Prinsip Pemasaran

3,393 views
3,137 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,393
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
114
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Prinsip Pemasaran

  1. 1. Prinsip-Prinsip PEMASARAN Principles of Marketing Jilid 1 Philip Kotler Gary Armstrong PENERBIT ERLANGGA
  2. 2. B A B 1 Pemasaran dalam Dunia yang Sedang Berubah  Mendefinisikan pemasaran dan mendiskusikan konsep inti pemasaran  Mendefinisikan manajemen pemasaran dan menguji bagaimana pemasar mengatur permintaan dan membangun hubungan dengan pelanggan yang menguntungkan  Membandingkan kelima falsafah manajemen pemasaran  Menganalisis tantangan-tantangan utama yang dihadapi pemasar pada abad mendatang PENERBIT ERLANGGA 2
  3. 3. Konsep Inti Pemasaran PENERBIT ERLANGGA 3
  4. 4. Sistem Pemasaran Sederhana PENERBIT ERLANGGA 4
  5. 5. Pelaku dan kekuatan utama dalam sistem pemasaran modern PENERBIT ERLANGGA 5
  6. 6. Perbedaan antara konsep penjualan dan pemasaran PENERBIT ERLANGGA 6
  7. 7. Tiga pemikiran yang melandasi konsep pemasaran berwawasan sosial PENERBIT ERLANGGA 7
  8. 8. B A B 2 Perencanaan Strategis dan Proses Pemasaran  Menjelaskan perencanaan strategis perusahaan, berikut empat langkah-langkahnya  Membahas bagaimana merancang portofolio bisnis, dan strategi pertumbuhannya  Menjelaskan strategi perencanaan fungsional, serta menilai peran pemasaran dalam perencanaan strategis  Menggambarkan proses pemasaran, serta kekuatan yang mempengaruhinya  Menguraikan fungsi manajemen pemasaran, termasuk unsur-unsur dari suatu perencanaan pemasaran PENERBIT ERLANGGA 8
  9. 9. Langkah-langkah dalam perencanaan strategis  Mendefinisikan misi perusahaan  Menetapkan tujuan dan sasaran perusahaan  Merancang portofolio bisnis  Merencanakan, memasarkan, dan strategi fungsional yang lain PENERBIT ERLANGGA 9
  10. 10. Matrix Pertumbuhan Pangsa Pasar BCG PENERBIT ERLANGGA 10
  11. 11. Kisi-kisi perencanaan-bisnis strategis General Electric PENERBIT ERLANGGA 11
  12. 12. Identifikasi peluang pasar melalui tingkat perluasan produk/pasar PENERBIT ERLANGGA 12
  13. 13. Faktor-faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran perusahaan PENERBIT ERLANGGA 13
  14. 14. Empat P bauran pemasaran PENERBIT ERLANGGA 14
  15. 15. Hubungan antara analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian PENERBIT ERLANGGA 15
  16. 16. Proses pengendalian PENERBIT ERLANGGA 16
  17. 17. B A B 3 Lingkungan Pemasaran Global  Menyebutkan kekuatan-kekuatan lingkungan yang mempengaruhi kemampuan perusahaan melayani pelanggannya  Menjelaskan bagaimana perubahan-perubahan lingkungan demografis dan ekonomi mempengaruhi keputusan-keputusan pemasaran  Mengidentifikasi tren-tren utama dalam lingkungan alamiah dan teknologi perusahaan  Menjelaskan perubahan utama dalam lingkungan politik dan kebudayaan  Mendiskusikan bagaimana perusahaan dapat bereaksi pada lingkungan pemasaran. PENERBIT ERLANGGA 17
  18. 18. Lingkungan internal perusahaan PENERBIT ERLANGGA 18
  19. 19. Tipe-tipe pasar pelanggan PENERBIT ERLANGGA 19
  20. 20. Tipe-tipe masyarakat PENERBIT ERLANGGA 20
