SNSやオムニチャネルでなくCtoCプラットフォームの必要性

1. SNSやオムニチャネルでなくCtoCプラットフォームの必要性
イーンスパイア（株）横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウをシェアしよう！ 1
企業側
スマホ
アプリ
顧客側
商品情報 スペックなどデータベース 検索を通し自由に探して買える
購買履歴 レジによる購買情報をストック 過去の履歴を参考に購入可能
レビュー 商品開発や販促企画に反映 感想や使い方の写真や動画
タイミング リマインダー･１対１カスタマイズ 誕生日、記念日、中元・歳暮
属性 パーソナライズ・キュレーション 身長、体重、３サイズ、趣味嗜好
センサー 自動発注、アフターケア 交換や再購入のタイミング

2. イーンスパイア（株）横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウをシェアしよう！ 2
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