@shakingtree opweg naar Zorgzame
Communicatie 2.0.

Wie ik ben?
Niels Schuddeboom (26) a.k.a.
@shakingtree
•Adviseur Online Communicatie &
Ondernemer i.o.
•Partner, vriend, broer, oom, collega,
(rolstoelgebonden) (zorg)consument…
• Self-directed Learner
•“Mensen komen vóór het systeem
en de tools.”

Waar ik ben?*
shakingtree1982.hyves.nl skwirrel
nilessopor
http://www.linkedin.com/in/nielsschuddeboom
http://flickr.com/photos/shakingtree
nschuddeboom@gmail.com
http://www.slideshare.net/shakingtree
Niles.wheeler@gmail.com
http://blip.fm/shakingtree http://twitter.com/shakingtree
* Onvolledig overzicht in ontwikkeling, met bijvoorbeeld een blog…

Mijlpalen uit mijn Zorggeschiedenis I
Groot-Klimmendaal Hoezo, draagvlak?
Wilhelmina Kinderziekenhuis, Utrecht
Is het niet vreemd dat we in
Kinderziekenhuizen nog netjes
een poging doen ons aan te
passen en we daar in de
volwassenzorg ‘plotseling’ mee
stoppen?

Mijlpalen uit mijn Zorggeschiedenis II
Thuiszorg: “Is Klaas Vaak al langsgeweest?”
“Ruzie makenn doen
we hier niet!”
Het Dorp: “Of je wilt of niet, iedereen
die hier woont heeft Psychosociale-
ondersteuning nodig…”

Mijlpalen uit mijn Zorggeschiedenis III
•Paralympics 2000: Ruiken aan de vrijheid
van zelfverkozen ondersteuning.
•Centraal Wonen: Het gras leek groener dan
het was.
•Fokuswonen: Tussen (Zweedse) Droom en
Daad…

Niets is gelijk

Begin bij mensen die systemen
gebruiken, niet bij systemen die
mensen ‘leven’…

+
=

Het draait om jou!

Internet en de Zorg (I)
• 84% van de online populatie zoekt naar
gezondheidsgerelateerde informatie.
• Bij ongeveer 2/3 van hen heeft deze
informatie betrekking op de eigen gezondheid
• 30-70% checkt Google voorafgaand aan
huisartsbezoek
Bronnen (via Martijn Hulst): Forrester Research 2006/2007, RVZ, 2003, TNS-NIPO 2008, Trendwatch Zorgconsument 2008, Hyves

Internet en de Zorg (II)
• Ruim 1/3 van online zorgconsumenten
baseert zich op informatie van derden over
gezondheid en gezond leven.
• 52% gebruikt internet bij keuzegedrag.
• 14% publiceert gezondheidsgerelateerde
content.
• 14.000 Hyves over gezondheid
Bronnen (via Martijn Hulst): Forrester Research 2006/2007, RVZ, 2003, TNS-NIPO 2008, Trendwatch Zorgconsument 2008, Hyves

Health 2.0. e.v.
Het gaat dus niet om
‘beter worden’, maar om
het (her)vinden en
behouden van
welbevinden en
functionaliteit gedurende
je hele leven.
Uit: Semantic Web Sparks Evolution of Health 2.0 –
A Road Map to Consumer-Centric Healthcare (Den Braber, M. & Mccabe, J. – 2008)

Van Hiërarchie naar Netwerk

Consument is in Control
Domino-effect:
• Machtposities
•Markten
• Reputatie
•Transparantie
•Communicatie

Delen is Durven
Consequenties
Herwaardering van:
•Systemen
•Kennis, Autoriteit en
Eigenaarschap.
•Keuzevrijheid
•Waarden & Waarde

Bron: 25 Excellent Social Media Sites for Your Health (Medicine 3.0) - http://nursingassistantguides.com/2009/25-excellent-social-media-sites-for-your-
health/

Bron: Maartens Journey - http://maartensjourney.com/

Bron: Idealize.nl - http://www.zie.nl/videos/-Internet-speelt-een-enorm-grote-rol-in-de-zorg-/m1bzx25f3boa/

Bron: Hospital Social Network List (Found in Cache)- http://ebennett.org/hsnl/

We kunnen het maken…

…Maar ook breken…

Ook Onderweg

Nu we het daar toch over hebben…
Bron: http://www.menzis.nl/web/file?uuid=981deb69-c85e-4b77-82b3-c73aee3b9666&owner=87897930-0509-4562-86df-fe18a56abee8

Is ‘Het Dorp’ nog te redden?

We zijn er nog niet…
Nog even terug naar
mijn opmerkingen
over herwaardering.
Ook vertrouwen
moet opnieuw
worden gedefinieerd

Wat gaan we doen, deze week?
Volgens mij gaan we:
Paarse Koeien Creëren
Something remarkable is worth
talking about. Worth noticing.
Exceptional. New. Interesting. It’s
a Purple Cow. Boring stuff is
invisible.Cow, 2002a brown cow. …”
Seth Godin, Purple
It’s

Dan even dit…
• Ik ben hier de hele week, dus als je suggesties of vragen hebt, of
je zoekt een sparringparter: spreek me aan
• Visuals by: sxc.hu, David Armano, IMDB, Flickr.com en
Visual Complexity
• Inspired by: Keijzer Communicatie & @mdbraber, @jensmccabe,
@fackeldeyfinds en @martijnhulst – Highly Recommended
Health Tweeps!
• Contact: nschuddeboom@gmail.com / LinkedIN / Twitter /
Slideshare
• Laten we blijven delen: CC / BY:SA