¿Qué debes saber sobre la
normativa ecommerce?
Julio 2013
Silvia Esteve
Responsable de Departamento Jurídico y RRHH adSals...
1. Conocer 2. Entender 3. Sensibilizar
Objetivos
Destrucción de Tópicos
PARTE LEGAL
Letra pequeña que no lee nadie Letra pequeña que APORTA VALOR
INTERNET
Opacidad Transpa...
Evitar:
Hasta 30,000 € por envíar un mail inconsentido.
Hasta 150,000 € por no pedir el consentimiento para instalar una c...
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¿Qué Leyes nos afectan?
DIRECTIVA EUROPEA
TRASPOSICIÓN
REGLAMENTO EUROPEO
LEY ORGÁNICA
LEY ORDINARIA
REGLAMENTO
Tipos y Jerarquía de Leyes
Ley 34/2002, de 11 de julio de
Servicios de la Sociedad de la
información y de Comercio
Electrónico
Ley Orgánica 15/1999, ...
Prestadores de Servicios
Ubicados en España:
Residencia o domicilio
social en España, siempre
que estos coincidan con el
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Servicios de la Sociedad de la información y de
Comercio Electrónico.
Servicios de la
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Por Vía Electrónica A petición Individual
¿Qué es una Prestación de Servicios de la Sociedad de la Inf...
Obligaciones de los Prestadores de Servicios
Deber de Información General
Deber de Colaboración
Obligación de Informar sob...
Deber de Información General
Deber de Colaboración
Con Administraciones y Organismos competentes.
Ofreciendo toda la información y colaboración
precisa...
INFORMACIÓN SOBRE SEGURIDAD
Dirigido a Proveedores de Servicios de
Intermediación que realicen actividades
consistentes en...
RESPONSABILIDAD

De Intermediación (Operadores de redes y Proveedores de Accesos, Alojamiento....)

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Art.19 LSSI
COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA
Art 19 LSSI Comunicaciones comerciales y Ofertas Promocionales se regirán,
además de por la presente Ley, por su normativa...
CONSENTIMIENTO PREVIO O AUTORIZACIÓN DEL AFECTADO
COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA
Art. 22,2 LSSI
COOKIES
Hasta Abril 2012 – Procedimiento Opt-Out
29 de Abril de 2013 – GUIA DE COOKIES, publicada por la AEPD
COOKIES
Desde Abril ...
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
¿Qué validez tienen los contratos?
– La misma que los contratos convencionales.
¿DÓNDE se entienden celebrados?
CONTRATACI...
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
Esta obligación se entenderá cumplida si el prestador la incluye
en su página o sitio de Internet
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
Solución Judicial y Extrajudicial de conflictos
ACCIÓN DE CESACIÓN
Art. 30, 31 y 32 LSSI
Solución Judicial y Extrajudicial de conflictos
ACCIÓN DE CESACIÓN
Objetivo: Obtener una sentencia que condene al demandad...
INFRACCIONES Y SANCIONES
LEVES GRAVES MUY GRAVES
Hasta 30.000 € 30.001 € a 150.000 € 150.001 € a 300.000 €
MEDIDAS CAUTELARES:
Para infracciones GRAVESGRAVES y MUY GRAVESMUY GRAVES:
- Suspensión temporal de la actividad del prest...
INFRACCIONES MUY GRAVES:
- MINISTERIO DE INDUSTRIA, COMERCIO Y TURISMO
INFRACCIONES GRAVES Y LEVES:
- Secretario de Estado...
Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre
Protección de Datos de carácter Personal.
Real Decreto 1720/2007, de 21 de...
PRINCIPALES OBLIGACIONES
Inscripción de FICHEROS Principios RECTORES
Medidas de Seguridad Atención de los Derechos
ARCO
ww...
DATOS ESPECIALMENTE PROTEGIDOS
Ideología
Afiliación Sindical
Religión
o
Creencias
Origen Étnico
o
Racial
Salud
Vida Sexual
NIVELES DE PROTECCIÓN DE DATOS
BÁSICO
MEDIO
ALTO
Leves 900 € a 40,000 €
Graves 40,001 € a 300,000 €
Muy Graves 300,001 € a 600,000 €
INFRACCIONES Y SANCIONES
- Muchas gracias -
Silvia Esteve
Responsable de Departamento Jurídico y RRHH adSalsa Group
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Que debes saber sobre la normativa ecommerce

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Las infracciones por malas prácticas en el comercio electrónico pueden acarrear sanciones de 900 a 600.000 euros.

