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100+ Herramientas Útiles para Community Managers
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100+ Herramientas Útiles para Community Managers

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Rosero, Santi et al. (2012). 100+ Herramientas Útiles para Community Managers. Autoedición. Recupersado el 9 de mayo de 2013 de ...

Rosero, Santi et al. (2012). 100+ Herramientas Útiles para Community Managers. Autoedición. Recupersado el 9 de mayo de 2013 de http://www.etnassoft.com/biblioteca/100-herramientas-utiles-para-community-managers/
Este documento ha sido realizado por los alumnos de la primera edición del curso promovido por la Federación Nacional de Empresas de Publicidad y la Fundación Tripartita “Comunicación y Marketing Publicitario 2.0″ en Barcelona.

La información de este documento, las herramientas que en él se tratan, se han clasificado en seis categorías: Conversar. Construir, Crear, Dinamizar, Medir, Analizar
Comentario:
Es más un glosario con lo que es la herramienta y su logo.
No trae dirección electrónica donde encontrar la herramienta ni tutoriales.

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    100+ Herramientas Útiles para Community Managers 100+ Herramientas Útiles para Community Managers Document Transcript

    • 100+ herramientasútiles para CommunityManagers100+ herramientas útiles para Community Manager by Santi Rosero is licensed under a CreativeCommons Reconocimiento 3.0 España License.
    • PRESENTACIÓNEste documento ha sido realizado por losalumnos de la primera edición del cursopromovido por la Federación Nacional deEmpresas de Publicidad y la Fundación Tripartita“Comunicación y Marketing Publicitario 2.0” enBarcelona.El curso se ha impartido por Santi Rosero en elcentro “Tadel Formació”.La información de este documento se haestructurado de la siguiente manera:- Más de 100 herramientas para CommunityManagers.- Las herramientas están clasificadas en seiscategorías.1. Conversar2. Construir3. Crear4. Dinamizar5. Medir6. AnalizarPROFESOR: SANTI ROSERO@SantiRoch /SantiRochwww.santirosero.com
    • AUTORESAIDA FONSECA GIMENO@aidadesignerbcn / aidafonsecaANTONIO RIQUELME HUERTA@escapateypatea /antonioriquelmehMARÍA JESÚS CANO@ mj_cano / mariajesuscanoESTHER PÉREZ GÓMEZ@ esther_bils / estherperezRAFAEL NÚÑEZ GARCÍA@Rafang82 /rafaelnunezgarcia
    • FERRAN GIMENEZ@FerranGim / Ferraaan91IVAN OLIVARES PALOMAR@ ivanolivaresp /ivanolivarespalomarTERESA ADRIÁN GUTIERREZ@tereadrian / tereadrianZOE FALAGAN BLANCAS@zoefalagan /zoefalaganABEL REDONDO DONAIRE@kainreddona /kainreddonaGUILLERMO AMENGUAL GELABERT@gwilly505 /gwilly5051
    • DANI ABAD SÁNCHEZ@dani84almera /daniabadsanchez
    • En esta categoría encontramos lasherramientas que nos permitirán establecerdiálogos con nuestra comunidad.HerramientasConversarI
    • BettweenBetween es una herramienta para Twitter que permiteenlazar tweets entre dos usuarios y saber de qué hablan.Permite leer las conversaciones entre dos usuarios deTwitter. Bettween busca a través de su web las charlasvirtuales que se han mantenido entre dos personas. Parapoder acceder a ello primero debes ingresar al site eintroducir los nombres de los usuarios de quienes desees verel dialogo. No será necesario rellenar esos molestososformularios ya que todo está basado en tweets públicos.Esta herramienta es gratuita.EctoAplicación de escritorio, compatible con una amplia gama desistemas de weblogs, como Blogger, Blojsom, Drupal, Núcleode MovableType, TypePad, WordPress, y mucho más.Sucesor de la popular Kung-Log.Con Ecto es posible escribir y gestionar las entradas de suweblog (s). La ventaja sobre el uso del panel de control de tublog, es que se puede escribir entradas en línea y usar lascaracterísticas adicionales que ofrece ectoparásitos, talescomo la ortografía, la creación de enlaces, archivos adjuntos,y mucho más. Ecto está diseñado para hacer un blog muchomás fácil y sin embargo, dar a los usuarios el poder tantocomo sea posible para gestionar sus blogs.Aplicación gratuita para el escritorio.GetSatisfactionEs un servicio web que permite a los usuarios plantear dudaso problemas sobre un producto o empresa para que el restode los usuarios puedan responder con ayuda o indicaciones.El resto de usuarios, o los propios empleados de la empresaen cuestión.La idea se basa en construir la comunidad a partir de lainteracción de las personas: compartir ideas, hacerpreguntas, debatir…Servicio web de pago.321
    • Google GroupsGoogle Groups es una herramienta de trabajo muy útil.Permite que un grupo de personas puedan compartir todotipo de archivos e información a través de Internet.Para acceder a Google Groups sólo necesitas una cuenta deGmail. A partir de aquí, dispones de un amplísimo catálogode grupos temáticos que abarca prácticamente cualquierafición.Además de suscribirte y recibir los mensajes de estos gruposde correo, Google Groups permite iniciar tus propios gruposy añadir a los contactos que quieras. Un servicio que permitepequeños grupos de comunicación.Herramienta web y totalmente gratuita.GrumlPrograma gratuito que aunque aún se encuentra en fasebeta, nos trae Google Reader hasta el escritorio de nuestroMac. Al abrirlo por primera vez nos pedirá nuestra cuenta deGmail sincronizando automáticamente todas las fuentes ycarpetas que tengamos.Es posible compartir noticias añadiéndole notas y podremosver los comentarios de nuestros contactos, pero no nospermitirá comentar a nosotros, solo a través de una nota.También nos dará opción de configurarle una cuenta deTwitter con la que twittear, valga la redundancia, noticias quenos parezcan interesantes.Gruml nos crea un entorno mucho más amigable muy acordea la estética de Apple.Disponible sólo para entorno Mac OsHangOut (Google +)Funcionalidad de Google+ que permite realizarvideollamadas. Esta opción se une a la capacidad de grabarnuestras Quedadas (Hangouts) de vídeo en Google+ paraluego compartirlas.Las HangOuts (o Quedadas) de Google+ permite realizarvideoconferencias con hasta 10 personas a la vez de formaonline y totalmente gratuita.564
