Serenga voor een efficiëntere Export                        Een Efficiënte Exportdocumenten administratieSmart Case Manage...
Food for thought                                                                       Focusing IT effort and investment o...
Agenda   Case management; wat lossen we op!   Serenga   Demo   Onze klantenSmart Case Management                      ...
Océ Direct ExportSmart Case Management                        4
Export binnendienstSmart Case Management                        5
Machines & logistiekSmart Case Management                        6
TransportSmart Case Management                        7
3 belangrijkste vragen   Waar is de informatie   Wie is waar mee bezig   Wat is de statusSmart Case Management         ...
Het probleem   Probleem      Tijdverlies zoeken naar juiste en laatste informatie      Hoge kosten door oponthoud aan g...
Agenda   Case management; wat lossen we op!   Serenga   Demo   Onze klantenSmart Case Management                      ...
Serenga: 5 elementen; 2 kernwaarden                                  Centrale                                  opslag     ...
Element 1: Centrale opslag Volledig DMS Eenduidige opslag Uitgebreide zoekfuncties NEN 2082 gecertificeerd Opslag in ...
Element 2: Samenwerken   Web based   Bestaande werkmethode maar dan digitaal   Ondersteunt maar dwingt niet   SmartFlo...
Element 3: Overzicht en controle   In een overzicht        aanwezige documenten        wie doet wat        status   (...
Element 4: Optimaliseren   Alle data wordt gelogged        Proces/werkdruk analyse        Kritieke pad analyses   Reve...
Element 5: Koppelen   Open standaarden        Ldap        Webdav        Webservices        API   Zeer sterke export ...
Kernwaarde 1; Ease of useSmart Case Management                            17
Kernwaarde 2: Hoge gebruikers acceptatie    Gemakkelijk te installeren                                                    ...
Agenda   Case management; wat lossen we op !   Serenga   Demo   Onze klantenSmart Case Management                     ...
DemoSmart Case Management                        20
Agenda   Case management; wat lossen we op !   Serenga   Demo   Onze klantenSmart Case Management                     ...
CustomersSmart Case Management                        22
Vragen?support@serenga.comTel. 077 359 3311Smart Case Management                        23
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Een Efficiente exportdocumenten administratie

600 views
525 views

Published on

Een exporterende onderneming wordt geconfronteerd een flinke papierwinkel. Paklijsten, fakturen, certificaten, offerte, douanedocumenten, kortom de complete exportdocumenten administratie. Voor uw bedrijf staat maar één persoon centraal en dat is uw klant! En u bent verantwoordelijk voor die klant, maar u bent ook verantwoordelijk voor een efficiënte afhandeling van processen binnen uw bedrijf.

Daarnaast eisen diverse instanties dat u uw administratie degelijk bijhoudt. U moet dus weten waar het bij de exportdocumenten administratie om draait. En u wilt dit proces beter beheersen en efficiënter inrichten om uw klant beter van dienst zijn en kosten te besparen!

Serenga is een digitale oplossing voor een papierloze interne papierwinkel.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
600
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
179
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Een Efficiente exportdocumenten administratie

