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Articulo Accesibilidad

  1. 1. Analisis de Accesibilidad Web en librerias de México Rodríguez Rosas Melissa Arely Lic. En Informática, Instituto Tecnológico de Durango, Durango, Dgo. México sekhmet_2405@hotmail.com Resumen mencionaremos más adelante y que explican su uso y como se desempeñan en su área.En la actualidad muchos son los casos de páginas web enlas que se nos dificulta el poder dar un clic en alguna liga II. Definicion de diseño Weby no se diga en querer obtener alguna información sobredicha pagina, ya sea porque no está clara la información Es una actividad que consiste en la planificación,en la pestaña o no encontramos lo que queremos, no diseño e implementación de sitios web y páginasobstante en este trabajo nos adentraremos en las pautas web. No es simplemente una aplicación del diseñoque se establecen para una buena accesibilidad pero convencional, ya que requiere tener en cuentaespecíficamente en librerias web de México y sobre las cuestiones tales como navegabilidad, interactividad,diferentes discapacidades de las personas y su dificultad usabilidad, arquitectura de la información y lade accesar a dichas paginas, así como una análisis de interacción de medios como el audio, texto, imagen yalgunas paginas escogidas al azar para revisar si cumplen vídeo.[1]con los requerimientos que se necesitan para tener unabuena accesibilidad. III. ¿Qué esW3C y WAI? I. Introducción 1. El W3C: World Wilde Web Consortium nace en 1994, y es la organización que establece los La accesibilidad ha tomado gran importancia en el estándares de la programación web. El fin detranscurso de los años y es de suma relevancia tener en W3C es desarrollar los protocolos comunes y asícuenta, al momento de crear páginas web, que muchas promover la evolución y garantizan supersonas no cuentan con algún sentido como el oído o la interpolaridad.vista entre otras discapacidades y esto puede ser un gran La organización W3C tiene cuatro objetivosimpedimento para poder navegar en internet y si a esto le básicos:sumamos que dichos sitios no cuentan con buena  Web para todos: Accesibilidad para todo elaccesibilidad, pues el resultado es muy malo. mundo de forma global.  Web sobre todo: Intentar añadir el máximo de Para comenzar analizaremos el concepto de diseño dispositivos a la Web.web, los estándares de programación web (W3C)(WAI),  Base de conocimiento: Permitir que cadatambién el significado de accesibilidad, su importancia, usuario pueda hacer un buen uso de la web.beneficio, ventajas, los tipos de discapacidades queafectan la accesibilidad web así como las pautas que se  Seguridad: Guiar al desarrollo de la web respetando las normas legales, comerciales ydeberán seguir para la accesibilidad 1.0 y los principios los aspectos sociales originados por estapara la 2.0. tecnología. [2] Para analizar el nivel de accesibilidad de dichaslibrerias web se utilizaran algunas herramientas que ya
  2. 2. 2. La Web Accessibility Initiative (WAI) o la web. Una página web accesible puede ayudar a Iniciativa para la Accesibilidad Web es una personas con discapacidad a que participen más rama del World Wide Web Consortium que vela activamente en la sociedad. Por otra parte, la por la accesibilidad de la Web. Accesibilidad Web, no sólo aporta beneficios a las personas con discapacidad, también los aporta a las La idea general del WAI es crear una serie de empresas, ya que se ha comprobado, que el desarrollo por reglas claras. parte de una empresa de su sitio o portal web cumpliendo con los estándares de Accesibilidad Web, le proporciona El grado de accesibilidad se establece en niveles una mejora de su posicionamiento en los buscadores, incrementa su cuota de mercado y audiencia de la web, denominados A, AA, y AAA, correspondiendo mejora su eficiencia y el tiempo de respuesta, y demuestra respectivamente a criterios mínimos de la responsabilidad social de la compañía. [6] accesibilidad, extendidos, y accesibilidad máxima. Técnicamente la accesibilidad se implementa mediante pautas de lógica estructural de documentos, contenido auto-explicativo y VI. Beneficios de la accesibilidad Web semántica adicional, con la intención de permitir, a una audiencia lo más extensa posible de usuarios con distintos niveles de dotación tecnológica y capacidad sensorial, acceder a la Los principales beneficios que ofrece la accesibilidad información que se intenta representar y web. transmitir.  