工務店向けSNSセミナーin長野パナソニックリビング首都圏

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工務店向けSNSセミナーin長野パナソニックリビング首都圏

  1. 1. イーンスパイア(株) 代表取締役 横田秀珠 別名:電脳アイデア泉人『3年で業界No1になるノウハウを惜しみなく手とり足とり教えるネットビジネスの家庭教師』イーンスパイア株式会社は、全国のネットビジネスを行う企業に対して、3年で業界No1になるノウハウを教えます。電話1本で一緒に飲める地元密着型アドバイスは、他のIT企業と違い、 リアルビジネスどころか人生設計まで魂のこもった熱血サポートを約束します。
  2. 2. 2011年のセミナー講演実績(36都道府県・130本)(新潟県)燕市 (新潟県)上越商店街組合 (北海道)岩見沢商工会議所(新潟県)柏崎市 (新潟県)経営指導員 (北海道)札幌市(新潟県)新潟市 (新潟県)国土交通省 北陸整備局 (北海道)函館産業振興財団(新潟県)上越市 (和歌山県)広域商工会くろしお協議会 (山形県)酒田市 青森(新潟県)胎内市 (和歌山県)湯浅町商工会 (福島県)いわき商工会議所(新潟県)村上市 2012年5月 ( 城県)美浦村商工会 (岡山県)岡山市(新潟県)新潟すし組合 秋田 ( 城県)水戸市 (広島県)福山市(新潟県)新潟南ロータリー (山口県)和木町商工会 2012年5月 (群馬県)高崎市新町商工会(新潟県)新井商工会議所 (山口県)山口市 (長野県)小諸商工会議所(新潟県)糸魚川青年会議所 (山口県)県商工会連合会 (東京都)マインドック 岐阜(新潟県)新発田商工会議所 (富山県)滑川商工会議所 (香川県)高松商工会議所 2012年2月 栃木(新潟県)加茂商工会議所 (愛媛県)伊予商工会議所 (石川県)金沢市(新潟県)五泉商工会議所 2012年2月 (石川県)加賀商工会議所 (愛媛県)鬼北町商工会(新潟県)三条商工会議所 (福岡県)門司港 埼玉 (石川県)金沢商工会議所(新潟県)神林商工会 (福井県)福井市 (福岡県)大牟田商工会議所 2012年5月(新潟県)白根商工会 鳥取 (福井県) 江商工会議所(新潟県)大潟商工会佐賀 静岡 千葉 (福井県)勝山商工会議所 2012年1月(新潟県)横越商工会2012年7月 東京 (福井県)敦賀商工会議所 2012年6月 2012年11月 (熊本県)熊本市(新潟県)岩室商工会 2012年2月 (福井県)産業支援センター(新潟県)荒川商工会 (大分県)県商工会連合会 (愛知県)名古屋市 大阪(新潟県)豊栄商工会 兵庫 (大分県)別府商工会議所 (滋賀県)草津商工会議所(新潟県)六日町商工会 2013年3月 (宮崎県)西都商工会議所 (滋賀県)長浜商工会議所 2012年7月(新潟県)関川村商工会 (鹿児島県)いちき串木野商工会議所 (大阪府)大阪市 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 2
  3. 3. YouTube動画650本、再生回数13.5万回、合計300時間、1日350回再生 http://www.youtube.com/ShurinYokota イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 3
  4. 4. リアルビジネスで起きている問題点と課題 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 4
  5. 5. 先日に発表されたアメリカの衝撃的な数字・スマートフォンのユーザは前年比47%増 アメリカのモバイル人口の45.6%・Androidのスマートフォン市場のシェアは51% 前年同期では35%だった・2014年にはモバイルのインターネットユーザが デスクトップのユーザを超える!・リアル店舗で下見をしてネットで買った人は35% ”ショウルーム的利用”・”ショウルーム的利用”をする50%が25-34歳の層。 電子製品とアパレルが犠牲 http://jp.techcrunch.com/archives/20120614comscore-us-internet-report-yoy-pinterest- up-4000-amazon-up-30-android-top-smartphone-more/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 5
  6. 6. グローカル(=グローバル+ローカル)の時代へ・オリジナルやオーダーメイド商品を作る  検索しても自社のみの状態を作る グローバル +・お客様の元へ出向く(行商の復活)  ネットへも、どこへも行く前に売る ローカル・Facebookでビジネスへ繋げる  古き良き時代は必ず戻って来る || グローカル イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 6
  7. 7. 古き良き時代の象徴が近江商人の「三方よし」 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 7
  8. 8. 古き良き時代の商売「三方よし」とは?最寄りの豆腐屋やタバコ屋などの商店街で地産地消できる駄菓子屋には子供が集まり、商店街・地域で子供を育てる父の日の相談を受けた傘屋は、近くの酒屋を紹介する八百屋に来た奥さんへ人参1本つけたり、まけたりする商店街として野球、ボランティアや祭りなど積極的に行う今日の客が、明日は相手の客になり、持ちつ持たれつ商売の秘訣は「縁」と「人柄」だよね!と言われている イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 8
