Product Management (day1)

461 views
367 views

Published on

این یه دوره آموزشی هست برای اهمیت مدیریت محصول و چیزی به نام تجربه کاربری که باید در مراحل تولید محصول استفاده بشه ولی ما در ایران متاسفانه فقط تجربه کاربر رو در طراحی و ظاهر سایت میبینیم

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
461
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
18
Actions
Shares
0
Downloads
19
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Product Management (day1)

  1. 1. ‫%/'+'. ا-,+ا)('& %$#"ل‬ ‫35'5ن 31210‬
  2. 2. ‫'& :5ر :+ای 87260‬
  3. 3. ‫%5 :5ز‪"A‬رد 85ی 375 رو :5 >/ای :=/ 3=2/'<‬ ‫:‪ /K‬از ارا‪5: IG"G 0J‬ز در ۴ روز ‪57) 5% 0,3FG‬م و‪ .D‬دار'< ‪5C‬ر‬ ‫%‪OP6% 5) <2=C Q‬ت اون رو ر‪<2=C LM‬‬ ‫ا%+وز %‪"A Q‬ا'< :0 375 )‪+22R‬ا)‪ Q‬رو %‪ 0C <2=C Q% QM+K‬در‬ ‫‪"Z‬ل ‪5XY‬ر روز ‪ +: 0,3FG‬ا-5س ‪+UV‬ات 375 ا‪57T‬ل 3/ه‬
  4. 4. ۲۰۱۰ 0'+2M
  5. 5. ‫%_ 8^,<‬ ‫%/'+'. %$#"ل :+ای 375-.‬
  6. 6. ‫%5%"ر'. %/'+ %$#"ل‬ ‫)$"'‪ I‬دادن ‪+A‬و‪5`) Qa‬ری ‪ I:5D‬ا‪/V‬ازه ‪+2G‬ی :+ ا-5س‬ ‫‪52V‬ز :5زار و ا8/اف -5ز%5ن‬
  7. 7. ‫9*$*8 +765ل 32 ا&%#ر0#پ .- ا&#س +*)ان ا&%$#ده‬ ‫32 9#ر.- و 0#‪ -*D‬آن روی 9#ر.- در @?- >-=%< +; :5د‬ ‫‪/eY‬ر -5ده ‪ I:5D‬ا-,‪5d‬ده ا-.؟‬ ‫‪52>"#A 0Y‬ت ارز37=/ی دارد؟‬ ‫‪/eY‬ر -+'‪ L‬ا-.؟‬ ‫‪/eY‬ر )"-‪ +'Ff 0K‬ا-.؟‬ ‫‪/eY‬ر %6‪+V IP‬م ا‪gM‬اری دارد؟‬
  8. 8. ‫-5'‪5: g‬زار '& ا-,5ر)5پ :0 )‪/K‬اد و %2‪g‬ان ر3/ ‪5C‬ر:+ان آن ‪"62% 0,dG‬د‬ ‫)=‪5X‬ی ‪g2Y‬ی ‪ 0C‬ا872. دارد دا3‪ Qk"#$% l‬ا-. ‪5: j-5=,% 0C‬زار :53/‬ ‫+765ل +%‪#. J&#G‬زار 3‪5. ;GH‬دن در 32 +#ر98 ‪5F‬ب .#‬ ‫32 +765ل 9< .%5ا@‪#. K‬زار را را‪ ;M‬و ‪5GLF‬د 9‪KG‬‬
  9. 9. ‫‪+Y‬ا :0 ‪+f‬و-0 )"‪"#$% /2k‬ل ‪52V‬ز دار'<؟‬ ‫%5 آدم 85'‪ Q‬دا‪ .C+3 IA‬دار'< ‪57) 0C‬م ا'_ ‪+M‬ا'=/ 85 رو در ‪5=C‬ر ‪5C‬ر85ی‬ ‫روزا‪ 0V‬ا‪5`V‬م %2/ن‬ ‫‪+f‬و-0 )"‪"1a /2k‬ی -+‪5C .T‬ر85 را %2‪+2m‬د‬
  10. 10. ‫%=5‪"#$% .'+'/% LM‬ل‬ ‫%/'+'. %$#"ل )‪/==C _27o‬ه ارا‪"#$% &' 0n‬ل :5زار %$"ر ا-. ‪Q% 0C‬‬ ‫)"ا‪ /V‬ر'^& را ‪+C <C‬ده و ‪+M‬ا'=/ی ‪+P) I:5D‬ار ا'`5د ‪/=C‬‬ ‫‪ Q12A‬را‪ +) .q‬ا-. )5 %6‪5: IP‬زار ‪/2f‬ا 3/ه و :5 ا-,‪5d‬ده از )‪"k"=P‬ژی ر‪LM‬‬ ‫3"د )5 ا'=‪+: 0P‬ای )‪"k"=P‬ژی %"‪"a‬د ‪"A‬د %6,+ی ‪/2f‬ا ‪<2=C‬‬
