agilidade no atendimentodas
demandas e reduçãode custos
em novos projetos
Controle de Manutenções
Pós-entrega:
Agilidade no atendimentodas
demandas e reduçãode custos
em novos projetos
PALESTRANTE
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EngenheiroCivil,Coordenadorde
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ROTEIRO
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Assistência Técnica
A integração com outros módulos
do Sienge
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existentes no Sienge: cliente, obra, unidade, insumos,
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APROVEITAMENTODECADASTROSJÁEXISTENTES
AGILIDADENAANÁLISEDOPRAZODEGARANTIA
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RASTREABILIDADEDOSPROBLEMASOCORRIDOS
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APURAÇÃODECUSTOS
APURAÇÃODECUSTOS
INTEGRAÇÃOCOMOUTROSMÓDULOSDOSIENGE
INTEGRAÇÃOCOMOUTROSMÓDULOSDOSIENGE
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- Observamos em alguns clientes orçamentos com
pós-entrega de até 2% do valor da obra. Em um
empreendimento de R$ 18.000.0...
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Controle de manutenções pós entrega: agilidade no atendimento das demandas e redução de custos em novos projetos

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A gestão de uma obra não acaba na entrega. Mesmo com bons processos construtivos, material de qualidade e pessoal capacitado, as manutenções após a entrega podem ocorrer e são mais comuns do que imaginamos. Por isso, é fundamental que a empresa esteja bem estruturada para receber estas demandas, verificar se são pertinentes, controlar e acompanhar o processo de resolução. Dessa forma, além de clientes satisfeitos, o controle de custos das assistências e as estatísticas dos problemas ocorridos podem determinar ações necessárias junto a fornecedores de materiais e serviços ou, até mesmo, ocasionar a substituição destes. Nessa palestra abordaremos como a ferramenta Assistência Técnica do Sienge pode colaborar com os controles de assistências, tanto para empresas que comercializam unidades como para empresas que constroem ou prestam serviços para a construção.
Assista também o vídeo: http://goo.gl/Z6Amtu

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  • Este sistema permite visualizar a correção monetária, os juros, acréscimos e descontos, entre outras informações dos títulos dos sistemas Contas a Receber e Vendas. A organização destas informações nos relatórios do Acompanhamento de Correção facilita a comparação com a contabilidade.
  • Apresentar as formas e recursos necessários para acompanhar o andamento físico das obras através do Sienge e sua contribuição no controle da qualidade de serviços e análises gerenciais.
  • Controle de manutenções pós entrega: agilidade no atendimento das demandas e redução de custos em novos projetos

    1. 1. Controle de Manutenções Pós-entrega: Agilidade no atendimentodas demandas e reduçãode custos em novos projetos
    2. 2. Controle de Manutenções Pós-entrega: Agilidade no atendimentodas demandas e reduçãode custos em novos projetos
    3. 3. PALESTRANTE ANAURIMARAFON EngenheiroCivil,Coordenadorde ProdutodoSienge,há15anosno mercadodaTecnologiadaInformação comfoconaIndústriadaConstrução.
    4. 4. Apalestrateráduraçãodevinteecincominutos Oeventoserágravado Osquestionamentosdeverãoserenviados,aofinalda palestra,viabate-papo Osquestionamentosselecionadosserãorespondidos nos10minutosfinais Asdúvidasnãoesclarecidasserãorespondidas posteriormentepore-mail ORIENTAÇÕES
    5. 5. ROTEIRO Diferenciais e benefícios da ferramenta Assistência Técnica A integração com outros módulos do Sienge Histórico de manutenções como ferramenta estratégica em novos projetos
    6. 6. Apresentarasferramentasdegestãode manutençõespós-entrega,seusbenefícios ecomopodemcontribuircominformações nasdecisõesgerenciais. OBJETIVO
    7. 7. Eliminação de retrabalho, pois utiliza cadastros já existentes no Sienge: cliente, obra, unidade, insumos, entre outros. Proporciona otimização da estrutura de back-office. Agilidade na análise do prazo de garantia. Facilidade e agilidade ao verificar informações relacionadas aos problemas que estão ocorrendo em obras entregues. Apuração de custos em cada manutenção efetuada, podendo racionalizar o uso de equipes e materiais. DIFERENCIAISEBENEFÍCIOSDAFERRAMENTAASSISTÊNCIATÉCNICA
    8. 8. APROVEITAMENTODECADASTROSJÁEXISTENTES
    9. 9. AGILIDADENAANÁLISEDOPRAZODEGARANTIA
    10. 10. AGILIDADENAANÁLISEDOPRAZODEGARANTIA
    11. 11. RASTREABILIDADEDOSPROBLEMASOCORRIDOS
    12. 12. RASTREABILIDADEDOSPROBLEMASOCORRIDOS
    13. 13. APURAÇÃODECUSTOS
    14. 14. APURAÇÃODECUSTOS
    15. 15. INTEGRAÇÃOCOMOUTROSMÓDULOSDOSIENGE
    16. 16. INTEGRAÇÃOCOMOUTROSMÓDULOSDOSIENGE
    17. 17. INTEGRAÇÃOCOMOUTROSMÓDULOSDOSIENGE
    18. 18. INTEGRAÇÃOCOMOUTROSMÓDULOSDOSIENGE
    19. 19. - Observamos em alguns clientes orçamentos com pós-entrega de até 2% do valor da obra. Em um empreendimento de R$ 18.000.000,00 representa R$ 350.000,00. - A evidência do número de reincidência dos problemas facilita a negociação com o fornecedor. - A apuração dos custos de manutenções em vários empreendimentos e períodos auxilia a previsão e gestão dos próximos projetos. - Combinando estes fatores, conseguimos um orçamento mais preciso. HISTÓRICODEMANUTENÇÕESCOMOFERRAMENTAESTRATÉGICA
    20. 20. Escrevasuadúvidapelobate-papoouenvieparaoe-mail: ciclosienge@softplan.com.br DÚVIDAS *Osmicrofonespermanecerãofechados *Asdúvidasnãoesclarecidasserãorespondidaspore-mail
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