    • HootSuiteHootSuite es una herramienta web que permite conectarte amúltiples redes sociales desde un único panel de control.En base a 4 pilares, la aplicación permite gestionar cuentasde redes sociales para asegurar el compromiso de losusuarios, una buena colaboración, ofrecer herramientasde comunicación y sobre todo seguridad.No es necesaria la descarga de software, puedes acceder alpanel de control a través de su sitio web.Existe una versión gratuita que permite la gestión de hasta 5perfiles distintos. La versión profesional o de pago esilimitada.LinkedinAnswersLas respuestas de LinkedIn es una extensión de esta redsocial destinada a compartir conocimiento sobre un sectory/o negocio.Permite realizar preguntas y obtener rápidas respuestas dela red y de otros expertos. Además la respuesta personal apreguntas de otros usuarios aumenta el valor de marcapersonal y muestra su sector, conocimientos e interesesdependiendo de las preguntas.Extensión gratuita de LinkedinLinkedinGroupsLinkedInGrupos extensión de la red social que permitedescubrir, compartir y participar en una serie deconversaciones profesionales que suceden en un sector y/oáreas de interés concreto.Además permite seguir a personas influyentes y descubrir lasdiscusiones de los grupos más populares. La navegación essencilla y basada en vistas previas de los últimoscomentarios del debate.LiveWorldSimilar a GetSatisfaction, esta plataforma ayuda en ladefinición, creación y gestión de una estrategia decomunicación online. Impulsada por el diálogo y lasrelaciones, entre marca y participante.Software de pago que pone a tu servicio un conjuntoprofesionales para gestionar y administrar las redes socialesde la empresa o la marca.98710
    • Ping-O-MaticServicio para notificar a los distintos motores de búsqueda,actualizaciones de todos los blogs que se registren en supágina principal.Lo que hacen en realidad estos servicios es utilizar unmecanismo del tipo XML-RPC (XML -Llamada aProcedimiento Remoto) para notificar a los servidores de losmotores de búsqueda, que han sido publicados nuevoscontenidos.Ping-o-Matic realiza un “ping” (literalmente significa silbido) amás de una docena de servidores como Weblogs,NewsGator, My Yahoo!, Collecta, SuperFeedr, BlogStreet yBlogDigger, entre otros. Ellos a su vez se encargan de pasarla información a Google, Yahoo, Bing y otros motores debúsqueda, como Ask.com.StorifyCon esta herramienta, cualquier persona puede componerun artículo, una noticia o una historia desarrollada utilizandocomo fuente diferentes redes sociales (Twitter, Facebook,YouTube, Flickr o Instagram).Es gratuito y se puede acceder mediante registro o a travésde las cuentas de Facebook o Twitter.Storify está disponible en versión web y para Ipad.TweetDeckTweetDeck es una aplicación de escritorio escrita en AdobeAIR para Twitter, Facebook, LinkedIn, Foursquare, yMySpace. Como otras aplicaciones para Twitter, interactúacon la API de Twitter para permitir a los usuarios ver y enviartweets y ver sus perfiles.Es compatible con diversos sistemas operativos incluyendoMicrosoft Windows, Mac OS X y Linux. También existe unaversión para Iphone, Ipad y Android.Su acceso es gratuito y se realiza a través de Twitter oregistrándote en su página web.111213
    • Twitter FeedTwitter Feed es una herramienta que permite automatizar lapublicación de los contenidos de tu blog, wikis, web, etc. deforma gratuita y que aparezcan en las principales redessociales como Twitter, Facebook y Linkedin. Es compatiblecon el acortador de URL Bitly.Su página de FAQs permite la fácil operatividad de estaherramienta para organizar contenido RSS (Really SimpleSyndication)UberVUEsta herramienta permite la gestión en tiempo real de loscomentarios de la empresa en Twitter, Facebook, Blogs y en25 redes sociales más. La empresa participa en lasdiferentes redes sociales escuchando a sus clientes y a lavez con el gestor de conversación. UberVU es de pago y sepuede probar durante 7 días además es sencilla y fácil deutilizar.ZemantaZemanta es un motor de sugerencias de contenido para losbloggers y otros creadores de contenido. De carácter gratuitose apoya en plataformas como Blogger, Wordpress,MySpace, etc.Está disponible a través de la web y de los navegadoresChrome, Firefox, Internet Explorer y Safari.SeesmicGestor de perfiles y agregador de contenido social gratuitodisponible como aplicación web de fácil navegación, móvil(versiiPhone, Android, Blackberry o Windows Phone) o clientede escritorio (Mac OS X, Windows, Linux). Algunas redessociales con las que puede sincronizar son Facebook, Twittero Linkedin.ShareaholicGestor de perfiles y agregador de contenido social gratuitodisponible para tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.).Se utiliza como herramienta para intercambiar contenidos queestán disponibles en cualquier sitio web, incluyendoWordpress y Tumblr. Alta visibilidad de contenido y fácilutilización. Permite el acceso a diferentes redes socialescomo Facebook, Twitter o Linkedin. Incluye un soporte paramensajes de correo electrónico basados en web.1415161718
    • SocialFlowEsta herramienta es capaz de organizar nuestros grupos deamistades basándose en nuestros patrones de comunicación.A través de imágenes etiquetadas en Facebook o a partir delpatrón de destinatarios en Gmail, encuentra asociaciones ylas presenta en un cuadro con grupos de contactos y amigoslos cuales se pueden editar posteriormente. Además, estaherramienta determina el mejor momento para enviarmensajes a estos cuadros con grupos de contactos.Socialflow está destinada a empresas aunque existe tambiénla versión para particulares.Yahoo AnswersHerramienta de preguntas y respuestas sobre cualquiertema relacionado con Yahoo o un conocimiento general (yespecífico en algunos casos). De carácter gratuito ytraducido a más de 12 idiomas, Yahoo Answers permite alos usuarios ganar puntos a través de sus intervenciones. Suuso es muy intuitivo y cualquiera es capaz de generar undebate a través de las preguntas y respuestas.1920
    • En esta categoría encontramos lasherramientas relacionadas con laconstrucción de una comunidad.HerramientasConstruirII
    • Facebook AdsFacebook Ads es la herramienta para crearanuncios en la plataforma de Facebook.Facebook cobra cuando los usuarios hagan clic(CPC) o cuando vean el anuncio (CPM). .En Facebook Ads podrás crear campañaspublicitarias dirigidas a un segmento específico. Esdecir, podrás tener el perfil del consumidor, nicho demercado y un estudio de mercado objetivo. Podrástener dos tipos de presupuestos: P. diario fija elprecio máximo que deseas pagar cada día, una vezagotado el presupuesto diario, el anuncio ya noaparecerá en Facebook.Y P. de la puja: los precios varían con frecuencia.Selecciona una puja que esté dentro o por encimadel intervalo sugerido y revisa el administrador amenudo para actualizar de intervalo sugeridocambie.Follow the HashtagFollow the hashtag es una herramienta gratuitabasada en la API de búsqueda de Twitter quepermite generar gráficas de opinión sobre una ovarios búsquedas de contenidos publicados enTwitter.Su método de funcionamiento es sencillo, primerointroduces una cadena de búsqueda, segundodeterminas los parámetros (idioma, localizacióngeográfica, número máximo de tweets, demenciones…) y tercero pulsas al botón “generate”una vez pasados unos segundos el resultado queobtendrás es un gráfico.La interface se compone de dos partesfundamentales y bien diferenciadas, una de control yotra de visualización.Hashtag.orgHerramienta para Twitter. Buscador sólo poretiquetas además de proveer estadísticas sobre eluso de las mismas lo cual es útil para elegiretiquetas populares o simplemente ver si la etiquetaque uno “inventó” ya existía antes.La versión es online y gratuita.212223