Aumenta el número de potenciales visitantesSe incide especialmente en que las capacidades de la página web: Cuando una página web estecnológicas punteras (entiéndase por ejemplo accesible no presenta barreras que dificulten suanimaciones con Adobe Flash, JavaScript, AJAX) se usen acceso, independientemente de las condicionescon la moderación o consideración suficiente para llegar del usuario. Una página web que cumple losal máximo conjunto posible de usuarios con una estándares es más probable que se visualicefuncionalidad suficiente, sin desvirtuar el concepto de correctamente en cualquier dispositivo conacceso frente al de avance tecnológico de moda, y cualquier navegador.prestando especial cuidado de ofrecer información  Disminuye los costes de desarrollo yalternativa. [3] mantenimiento: aunque inicialmente aprender a hacer una página web accesible supone un coste, una vez se tienen los conocimientos, el coste de desarrollar y mantener una página web accesible IV. Definicion de accesibilidad Web es menor que frente a una no accesible, ya que una página web accesible es una página bienAccesibilidad significa que las personas con discapacidad hecha, menos propensa a contener errores y máspueden percibir, entender, navegar e interactuar con un sencilla de actualizar.sitio web, además de contribuir a él. [4]  Reduce el tiempo de carga de las páginas web y la carga del servidor web: al separar elHablar de Accesibilidad Web es hablar de un acceso contenido de la información sobre launiversal a la Web, independientemente del tipo de presentación de una página web mediante CSShardware, software, infraestructura de red, idioma, se logra reducir el tamaño de las páginas web y,cultura, localización geográfica y capacidades de los por tanto, se reduce el tiempo de carga de lasusuarios. [5] páginas web.[7] VII. Ventajas de la accesibilidad Web V. Importancia de la accesibilidad El desarrollo de sitios web accesibles comprende un conjunto de ventajas entre las cuales cabe apuntar:Se debe a que hoy en día la web es un recurso muy  Cumplir un derecho ciudadano a la participaciónimportante para muchos aspectos de la vida: educación, y no discriminación por razón de discapacidad.empleo, gobierno, comercio, sanidad, entretenimiento y  Cumplir las disposiciones legislativas alotros. La sociedad actual que conocemos no es posible sin respecto, tanto por la Administración Pública,
  3. 3. obligada a ello ante la ciudadanía, como por las Pautas. redes privadas que aspiren a participar en contratos con la Administración o financiación 1.- Ofrecer alternativas al contenido visual y auditivo. pública. 2.- No apoyarse únicamente en el color y comprobar que tanto textos como gráficos son comprensibles cuando se  Maximización de los usuarios potenciales, mayor visualizan sin color. alcance de la comunicación, servicios o 3.- Utilización adecuada de hojas de estilo y marcadores mercado. De acuerdo con los datos del INE Marcando los documentos con los elementos estructurales (1999), el 9% de la población en España tiene apropiados y controlando la presentación con hojas de alguna discapacidad, en total 3.528.221 estilo en vez de con elementos y atributos de personas. presentación.  Al diseñar conforme a estándares de 4.- Identificar el lenguaje natural utilizado en cada accesibilidad, garantizamos la equivalencia de documento, para facilitar la pronunciación o los contenidos entre distintos navegadores y interpretación de texto abreviado o extranjero. dispositivos. 5.