  9. 9. 売れている営業マンは無駄口が多い(笑) 電子商店繁盛の鉄則 http://amazon.jp/dp/4822241890/ 傘屋ドットコム http://www.kasaya.com/http://www.facebook.com/kasayacom/posts/171981032836495 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 9
  10. 10. 「買い手よし」「世間よし」が評価されるソーシャルメディア 100人以上の人がリツイート (転送・シェア)して拡散している http://twitter.com/Haagen_Dazs_JP/status/20298953069 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 10
  11. 11. Facebookは友達と交流する為に利用するFacebook公認ナビゲーションサイト http://f-navigation.jp/about/ 知らない人に メールアドレス や電話番号を 教えないように 知っている人と Facebookで、 友達になり交流 する場所です。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 11
  12. 12.  日本のFacebookの友達10人以下が47.4%、平均は53人 http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20120427_529891.html すべての世代において、同世代との繋がりが一番多い一 方、20代では同世代の繋がりが20%近くになるのに対 し、年齢層が上がるほど同世代との繋がりの割合が小 さくなり、60代では同世代と繋がりが5%もないとか。 あるいは繋がりの84%が同国民同士らしい。 全ユーザでの友達の数の平均は だいたい100人くらい。友達が 10人以下なのは全ユーザの10% 程度、25人以下なのは20%程度。 http://japanese.engadget.com/2011/11/24/facebook-3-74/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 12
  13. 13. Facebookに関わる驚くべき数字世界で9億人の人がFacebookを使っています(地球の人口70億人、ネット人口18億人)ユーザーの50%が、毎日ログインしています。18歳〜34歳の人口のうち、48%の人が朝目が覚めたらFacebookをチェックしています。28%の人が、ベッドから出る前にスマートフォンからFacebookをチェックしています。「Facebook」という用語が2年連続で検索数TOPで、アメリカ全体の検索数の2.11%。「Facebook」と「Facebook.com」という用語が、2010年の検索人気ワードの2位と5位。TOP50の検索ワードのうち、Facebook関連ワードをまとめると3.48%を占めます。57%の人が、現実世界よりオンラインで他の人と会話をします。アメリカの若者のうち48%がFacebookを通してニュースを知ります。年明けの週末、7億5,000万枚の写真がFacebookにアップロードされました。Facebookで20分間に、リンクがシェアされている回数は、100万回。Facebookで20分間に、写真にタグが付けられる回数は、132万3,000回。Facebookで20分間に、イベントへの招待が行われている回数は、148万4,000回。Facebookで20分間に、ステータスがアップデートされている回数は、185万1,000回。Facebookで20分間に、友達申請が許可されている回数は、197万2,000回。Facebookで20分間に、ウォールへの投稿回数は、158万7,000回。Facebookで20分間に、写真がアップロードされている回数は、271万6,000回。Facebookで20分間に、コメントが投稿されている回数は、1,020万8,000回。Facebookで20分間に、メッセージが送られている回数は、271万6,000回。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 13
  14. 14. 朝一番の行動で分かるライフスタイルの変化 紀元前∼ 目が覚めたら神に祈る 19世紀 新聞をポストまで取りに行く 20世紀 テレビのスイッチを入れる 21世紀 Facebookをベッドからスマホで イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 14
  15. 15. Facebookとはインターネット上のインフラであるメール ブログ 動画 共有 質問メール ブログ 動画 チャット 質問メール 写真 チャット 動画 ゲーム 写真 質問 ゲーム近況 共有メール 近況 ブログ 写真 動画 共有チャット質問 ゲーム 国産ソーシャルメディア 検索ソーシャルメディア 音楽ソーシャルメディア 人脈ソーシャルメディア イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 15