¿Estás realizando bien tus acciones online? Ésta es una pregunta difícil de responder.

Silvia Esteve, responsable del departamento Jurídico y RRHH de adSalsa, ofrece en este documento las claves.

Esteve es abogada especializada en Nuevas Tecnologías y Protección de Datos. También destaca su perfil como ponente en distintos foros sobre derecho aplicado al sector online y su papel docente, entre los que se encuentra su labor como profesora en el Máster Marketing Digital y Redes Sociales de la Escuela Europea de Marketing y Empresa (EEME).

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Que debes saber sobre la normativa ecommerce

  1. 1. ¿Qué debes saber sobre la normativa ecommerce? Julio 2013 Silvia Esteve Responsable de Departamento Jurídico y RRHH adSalsa Group adSalsa
  2. 2. 1. Conocer 2. Entender 3. Sensibilizar Objetivos
  3. 3. Destrucción de Tópicos PARTE LEGAL Letra pequeña que no lee nadie Letra pequeña que APORTA VALOR INTERNET Opacidad Transparencia Objetivos
  4. 4. Evitar: Hasta 30,000 € por envíar un mail inconsentido. Hasta 150,000 € por no pedir el consentimiento para instalar una cookies. Hasta 600,000 € por hacer una transferencia internacional de datos personales. Objetivos
  5. 5. + ¿Qué Leyes nos afectan?
  6. 6. DIRECTIVA EUROPEA TRASPOSICIÓN REGLAMENTO EUROPEO LEY ORGÁNICA LEY ORDINARIA REGLAMENTO Tipos y Jerarquía de Leyes
  7. 7. Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de carácter Personal.
  8. 8. Prestadores de Servicios Ubicados en España: Residencia o domicilio social en España, siempre que estos coincidan con el lugar en que esté efectivamente centralizada la gestión administrativa y la dirección de sus negocios. Ubicados en la UE/EEE: Les será de aplicación la LSSI, cuando el destinatario de los servicios radique en España y los servicios afecten a determinadas materias ( derechos de propiedad industrial...) Ubicados fuera de a UE/EEE
  9. 9. Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico. Servicios de la Sociedad de la Información Comercio Electrónico Comunicaciones Comerciales por vía Electrónica y Cookies
  10. 10. Oneroso A distancia Por Vía Electrónica A petición Individual ¿Qué es una Prestación de Servicios de la Sociedad de la Información? Atención: Quedan incluidos los servicios no remunerados en la medida que constituyan una actividad económica para el prestador de servicios.
  11. 11. Obligaciones de los Prestadores de Servicios Deber de Información General Deber de Colaboración Obligación de Informar sobre seguridad Constancia Registral de los Nombres de Dominio Derogado por Ley 56/2007, de 28 de Diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información Aviso Legal
  12. 12. Deber de Información General
  13. 13. Deber de Colaboración Con Administraciones y Organismos competentes. Ofreciendo toda la información y colaboración precisas para el ejercicio de sus funciones permitiendo a sus agentes y personal inspector el acceso a sus instalaciones, y consulta de cualquier documentación relevante.
  14. 14. INFORMACIÓN SOBRE SEGURIDAD Dirigido a Proveedores de Servicios de Intermediación que realicen actividades consistentes en acceso a internet. Informar sobre los diferentes medios de carácter técnico que aumenten los niveles de la seguridad de la información y permitan: - la protección frente a virus informáticos, - programas espía, - restricción de los correos electrónicos no solicitados - (.....) Obligación de Información sobre Seguridad: – art.12bis
  15. 15. RESPONSABILIDAD
  16. 16.  De Intermediación (Operadores de redes y Proveedores de Accesos, Alojamiento....)  Que faciliten enlaces a contenidos de terceros o instrumentos de búsqueda RESPONSABILIDADES CONCRETAS PARA PRESTADORES DE SERVICIOS
  17. 17. Art.19 LSSI COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA
