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Presentazione Aziendale Sicaniasc 2014

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  • 1. Presentazione Aziendale – Gennaio 2014 Company Profile di Vito D’Amico
  • 2. » Massimizzare il fatturato di tutti i reparti dell’hotel » Ottimizzare l’occupazione giornaliera » Ridurre i costi Affiancare le strutture alberghiere in tutte le loro esigenze di sviluppo commerciale, con l’obiettivo di: 2 MissioneValori Mission e Valori
  • 3. Consulente turistico alberghiero e formatore, specializzato in Revenue Management. Fortemente convinto che l’attività di consulenza sul campo - affrontando i problemi quotidiani degli alberghi e degli albergatori - sia l’unica base per una corretta attività di formazione in aula e viceversa. Dal suo background nel mondo della comunicazione, dell’analisi, del marketing e del turismo nel 2007 nasce Sicaniasc, di cui è il titolare. Dal 2009 è co-fondatore e organizzatore del WHR Seminar, da cui poi nel 2012 nasce WHR Corporate divenendone Presidente. Vito D’Amico CEO Sicaniasc FondatoreSicaniasc 3 FondatoreSicaniasc Fondatore Sicaniasc
  • 4. Corsi di Formazione Edizioni WHR Staff 2007 - - - 2008 1 - 1 2009 6 I Seminar 1 2010 4 II Seminar 2 2011 3 III Seminar 4 2012 6 IV Seminar 4 2013 15 14 tappe Destination 6 2014 --- --- 7 1 3 4 7 15 18 16 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Hotel in Consulenza 4 InumeridiSicaniasc I numeri di Sicaniasc
  • 5. 5 AlcuniClienti&Partner Clienti & Partner
  • 6. Obiettivo Incrementare fatturato e occupazione dell’Hotel, puntando alla massimizzazione degli utili ed all’ottimizzazione dei costi fissi Il nostro approccio al Revenue Management Price Management « Politiche tariffarie dinamiche, segmentate, targettizzate, ma sempre contestualizzate al prodotto Marketing di Prodotto « Analisi del prodotto e ricerca dei target adeguati, sui quali sviluppare azioni dirette specifiche On & Off Line Distribution « Sviluppo e gestione operativa di tutti i canali di distribuzione On Line, Tradizionali, Opachi e Alternativi 7 Consulenza Obiettivo e Approccio al Revenue Management
  • 7. •Analisi servizio hotel per l’incremento dei Feed- back/Review on line •Attività di fidelizzazione e customer satisfaction •Ricerca continua e valutazione di nuovi canali di vendita on line e contrattualizzazione •Gestione operativa dei canali vendita on line giornaliera •Ottimizzazione contenutistica •SWOT Analysis, studio del mercato di rifermento, della concorrenza e del posizionamento •Analisi e Valutazioni di canali distributivi alternativi e contrattualizzazione •Segmenti MICE/ Corporate/Leisure • Gestione strategica della politica tariffaria giornaliera on e off line • Creazione piani tariffari diversificati • Analisi flussi prenotazione dai canali di vendite Marketing di Prodotto Ottimizzazione Gestione Canali di Vendita Gestione del Pricing 8 Consulenza Brand Reputation Il Metodo – Hotel Management
  • 8. • Email/Sms Marketing • Newsletter e DEM per comunicazione attività hotel • Invio comunicati stampa e follow up • Pianificazione e gestione pubblicazioni on e off line • Gestione rapporti con i Media • Sviluppo immagine e visibilità Brand • Progetti di comunicazione attività e prodotti hotel • Analisi e sviluppo canali • Ricerca nuovi canali • Creazione contenuti giornalieri e piano redazionale • Analisi e monitoraggio contenuti 9 Consulenza Branding & Communication Social Media Marketing Ufficio Stampa Marketing Diretto Il Metodo – Marketing & Comunicazione
  • 9. Sicaniasc si occupa anche di Formazione basandosi sulla concretezza delle nozioni, per ottimizzare la produzione di tutti i reparti dell’hotel e la disintermediazione delle vendite Aree di competenza Revenue Management « Sales & Marketing al Front Office « Vendita diretta e disintermediazione « Housekeeping « Controllo di Gestione « Food & Beverage « Privacy e Sicurezza Informatica « 10 Formazione Formazione
  • 10. 10 CaseHistory Case History
  • 11. % di crescita del fatturato paragonato allo stesso periodo dell’anno precedente Hotel Europa • Centro Città (Palermo) • Categoria 3 stelle • Tipologia Business • 71 camere • Cliente Sicaniasc da Aprile 2011 Attività di supporto svolta: • Forte riadeguamento tariffario. • Segmentazioni della settimana in base al target Corporate/Leisure, in maniera netta • Tariffe domenicali sempre molto aggressive (tranne nei periodi di alto flusso) • Dinamicizzazione delle tariffe in maniera importante • Sostituzione dei canali improduttivi con nuovi canali dedicati a mercati emergenti • Ricerca ed analisi di nuovi canali di distribuzione (sia on line che tradizionali) adeguati al prodotto • Tariffazione adeguata in pase alla tipologia di piattaforma e di canale (Wholesaler, Business Agency, etc.) 11 CaseHistory1 Case History 1 – Hotel Europa 2013 2012 2011 64% 22% 21%
  • 12. Galatea Sea Palace • Località turistica (Mare) • Categoria 4 stelle • Tipologia Leisure-Stagionale • 53 camere • Cliente Sicaniasc da Maggio 2012 Attività di supporto svolta: • Tariffazione di partenza adeguata alla tipologia di flusso turistico • Segmentazioni della settimana in base al target Corporate/Leisure • Bassa differenza tra camera con e senza con e senza vista mare, nei periodi di basso flusso leisure • Tariffe domenicale sempre molto aggressive (tranne nei periodi di alto flusso) • Dinamicizzazione delle tariffe • Sostituzione dei canali improduttivi con nuovi canali dedicati a mercati emergenti • Sviluppo dei feedback on line, grazie a delle attività di mailing e di “ringraziamento del soggiorno” 12 CaseHistory2 Case History 2 – Galatea Sea Palace 2011 2012 2013 fatturato 2011 2012 2013 % occupazione
  • 13. Vito D’Amico CEO - Revenue Maria Caravella Revenue Specialist Anna Benenati Event & Corporate Marketing Renata Scalia Sales & Marketing Helena Geraci Brand & Communities Team Team Antonio Morina Accounting Antonio Rigano OnLine Distribution 13
  • 14. SICANIASC | Consulenza e Formazione per il turismo Via Pietra dell’Ova, 416 Scala D 95030 Tremestieri Etneo – CT Tel. +39 095494395 Fax. +39 0952246280 Mobile +39 3349289647 @sicaniasc @vitodamico www.sicaniasc.it Co-Founder

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