  16. 16. 「巣移りの儀式」を繰り返すソーシャルメディア 米国 日本 2002年11月 開始 2004年2月 開始 mixi風からモバゲー風へ 日本のmixiが参考にしたSNS 2003年8月 開始 2004年3月 正式オープン 音楽に特化したSNS 招待制 登録制  2008年 日本へ本格参入 2004年2月 開始 アメリカに迫る利用者数  世界で8.5億人のSNS 2006年6月 開始 2008年5月日本語対応 世界で1億人強のSNS 2010年 海外法人世界初 ? ? 2011年6月 開始 AKB48による販促 世界で1億人弱のSNS 「ぐぐたす」独自展開? イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 16
  17. 17. 携帯電話の普及率も16%のキャズムを超え、スマートフォンも続く スマートフォン所有率 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 17
  18. 18. Facebook広告から算出したデータでは利用者数は989万人 キャズム 音楽CDのミリオンセラーは購入率1% マスコミが流行っていると取り上げる2∼4%Facebook 人口 16%のキャズムを超えると普及率は一気に加速 2012.4.1時点 2012.5.16時点 2012.6.25時点 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 18
  19. 19. この地域のFacebook人口を広告から算出できる イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 19
  20. 20. Facebookがソーシャルメディアを超えインフラになる日・お客様が店で声を掛けられても無視しますか?・デジタル人間、アナログ人間の問題でない・ハガキ、電話、FAX、Facebookを同じに捉える・まだ携帯電話を持っていない人いないですよね?・電話帳に実名や社名を載せるのとFacebookも同じ・常にネット接続、ブラウザ起動、身近にPCを置く イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 20
  21. 21. 本気でFacebookしたかったらレジの前にも置け! (山形県鶴岡市) うどん市朝暘店 https://www.facebook.com/udonichi イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 21
  22. 22. 友達との連絡方法に変化が起きている・夏休みのラジオ体操に異変・名簿が無くなり住所が分からず年賀状を出せない・高校生97%、中学生45%、小学生18%が携帯電話を所持・他キャリアへのショートメッセージ送信が可能へ・Skypeしながらゲームする子供たち イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 22
  23. 23. 部外者の売り込みが通用しなくなる時代が徐々に迫っている 企業(商品・サービス) 企業(商品・サービス) × 部外者の売り込みが   効かなくなってくる Facebook 友達 友達 希薄で匿名のネット世界マス広告 チラシ 携帯電話 スマートフォン パソコン 検索エンジン リアルリアル 友達 友達 友達 友達 友達 友達 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 23
  24. 24. Google Facebookを経て古き良き時代に戻る 古き良き時代 Google時代 Facebook時代 縁で繋がる 検索で繋がる  Facebookで繋がる 客 客 客 店 客 店 店 客 客 地元の店が、Facebookを 客 客 始めると遠い店の繋がりは 客 店 薄くなり、やがて切れる 客 店 客 客 客 客  自社 客 客客 客  自社 客 客 店 店 客 客 客 客 客 店 客 客 自社 客 店 客 客 客 店 客 客 客 客 客 昨日、買いに来てくれた客の店へ 「客は客」、「自分は自分」だが グローバルに拡がるが 今日は自分が買いに行く 全員がHPを持つようになると インフラになった時点で お互いに地元客を取り合うだけ 古き良き時代に戻る イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 24
  25. 25. まとめ Facebookとは?・三方良しの世界であり販促ツールでない・友達と交流している人が殆どである・ソーシャルメディアでなくインフラである イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 25
  26. 26. 私がFacebookを始めて周りで起きた事・高校時代の恋敵に出会ってしまった(笑)・小学校の時の親友と新潟で出会ってしまった(笑)・会社をサボってスーパーに会ったら友人とバッタリ出会って…・友達の集合写真に別れた旦那が映っているとコメント(汗)・赤ちゃんが産まれたって投稿したら300件を超えるコメント・アメリカから来た初めて会った人なのに名刺交換を忘れた・「初めての再会」という言葉が産まれたUST番組のメディカツ すべての出来事の人前式、終わりの無い1回きりの舞台である イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 26
  27. 27. では、Facebookに登録してみよう!http://www.facebook.com にアクセスする 漢字でもOK 今ココでパソコンからチェックできる メールアドレスを使って下さい。 Gmailで新たにFacebook専用を 取得する事を出来れば推奨します パスワードは6文字以上 性別と誕生日は登録時には必須ですが 登録後に非公開へ変更できます イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 27