  21. 21. Kekuatan-kekuatan utama dalam lingkungan makro perusahaan PENERBIT ERLANGGA 21
  22. 22. B A B 4 Riset Pemasaran dan Sistem Informasi  Menjelaskan pentingnya informasi bagi perusahaan  Mendefinisikan sistem informasi pemasaran dan mendiskusikan bagian-bagiannya  Menggambarkan keempat langkah dalam proses riset pemasaran  Membandingkan keuntungan dan kerugian dari berbagai metoda pengumpulan informasi yang ada,  Mendiskusikan topik-topik penting yang dihadapi peneliti pemasaran, termasuk kebijakan publik dan masalah etika. PENERBIT ERLANGGA 22
  23. 23. Sistem informasi pemasaran PENERBIT ERLANGGA 23
  24. 24. Proses riset pemasaran PENERBIT ERLANGGA 24
  25. 25. B A B 5 Pasar Konsumen dan Perilaku Membeli Konsumen  Mendefinisikan pasar konsumen dan membuat model sederhana perilaku membeli konsumen,  Menyebutkan empat faktor utama yang mempengaruhi perilaku membeli konsumen,  Menguraikan dan memahami tahap-tahap dalam proses pembelian konsumen,  Menguraikan proses adopsi dan difusi produkproduk baru. PENERBIT ERLANGGA 25
  26. 26. Model perilaku pembeli PENERBIT ERLANGGA 26
  27. 27. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen PENERBIT ERLANGGA 27
  28. 28. Klasifikasi gaya hidup VALS 2 PENERBIT ERLANGGA 28
  29. 29. Hirarki kebutuhan Maslow PENERBIT ERLANGGA 29
  30. 30. Empat tipe perilaku membeli PENERBIT ERLANGGA 30
  31. 31. Proses keputusan pembeli PENERBIT ERLANGGA 31
  32. 32. Pengelompokan pengadopsi berdasarkan waktu relatif mengadopsi suatu inovasi PENERBIT ERLANGGA 32
  33. 33. B A B 6 Pasar Sektor Bisnis dan Perilaku Pembeli Bisnis  Mendefinisikan pasar sektor bisnis dan menjelaskan perbedaannya dengan pasar konsumen  Mengidentifikasikan faktor-faktor utama yang mempengaruhi perilaku pembeli bisnis  Menyebutkan dan mendefinisikan tahap-tahap proses pengambilan keputusan dalam pembelian bisnis  Membandingkan pasar institusional dan pasar pemerintah, dan menjelaskan bagaimana pembeli institusional dan pembeli pemerintah mengambil keputusan dalam pembelian mereka. PENERBIT ERLANGGA 33
  34. 34. Model perilaku pembeli bisnis PENERBIT ERLANGGA 34
  35. 35. Pengaruh-pengaruh besar pada perilaku pembelian bisnis PENERBIT ERLANGGA 35
  36. 36. B A B 7 Segmentasi Pasar, Penargetan, dan Positioning untuk Keunggulan Bersaing  Menjelaskan ketiga tahap dari pemasaran target, segmentasi pasar, penargetan pasar, positioning pasar  Menguraikan dan membahas tingkatan utama segmentasi pasar dan dasar untuk mensegmentasi pasar konsumen dan bisnis  Menjelaskan bagaimana perusahaan mengidentifikasi segmen pasar yang menarik dan memilih strategi peliputan pasar  Menjelaskan bagaimana perusahaan dapat memposisikan produk untuk memaksimalkan keunggulan bersaing di pasar. PENERBIT ERLANGGA 36
  37. 37. Tahapan dalam segmentasi, penargetan, dan positioning pasar PENERBIT ERLANGGA 37
  38. 38. Tingkatan segmentasi pemasaran PENERBIT ERLANGGA 38
  39. 39. Pengguna berat dan ringan produk konsumsi umum PENERBIT ERLANGGA 39
  40. 40. Tiga alternatif strategi peliputan pasar PENERBIT ERLANGGA 40