  11. 11. ‫از ‪"G‬ش دادن :0 87/'‪ 0m‬د-. :‪/26P‬‬ ‫:0 :5زار ‪"G‬ش ‪/2=C‬‬
  12. 12. ‫%=5‪"#$% .'+'/% LM‬ل‬ ‫%/'+'. ز%5ن ورود :0 :5زار‬ ‫ورود -+'‪"#$% +) L‬ل :0 :5زار و ‪+2G"1a‬ی از دو:5ره ‪5C‬ری در )"‪/2k‬‬ ‫'& %$#"ل %‪5: ۳ 5) ۲ /'5: u"7K‬ر :+ای ‪5: Q'5XV 0s^V‬ز:2=‪"3 Q‬د‬ ‫‪+Y‬ا 82‪ w‬و‪ .D‬ز%5ن ‪/V‬ار'< در-,‪<2=C v‬؟‬ ‫ا%5 87260 ز%5ن دار'< ‪5C 0C‬ر85ی )‪+P‬اری ا‪5`V‬م :/'<؟‬
  13. 13. ‫)5 ز%5‪") 0C QV‬ا‪ yM‬دا3,0 :532< در )2< 870 ‪ g2Y‬ز'‪.-5x‬‬ ‫%5 :0 ‪5C‬ر ‪+G‬و8‪52V Q‬ز دار'<‬ ‫‪gV‬د'& ‪5C‬ر ‪+C‬دن '‪ Q=K‬د‪ 5e2D‬ار)‪5x‬ط در-. دا3‪l‬‬ ‫%"ا‪+C .x$> yM‬دن و %‪": {k5s‬دن ا872. داره‬ ‫و‪ <PQ <L*PQ <L*P@ ;R‬را‪ ;M‬و +5ا=‪N:#. O‬‬
  14. 14. ‫‪5P78 |=8+M‬ری ‪+C‬دن‬ ‫‪5oM‬ی ‪ QP'g2M‬ا872. دارد‬
  15. 15. 5a 078 58 ‫ا'/ه‬ ‫"ش‬a ‫ و‬j=a
  16. 16. : ‫5ری‬P78 |=8+M ‫5ع‬M‫ و د‬QV5x2,6f I:5D ‫+و-0 85ی‬f ‫+دن‬C ‫5د‬e,V‫_ ا‬M 5) Q'"a j2T ‫از‬ /2=C LM‫"ا82/ ر‬A Q% 0C ‫ رو‬Q1P6% /'/: ~2•") /2=C .x$> ‫6/ه در %"ردش‬V _3‫ :+ای 8< رو‬IP6% 0C QV5%‫)5 ز‬
  17. 17. ‫#د‬SGL*T KGU /2=PV Qq‫+ا‬Z ‫ز'5د‬ /2=PV +PM ‫=/ه‬C‫+ا‬f l^2V ‫+دن‬C €• I:5D 0G‫ ا‬Q,q /2=C +PM58 ‫:0 ارزش‬ ‫75ل‬C ‫5ل‬xV‫0 د‬V /235: .M+62f ‫5ل‬xV‫د‬
  18. 18. ‫ا‪"A Q% 0G‬ا82/ آدم 85 :+ا)"ن ‪5^: Q,6C‬زن‬ ‫‪52: 0C /2VgV IxZ‬ن و ‪"Y‬ب ‪‚C L7a‬‬ ‫'5 :+ا3"ن ‪5C‬ر )‪/2=PV {'+K‬‬ ‫.< آو@‪). #S‬ر>; و .; ‪ ;@#3#T‬و .*‪-W‬ا@; رو آ+5زش .‪K3K‬‬
  19. 19. Q,C‫ %65ر‬Qq‫+ا‬Z
  20. 20. /2=C ‫"ش‬G /2=C I21$) /2=C „$: /'/: ‫6"ن‬V v=C‫"رد 85 وا‬A‫:0 )75م :5ز‬ _627V 0,M+'Ff 58 ‫"رد‬A‫ از :5ز‬QA+: ‫+ا‬Y /'/: ~2• ") design validation stack ‫=2/ از‬C ‫5ده‬d,-‫ا‬ +:‫5ر‬C /8‫3"ا‬ +:‫5ر‬C ‫5ت‬e2e$) Qq‫+ا‬Z Q1C ‫ا>"ل‬
  21. 21. ‫"ب‬A ‫,+ام :0 '& %$#"ل‬q‫ و ا‬y6T ‫#"ل )5…2+ داره‬s% .A5- ‫در‬ Understand the market’s values, priorities, perceptions, tolerances, and experiences.
  22. 22. ‫2+د‬m: ‫+ار‬D ‫5ه اون‬m'5a ‫=2/ در‬C QK- /2=C /eV ‫ رو‬Q^C 0P='‫ از ا‬IxD ‫5>10 داری‬M Q^C ‫ از‬Q,D‫†"ری و‬Y Q=C /eV ‫ اون رو‬QV") Q% .^2V ‫5ت‬f ‫ اون‬vdC ‫و‬