  28. 28. Facebook(フェイスブック)は顔出し(写真)の実名が基本。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 28
  29. 29. 実名×顔写真により世界9億人で1人が見つかる 実在しない 綾波レイが 大量にいる 事実も(汗)ローマ字で同じでも漢字が違ったりする。自分と同じ顔の人は世界で3人しかいない? イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 29
  30. 30. 世界9億人の1人が見つけられるということは?・昔に付き合っていた彼氏や彼女を調べられる・息子や愛娘が結婚する相手の素性を調べられる・海外から旅館へ泊まりに来る顧客を調べられる・今から営業で伺って落としたい社長を調べられる・入社希望で面接に来る人を事前に調べられる・ライバル企業の社員をベッドハンティングできる イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 30
  31. 31. ビジネスで使わないなら、実名でないTwitterやmixiで十分 実名 実名 実名 ・twitterを利用する大学生は23.4%、  mixiを利用する大学生は96.6% ・リアルの顔見知りと繋がっている割合  mixiは81.5%、facebook60.3%、twitter48.0% http://dt.business.nifty.com/articles/1443.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 31
  32. 32. Facebookはmixiよりコメントで友達同士が繋がる リアルの顔見知りと繋がって リアルの顔見知りと繋がって いる割合 mixi 81.5% いる割合 facebook 60.3% 友達 友達 友達 コメント コメント けいちゃん 山下敬子 友達 友達 iTunesどうやってやるの? iTunesどうやってやるの? 友達 友達 友達 すずたけ 鈴木武明 iTunesデビューおめでとう! iTunesデビューおめでとう! 匿名で顔出ししていないので 実名で顔写真があるので 友達リクエストしにくい。 友達リクエストしやすい。 こう リアルで会っても本人と気付かない。 佐野康一 リアルで会っても本人と気付く 分からない事あったら聞いてね 分からない事あったら聞いてね イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 32
  33. 33. 友達とネット上でリアルタイムに交流できるからこそ楽しい。スマホ必須! イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 33
  34. 34. リアルとFacebookを1対1で時系列に同時進行している時間軸 Facebookの友達=会った事のある同級生・同僚・家族・趣味仲間・取引先 リアル Facebook デバイス いいね! いいね! いいね! いいね! いいね! いいね! いいね! いいね! いいね! イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 34
  35. 35. Facebookタイムラインのライフイベントに想い出を登録 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 35
  36. 36. Facebookをやらないリスクを考えるべき時代になった! ←タイムライン表示の右側詳しくはブログで http://ameblo.jp/enspire/entry-11066160023.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 36
  37. 37. 我々はプライベートと仕事の顔の2つを使い分ける日本と違って海外では2つの顔を使い分け出来ない イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 37
  38. 38. 同級生・幼なじみ 異業種交流会 友達・家族・親戚 展示会・取引先 会社の顔(20%) 共感する 個人の顔(20%) 動画 広島出身 ブログ・ セミナー 人が集まる 40歳・ 水泳 会員制・ 講演・コンサル 既婚・住所・O型 共感 共感 共感 共感 広島 動画 ブログ 40歳 出身 個人の顔(80%) 会社の顔(80%)共感 共感 共感 共感 共感 セミ O型 住所 共感 講演 共感共感 ナー コン 水泳 既婚 会員制 サル イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 38
  39. 39. 同級生・幼なじみ 異業種交流会友達・家族・親戚 展示会・取引先友達や知り合い 商品やサービスの自動車屋さん を気に入っていや保険屋などに るのに契約が取仕事を頼む事が れず最後の手段あるのは何故? にする事は? イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 39
  40. 40. 同級生・幼なじみ 異業種交流会友達・家族・親戚 展示会・取引先 個人の顔で 会社の顔で共感する人は 共感する人に信頼していて 個人の顔から 会社の顔へ 信用を得て 依頼が来る 購入を決める イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 40