    • HashtrackingServicio web gratuita para Twitter. Recibe hashtagde seguimiento y análisis. Es excelente paramonitorizar un hashtag y tener distinta informacióndetallada y de interés, ya sea porque quieres saberque tal funcionó el hashtag de tu evento o porcualquier otro motivo. Las características son:Ejecutar informes hashtag que te permite analizarpor un día, una semana o todo el mes. El informepermite realizar seguimiento hora a hora.Hay una lista llamada Top 20 que ayuda a analizarel público. Encuentra rápidamente quién estadirigiendo el debate, que esta haciendo la mayorimpresión y quién es mayor fan.Hash TweepsSirve para encontrar usuarios de Twitter por lostérminos de hash.Es una forma muy fácil de encontrar los twitteros ohashtag. Después de escribir un ítem de búsqueda.Hashtweeps genera una lista de todos los usuariosque twittean sobre el tema, así como el númerototal de tweets.Esta herramienta gratuita genera una lista de todoslos usuarios que participan en el tema, así como elnúmero total de tweets que ha recibido.Google Friend ConnectEsta plataforma gratuita permite añadir confacilidad funciones sociales seguras a tu sitio web.Para entar a la comunidad, simplifica el proceso deregistro para que un mayor número de usuarios seunan al sitio y naveguen por él.Para fomentar la actividad, elegir de entre unagama de gadgets para que los usuarios realicencomentarios o evaluaciones, compartir información,etc.Solo hay que copiar y pegar fragmentos de códigopara empezar, o bien utilizar su API para unaintegración más profunda.242526
    • NameCheckServicio web gratuito que nos permite comprobaren cuáles redes sociales o servicios 2.0 seencuentra disponible nuestro Nick y en cuáles no.Para usar este servicio sólo hay que ingresar elnombre y éste mostrará las disponibilidades delnombre en las redes sociales, como marca, siestán disponibles para los dominios genéricos ytambién en los nombres de dominios de algunospaíses. Se pueden comprar los dominiosdirectamente desde aquí.GigyaEste servicio web tiene una versión demo y otrade pago, se dedica a ayudar a sus clientes amaximizar el ROI al proporcionar documentaciónde ayuda, las mejores prácticas, puntos de vistade la industria y otra información valiosarelacionada con la integración social. Se puedeexplorar sus estudios de caso, los blogs,seminarios y mucho más para encontrar mejormanera de aplicar la tecnología social en su sitioo aplicación.Los productos de Gigya son:Gestión de la Identidad Social, Social Plugins,Gamification y Análisis Sociales.GroupTweetEs una herramienta gratuita para Twitter quepermite crear grupos cerrados de usuarios paraescribir comentarios privados sin que miembrosajenos al grupo puedan leerlo.Funciona creando una cuenta privada de Twitter,la cual hay que proteger los tweets. Los miembrosdel grupo por un lado se registran en el Twitter quese ha creado y el administrador de la cuenta losacepta.Para escribir mensajes en el grupo, se utilizan losmensajes directos, los miembros del usuario deTwitter aceptados por el administrador podrán leerlo que se escriba ahí. Es decir, Grouptweetconvierte los mensajes enviados de forma privadaa públicos a ese usuario del grupo privado.272829
    • TwubsEs la herramienta gratuita referente a Twitter quefacilita y sistemiza el uso de los hashtags. Puedesregistrarte a través de Twitter o por SingIn.Además actualizar el panel de cada etiqueta entiempo real, distingue los tweets por tipo de medio(fotos, vídeos, etc) permite añadirse al grupo deinterés, crear eventos, etc.Puede ser útil, también, si sigues los Twubs queos interesen, para identificarse en determinadosámbitos de interés o encontrar gente a la queseguir y que comparta los temas sobre los quequeremos mantenemos informados.Twitter CounterHerramienta gratuita referente a Twitter, que sepuede mostrar en tu sitio web o blog cuantosseguidores tienes en twitter, con un pequeñobanner que pueda ser incrustado en el sitio.Similar al que muestra la cantidad de lectores deFeed RSS de un sitio. TwitterCounter mostrarácuantos seguidores tiene una determinadacuenta.Para comenzar a usarlo solo se debe ingresarcon el usuario de Twitter, y esperar a queTwitterCounter generar el código HTML, quedeberíamos luego agregar al sitio o blog.También se puede saber quienes son losusuarios más populares de twitter, o para ver laevolución de la cantidad de seguidores que unacuenta tiene en el tiempo, representada por ungráfico de barras.3031
    • TweetadderTweetadder es una herramienta centradaen Twitter que nos permite añadir followers,hacer unfollows, enviar tweets y mensajes directos deforma automática.Hay que descargarse el software ya que no está disponibleen la nube.NimbleNimble nos permite gestionar la información de nuestrosperfiles sociales desde una única plataforma. Permiteenviar mensajes, consultar datos, y tener la información deTwitter, Facebook, LinkedIn e Email en un solo lugar.Su uso es sencillo. Existe la versión gratuita y la versión depago con más opciones disponibles.NorthsocialNorthsocial es una herramienta que proporcionaaplicaciones para costumizar tu propia página de empresaen Facebook. Gracias a sus aplicaciones podemosconstruir una potente presencia en facebook.Dicha herramienta es de pago aunque tiene una versión deprueba gratuita de 14 días.323334
    • A quién seguir (Twitter)La funcionalidad “A quién seguir” de twitter, sugiere alusuario personas que podría seguir basándose en cuentasa las que ya sigue, clasificándolas por influencia otemática.Google AdWordsEs un programa que utiliza Google para hacer publicidadpatrocinada. Cuenta con numerosos clientes en sitios webde todo tipo y de todas partes del mundo. Son anuncios quese muestran en la parte superior y el lateral derecho en losresultados de la búsqueda del usuario. Google cobra porcada clic que hace el usuario.SocialBroSocialBro es una aplicación para twitter que permitegestionar una comunidad. Sincronizar tu comunidad, asícomo realizar análisis estadísticos. Es una herramienta tantode gestión como de monitorización así como deseguimiento. Nos permite el análisis de los miembros denuestra comunidad, clasificándolos según su influencia .Esta herramienta es gratuita.Hay que descargarse el software o el complemento paraGoogle Chrome ya que actualmente no está en la nube.TweetagTweetag es un “buscador” de los trending topics máspopulares en twitter a tiempo real.Es gratuito y de uso sencillo. Tan solo hay que escribir en elbuscador la temática o palabra deseada. No necesitaregistro.35363738
