2014 xarxes socials i salut - Generalitats v1.0
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

2014 xarxes socials i salut - Generalitats v1.0

on

  • 122 views

Les xares socials són una gran eina de comunicació que podem aplicar al món de la salut per crear nous vincles amb els nostres pacients i amb altres professionals.

Les xares socials són una gran eina de comunicació que podem aplicar al món de la salut per crear nous vincles amb els nostres pacients i amb altres professionals.

Statistics

Views

Total Views
122
Views on SlideShare
122
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

CC Attribution-ShareAlike LicenseCC Attribution-ShareAlike License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    2014 xarxes socials i salut - Generalitats v1.0 2014 xarxes socials i salut - Generalitats v1.0 Presentation Transcript

    • Xarxes Socials i Salut: Generalitats Sergi Gòdia López @sergiue V1.0
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 2 Xarxes Socials - Conceptes •Estructures socials composades per grups de persones conectades per un o més •tipus de relacions: amistat, parentesc, interesos comuns o coneixements. •Estudiades des de finals del segle XIX per Émile Durkheim i Ferdinand Tönnies. •Segle XX: Es van utilitzar en epidemiologia per estudiar els patrons humans de •contacte i com aquests afavorien o impedien la propagació de malalties com VIH. •A internet es basen en la teoria dels Sis Graus de Separació, segons la qual tota •persona del planeta està interconnectada per no més de 6 persones. •Introducció a la xarxa al 2002  MySpace (2003). •Les eines informàtiques que potèncien la eficàcia de les xarxes socials es basen •en les 3C: • Comunicació (ajuden a posar en comú coneixement) • Comunitat (ajuden a trobar i integrar comunitats) • Cooperació (ajuden a realitzar tasques junts)
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 3 Xarxes Socials - Tipus  Horitzontals (eines d’interrelació en general): ● Facebook ● Google + ● Hi5 ● …  Verticals: ● Per tipus d’usuari  Linkedin, MyCatSpace… ● Per activitat  Youtube, Slideshare, Twitter, Instagram, Pinterest
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 4 Xarxes socials – Ventatges/Inconvenients  Nivell personal: ● Accès inmediat a informació ● Actualitzacions en temps real ● Retrobament ● Integració ● Eliminació de fronteres ● Establir connexions professionals ● Perilloses  Cal configurar privacitat ● Manca d’intimitat ● Suplantació personalitat ● Manca control de dades (hackers) ● Addicció en casos de mal ús
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 5 Xarxes socials – Ventatges/Inconvenients  Nivell empresarial: ● Recerca de personal ● Utilitzades com a intranet ● Permeten fòrums i conferències online ● Permet publicar ofertes/demandes de feina ● Publicitats a baix cost en temps de crisi ● Establir relacions amb clients ● Font d’informació per saber que vol el client ● Comentaris nocius donen mala imatge ● Absorveixen temps treballadors ● Abús de les plataformes per ús NO professional ● Missatges molt curts  Necessari abreviar ● Usuaris que envien correu brossa “spam”
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 6 Xarxes Socials - Dades 200 M a actius (60 M al 2012)
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 7 Xarxes Socials - Dades
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 8 Xarxes Socials - Dades
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 9 Xarxes Socials - Dades
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues Xarxes Socials - Dades 10
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues Xarxes Socials - Dades 11
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 12 Xarxes Socials - Dades
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues Xarxes Socials – Dades Espanya 13 http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2013/01/IV-estudio-anual-RRSS_reducida.pdf
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 14 Xarxes Socials - Dades
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 15 Xarxes Socials - Dades
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 16 Xarxes Socials – Dades No Usuaris
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 17 Xarxes Socials – Dades Freqüència d’ús
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 18 Xarxes Socials – Dades Actitut Usuaris Actitut dels usuaris
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 19 Xarxes Socials - Dades
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 20 Xarxes Socials – Dades Utilització en Mòbils
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 21 Xarxes Socials – Dades Instagram
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 22 Xarxes Socials – Dades Pinterest
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 23 Xarxes Socials – Youtube
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 24
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 25 Xarxes Socials – Dades Resum  ONTSI (Observatorio nacional de telecomunicaciones) ● Encuesta 2012  Los ciudadanos ante la e-sanidad Estatus social alt  17,7 % Estatus social mig  21,9 % Pensionistes  21,8 % Ordinador sobretaula  57 % Ordinador portàtil  44 % Telèfon mòbil  89%
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 26 Xarxes Socials i Salut ● El 60 % dels ciutadans utilitzen internet com a font d’informació sobre temes de salut * ● La informació més sol.licitada és: • Patologies (40%) • Medicacions • Nutrició • Estils de vida saludables ● Fonts d’informació: • Webs privades (59%) • Webs Institucions públiques (41%) ● Detalls d’interès: • El 73% dels enquestats voldrien que el seu metge li recomanés recursos a internet • El 72% dels enquestats recolzarien la idea de que el seu metge gestionés un bloc
