¿Cuál es el mapa de navegación de los profesionales TI en la búsqueda de la integración con el negocio? Para la biblioteca ITIL® la gestión de servicios debería ser un activo estratégico. Pero, hoy en día, eso podría no ser una ventaja competitiva. Lo grave es que, en ocasiones, algunos responsables TI creen que implementar esas técnicas y modelos significan definir estrategias. Si el deseo es que TI alinee su estrategia con la del negocio hay que asegurarse que se entienda que cada nuevo proyecto TI sea considerado un proyecto de negocio. Recordemos que una estrategia no es un plan de negocio sino el rumbo que debe seguir la gente que trabaja y que dirige. La presentación incluye un mapa de navegación operativo para que los profesionales TI eviten caer en trampas de enemigos y mercenarios. See Oscar's TFT speaker Pinterest board: http://pinterest.com/servicedesk/oscar-corbelli/

1. La integración de TI en el
negocio del cliente
Oscar corbelli

2. La integración de TI
en el negocio del cliente
Una propuesta estratégica paraLa
integración de TI
en el negocio del cliente
todos los profesionales que integran
una organización TI

3. Oscar A. Corbelli
• C.P.A. - Contador Público
(Univ. Argentina de la Empresa)
• Master Training Management
• ITIL Service Manager y Expert
• Instructor certificado APMG
• Miembro itSMF-España
• Autor del libro “Las trampas de la integración”
(Publicado por TSO-itSMF International)
LOGO DE SU EMPRESA

4. ¿Qué es una crisis?

5. Propuesta de estrategia
PLANES
SMART
ESTRATEGIA
HOY FUTURO

6. TRIPULANTES TIC

7. (Zona de Operaciones Bus-S-IT)
Archipiélago de las
ESTRATEGIAS INTEGRACIÓN
Isla
ALINEAMIENTO
PROFESIÓN
TALENTO
1 LIDERAZGO
TIC
2 COMPROMISO
Isla NEGOCIOS ACCIÓN
FORMACIÓN
TÉCNICAS 3 ACTITUD
GESTIÓN GOBIERNO COMPORTAMIENTO
2 Isla
Incompetencia EJECUCIÓN

8. ¡Ud. puede hacer esta travesía!
• ¡HAGA SU PROPIO MAPA!
• ¡CUÉLGUELO DE LA PARED DE SU OFICINA!

9. ¡Muchas gracias por su asistencia!
Oscar A. Corbelli
Email: oscar.corbelli@tecnofor.es
•Web: www.tecnofor.es
•Twitter: @OscarCorbelli
•Blog: www.oscarcorbelli.tecnofor.es
Preguntas, por favor

10. WITH THANKS TO OUR SPONSOR
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#TFT returns june 2013