  23. 23. /235: ‫5و‬P`=C ‫35'^,0 و‬ /'+2m:‫ '5د‬L'+06: yM"% ‫=2/ )5 %$#"ل‬P: /2V") Q% ‫5ری‬C +8 /235: ‫+ان %$#"ل‬mV 06278
  24. 24. /235: QDOA‫,75د و ا‬T‫ ا‬I:5D “Design like you’re right; listen like you’re wrong.”
  25. 25. /235: +'Ff ‫,5ف‬KV‫'+ و ا‬Ff .2k"‡^% “All the responsibility; None of the authority”
  26. 26. ‚C .x$> _V") Q% 078 ‫2+ن‬m: <27#) _V") Q7V 078 Qk‫و‬ ‚C .x$> ‫. %$#"ل‬eM"% ‫_ :+ای‬V") Q% 0C ‚C ‫. :5'/ درک‬C+3 078 .^8 ‫+ :5 %/'+ %$#"ل‬A‫2+ی در %"رد %$#"ل در آ‬G <27#) Qk‫و‬
  27. 27. +:‫5ر‬C ‫25ز‬V Needs ≠ Features
  28. 28. -.‫#ی 9#ر‬Q ‫>-د آوری @*#ز‬ • Customer support - Calls, Emails, IM transcripts - Interviews with agents • Other internal teams - Sales & marketing, engineering, operations, etc. • Surveys (market research) • User experience research - Usability testing - Quantitative assessments • Analytics • Industry analysts
  29. 29. ‫07‪#Y*Y‬ت .#زار:‬ ‫:0 د‪5xV‬ل ‪52V‬ز 85ی :5زار :0 >"رت ‪Q%"7T‬‬ ‫07‪#Y*Y‬ت روی 0‪#9 <.-Z‬ر.-ی:‬ ‫)7+‪ gC‬روی ‪ IKM‬و ا‪5KdV‬ل ‪5C‬ر:+ :5 %$#"ل‬
  30. 30. Qualitative Research Qualitative approaches are best to understand how or why Data is collected “directly” from participants Quantitative Research Quantitative approaches are best to assess what or how much Data tends to be collected “indirectly” from respondents/user
  31. 31. ‫2/ '& %$#"ل‬k") Iq‫%+ا‬ QV‫:5زد'/ %2/ا‬ Iq‫ %+ا‬Qq‫+ا‬Z ‫"م‬Xd% .^) jk ‫)^. در‬ Š'5)")‫+و‬f eye Tracking QM56,C‫5ت ا‬e2e$) ‫+دن‬C ‫۱. درک‬ ‫+ورش دادن‬f .۲ Qq‫+ا‬Z ‫5ت‬e2e$) Qq‫+ا‬Z .۳ ‫25ده -5زی‬f .۴ Q`=-+UV I21$) QM+K% .۵
  32. 32. ‫9#ر >-و‪: ;Q‬‬ ‫)2< اول : ‪5C‬ر روی '& -5'. )"ر'^,‪Q‬‬ ‫)2< دوم : ‪5C‬ر روی '& -5'. %/'+'. )^&‬ ‫او‪/8 _2k‬ف :‬ ‫:+ر-‪ Q‬د‪52V y2D‬ز 85ی :5زار و ‪/2f‬ا ‪+C‬دن راه %=5-‪+: j‬ای ‪ 0: ‹-5f‬آن و‬ ‫‪/2f‬ا ‪+% 0C /2=C‬دم ‪"†Y‬ری %^5‪+M‬ت %‪ ‚C Q‬و '5 ‪"†Y‬ری ‪5C‬ر85ی روزا‪0V‬‬ ‫‪"A‬د3"ن رو %/'+'. %‪‚C Q‬؟‬ ‫ز'5د '5ددا3. :+دار'/ . :0 >$‪+C .x‬دن ادا%0 :/'/ . ‪52V‬ز 85 رو ‪/2f‬ا‬ ‫‪+- 0V /2=C‬و'€ 85 رو . :‪ /K‬از ۰۱ د‪5a 0e2D‬ی ‪"A‬د)"ن رو ‪"T‬ض ‪/2=C‬‬

×