  41. 41. Facebookは実社会と同様に2つの顔で利用できる個人ページ=個人の顔 Facebookページ=仕事の顔https://www.facebook.com/Gaga.Acc https://www.facebook.com/ladygaga1人1アカウント 1人複数アカウント(無制限)承認制(公開フィードを除く)承認無しで情報入手や参加可商用利用しない 商用利用できる イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 41
  42. 42. 個人ページとFacebookページをリンクさせた世界は実社会そのもの個人ページ=個人の顔 Facebookページ=仕事の顔https://www.facebook.com/Shurin.Yokota https://www.facebook.com/enspire.co.jp クリックすると詳細ページへ クリックすると詳細ページへ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 42
  43. 43. Facebookでは3.74人の隔たり(2008年では4.28人)で繋がる Facebookでフィード購読する ① ② ③ Facebook Facebook Facebook Facebook 友達 友達 友達 友達 Twitter Twitterでフォローする フォロワー ① ② ③ ② ④ ④ ①6次の隔たりとは、6人を介せば世界中の人と出会える事。 644 =7,256,313,856人となり、地球の総人口6,453,581,351人を上回る。 ③Facebookではアクティブユーザが7億2100万人の時で計算すると、ユーザを結ぶ690億の繋がりで特定の2人が3.74人で繋がる事になる。http://japanese.engadget.com/2011/11/24/facebook-3-74/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 43
  44. 44. 人の縁を繋ぎ、復活させるFacebook(腐れ縁もw) 血縁 地縁 知縁 家族、親戚 町内会、同郷 学閥、同窓会、研究団体 業縁    復縁 志縁 取引先、同業、同僚、顧客 F Facebookで復活する8つの縁 宗教、政治、趣味 物縁 情縁 人縁カーシェアリング、ルームシェア 知識、情報、思考、感情のデータ 著名人から始まる縁 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 44
  45. 45. 「リアルとFacebook」 「個人と会社」のマトリックス 個人 会社 リアルFacebook 個人ページ Facebookページ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 45
  46. 46. 個人の好きで繋がった人から仕事へ依頼が来るパターン 個人 会社 ①AKBのコンサートで ④いざ困った時にリアル 好きな事で共感した 友達の顔が浮かび 隣の人と友達になる 仕事の依頼をする ②Facebookでも ③友達になった人のFacebook 友達になって 仕事が気になり Facebook上でも交流 Facebookページを見る イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 46
  47. 47. 仕事で知り合った人と個人の人柄が伝わり売れるパターン 個人 会社 ⑤飲みに行って ①取引先に友達申請リアル 更に盛り上がり 信用も得られる ④再会時には仲良し ②売り込まず ③FacebookページもFacebook 友達として交流し たまにチェックして お互いの人柄に共感 もらえるようになる イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 47
  48. 48. Facebookの投稿に共感した友達と繋がり売れるパターン 個人 会社 ③友達の参加する ④Facebook個人リアル イベントで偶然に Facebookページを経て 会い、友達申請 会社へ依頼が来る ①友達の投稿時に ②FacebookページもFacebook コメントで共感し チェックするが タイムラインを見る いいね!は微妙 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 48
  49. 49. Facebookページで仕事に共感し個人を信頼し売れるパターン 個人 会社 ③リアルで会う ⑥来店、来社し リアル イベントに参加し 打ち合わせする 友達申請する 注文する ②ページオーナーの ①Facebookページで Facebook フィードを購読する 仕事に共感する ④人柄が伝わる ⑤ますます気になる イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 49
  50. 50. Facebookを使って、共通の価値観の人を拡げよう友達や取引先の人にFacebookやってるかどうか聞くFacebookの楽しさや面白さを伝える( かる・ビジネスNG)パワーランチ・プチ勉強会を開くFacebookを始めたら、多めに絡んであげサポートするそのうち抜かれるので(笑)、その方を先生にしてあげるイベントを使って、オフ会を開く(飲み会メイン)Facebookを他の人にも伝えてもらうよう提案 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 50
  51. 51. 自分の個性(人柄)を売る方法 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 51