    • Facebook PayvmentFacebook payvment es un servicio que nos permite crear,sin necesidad de programar nada, nuestra propia tiendavirtual en Facebook, para poder vender productos anuestros fans.Es rápida y sencilla de usar, tan solo hay que registrarse enla web de forma gratuita para facilitar las claves de nuestratienda, y facilitar nuestra cuenta de PayPal para los pagos.Hy.lyHy.ly es otra de las herramientas que nos ayuda aconstruirnos una atractiva presencia en nuestra página deempresa en Facebook mediante el uso de apps (slideshow,twitter, welcome page), además, se han adaptado ya alnuevo formato “Timeline” de Facebook.Esta herramienta es gratuita.SocialOomphSocialOomph es un servicio que proporcionaherramientas (tanto gratuitas como de pago) deproductividad para los usuarios, marketers y communitymanagers, de los medios de redes sociales o comunicaciónsocial online. Se centra fundamentalmente en twitter.Nos permite automatizar gran parte de las tareas, comoprogramar tweets, actualizaciones de estado en Facebook,rastreo de Keywords, seguimiento automático de followers,extensión del perfil de twitter, gestión masiva de blogs ymucho más.394041
    • En esta categoría encontramos lasherramientas relacionadas con lacreación de contenido y cómocompartirlo.HerramientasCreaciónIII
    • Bubok.esBubok es una herramienta social en la cual puedesregistrar tu libro y descargarte otros. Este servicio estotalmente gratuito y no hace falta ISBN para estos libros yel Depósito Legal es Gratuito.Hace falta registrarte para poder los libros e cargar lostuyos propios. Obviamente a tus libros les puedes poner unprecio para que los demás paguen por él.Es realmente sencillo de usar e incluso hay un videoexplicativo.Create.visual.lyCreative.Visual es una herramienta en la cual te permitecrear infografías en este caso de Facebook e incluso entwitter.Solamente hace falta tener una cuenta de twitter ofacebook para poder hacerte una infografía sobre tupágina.Tiene distintas plantillas predeterminadas y divertidas paratus infografías. Las infografías que te da son divertidas,fáciles de entender y didácticas.Puedes también compartir tus infografías y tienesdiferentes formatos para descargar.About.mePágina web en la cual te creas un perfil en que ponesinformación i fotos tuyas, tus redes sociales favoritas,Etcétera.Es un tipo de carta de presentación, pero on-line.Esta herramienta es totalmente gratuita.Es muy intuitiva para gestionar. Puedes compartir, marcarcomo favorito, etc. de otras personas.424344
    • AppMakrAppMakr es una aplicación en la cual poniendo la URLdeun RSS, creas una app para instalar y compartir en tuSmartPhone y en el de otros y ver los contenidos de eseRSS sin tener que abrir el explorador. Para poder usar estaaplicación tienes que darte de alta en la propia web. Es unfácil cuestionario y te ocupa muy poco tiempo y es muysencillo.BufferAppBufferApp es una aplicación en la cual te permite“programar” tu cuenta de facebook, twitter y LinkedIn paraque puedas comentar automáticamente tus comentarios,tweets y publicaciones. Puedes configurar el día, hora,segundo, es decir, en el momento que tú quieras paraque automáticamente se envíe a estas plataformas.Es una herramienta muy útil, muy fácil de usar y totalmenteGratuito.FeedReaderFeedReader es un aplicación de escritorio social, la cualcuál permite leer los RSS, escribir tus propios RSS,manejarlos, etc.Tiene un filtro de búsqueda de RSS, que como biensabemos algunos programas solo nos dejan escribir el linkdel RSS y luego ya lo tenemos. En este es diferente, yaque nos deja buscar aquello que queremos.Está en inglés, así que quizás no encontraremos RSS denuestro país.454647
    • HipcastHipcast es una herramienta, la cual no hace faltadescargarte nada, al revés, te lo intentan poner fácil ysencillo para que no pierdas tiempo.Hipcast es una herramienta en la cual sirve como un Cloud(nube) en la que subes tus grabaciones, episodios y susRSS.Es un complemento totalmente gratuito, muy práctico,sencillo y muy fácil entenderlo.JingJing es una programa en el cual puedes hacer “Screen-Shots” –Capturas de pantalla, o “Life-Recording” –Videoen vivo de lo que estás haciendo con tu ordenador.Esta herramienta te permite subir tus “Screen-Shots” atwitter, facebook, screencast, Flickr y tus videos enScreencast, twitter y facebook, pero con un máximo deminutos.Tiene un servicio de compras de otras herramientas webcomo ScreenCast para convertirlo en pro, y otrasherramientas que se podrían usar en este programa.BrandMyMailBrandMyMail es una herramienta social en la cual puedespersonalizar tus e-mails de la forma más sencilla que tepuedas imaginar.Los pasos a seguir son muy fáciles, hacer click en el botónque te interesa y arrastrarlo hasta la plantilla y ahíconfigurarlo.Puedes vincular fácilmente tus cuentas de linkedIn,Facebook, twitter y todas tus cuentas sociales en un simplee-mail.Es una aplicación totalmente gratuita.484950
    • ScribdScribd es una herramienta web para compartir documentosque permite a los usuarios subir y publicar documentos dediversos formatos como Open Office, MS-Office, PDF…Scribd permite subir, organizar y distribuir el trabajo desdela web o desde el móvil, soportando la mayoría de sistemasoperativos (iphone, ipad, android…). Las herramientas paraeditores son fáciles de utilizar, incluyen colecciones,estantes, presentación de lectura ( Readcasting ) yestadísticas.MailchimpMaildchimp es una herramienta que está disponibleúnicamente en inglés. Es muy sencilla de usar y nospermite configurar nuestros newsletter como queramos.Existen varios tipos de cuentas y una de ellas es gratuita.Esta cuenta nos permite enviar 12.000 correos electrónicoshasta un máximo de 2.000 susctriptores.Las funciones de Mailchimp se pueden resumir en tres. Laprimera te permite crear listas de suscriptores para cadaboletín. Crear una campaña, personalizando cadanewsletter para cada lista. Y por último nos permiteconsultar informes de cada campaña, pudiendo consultarcuanta gente lo ha recibido, cuantos clicks…PinterestPinterest es la nueva red social de moda, permite compartircon otros usuarios de gustos similares fotografías y vídeosde una manera muy rápida e intuitiva. A día de hoyPinterest está arrasando en Internet, especialmente entreel público femenino.En esta red social, se introduce un nuevo término, el “PIN”.Este nos permite elegir una foto que hayamos encontradoen un sitio web mediante una extensión en nuestronavegador llamado “Botón PIN” y colocarla en nuestrotablón de Pinterest, citando a la fuente original ypermitiendo a otros usuarios disfrutarla o hacer un “repin” asu propio tablón.515253