- Creación de tablas de contenido cuya transformación sea adecuada mediante marcadores que permitan suMejor indexación en los motores de búsqueda. El transformación a través de navegadores accesibles y otrascumplimiento de las pautas, tanto en código como en aplicaciones de usuario.contenidos semánticos (por ejemplo, vínculos con 6.- Ofrecer medios alternativos a las últimas tecnologíassentido) permite a los motores de búsqueda una mejor Asegurar que los documentos son accesibles inclusoidentificación de los contenidos, y en consecuencia, cuando el dispositivo de acceso no soporta o tienemayores posibilidades de posicionamiento en los desactivadas las últimas tecnologías.buscadores. [8] 7.- Permitir que el usuario controle las variaciones sobre contenidos basados en tiempo como animaciones,VIII. Tipos de discapacidad que afectan la secuencias de diapositivas, etc. accesibilidad Web 8.- Asegurar la accesibilidad del interfaz de usuario independientemente del dispositivo de acceso.Los principales tipos de discapacidades son: 9.- Diseñar con independencia del dispositivo utilizando características y estándares que permitan activar oDeficiencias visuales: Entre las que se encuentran la desactivar elementos de la página a través de diversosceguera, la visión reducida y los problemas en dispositivos de entrada.visualización de color. 10.- Utilizar soluciones transitorias que permitan elDeficiencias auditivas: Estas deficiencias pueden ser acceso de dispositivos antiguos como navegadores deconsideradas menos limitadoras en el acceso y uso de versiones antiguas y otras plataformas.contenidos digitales, debido a que el canal sonoro es 11.- Apoyarse en tecnologías y pautas W3C omucho menos utilizado en interfaces web que el canal proporcionar versiones alternativas allí donde las pautasvisual. W3C no sean aplicables.Deficiencias motrices: Son las relacionadas con la 12.- Proporcionar contexto y orientación a la informacióncapacidad de movilidad del usuario. Estos usuarios no a través de elementos complementarios que permitan lasuelen ser capaces de interactuar con el sistema a través comprensión de documentos complejos. (Títulos,de dispositivos de entrada tradicionales, por lo que navegación...)utilizan dispositivos alternativos. 13.- Ofrecer mecanismos claros y consistentes deDeficiencias cognitivas y de lenguaje: Son usuarios que navegación que apoyen al usuario en su tarea de encontrarpresentan problemas en el uso del lenguaje, la lectura, información.percepción, memoria, salud mental, entre otros. [9] 14.- Asegurar que los documentos sean claros y simples para una comprensión más fácil.[10] IX. Pautas y prioridades de accesibilidad Prioridades. para la Web 1.0 Las prioridades están compuestas de diversos puntos queA continuación se presentará un listado de las pautas se deben cumplir para decir que la página web si cuentadiseñadas para la Accesibilidad web 1.0. con cierto nivel de accesibilidad. Algunos puntos que forman parte de las prioridades son los siguientes:
  4. 4. 1 Proporcione un texto equivalente para todo elemento no X. Principios de accesibilidad para latextual (Por ejemplo, a través de "alt", "longdesc" o en el Web 2.0contenido del elemento). Esto incluye: imágenes,representaciones gráficas del texto, mapas de imagen, Aquí mostraremos los principios que se debe contar en laanimaciones, "applets" y objetos programados, "ascii art", web 2.0.marcos, scripts, imágenes usadas como viñetas en laslistas, espaciadores, botones gráficos, sonidos, archivos 1 Perceptibleexclusivamente auditivos, banda sonora del vídeo y 1.1 Proporcionar alternativas textuales para todovídeos. contenido no textual de modo que se pueda convertir a2.1 Asegúrese de que toda la información transmitida a otros formatos que las personas necesiten.través de los colores también esté disponible sin color. 1.2 Medios tempo dependientes: proporcionar alternativas4.1 Identifique claramente los cambios en el idioma del para los medios tempo dependientes.texto del documento y en cualquier texto equivalente (por 1.3 Crear contenido que pueda presentarse de diferentesejemplo, leyendas). formas sin perder información o estructura.6.1 Organice el documento de forma que pueda ser leído 1.4 Facilitar a los usuarios ver y oír el contenido.sin hoja de estilo. Por ejemplo, cuando un documentoHTML es interpretado sin asociarlo a una hoja de estilo, 2 Operabletiene que ser posible leerlo. 