  1. 1. Serenga voor een efficiëntere Export Een Efficiënte Exportdocumenten administratieSmart Case Management 1
  2. 2. Food for thought Focusing IT effort and investment on 80 percent of business is conducted on unstructured structured processes is not bad, but it information (Gartner Group). may be missing the point. Analysts85 percent of all data stored is held in an unstructured format estimate that 60-80 percent of the (Butler Group). processes that make a business run Unstructured data doubles every three months (Gartner happen under the radar and are managed Group). via documents and email Techrepublic In Rotterdam worden jaarlijks ca 300.000.000 documenten verwerkt TU delft Gemiddeld 20% van de documenten is niet beschikbaar op het moment dat ze Gemiddeld 23% van de tijd wordt nodig zijn. besteed aan het zoeken, achterhalen en sorteren van documenten. Smart Case Management 2
  3. 3. Agenda Case management; wat lossen we op! Serenga Demo Onze klantenSmart Case Management 3
  4. 4. Océ Direct ExportSmart Case Management 4
  5. 5. Export binnendienstSmart Case Management 5
  6. 6. Machines & logistiekSmart Case Management 6
  7. 7. TransportSmart Case Management 7
  8. 8. 3 belangrijkste vragen Waar is de informatie Wie is waar mee bezig Wat is de statusSmart Case Management 8
  9. 9. Het probleem Probleem  Tijdverlies zoeken naar juiste en laatste informatie  Hoge kosten door oponthoud aan grens  Verlies van klanten door (te) late levering  Imago schade  Gefrustreerde medewerkers Oplossing  Alle informatie centraal en eenduidig opgeslagen  Altijd werken op laatste versie  Alle informatie overal en altijd beschikbaar  Te allen tijden overzicht op de case  Tijdbewaking door systeem Voordeel voor klant  Geen foute beslissing door incomplete dossiers  Geen foute beslissingen op basis van verkeerde versies  Geen vertragingen/kosten vanwege incomplete dossiersSmart Case Management 9
  10. 10. Agenda Case management; wat lossen we op! Serenga Demo Onze klantenSmart Case Management 10
  11. 11. Serenga: 5 elementen; 2 kernwaarden Centrale opslag Ease of use Samen- Koppelen werken High User acceptance Optima- Overzicht/ liseren ControleSmart Case Management 11
  12. 12. Element 1: Centrale opslag Volledig DMS Eenduidige opslag Uitgebreide zoekfuncties NEN 2082 gecertificeerd Opslag in dossier vorm Sub dossiers zijn mogelijk Papier en digitaal Main case Sub Sub case caseSmart Case Management 12
  13. 13. Element 2: Samenwerken Web based Bestaande werkmethode maar dan digitaal Ondersteunt maar dwingt niet SmartFlow® geeft advies op basis van historie  Volgende activiteit  Volgende persoon Case folder  Welk document  Welk dossier Activiteit Keuze vrijheid ondersteunt afgesloten info in case folder Activity X door SmartFlow ® Start Activity 1 Activity Y End Activity ZSmart Case Management 13
  14. 14. Element 3: Overzicht en controle In een overzicht  aanwezige documenten  wie doet wat  status (Email) meldingen en herinneringen Start Activity 1 Activity 2a Activity n Activity 2b Activity … Activity …Smart Case Management 14
  15. 15. Element 4: Optimaliseren Alle data wordt gelogged  Proces/werkdruk analyse  Kritieke pad analyses Reversed engineering processen Krachtige tool om zwakke plekken in organisatie te ontdekkenSmart Case Management 15
  16. 16. Element 5: Koppelen Open standaarden  Ldap  Webdav  Webservices  API Zeer sterke export en import modules Koppelingen gerealiseerd naar  ERP systemen als SAP, Exact, Metacom etc.  CRM systemen als SalesForce  Microsoft office, outlook, EPM etc.  Bouw informatie systemen als Piramide, Metacom, etc.  Scanoplossingen: IRIS, S2P, Cofax etc….  Segment specifieke oplossingen; Streamsoft (LIS), onderwijs etc.  EnzovoortsSmart Case Management 16
  17. 17. Kernwaarde 1; Ease of useSmart Case Management 17
  18. 18. Kernwaarde 2: Hoge gebruikers acceptatie Gemakkelijk te installeren Meta data op folder nivo -klant ordernummer - Sales ordernummer Snelle implementatie - ODE export nummer - Way of shipment - Levering condities  Geen aanpassingen in werkproces Folder structure Order  Bepaal informatie behoefte en kenmerken - Factuur - Packing list Analogie verzamel map met geleide bon - Uitvoergeleide document - Lijst van artikel uitvoer Dossier magazijn staat centraal - Packing list  Case typeDIY catalogue  5 minuten invoertijd per Case werkproces Case Case Type Type Case Type Order type Select StartSmart Case Management 18
  19. 19. Agenda Case management; wat lossen we op ! Serenga Demo Onze klantenSmart Case Management 19
  20. 20. DemoSmart Case Management 20
  21. 21. Agenda Case management; wat lossen we op ! Serenga Demo Onze klantenSmart Case Management 21
  22. 22. CustomersSmart Case Management 22
  23. 23. Vragen?support@serenga.comTel. 077 359 3311Smart Case Management 23

×