    • Stock.xchngEn realidad “Stock.xcnhg” no es una herramienta sino unrecurso muy útil para la creación de contenidos.Es un banco de imágenes en el cual puedes descargar lamayoría de ellas totalmente gratuita ya que algunas tienenlicencias de CopyRight.Tiene un buscador en el cual puedes filtrar los resultadospor categoría de fotos, cámara, usuarios, etc.Dispone de una serie de tutoriales relacionados con lafotografía.SlideshareSlideshare es un espacio gratuito donde cualquier usuariopuede subir una presentación en powerpoint, open office,pdf… para convertirlas en formato flash y que puedan servistas desde cualquier ordenador.Una vez se ha subido el archivo, tenemos la posibilidad decompartirlo con quien queramos, dando la opción dedescarga o solo visualización.ThumbalizrTumbalizr es una aplicación online y gratuita que nospermite conseguir una imagen de cualquier página web enminiatura a una muy buena calidad. Nos ofrece dosopciones: Page y screen. La primera hará un screenshot opantallazo de la página completa. Sin embargo, con laopción de Screen, lo hará de la parte de la página quevemos, es decir, sin utilizar la barra deslizante.La única acción que deberemos hacer es introducir la URLe indicar la resolución. En pocos segundos ya tenemos loque buscamos.545556
    • TwitvidTwitvid es una herramienta web gratuita, con un interfazagradeble y que no es necesario registrarte, simplementeiniciando sesión con Twitter o Facebook, ya podemoshacer uso de ella.Twitvid nos permite compartir todo tipo de videos, propios ode terceros (ya sea de Youtube, vimeo o desde nuestrawebcam), a través de Twitter, de forma privada o sólo paranuestros seguidores, dándonos la posibilidad de agregar untexto o únicamente el video. Lo único que se puede pedir aesta herramienta, es la mejora desde el móvil, ya que sólonos permite usarlo desde blackberry o desde un iphone, yno con las mismas opciones que desde la web.VimeoVimeo es una plataforma de videos que nos permite subir500 MB de videos gratis a la semana, alojando videos deuna calidad muy superior a su competencia (HD real, esdecir 16:9, 1280x720). Esta plataforma está orientada acompartir contenidos propios, es decir, que cada usuariocrea un propio “canal” donde cuelga sus creaciones, enlugar de compartir videos construidos por terceros.Nos permite alojar nuestros videos para la visualización y/odescarga de manera pública o sólo para aquellos a los queles enviemos la URL del video (esta opción está en laversión de pago).5758
    • En esta categoría encontramos lasherramientas relacionadas con ladinamización online de comunidades.HerramientasDinamizaciónIV
    • FeedlyFeedly es una aplicación disponible para móviles Android yIOS y como plugin para nuestro navegador Safari, Chrome, oFirefox. Esta herramienta sincroniza a la perfección conGoogle Reader. No sólo descarga los feeds (con susrespectivas carpetas) sino que también sincroniza loselementos leídos/no leídos, los favoritos de Reader y loscompartidos.Feedly también permite vincular cuentas de otros servicios.Por ejemplo, podemos usar nuestro propio bit.ly para acortardirecciones, o introducir nuestro usuario y contraseñade ReadItLater o Instapaper para mandar ahí los elementos yleerlos luego.EasypromosEasypromos es una aplicación web para Facebook que sirvepara crear promociones y concursos en cualquier página deFacebook. Se pueden tener tantas promociones activas comose desee. La primera promoción para una página deFacebook con la versión básica de Easypromos es gratis. Unavez se ha utilizado la primera promoción gratis, las siguientespromociones son de pago.También contamos con Easypromos Premium y EasypromosMarca Blanca que son de pago en todos los casos.El precio de una promoción Easypromos básico es de 15dólares (la primera promoción es gratis). El precio de lapromoción es fijo y NO depende de la duración ni del númerode fans de la página.El precio de una promoción Easypromos Premium asciende a100 dólares y el de Marca Blanca hay que contactar para másinformación.60TwitterfountainEs una herramienta web para Twitter que integra dosaplicaciones en un mismo espacio, búsqueda en Twitter y enFlickr para las imágenes de fondo de una manera muyinteresante. Una herramienta con la que podrás leer lostweets más interesantes de forma interactiva, además tepermite realizar búsquedas de hashtags o palabras clave enTwitter para disfrutar de un timeline multimedia en tu página oblog, así como personalizar a tu gusto su atractivo diseño,desde ajustar la apariencia, la velocidad el tiempo entretweets, que estos vayan en caja o sin caja, etc. Otra opciónmás que interesante de esta herramienta de dinamización esla posibilidad de mandar un enlace a todos nuestros amigospara que así puedan ver el timeline animado y en pantallacompleta.6159
    • TwitpicTwitpic es un herramienta web que ofrece un sistema onlineque te permite subir fotos de forma gratuita para compartirlasen la famosa red social Twitter, como también darle uso enalgún sitio web nuestro. Funciona de manera muy fácil y norequiere inscripción ni registro alguno, tan sólo debes ingresarcon tus datos de Twitter para aprovechar este servicio. Twitpices un servidor seguro y muy estable para utilizar y unaexcelente forma de mostrar imágenes a nuestros seguidorespara compartir en Twitter. En el año 2008 gozaba de granpopularidad con más de 6 millones de usuarios y más de 60millones de imágenes alojadas. Es un gran servicio online defotos al instante.AddtoanyEs el plugin más utilizado en WordPress para poner losbotones sociales en el blog. Ha sido descargado por más de1.800.000 usuarios, es muy fácil encontrarse un blog queutilice este plugin si navegamos por Internet.Dispone de múltiples opciones pero sencillas de utilizar. Paraempezar podemos elegir entre las distintas configuracionesrelacionadas con la forma en que se muestran los botones alusuario.Muy destacable es que además de los típicos iconos decompartir, también podemos agregarle los contadoressociales para Facebook, Twitter y Google +.Incluye grandes posibilidades de configuración paraseleccionar en que lugar del blog queremos que se muestrenestos botones.AddtoAny es sin duda un plugin muy fácil de usar para losmás nuevos y con menos conocimientos de HTML6263TwtPollEsta herramienta web es excelente para todo CommunityManager, permite crear sencillas encuestas online ycompartirlas por Twitter, Facebook, o por otras vías comoel e-mail o la mensajería. No es necesario el registro, sóloindicar la id de Twitter, introduciendo posteriormente lapregunta en el campo correspondiente, con límite de 140caracteres, y más abajo, las respuestas, una por línea. Senos generará dos direcciones, la primera es la direcciónque se debe compartir, permitiendo difundirla directamentea través de Twitter y Facebook. La segunda dirección webes bastante similar, aunque en ella se encuentran losresultados de forma gráfica. Así, si tenemos algo quepreguntar a la comunidad de Twitter, Facebook u otrasredes de contactos que tengamos, marcas como CNN,BlackBerry, EA, Starbucks Coffee o Air Canada, entre otrasya hacen uso de esta herramienta.