  52. 52. 「何を?」でなくて、「誰から?」買うのかが大事 チョコレートを 買うなら? 誰から買うのか? お笑い好き AKB好き マイホームパパ 恐妻家 ボランティア エコ コンビニ スーパー ネットショップ チョコ専門店 食料品 ドラッグ 田中さん 荒木さん 鈴木さん 佐藤さん 山田さん 高橋さん イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 52
  53. 53. マスメディア ソーシャルメディアブランディング マインドシェア 画一した 多角的な各々に 会社の顔(20%) イメージ 共感して 動画 を伝える もらう ブログ・ セミナー 会員制・ 講演・コンサル 共感 共感 AKB マイホーム 好き パパ 個人の顔(80%) 共感 共感 エコ 共感 共感 お笑い ボランティア 愛妻家 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 53
  54. 54. プロフィール写真は、そっぽ向いて話していませんか?塚本正さんhttps://www.facebook.com/tsukanet イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 54
  55. 55. プロフィール写真だけで相手に印象づける事が出来る イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 55
  56. 56. 会社以外の顔を見せて始めて、意外に・・・と言われる 商品を覚えて もらうなら商 品説明などの 宣伝が必要だ が、自分を覚 えてもらうに は人柄を見せhttps://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/284457108238719 るしか無い。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 56
  57. 57. ⑤仕事以外のパーソナルな部分を知ると親近感が増す イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 57
  58. 58. 個性は、会社の顔だけでは伝わらないコンサルタント ボランティアセミナー講師 環境問題お笑い好き 子供想い AKB好き 愛妻家友達と仲良くしているのは会社の顔ではなく、会社以外の顔に共感しているからである。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 58
  59. 59. 「いいね!」ボタンの素晴らしさはマイナスが無いプラス思考 YouTubeには、+1と−1がある イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 59
  60. 60. 第5位 頑張ったで賞・褒めて欲しいで賞150いいね! https://www.facebook.com/photo.php?fbid=367896056561490 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 60
  61. 61. 第4位 美女&イケメンとの2ショット110いいね! https://www.facebook.com/photo.php?fbid=283613984989698 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 61
  62. 62. 第3位 絶景(特に空や雲、夕日などの太陽) 100いいね! https://www.facebook.com/photo.php?fbid=371317589552670 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 62
  63. 63. 第2位 赤ちゃん(子供ネタ)&ペット142いいね! https://www.facebook.com/photo.php?fbid=332671016750661 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 63
  64. 64. 第1位 グルメ写真(特にラーメン)105いいね! https://www.facebook.com/photo.php?fbid=309291592421937 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 64
  65. 65. ガチャガチャが好きなモジャモジャ頭の福田剛大さん https://www.facebook.com/meishipro/posts/400259823333868 名刺の専門家っていう仕事の顔はインプットされている イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 65
  66. 66. 「いいね!」してくれる 友達がいるかどうか、商品やサービスだけでなく あなたを応援してくれるファンがいるかどうかが 。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 66
  67. 67. 割り算のマーケティング  足し算のソーシャルメディア 市場規模 ÷ 見込客 ÷ 既存客 ÷ 固定客 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 67