  18. 18. Art 19 LSSI Comunicaciones comerciales y Ofertas Promocionales se regirán, además de por la presente Ley, por su normativa propia en materia comercial y de Publicidad. EN TODO CASO estaremos a lo que exija la LOPD en cuanto a la obtención de datos y demás requisitos que se exijan. = + + COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA
  19. 19. CONSENTIMIENTO PREVIO O AUTORIZACIÓN DEL AFECTADO COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA
  20. 20. Art. 22,2 LSSI COOKIES
  21. 21. Hasta Abril 2012 – Procedimiento Opt-Out 29 de Abril de 2013 – GUIA DE COOKIES, publicada por la AEPD COOKIES Desde Abril 2012 – Trasposición Directiva 2002/58/CE Art 22,2 LSSI Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización
  22. 22. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
  23. 23. ¿Qué validez tienen los contratos? – La misma que los contratos convencionales. ¿DÓNDE se entienden celebrados? CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA - Consumidor: Lugar de residencia del consumidor. - Empresario o Profesional: Lugar de residencia del Prestador del Servicio.
  24. 24. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
  25. 25. Esta obligación se entenderá cumplida si el prestador la incluye en su página o sitio de Internet CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
  26. 26. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
  27. 27. Solución Judicial y Extrajudicial de conflictos ACCIÓN DE CESACIÓN Art. 30, 31 y 32 LSSI
  28. 28. Solución Judicial y Extrajudicial de conflictos ACCIÓN DE CESACIÓN Objetivo: Obtener una sentencia que condene al demandado a cesar en la conducta contraria a la presente Ley y a prohibir su reiteración futura. Cabe el arbitraje y otros procedimientos de resolución de conflictos que se instauren por medios de códigos de conducta.
  29. 29. INFRACCIONES Y SANCIONES LEVES GRAVES MUY GRAVES Hasta 30.000 € 30.001 € a 150.000 € 150.001 € a 300.000 €
  30. 30. MEDIDAS CAUTELARES: Para infracciones GRAVESGRAVES y MUY GRAVESMUY GRAVES: - Suspensión temporal de la actividad del prestador o cierre provisional de sus establecimientos. - Precinto, depósito o incautación de registros, soportes, archivos informáticos, documentos.... aparatos y equipos informáticos. - Advertir al público de la existencia de posibles conductas infractoras y de la incoación de expediente sancionador. MULTAS COERCITIVAS: - De hasta 6,000 € por cada día que transcurra sin cumplir las medidas provisionales. MEDIDAS
  31. 31. INFRACCIONES MUY GRAVES: - MINISTERIO DE INDUSTRIA, COMERCIO Y TURISMO INFRACCIONES GRAVES Y LEVES: - Secretario de Estado de las telecomunicaciones y Sociedad de la Información AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOSAGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS: Todas las relativas a: COMPETENCIA SANCIONADORA
  32. 32. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de carácter Personal. Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre Reglamento de desarrollo de LOPD
  33. 33. PRINCIPALES OBLIGACIONES Inscripción de FICHEROS Principios RECTORES Medidas de Seguridad Atención de los Derechos ARCO www.agpd.es
  34. 34. DATOS ESPECIALMENTE PROTEGIDOS Ideología Afiliación Sindical Religión o Creencias Origen Étnico o Racial Salud Vida Sexual
  35. 35. NIVELES DE PROTECCIÓN DE DATOS BÁSICO MEDIO ALTO
  36. 36. Leves 900 € a 40,000 € Graves 40,001 € a 300,000 € Muy Graves 300,001 € a 600,000 € INFRACCIONES Y SANCIONES
  37. 37. - Muchas gracias - Silvia Esteve Responsable de Departamento Jurídico y RRHH adSalsa Group http://www.linkedin.com/in/estevesilvia @EsteveSilvia • Documento meramente informativo que en ningún caso puede ser sustituido por las leyes de referencia para su correcta aplicación.

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