    • WhosTalkinInteresante servicio web gratuíto que con solo buscar elnombre de nuestro blog nos dirá en un click si se encuentraen redes sociales, fuentes RSS, noticias, vídeos, imágenes,tags… Una herramienta ideal para bloggers que deseen sabersi sus blogs se encuentran en los términos anteriormentemencionados, además es posible guardar nuestrasbúsquedas. Otros blogs llaman a este servicio como buscadorde conversaciones, en fin, se debe probar personalmente ydarle una exacta definición personal.Entre los servicios de donde busca la información tenemos:Facebook, Twitter, Linkedin, Last.fm, myspace, netlog, Ning,Xanga, Yahoo News, Del.icio.us, Blogmark, Faves, Reddit,WordPress, BlogDigger, friendFeed, plurk, Youtube, Vimeo, ymuchos más66TwitrratrAplicación que se dedica a monitorizar opiniones en Twitteren una lista de palabras clave positivas y negativas. Estaherramienta clasifica los resultados como positivos, negativoso neutros. Tan solo debemos indicar el nombre de una marca,empresa, persona o sitio web para que se nos muestren losporcentajes con los tweets que mencionaron con nuestrosentimiento de marca.65ITweet2WinEs una herramienta para Twitter, donde en la modalidadgratuita se pueden crear concursos de hasta tres preguntas,se pude personalizar la fecha de publicación y se puedenseleccionar múltiples ganadores. La versión de pago permiteuna mayor personalización, ampliar las preguntas de losconcursos hasta 5, reports con los resultados de participacióny banners personalizados, entre otras.67Fan of the WeekHerramienta que nos permite saber quien es el fan más activode tu página de Facebook. En todas las páginas de fanssiempre hay algunos mucho más participativos que otros yuna buena manera de agradecerle su participación esdestacarle como fan de la semana, incluso se le puedeofrecer algo especial por serlo, y para ello esta aplicación quete ayuda a identificarlo. Para instalar la aplicación debesacceder a la página y conectar con tu nombre de usuario a laapp, autorizar la aplicación y finalmente puedes comprobarquien fue tu fan de la semana.64
    • LanyrdEs un servicio web por medio del que podemos conocer todoslos eventos o conferencias que se dan en cualquier parte delmundo. Es ideal para conocer en qué momento se realizaráun ciclo de conferencias en nuestro país.Realizar un seguimiento de lo que está pasando durante lasconferencias sin tener que estar ahí físicamente.Se pueden ver, fácilmente, diapositivas, vídeos y podcasts delas conferencias a las que se asiste o sigue. También esposible crear un portafolio con las conversaciones realizadasen ellas. Dispone de aplicación móvil.GoToMeetingEs una aplicación social en la cuál te permite hacervideoconferencias, hacer presentaciones Online, etc.El servicio está calidad HD y tiene un período gratuito de 30días y luego tiene un tarifa de unos 39€ al mes.Es una herramienta bastante fácil de usar. Esta herramientase publicita por sus logros de rapidez ya que su VoIP tienemucha rapidez. Además también tiene un Cloud para subirsus archivos.PlancastHerramienta web relacionada con los eventos que se celebrancerca, que podremos especificar y cambiar sin ningúnproblema en nuestro panel de control. Aunque puedenaparecer eventos de todo tipo lo cierto es que Plancast estáorientado, principalmente, a conferencias o reuniones decarácter tecnológico. El otro tipo de información que podemosencontrar en este servicio se refiere a los planes de nuestroscontactos en las redes sociales. Una vez que los hayamosagregado a nuestro perfil podremos ver fácilmente a quéeventos tienen pensando acudir, en qué horas van acelebrarse y la localización exacta donde se realizará.697068
    • TrisocialEs una aplicación para Facebook donde se pueden organizarsorteos con premios, ofrecer descuentos para comprasgrupales, dar algún valor añadido a los fans. Tienes variosplanes que se pueden ajustar a tu presupuesto.Se trata de aplicaciones para Facebook variadas, ideales paramejorar los objetivos personales y/o empresariales, quemuchas empresas están ya utilizando y que, a partir de lapágina de Trisocial se puede ver su funcionamiento e instalarcómodamente con solo unos clics.71TwitzuHerramienta que permite crear eventos mediante Twitter, esdecir, convocar una especie de Twitter-quedadas online sobreprácticamente cualquier temática. En la página de cadaevento tenemos la lista de gente apuntada con su avatarde Twitter y el sistema se encarga al apuntarnos a un eventode crear un tweet avisando que tenemos intenciones de asistira dicho twitter-evento.No necesita registro, dar los datos de tu cuenta Twitter, llenarlos datos del evento (fecha, lugar, descripción, etc) ypresionar el botón de submit todos tus contactos de twitter seenteraran de lo que planeas.72OutbrainOutbrain es una herramienta de recomendaciones yclasificación de contenido de un blog o sitio web, sinnecesidad de plugins, módulos externos o programación.Tras registrarse en el sitio, requerimiento bastante razonableque sólo pide un nombre de usuario, una contraseña y unadirección de correo, la activación es inmediata. El mismoformulario lleva al internauta, paso a paso, a través delproceso de instalar el widget en el propio blog.La interfaz admite una gran variedad de idiomas, el españolentre ellos, por medio de traducción automática.73
    • EventosferaEs una plataforma de información de eventos relacionadoscon el marketing digital a nivel nacional.Podemos suscribirnos al calendario y al feed de cada comunidadpara saber los que se realizan más cerca de tu posición.Dispone de cuentas en Facebook, Twitter, Friendfeed, Linkedin yDelicious, donde se pueden ver todos los eventos que vanocurriendo.74TwitcamTwitcam es una excelente herramienta que puedes utilizarpara transmitir video en tiempo real usando tu cuenta deTwitter, algunas ventajas de este servicio es que no necesitasregistrarte dentro de twitcam, 100% gratuito, no necesitasinstalar ningún software adicional en tu dispositivo móvil,maneja más de 100.000 espectadores y puedes compartir tutransmisión en otras redes sociales por medio de un enlace75TwtPollEsta herramienta web es excelente para todo CommunityManager, permite crear sencillas encuestas online ycompartirlas por Twitter, Facebook, o por otras vías comoel e-mail o la mensajería. No es necesario el registro, sóloindicar la id de Twitter, introduciendo posteriormente lapregunta en el campo correspondiente, con límite de 140caracteres, y más abajo, las respuestas, una por línea. Senos generará dos direcciones, la primera es la direcciónque se debe compartir, permitiendo difundirla directamentea través de Twitter y Facebook. La segunda dirección webes bastante similar, aunque en ella se encuentran losresultados de forma gráfica. Así, si tenemos algo quepreguntar a la comunidad de Twitter, Facebook u otrasredes de contactos que tengamos, marcas como CNN,BlackBerry, EA, Starbucks Coffee o Air Canada, entre otrasya hacen uso de esta herramienta.76