  68. 68. では。。。 Facebookと同じように Twitterも使えば良いのか?イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 68
  69. 69. ソーシャルメディアに届けても意味が無いお客様・お友達 会社・個人 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 69
  70. 70. ソーシャルメディアを通して相手の心に届けるお客様・お友達 会社・個人 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 70
  71. 71. Twitterは、受信と発信の非対称性が特長横田のツイートに 横田がツイートに興味ある人が1230人 興味ある人が24人=フォロワー1230人 =フォロワー24人 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 71
  72. 72. 「140字のつぶやき」がtwitterのコンセプト① ③ ⑤ ⑦弊社 @enspire_co_jp 被災地へ一緒に いいですよ。行きましょう! なるほど!SEOは大事です RT @yokota 被災地へ一緒にの商品がオススメ! ボランティア行く ね。 ( #enspire live at ボランティア行く人はいませ http://ustre.am/fd3N) 人はいませんか? んか?② ④ ⑨ ⑥ 勉強しないとね(汗)RT 氷室のライブを yokota 息子の運動会が @yokota 息子さん mizuno @ogawa: @mizuno SEOも大事 いくつになりました? ですけど、これからはSMOに 見に行きたいな 楽しみです 注目すべきですよ #enspire ⑰ #enspireで見る⑭ ラーメンなう ⑧ 弊社 @enspire_co_jp http://yfrog.com/gydzjebj ⑪ @yokota 私は氷室 @mizuno SEOも大事ですけ ど、これからはSMOに注目す の商品がオススメ! より布袋のファンw べきですよ。#enspire ⑫ フォロー開始 ⑩⑯ ⑮ RT @yokota ⑬ kihara 被災地へ一緒に ogawa 笑ってユースト!って@yokota 息子さん 何時から始まるの? ボランティア行く 新潟駅なう #enspire何歳でしたっけ? 人はいませんか? イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 72
  73. 73. 友達が共感するFacebook、他人に広がるtwitter イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 73
  74. 74. 友達と議論するFacebook、スルーしがちなtwitter イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 74
  75. 75. Twitter(他人 友達)、Facebook(友達 親友)、mixi(親友) × × × × × × ××フォローする 友達 マイミク・尊敬する人 ・会った事ある人 ・会った事ある人・絡んで結果的に双方向も ・尊敬する人フォローされている人 ・顔写真で名前が分かる人・絡んでくれて興味が沸けば、 双方向の可能性あり イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 75
  76. 76. 向いている一番のソーシャルメディアはTwitter新潟のモデル今井美穂さん http://twitter.com/miho_imai イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 76
  77. 77. 戦略に基づいたフォローで成功したジュエリー屋さんJewelry&Accessory KAWAMURA http://www.kawamura-j.com/http://www.youtube.com/watch?v=AmxLoEDQor4 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 77
  78. 78. 自分のポジションを明確化し相棒を見つける マーケッター イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 78
  79. 79. Twitterの最大のメリットはリツイート機能による爆発力 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 79
  80. 80. TwitterとFacebookのまとめTwitterは、他人と交流するツールTwitterは、他人 他人 他人…と伝播するFacebookは、友達と交流するツールFacebookは、友達 友達 友達と共感する イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 80
  81. 81. 4つのソーシャルメディアのポジショニングを明確にする 表現力が乏しい一方的な主義主張 井戸端会議感情的な投稿は少ない 長話はしない ×遅い 早い愚痴などマイナス面も twitterよりも深く話し閉ざされた世界 mixiよりは本音でない 表現力が豊か イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 81