2.1 Proporcionar acceso a toda la funcionalidad mediante6.2 Asegúrese de que los equivalentes de un contenido el teclado.dinámico son actualizados cuando cambia el contenido 2.2 Proporcionar a los usuarios el tiempo suficiente paradinámico. leer y usar el contenido.7.1 Hasta que las aplicaciones de usuario permitan 2.3 No diseñar contenido de un modo que se sepa podríacontrolarlo, evite provocar destellos en la pantalla. provocar ataques, espasmos o convulsiones.14.1 Utilice el lenguaje apropiado más claro y simple para 2.4 Proporcionar medios para ayudar a los usuarios ael contenido. navegar, encontrar contenido y determinar dónde se(W3C, W3C, 2003) encuentran.Prioridad 1: Los desarrolladores de contenido web 3 ComprensibleDEBEN satisfacer estos puntos o el contenido será 3.1 Hacer que los contenidos textuales resulten legibles yinaccesible para algunos usuarios. comprensibles. 3.2 Hacer que las páginas web aparezcan y operen dePrioridad 2: Los desarrolladores de contenido web manera predecible.DEBERIAN satisfacer estos puntos o el contenido podría 3.3 Ayudar a los usuarios a evitar y corregir los errores.resultar inaccesible para algunos usuarios. 4 RobustoPrioridad 3: Los desarrolladores de contenido web 4.1 Maximizar la compatibilidad con las aplicaciones dePUEDEN satisfacer estos puntos o el contenido puede usuario actuales y futuras, incluyendo las ayudas técnicas.presentar problemas de accesos para algunos usuarios. [11]Según el nivel de adhesión a estas prioridades, el WAI XI. Herramientas que evalúan lareconoce 3 niveles de conformidad para lo que permite lainclusión de un logotipo (no verificado por W3C en accesibilidadcuanto a su veracidad) indicando el nivel de conformidadalcanzado. Actualmente ya existen diversos métodos para evaluarLos niveles es una manera más simple de calificar una una página web los más comunes son los siguientes:página web, en base a los puntos y las prioridades quecumplan las páginas será los niveles que tengan. A TAWcontinuación se muestran los diferentes niveles que hay: TAW son las siglas de Test de Accesibilidad Web. Es unaNivel "A" (A): incluye los puntos de verificación de herramienta para el análisis de la accesibilidad de sitiosprioridad 1. web, alcanzando de una forma integral y global a todosNivel "Doble A" (AA): incluye las prioridades 1 y 2. los elementos y páginas que lo componen.Nivel "Triple A" (AAA): incluye las prioridades 1, 2 y 3.[10] En cuanto al objetivo que se persigue con TAW:
  5. 5. Comprobar el nivel de accesibilidad alcanzado en el y observaciones que deberán ser comprobadas de formadiseño y desarrollo de páginas web con el fin de permitir manual.el acceso a todas las personas independientemente de suscaracterísticas diferenciadoras. El objetivo de INTAV es poder facilitar la revisión de algunos aspectos de accesibilidad de las páginas Web. AlY, muy importante, respecto de quiénes pueden utilizar automatizar el análisis se consigue optimizar las accionesTAW como herramienta de evaluación automática de y los esfuerzos dedicados en el análisis de accesibilidadaccesibilidad web, público en general y específicamente de una página web. [14]profesionales de campo como webmasters,desarrolladores, diseñadores de páginas web etc. [12] XII. Evaluación de librerias Web en MéxicoHERAHERA es una utilidad para revisar la accesibilidad de las A continuación algunas librerías Web en México, asípáginas web de acuerdo con las recomendaciones de las como una imagen de la página de inicio de estas y suDirectrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 evaluación de puntos de Accesibilidad basados en la(WCAG 1.0). herramienta HERA, localizada en la siguiente dirección: http://www.sidar.org/hera/index.php.esHERA realiza un análisis automático