SemanticForce - мониторинг онлайн медиа - возможности

Платформа для мониторинга и анализа онлайн-‐медиа SocialCRM решения SemanCcForce июнь 2012 www.semanCcforce.net

Покрытие Получение полной информационной картины. Мониторинг всех видов медиа с учетом их специфики. •  Мониторинг всего спектра онлайн-‐медиа •  Широкий охват региональных и зарубежных интернет СМИ (250,000 СМИ в 150-‐ти странах) •  Полнотекстовый мониторинг TwiYer, включая тексты на внешних ресурсах, на которые ссылаются «твиты» •  Социальные сети: VKontakte, Facebook и Google+ •  Презентации: SlideShare •  Видео и комментарии: YouTube и Vimeo •  Онлайн-‐магазины: Yandex Market и др. •  Сайты отзывов: Otzovik.com, Tulp.ru, Best.ua www.seman)cforce.net

Настройка тем Точное определение омонимов. Минимизация шума. Отслеживание косвенных упоминаний. •  Методология: якорные слова, контекстные слова и стоп-‐слова (слова-‐ исключения) •  Контекстные выборки, позволяющие отличить «метро» от «Metro Cash & Carry» подстановкой необходимого контекста •  Поддержка нескольких якорных слов в пределах одной темы со всеми вариантами написания объекта (Microsoe, MS, майкрософт, микрософт, MSFT, «Майкрософт Рус») •  Мониторинг дискуссий: веток в форумах, Facebook страниц и т.п. •  Cложные запросы: поиск с расстоянием, строгое соответствие www.seman)cforce.net

Управление источниками Гибкость и удобство расширения покрытия. Получение актуальной информации с минимальной задержкой. •  Оперативное добавление новых источников. Возможность добавить новый ресурс прямо в интерфейсе Seman)cForce •  Мониторинг комментариев в онлайн-‐СМИ , отзывов в онлайн-‐магазинах и ценовых аггрегаторах •  Технология W3Monitor: отслеживание любых ресурсов, включая сайты без RSS, фрагменты страниц а также мониторинг изменений www.seman)cforce.net

Навигация и сегментация «Навигация – единственный информационный продукт, чья ценность будет расти, с увеличением объемов информации». Андрей Мирошниченко, Slon.ru •  Группировка по типу онлайн-‐медиа •  Поиск по результатам темы •  Выборки за период, несколько видов сортировок и форматов отображения результатов •  Сегментация по языку, географии, источникам, авторам •  Выборки и статистика по упоминающимся в текстах компаниям, продуктам и персонам www.seman)cforce.net

Навигация и сегментация «Навигация – единственный информационный продукт, чья ценность будет расти, с увеличением объемов информации». Андрей Мирошниченко, Slon.ru •  Интерактивные диаграммы •  Автоматическая рубрикация с возможностью добавления новых рубрик •  Сегментация по источникам, авторам, языкам и географии •  Исключение упоминаний из темы •  Выборки по тональности объектов в сообщениях Например, выбор упоминаний, в которых позитивно отзываются про Сбербанк, но негативно − об Альфа-‐банке. www.seman)cforce.net

Аналитика и отчеты Доступ к важным и репрезентативным метрикам. Возможность увидеть полную картину или провести анализ в контексте. •  Более 20-‐ти диаграмм и отчетов •  Динамика упоминаний по видам медиа •  Распределение по источникам •  Сравнительный анализ с конкурентами (Share of Voice) •  Share of Conversa)on www.seman)cforce.net

Аналитика и отчеты Доступ к важным и репрезентативным метрикам. Возможность увидеть полную картину или провести анализ в контексте. •  Отчет по авторам и источникам •  Отчет по географии и языкам •  Отчет по соц. сетям и сообществам •  Тональность упоминаний •  Объектная тональность •  Динамика тональности •  Тематические рубрики www.seman)cforce.net

Анализ авторов и интеграция с Klout Получение полной информационной картины о персоне. Аналитика социального графа. Отношение к брендам. www.seman)cforce.net

Экспорт и оповещения Доступ к различным инструментам оперативного оповещения и экспорта накопленной информации и аналитики •  Полнотекстовые PDF и RTF дайджесты, построенные с учетом фильтров и визуализацией тональности •  E-‐mail оповещения со статистикой по теме и последними упоминаниями •  Персонализация дайджестов и отчетов •  Экспорт упоминаний и аналитики в Excel •  RSS/XML потоки по теме •  SMS оповещения •  Виджеты и инфо-‐ленты на базе API Seman)cForce •  Экспорт в Google Docs www.seman)cforce.net