  82. 82. マイナスからの脱却=ニーズ、プラスへの欲望=ウォンツ マス広告・バナー広告 ウォンツ プッシュ型 ・欲求 80% ・欲望 ・夢  ・潜在意識 ・あ!これこれ! ・どちらかといえば ・アパレル、美容、健康食品  ダイエット、雑貨、グルメ ±0 ニーズ 電話帳・検索エンジン 20% プル型  ・緊急性  ・苦痛  ・必要性  ・顕在意識  ・今すぐ!  ・指名買い  ・水漏れ、データ復旧   歯医者、自己破産 ニーズの方が人は動きやすく、購買行動に移しやすい イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 82
  83. 83. 歯科医院に行く理由は大きくは2つ 痛くない治療 先ニ 着| 歯 ・ズ が 割今 痛 引す い ・ぐ 限! 定 歯の予防 ウォンツ=あ!これこれ! イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 83
  84. 84. 顧客導線に合わせたソーシャルメディアの活用を考える 店長ブログ(人柄・ひとけ・信用) HP 購入 Facebookページ(盛り上がり・口コミ)ニ 共有| キ | S YouTube動画(雰囲気・五感・誘導) 成約 USTREAM生映像(リアルタイム・証拠) ワズ E ツ メ イ ・ ・ ・・ | イ ル ベ 懸 オ プ先 O ド 対 ッ マ ン 賞 フ レ着 広今 告 策 モール タ ガ ト 会 ゼ+ | ン限す ・楽天市場 PC・モバイル検索 ・ぐるなび }ディスプレイ広告 ト定ぐ ・Yahoo! ・じゃらん ・Google ソーシャルメディア ホームページ! ・ブログ ・mixi }Googleコンテンツ広告 ・Facebook Facebook投稿・広告 Facebookページ ウォンツ=あ!これこれ! イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 84
  85. 85. HP・チラシとソーシャルメディアの相関性 物の期待値が上がっていないので 購入後に満足度が高く口コミを呼ぶ 商品・サービス 商品・サービスの口コミ1 表現 ↓ ③反映 人を決めて物を買う ↑ ②口コミ (何を) (誰から) HP・チラシ 誰から何を買うのか? SNS <速攻性> 物を選んで人で決める <継続性>2 口コミ ↓ 3 反映 ↑ ①表現人柄・社風の口コミ 人柄・社風 物の期待値が上がらないと買わない。 購入後に満足度が高いのは人の評価 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 85
  86. 86. 工務店におけるFacebook活用の10事例・人柄をアピールし、マインドシェアを高める・地元の有名人や著名人などと繋がり人脈を作る・クエスチョンを使って、ニーズを引き出す・イベントで構造見学会、完成見学会などを企画する・チェックインし仕事ぶりや会社名をさりげなく表現する・客層に合わせたグループや既存客のグループを運営する・Facebookページを戦略に合わせて決める・Facebookページで事例毎のアルバムで大量の写真を掲載・Facebookページでキャラクターを使った演出をする・Facebook広告を使い、ターゲットの属性をカスタマイズ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 86
  87. 87. 以降の1時間くらいは事例中心で非公開ですイーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 87
  88. 88. SNSを使った販促はネットビジネスではなくリアルビジネスである。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 88
  89. 89. そして、最終的に SNSで問われるのは人としての在り方である。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 89
  90. 90. ご清聴ありがとうございました。mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333 All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/ ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net ブログ  http://enspire.cocolog-nifty.com イーンスパイア株式会社 (Enspire Co.,ltd) 代表取締役 ネットビジネス・アナリスト 電脳アイデア泉人 3年ネット太郎 横田 秀珠(よこた しゅうりん) TEL:080−3366−9288(Soft Bank) E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp Skype ID:enspire_co_jp公式HP http://www.enspire.co.jp 〒950-0913 新潟市中央区鐙1-1-22-1723  携帯HP http://katy.jp/enspirefacebook http://www.facebook.com/Shurin.Yokota youtube http://www.youtube.com/ShurinYokota USTREAM  http://www.ustream.tv/enspire twitter http://twitter.com/enspire_co_jp イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 90

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