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 27 Xarxes Socials i Salut  Perquè (I. Usuaris)? ● Canvi en el temps i en l’espai (ubiqüitat) ● Obertura a la societat • Entrem en terreny de la societat (a casa seva) • >50 % d’espanyols consulta la xarxa per salut ● Resultat pel pacient • Augment de l’”empowerment” i l’autoestima • Millor acceptació de la malaltia • Major comoditat amb els “seus” sanitaris • No hi ha evidències sobre resultats de salut però SÍ sobre salut percebuda
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 28 Xarxes Socials i Salut  Perquè (I. Usuaris)? ● Que busca la gent? • Suport emocional • Resolució dubtes/consultes • Gratificació instantània • Informació sobre salut • Compartir experiències • Valorar atenció mèdica – NHS www.lleidasalut.net
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 29 Xarxes Socials i Salut  Perquè (II. Administració)? ● Gran connectivitat entre persones ● Permeten difondre hàbits i patrons de conducta ● Permeten donar informació al pacient i promocionar hàbits saludables ● L’accès amb aparells mòbils garanteix l’accessibilitat des de tot arreu ● Facilita la implicació d’altres col.lectius a més de la ciutadania ● Complement dels canals de comunicació bidireccional de l’Adeministració (atenció telefónica i presencial) ● Proporciona respostes immediates als usuaris (guanyem temps i recursos) ● Cost 0 ● Excel.lent escenari cap a la innovació i la millora
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 30 Xarxes Socials i Salut  Perquè (III. Sanitaris)? ●Contactar altres professionals ●Compartir opinions ●Debatre temes professionals d’interès ●Consultar sanitaris d’altres especialitats ●Consultar “experts” o companys més experimentats ●Donar informació a la població en general sobre salut ●Mantenir contacte amb pacients ●Compartir experiències i aconsellar (counselling) ●Donar recomanacions professionals ●Recursos digitals de gestió  Medkia Healthcare Software www.medkia.com
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 31 Xarxes Socials i Salut  Perquè (III. Sanitaris)? ●Recursos digitals de gestió  Medkia Healthcare Software • Eines multidipositius SaaS  Mobilitat • Gestió visites presencials/virtuals  Entorn col.laboratiu amb pacient • Gestió interconsultes  Entorn col.laboratiu amb professionals • Nous canals de comunicació directa amb el pacient • Eina integral de màrketing i facturació • … www.medkia.com
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 32 Xarxes Socials i Salut  Perquè (III. Sanitaris)? ● Nou model de comunicació: • Anteposar-nos a les necessitats • Si volem que ens segueixin hem d’apropar-nos a ells... • El que tu no diguis, ho diran els altres... ● Que fan els professionals? • 24 % visiten XS cada dia per postejar o recerca • 14 % publiquen contingut a diari • 60 % creuen donar millor servei • 45 % creuen que Apps de salut ajuden a millorar diagnòstic i prescripció  +/- 50000 apps de salut al 2013
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 33 Xarxes Socials i Salut
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 34 Xarxes Socials i Salut
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 35 Professionals de salut a les xarxes I ● Blocs/Webs: • http://medicinaytrabajadores.wordpress.com/ • http://miraquebe.blogspot.com.es/ • http://juliozarco.com/ • http://www.lasticseneps.blogspot.com.es/ • http://www.doctorcasado.es/ • http://lasala3.wordpress.com/ • http://saludconcosas.blogspot.com.es/ • http://www.lleidasalut.net ● Twitter: • @doctorcasado (Salvador Casado) • @fransanlag (Francisco Sanchez) • @manyez (Miguel Angel Mañez) • @RafaelTimermans • @Monicamoro • @JulioZarcoR • @mrsrosaperez • @teKuidamos (Olga Navarro) • @mlalanda (Mónica Lalanda)
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 36 Professionals de salut a les xarxes II ● Twitter: • @pediatresdp  Pediatres de Ponent • @capbalafia  CAP Balafia • @capramblaferran  CAP Rambla Ferran • @eapalmenar  EAP Almenar-Alfarràs • @apicslleida  Atenció Primària Lleida • @jornadicslleida  Jornades d’Atenció Primària Lleida • @GSS_Lleida  GSS • @harnaulleida  Hospital Universitari Arnau de Vilanova • @capbert  Dr. Ramon Capdevila • @marpla  Dr. Mariano Plana • @eugeniparedes  Dr. Eugeni Paredes • @jsgdr  Dr. Jorge Soler • @antonietavidalT  Dra. Antonieta Vidal • @rpinol  Dr. Ramon Piñol • @sergiue  Dr. Sergi Gòdia • @cistatin  Dr. Jose Luis Morales
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 37 Xarxes Socials i Salut  Molt important !! ● Compartim moltes dades ● Conscients de la informació que donem i de la nostra opinió ● En perfils corporatius  NO ENS REPRESENTEM a NOSALTRES!! ● No tenir por a ser retrets i/o criticats ● Saber respondre • Informació clara • No crear confusió ● Conscients de l’ús que en faran les xarxes socials de les nostres dades personals i de la informació que compartim ● Guia d’usos i estils de la Generalitat de Catalunya: • http://www.gencat.cat/web/meugencat/documents/guia_usos_xarxa_cat.pdf ● Informació sobre privacitat online i salut: • http://medicinacodigoabierto.wordpress.com/2010/06/15/10-links-sobre- privacidad-online-redes-sociales-y-esalud-en-ingles/
    • Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 38