  41. 41. B A B 8 Strategi Produk dan Jasa  Mendefinisikan produk dan klasifikasi utama produk dan jasa  Menggambarkan peran pemberian merek, pengemasan, penetapan label produk dan jasa, serta jasa pendukung produk  Menerangkan berbagai keputusan yang dibuat perusahaan ketika mengembangkan lini dan bauran produk  Mengidentifikasi empat karakteristik yang mempengaruhi pemasaran jasa  Membahas pertimbangan pemasaran tambahan yang dibutuhkan jasa PENERBIT ERLANGGA 41
  42. 42. Tiga tingkatan produk PENERBIT ERLANGGA 42
  43. 43. Keputusan produk individu PENERBIT ERLANGGA 43
  44. 44. Keputusan pemberian merek yang utama PENERBIT ERLANGGA 44
  45. 45. Empat strategi merek PENERBIT ERLANGGA 45
  46. 46. Keputusan memperpanjang lini produk PENERBIT ERLANGGA 46
  47. 47. Empat karakter jasa PENERBIT ERLANGGA 47
  48. 48. Tiga jenis pemasaran dalam industri jasa PENERBIT ERLANGGA 48
  49. 49. B A B 9 Pengembangan Produk Baru dan Strategi Daur Hidup Produk  Menjelaskan bagaimana perusahaan menemukan dan mengembangkan gagasan produk baru  Menguraikan dan mendefinisikan berbagai langkah dalam proses pengembangan produk baru  Menggambaarkan berbagai tahap dari siklus hidup produk  Menggambarkan bagaimana strategi pemasaran mengalami perubahan selama siklus hidup produk. PENERBIT ERLANGGA 49
  50. 50. Langkah-langkah utdama dalam pengembangan produk baru PENERBIT ERLANGGA 50
  51. 51. Penjualan dan laba selama hidup produk dari kemapanan hingga kematiannya PENERBIT ERLANGGA 51
  52. 52. Gaya, model, dan mode PENERBIT ERLANGGA 52
  53. 53. B A B Penetapan Harga Produk: Pertimbangan dan Pendekatan Penetapan Harga  Mengenali dan menetapkan faktor-faktor internal yang mempengaruhi kepustusan penetapan harga suatu perusahaan  Mengenali dan menetapkan faktor-faktor external yang mempengaruhi keputusan penetapan harga, termasuk akibat persepsi konsumen pada harga dan nilai  Membandingkan ketiga pendekatan yang umum dalam menetapkan harga. 10 PENERBIT ERLANGGA 53
  54. 54. Faktor-faktor yang mempengaruhi penetapan harga PENERBIT ERLANGGA 54
  55. 55. Biaya per unit pada tingkat produksi yang berbeda per periode PENERBIT ERLANGGA 55
  56. 56. Biaya per unit sebagai fungsi akumulasi produksi: Kurva Pengalaman PENERBIT ERLANGGA 56
  57. 57. Kurva permintaan PENERBIT ERLANGGA 57
  58. 58. Pertimbangan utama dalam menetapkan harga PENERBIT ERLANGGA 58
  59. 59. Bagan titik impas untuk menentukan harga sasaran PENERBIT ERLANGGA 59
  60. 60. Penetapan harga berdasarkan biaya vs. penetapan harga berdasarkan nilai PENERBIT ERLANGGA 60
  61. 61. B A B Penetapan Harga Produk: Strategi Penetapan Harga  Menjelaskan strategi utama untuk penetapan harga produk imitasi dan produk baru  Menjelaskan cara-cara perusahaan menemukan susunan harga yang memaksimalkan keuntungan dari total bauran produk  Membahas bagaimana perusahaan menyesuaikan harga mereka dengan memperhitungkan tipe pelanggan dan situasi yang berbeda  Membahas masalah kunci yang berhubungan dengan memulai dan menanggapi perubahan harga 11 PENERBIT ERLANGGA 61
  62. 62. Strategi Harga-Mutu PENERBIT ERLANGGA 62
  63. 63. Menilai dan bereaksi terhadap perubahan harga pesaing PENERBIT ERLANGGA 63

×