    • Payvment E-commerce StorefrontEs una herramienta web con gran variedad de opcionespara montar una tienda online en la página de Facebook,incluyendo un área de administración para gestionarproductos y ventas. El pago se realiza vía PayPal yPayvment. Totalmente gratuita.Es una aplicación muy completa que permite agregar pro-ductos y asignar los productos a una categoría. Payvmentpermite subir fotos, términos de servicio, opciones deenvío, cupones de ofertas y mucho más. Los clientespodrán comprar productos como lo harían en cualquier otratienda online.Una de las características más interesantes de laaplicación es que se integra con todas las tiendasPayvment tanto dentro como fuera de Facebook. Si unusuario agrega un producto a al, y luego va a otratienda Payvment, su artículo seguirá es-tando en su carrito.77CarttiniHerramienta web que tiene la red Facebook en la cualpodemos tener toda una tienda virtual con un escaparatede productos que permite a los clientes visualizar losproductos por medio de imágenes, además de poder daruna descripción de los atributos de que disponen losdiferentes productos, incluso ofrece artículos de su propiocatálogo para vender y todo esto de manera gratuita.Carttini vende directamente a sus clientes, permite integrarla aplicación en el blog o website y sus pagos se realizanmediante paypal y payvment.78
    • En esta categoría encontramos lasherramientas relacionadas la Medición.HerramientasMediciónV
    • BacktweetsEs un motor de búsqueda por internet que mide el númerode tweets de una URL en concreto, muy útil para saberquienes nos retwittean en tiempo real.Servicio web gratuito.BitlyEs servicio de acortamiento de URL muy popular en elmicrobloggin de Twitter. Su principal servicio es deacortamiento de URL que proporciona herramientas para verlas estadísticas relacionadas con los usuarios que hagan cliken los enlaces generados.Servicio gratuito en la red.EmpireAvenuePermite a los individuos y las empresas medir y beneficiarsede su influencia en línea a través de blogs y redes socialescomo Twitter, Flickr y Facebook.Cualquier usuario que se registre puede vender y compraracciones virtuales a cualquier usuario, el resultado de unusuario en su influencia es el precio de la acciónEmpireAvenue que se calcula basándose en la participaciónde comercio de actividad en el sitio, en las contribuciones ensus propios blogs, sitios Web y/o redes sociales.Herramienta web gratuita.817980
    • Facebook InsigthsFacebook Insights proporciona a los propietarios de laPágina de Facebook Platform una aplicación con la métricasobre su contenido, usando la comprensión y el análisisdelas tendencias encrecimiento de los usuarios en elmercado, la demografía, el consumo y la creación decontenido.PagerankPagerank puntúa del 1 al 10 las páginas web. Según Googlecuando un enlace te lleva a otro es como si le dieras un votoy cuantos más votos Google entiende que es mas importanteGoogle calcula la importancia de la web de donde vino elvoto. Y esos datos son los importantes a la hora de que elPageRank de una página se calcule.Es una herramienta gratuita.AppinionsAppinions ha creado una plataforma que puede identificar alas personas que tienen mas influencia lo hace en tiemporeal y sobre cualquier tema, proporciona una hoja de rutapara los clientes sobre cómo llegar e influir en los factores deinfluencia en beneficio del cliente.Ya se trate de una empresaque intenteconvencer al mundo que tiene el mejor productode su clase o servicio, también una campaña políticatratando de convencer al electorado de que el candidatotiene la mejor comprensión de sus problemas. Appinionsofrece el más amplio y grande sobre datos, a través del canalde aproximación a la consecución de esos objetivos a travésde la capacidad de identificar y llegar a aquellos que puedencambiar de opinión más rápido.Es una herramienta gratuita.828384
    • KloutEs una herramienta basada en los medios sociales deGoogle Analytics que mide la influencia de los usuarios através de sus redes el análisis que realiza es sobre los datostomados de twitter o Facebook y mide el tamaño de la red oel contenido creado de una persona.Klout almacena los datos de las redes y crea perfiles sobrelos usuarios y les asigna una puntuación actualmente aconstruido mas de 100 millones de perfiles Klout construyelos perfiles de sus usuarios que están conectados yregistrados.Las puntuaciones de Klout van del 1 al 100 contra mas altascorresponden a una evaluación amplia y con fuerza deinfluencia mas alta.Es una herramienta gratuita.TwentyfeetEsta herramienta consolida y mide las estadísticas de lasredes sociales Facebook twitter Google Analyticsmyspace ybit.ly.En Facebook te ofrece las métricas de los perfiles fanpage ygrupos.En twitter hacen un seguimiento mediante un grafico deindicares de reputación de conversaciones de las listas delpost análisis y de los detalles.En Analytics combina el análisis de los medios sociales conlas estadísticas del sitio web crea un panel de preferencia enlos medios sociales con las estadísticas de una web.En Youtube nos indica los gráficos de desempeño los videosy suscriptores las valoraciones los espectadores clasificadospor edad, sexo y ubicación.En Bit.ly hace un seguimiento de los keys y de los objetivos.8586
    • PostRankEs un servicio que utiliza un método de clasificación propiopara medir los blogs y los comentarios de los enlaces, losmarcadores los clics y las páginas de los servicios en redessociales como Twitter, Facebook o Digg Postrank fue creadoen septiembre de 2009 es un servicio para bloogers yeditores para realizar un seguimiento. Y llevar acabo análisisde la competenciaEs una herramienta gratuitaTwitalyzerEs una aplicación web que mide tu influencia en el serviciode microblogging más usado. Esencial para todos aquellosque quieran subir su ego acosta del Twitter y a su vez leencuentren algún sentido. Solo tienes que insertar tu ID (elnick que usas) y la web te lanzará 5 resultados diferentes enporcentajes.TwitrratrEs una aplicación relacionada con Twitter que mide el rangode popularidad valorando si los tweets son negativos,positivos o neutrales.Introduciendo en el buscador Twitrratr ofrece tres columnasque muestran los tweets positivos los negativos y losneutrales. (El buscador solamente reconoce la expresión enInglés).8788TwitterGreaderEs una herramienta que da porcentajes a tu usuario, cuantomayor numero más importante, el porcentaje de importanciase calcula por el numero de followers, el ritmo con el envíastweets y lo completo que este tu perfil.9089
    • WebsiteGraderSi dispone de una web propia y desea saber la relevanciasocial y su efectividad comercial, Web sitegreader se trata deun servicio en el que introduciendo la URL busca los sitiosweb de los competidores y genera un completo informe.Sin duda es una herramienta completa de cara a optimizarnuestro sitio web en serie de apartados, además controla lapopularidad que obtiene y saca las propias conclusiones91The ArchivistThe Archivist es una aplicación que nos va a permitircrear un archivo de tweets relacionados con untérmino, que serán mostrados mediante gráficosestadísticos. Ingresando cualquier término(frases,#hashtags o @usuario) podremos realizar elseguimiento de los tweets relacionados con nuestrabúsqueda.92
    • vesEn esta categoría encontramos lasherramientas relacionadas con elanálisis web.HerramientasAnálisisVI