previo de la páginae informa si se encuentran errores (detectables en forma Primera librería a evaluar:automática) y qué puntos de verificación de las pautas www.librosyarte.comdeben ser revisados manualmente. Puntos que adquirió en el análisis con la herramientaLa revisión manual es imprescindible para comprobar HERA:realmente si la página es accesible. Para poder llevar acabo esta verificación manual es necesario conocer las Prioridad 1: cumple con 10 puntos pero no cumple con 6directrices de accesibilidad, saber cómo utilizan los Prioridad 2: cumple con 19 puntos pero no cumple con 11usuarios las ayudas técnicas y tener alguna experiencia en Prioridad 3: cumple con 11 puntos pero no cumple con 8diseño y desarrollo de páginas web.HERA facilita la revisión manual proporcionandoinformación acerca de los elementos a verificar, Porcentaje deinstrucciones sobre cómo realizar ese control y dos vistasmodificadas de la página (una en modo gráfico, otra del Accesibilidad de la páginacódigo HTML) con los elementos más importantesdestacados con iconos y colores distintivos. www.librosyarte.com.mxUn formulario permite modificar los resultados 100%automáticos, agregar comentarios a cada punto de 90% 36.6666verificación e indicar el nombre del revisor. También es 80% 37.5posible generar un informe final sobre la revisión, para 70% 42.1052imprimir o descargar, en diversos formatos (XHTML, 60% % No logradoRDF y PDF). [13] 50% 63.3333 de 40% Accesibilidad 30% 62.5INTAV 57.8947 20% % deINTAV (INTECO Accessibility Validator) es un servicio 10% Accesibilidadque analiza, de forma automática, el cumplimiento de los 0%requisitos de accesibilidad Web en base a la normativavigente y estándares (UNE 139803:2004 y WCAG).De este modo, el servicio de INTAV revisa una páginaWeb e informa sobre los problemas de accesibilidaddetectados automáticamente, así como de las advertencias Grafica 1.- Porcentaje de accesibilidad en librería www.librosyarte.com
  6. 6. Segunda librería a evaluar:www.beityala.com Porcentaje dePuntos que adquirió en el análisis con la herramientaHERA: Accesibilidad de laPrioridad 1: cumple con 11 puntos pero no cumple con 5 páginaPrioridad 2: cumple con 16 puntos pero no cumple con 14Prioridad 3: cumple con 14 puntos pero no cumple con 5 www.libroscentral.com Porcentaje de 100% Accesibilidad de la 90% 33.333 página 80% 43.75 42.1052 70% www.beityala.com 60% 50% % No logrado 100% 40% de Accesibiliad 31.25 26.3157 66.6666 80% 46.6666 30% 56.25 57.89473 % Positivo de 60% % no logrado Accesibilidad de 20% 40% 68.75 73.6842 Accesibilidad 10% 53.3333 20% 0% % de 0% Accesibilidad Gráfica 3.- Porcentajes de accesibilidad en la libreríaGráfica 2.-Porcentaje de accesibilidad en librería www.beityala.com www.libroscentral.com XIII. Evaluación de librerias Web de EspañaA continuación se evaluarán dos librerías Web de Españautilizando la misma herramienta con la que evaluamos laslibrerías web de México, HERA.. Segunda librería a evaluar: www.casadellibro.comPrimera librería a evaluar:www.libroscentral.com Puntos que adquirió en el análisis con la herramienta HERA:Puntos que adquirió en el análisis con la herramientaHERA: Prioridad 1: cumple con 7 puntos pero no cumple con 9 Prioridad 2: cumple con 17 puntos pero no cumple con 13Prioridad 1: cumple con 9 puntos pero no cumple con 7 Prioridad 3: cumple con 11 puntos pero no cumple con 8Prioridad 2: cumple con 20 puntos pero no cumple con 10Prioridad 3: cumple con 11 puntos pero no cumple con 8