SocialCRM: ProfileForce Потребность в CRM диктуется фундаментальными мировыми тенденциями бизнеса – обострением конкуренции, снижением лояльности клиентов, повсеместным распространением Интернета. Роман Самохвалов, «Oracle» •  Технология ProfileForce позволяет "подружить" CRM системы c социальными медиа. ProfileForce позволят по набору данных (имя, фамилия, компания и т.п.) автоматически детектировать соц. медиа профили персоны, с их последующим автоматическим мониторингом. •  API SemanCcForce позволяет удаленно создавать темы, получать данные в различных форматах, включая аналитику о пользователях. www.seman)cforce.net

SocialCRM: API “In two years )me it’s possible that we will be able to assemble and customize our own monitoring pla‡orms with oﬀ the shelf, modular tools.” Marshall Sponder, Webmetricsguru.com Программный интерфейс (API) Seman)cForce для: •  создания/редактирования тем; •  доступа к результатам и статистике; •  доступа к объектам, эмоциям, тональностям; •  интеграции с SСRM/Community платформами •  интеграции с ERP/CRM/BI системами www.seman)cforce.net

Интеграция с Google AnalyCcs Seman)cForce позволяет получить комплексную аналитику по источниками, которая помимо числа упоминаний и тональности, также показывает метрики веб-‐аналитики, включающие время пребывания на сайте, глубину просмотра, достигнутые цели и т.п. Это позволяет проводить оперативный анализ присутствия на различных ресурсах и площадках, понимать степень вовлеченности аудитории и т.п. www.seman)cforce.net

Интеграция с Google Docs Экспорт данных в Google Docs для командной работы. Экспорт данных в Google Docs позволяет эффективную совместную работу с упоминаниями в рамках популярного решения от Google. www.seman)cforce.net

Технологии и инновации Insert quote from great presenta)on here «Если мы перестанем предлагать новые решения, чтобы соответствовать запросам потребителей Андрей Мирошниченко, Slon.ru и технологическому прогрессу, нас в любое время могут вытеснить из бизнеса» Джефф Рейкс, «Microso•» •  Полнотекстовый поиск по микро-‐блогам •  Иерархическое отображение результатов поиска по соц. сетям •  Объектная тональность •  Мониторинг изменений (www.w3monitor.com) •  Технология ProﬁleForce (поиск профилей) •  API Seman)cForce •  Детектирование сущностей (объектов, персон и т.п.) www.seman)cforce.net

Сравнение систем мониторинга iqBuzz, BuzzWare, YouScan, SemanCcForce «Основной критерий выбора для меня -‐ полнота выдачи. Самую полную выдачу из всех перечисленных сервисов дает Seman;cForce. Помимо соцмедиа, этот сервис отслеживает онлайн-‐СМИ, презентации, изображения и видео. К остальным сервисам у меня пожелание: добавляйте источники и учитесь работать с существующими.» Евгения Скрынник CEO RetailMedia Отзывы в LinkedIN группе SemanCcForce www.seman)cforce.net

Web: www.semanCcforce.net E-‐mail: support@SemanCcForce.net Skype: SemanCcForce Phone: +7 (495) 668 1037 (Россия) +380 (44) 220 0842 (Украина)

http://www.hopesandfears.com	22770
http://cossa.ru	8962
http://www.cossa.ru	2386
http://surfingbird.ru	512
http://ci-ua.blogspot.com	299
http://razvedka.in.ua	249
http://startup-platforma.ru	74
http://www.mgdc.ru	13
http://ci-ua.blogspot.ru	8
http://www.startup-platforma.ru	6
http://webcache.googleusercontent.com	5
http://www.linkedin.com	4
http://hghltd.yandex.net	4
http://xss.yandex.net	4
http://readit.jumpkot.com	3
http://valerikon01.blogspot.com	3
https://twimg0-a.akamaihd.net	2
http://ci-ua.blogspot.dk	1
http://surfingbird.com	1
http://translate.googleusercontent.com	1
http://www.razvedka.in.ua	1
http://feeds.feedburner.com	1
http://startup-platforma.runwww.startup-platforma.ru	1
http://www.gelembjuk.com	1
http://login.mlg.ru	1
http://cossa.ru.	1
http://startup-platform.ru	1
http://semantic	1

SemanticForce - мониторинг онлайн медиа - возможности

by SemanticForce

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

28 Embeds 35,315

Statistics

SemanticForce - мониторинг онлайн медиа - возможности Presentation Transcript