    • PirendoSe trata de una herramienta online que nos ofrece tresopciones para ayudarnos a controlar el trabajo quehacemos en las redes sociales Facebook y Twitter. De estamanera podemos ver si vamos en la dirección correcta olos contenidos que compartimos, los mensajes quelanzamos, etc. no acaban por interesar a nuestrosseguidores o simplemente no estamos llegando al sectorde público que interesa a nuestra empresa.Dispone de tres productos distintos: Monitorización nos permite controlar cuentas deFacebook y Twitter, pero también conversaciones através de hashtag, ver la influencia que tenemos ennuestros seguidores o incluso cómo interactúan conellas, etc. Es una de las herramientas más útiles ypodemos definir la cuenta o cuentas que queremos, eltipo de monitorización y el tiempo que durará. Informes que permite la creación de informespersonalizados, de todo lo que hemos monitorizado,presentados en forma de documento. Nos facilita el usode distintas plantillas para poder hacerlo de formaautomatizada y más sencilla. Canal que es una herramienta enfocada a lamonitorización de eventos que organicen las empresas.Quizás en este caso su utilidad es muy puntual o máslimitada en el ámbito de la pyme. La política de precios de Pirendo depende de la cantidadde datos que analizamos y el tiempo durante el cual lohagamos Plataformas: Facebook y TwitterRetweetistEs una web que nos informa de los retweets (RT), losforwards de Twitter más enviados del momento. No sóloeso, sino que también recopila las URLs más publicadas enTwitter, y los usuarios más retweeteados, con una páginapersonalizada con información de los usuarios másretweeteados.Es una herramienta muy interesante de tracking, dondepodemos ver la actualidad de Twitter más re-difundida.Gratuita9394
    • PeerindexUna herramienta de medición y análisis de influencia dondelos usuarios pueden filtrar y ordenar sus contactos a travésde la puntuación que genera PeerIndex, lo que supone unamanera mucho más consistente que el criterio del númerode seguidores.Esta potente herramienta actualmente enfocada enla gestión y análisis de comunidades de Twitter. Ofrecemúltiples funcionalidades, tales como: trazabilidad deperfiles, la posibilidad de conocer nuevos seguidores deuna cuenta, quién ha dejado de seguirla, los usuariosinactivos, famosos, estadísticas sobre una comunidad (dedónde son, idiomas, nivel de actividad, antigüedad enTwitter), gestión de listas, etc. y la posibilidad de analizar lacompetencia de una marca.GratuitaPlataformas: Twitter, Facebook y también en LinkedInWebsaysWebsays una herramienta que utiliza una tecnología, paramantener un sondeo al día de la red.Websays explota los últimos avances en la Tecnología deAprendizaje Automático para conocer los detalles de tunegocio a lo largo del tiempo. De un modo similar a latecnología de Detección de Spam, Websays utiliza elAprendizaje Automático para aprender de tus decisiones,distinguiendo entre lo que consideras relevante y lo que no.Websays reajusta automáticamente tus módulos deRanking y de Análisis de Texto para asemejarsematemáticamente a tu analista humano ideal. Con estafinalidad, Websays emplea a un equipo de analistas paraque "eduquen" a los algoritmos automáticos, mejorando asícontinuamente su calidad.Sus tarifas no aparecen bien definidas. Cuesta menos de elcoste habitual9596
    • KloutKlout, una herramnienta plugin que se enfoca en medir tuhabilidad para generar acción en las personas,prácticamente “influenciar” en alguien para que reaccione.Esto lo hace analizando cada interacción que tienes en lasredes sociales. Klout toma datos de sitios como Twitter,Facebook, Google+, LinkedIn, Foursquare, Youtube,WordPress, Instagram, Tumblr, Blogger o Last.fm y mide lainfluencia de la red de una persona; el contenido creado ycomo otras personas interactúan con ese contenido, comointeracciona el usuario con otros usuarios o el alcance yamplificación de sus mensajes.Gratuita.Facebook, Twitter y G+.TweetStatsEsta herramienta de análisis está enfocada en la actividadpública de un usuario en Twitter. Analiza varias métricascomo densidad de tweets por día de la semana, por hora,todos los tweets desde hace tiempo, menciones, RTs eincluso las herramientas que usa la cuenta para transmitirsus tweets (Web, TweetDeck, Hootsuite, etc.).Plataforma twitter.Gratuita9798
    • HashtrackingComo su nombre infiere, Hashtracking es una herramientapara hacer tracking o seguimiento de un hashtag, en estecaso en las últimas 24 horas. La aplicación te muestradatos de impresiones totales del hashtag, audiencia total ocantidad de personas que vieron este y las personas quecolaboraron en mayor medida con las impresiones, esdecir, los que usaron el hashtag y tienen la mayor cantidadde followers.TwitterGratuitaTwinfluenceDe un modo muy sencillo la herramienta analíticatwinfluence trata de cubrir el ego de twittero situándolo enun ranking. Mide la velocidad (frecuencia en que losseguidores entran en Twitter), el capital social (número deseguidores en primer y segundo nivel) y centralización delos seguidores.Gratuitatwitter10099
    • CLICKYClicky es una herramienta web especializada parapáginas web o blogs, con un sistema muy sencilloque incorpora un código de sincronización en tupágina, que se te ofrece una vez te has registrado,es totalmente gratuito, y con una gran variedad deopciones para garantizar un completo control sobretu campaña de Marketing, incorpora un panel decontrol en tu web, para manejar tus datos a tiemporeal, con un seguimiento “Spy” que te muestra losvisitantes de tu sitio, indicando las IP´s, el país, elsistema operativo y el navegador web utilizada o eltipo de enlace que han empleado para encontrar tusitio web.FACEBOOSTICAplicación para Facebook, totalmente gratuita,aplica datos y estadísticas sobre la actividad y eluso de las aplicaciones en facebook, como usuariosnuevos que se la han instalado, porcentaje de losque están activos y así como la tasa de crecimiento,también incluye una evaluación del comportamientosocial de los usuarios, conforme sus “amigos” y sugrado de influencia100101
    • FEEDBURNERFeedburner es una herramienta web, totalmentegratuita, gestiona feeds RSS hasta el más pequeñodetalle, hasta poderlos enviar por correo electrónico,disponiendo siempre un feed RSS y una cuentaGoogle (ya que está fue comprada por elnavegador), siendo de gran importancia paramuchos webmaster que consideran el número desuscriptores a sus feeds como factores de mediciónde éxito de su sitio.GOOGLE ANALYTICSGoogle Analytics es una herramienta web paraempresas, especializada para analizar tu sitio web conuna gran variedad de opciones, ya que es unaherramienta muy útil y fácil de usar, está te proporcionainformación sobre el tráfico del sitio web y la eficienciadel plan de marketing, a través de funciones potentes yflexibles, se podrá ver y analizar el tráfico desde unaperspectiva totalmente distinta, te ayuda a mejorar lasiniciativas de marketing y a crear sitios web quegeneren más conversiones.102103
    • MEDIAVANTAGEAplicación web gratuita, para tus medios de comunicaciónsocial, proporciona herramientas para un éxito derelaciones públicas, tiene raíces de búsqueda tradicional ybúsqueda en medios sociales en una sola base de datos,para extraer información para relaciones públicas yprofesionales de la comunicación de Marketing, obtienesinformación para controlar la reputación de tu empresa,alinear equipos corporativos y sus mensajes, y medir losresultados de los esfuerzos de comunicación.OMNITUREOmniture es una herramienta web, de pago, y el precio porel servicio es aproximadamente de 575 Euros, Omniture esun cuadro profesional de analíticas web o redes sociales,con posibilidad de poder trabajar con todos tus datos desdeExcel ayudando así a mover datos, crear gráficos ypoderlos comparar, es en tiempo real, para empresas quecada semana analizan datos.104105