  7. 7. Porcentaje de Promedio de Accesibilidad de la Accesibilidad en las página librerias web de España www.casadellibro.com y México % de Accesibilidad 100 % de Accesibilidad no cumplido 90 80 43.333342.1052 56.25 70 100% 60 % no logrado 90% 50 de 36.76 40 Accesibilidad 80% 43.48 30 56.666657.8947 % de 70% 43.75 Accesibilidad 20 60% 10 50% 0 40% 63.24 30% 56.52 20% Gráfica 4.- Porcentajes de Accesibilidad en la librería 10% www.casadellibro.com 0% % de España México Accesibilidad no 43.48 36.76 cumplido % de 56.52 63.24 AccesibilidadXIV. Comparación entre librerias Web de Gráfica 5.- Comparación entre librerias de México y de España. México y EspañaPara llevar a cabo la evaluación de la Accesibilidad XV. Conclusionesusamos la herramienta HERA que mencionamossecciones atrás y con base a los resultados adquiridos condicha herramienta se realizaron los promedios mostrados Las librerías web en México no tendrán los 3 niveles deanteriormente. De manera gráfica los estos quedarían así: Accesibilidad al 100% pero como es un requisito el estarse actualizando, no pueden dejar “detenida” la página web, ya que es fuerte la competencia y para mantenerse deben de dar el mejor servicio de la mejor manera a sus clientes, esto incluye a las personas con alguna discapacidad total o parcial ya que representan un porcentaje importante de la población, aparte de que son
  8. 8. seres humanos y deben de tener los mismo derechos que [6]Cañizares Sales, R. (febrero de 2009). Hoy Hablamos de. Recuperado el 28 de octubre de 2010, de Hoy Hablamos de: http://www.revista-cualquier otro. Y eso no excluye el derecho de comprar ays.com/DocsNum29/HoyHablamosDe/HoyHablamos29.pdflibros en la web, sin ayuda de alguien más, o con riegos [7]Mora, S. (25 de noviembre de 2007). Universidad de Alicante.de sufrir algún ataque epiléptico, entre otras cosas. Las Recuperado el 26 de noviembre de 2010, de Universidad de Alicante:librerías web en México son buenas, ya que comparadas http://accesibilidadweb.dlsi.ua.es/index.php?menu=beneficios [8]Discapnet. (29 de diciembre de 2004). Discapnet. Recuperado el 26con algunas páginas de España el promedio de de diciembre de 2010, de Discapnet:accesibilidad es superior, porque el resultado de España http://www.discapnet.es/Castellano/areastematicas/Accesibilidad/Observes de 56.52% mientras que el resultado de México es de atorio_infoaccesibilidad/ventajasaccesibilidadsitioweb/Paginas/ventajas63.24%.A pesar de las pocas leyes con las que cuenta delaaccesibilidad.aspx [9]Montero Hassan, Y., & Martín Fernández, F.J. (14 de julio de 2003).México sobre este tema, existen buenos programadores NSU. Recuperado el 28 de octubre de 2010, de No Solo Usabilidad:que se apegan a las pautas de accesibilidad, pero aún las http://www.nosolousabilidad.com/articulos/accesibilidad.htmpaginas se pueden mejorar. [10]Villa, L. (14 de enero de 2003). alzado. Recuperado el 23 de noviembre de 2010, de alzado: http://www.alzado.org/articulo.php?id_art=2 [11]W3C. (11 de diciembre de 2008). W3C. Recuperado el 26 de noviembre de 2010, de W3C: http://www.sidar.org/traducciones/wcag20/es/#contents Referencias [12]FORPAS-Virtual. (1 de febrero de 2009). FORPAS-Virtual Servicio de Formación y Desarrollo del PAS - Universidad de Sevilla.[1]Web. (28 de octubre de 2010). Wikipedia. Recuperado el 08 de Recuperado el 26 de noviembre de 2010, de FORPAS-Virtual Serviciooctubre de 2010, de Wikipedia: de Formación y Desarrollo del PAS - Universidad de Sevilla:http://es.wikipedia.org/wiki/Dise%C3%Blo web http://moodle.forpas.us.es/mod/resource/view.php?id=1341[2]Did-web. (16 de septiembre de 2008). Did-web. Recuperado el 02 de [13]Benavídez, C. (12 de abril de 2005). Sidar. Recuperado el 26 dediciembre de 2010, de Did-web: http://www.did-web.com/w3c.php noviembre de 2010, de Sidar: http://www.sidar.org/hera/[3]Wikipedia/WAI. (20 de octubre de 2010). Wikipedia, la enciclopedia [14]Accesibilidad, W. (21 de noviembre de 2010). Wikipedia.libre. Recuperado el 02 de diciembre de 2010, de Wikipedia, la Recuperado el 26 de noviembre de 2010, de Wikipedia:enciclopedia libre: http://es.wikipedia.org/wiki/WAI http://es.wikipedia.org/wiki/Accesibilidad_web#INTAV[4]Ricardo, A. (21 de noviembre de 2005). Agencia web. Recuperado el28 de octubre de 2010, de Agencia web:http://www.agenciaweb.cl/blog/accesibilidad-importancia.htm[5]Webmaster. (23 de octubre de 2008). World Wide Web Consortium.Recuperado el 08 de noviembre de 2010, de World Wide WebConsortium: http://www.w3c.es/divulgacion/guiasbreves/accesibilidad

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