Прэзентацыя была прадстаўлена на Форуме інавацыйных ідэй для рэгіянальнага развіцця (Магілёў, 19-20 красавіка 2019 г.)

1. NGO
SMM
90MIN

2. • Аудитория соцсетей в Беларуси
• Что там делают люди в 2018
• Зачем НГО в соцсетях
• Для кого вы там
• Строим команду
• Ротация и планирование
• О чем писать и не писать
• Общение
• Вовлечение

3. Поехали!

4. 49% населения
4,67 млн активных пользователей
социальных сетей
3,85 млн
используют социальные платформы
со смартфонов

5. Что люди делают
в соцсетях?

6. Что люди делают в соцсетях
Развлекаются

7. Что люди делают в соцсетях
Знакомятся

8. Что люди делают в соцсетях
Общаются

9. Зачем соцсети НГО?
Долгосрочные связи

10. Зачем соцсети НГО?
Вовлечение

11. Зачем соцсети НГО?
Объединение

12. Зачем соцсети НГО?
Развивать и развиваться

13. Для кого вы в
соцсетях?

14. Для кого вы в соцсетях
Выбор приоритетных направлений

15. Для кого вы в соцсетях
Выбор тона и стиля общения

16. Как строить свою
работу?

17. Как строить свою работу
Четкие цели

18. Как строить свою работу
Ресурс

19. Как строить свою работу
Один проект = один человек
Личная заинтересованность
Вкус, грамотность, ответственность
Преданность

20. Как строить свою работу
Контроль

21. О чем писать?
Боли, проблемы
Веселье
Сильные эмоции
Ваша целевая аудитория

22. О чем писать
Контент план

23. О чем писать
Подсмотреть у конкурентов

24. О чем писать
Обучающий контент

25. О чем писать
Мотивирующий контент

26. О чем писать
Афиша большая и малая

27. О чем писать
Отработка повестки:
Посты о повседневных мероприятиях
Посты о подготовке
Посты родственной тематики
Посты и колонки-реакции
Мнения и реакции ваших подписчиков и
посетителей мероприятий
Проблемные посты
Посты –брейнстормы
Прямые эфиры

28. О чем писать
Отработка мероприятий:
Тизер
Анонс
Микро-анонсы
Партнеры
Ожидания
Обратный отсчет
Старт-пост
Онлайны: фото и стримы
Пост благодарности
Потсты-отчеты
Анонс следующих мероприятий

29. О чем писать
Дни рождения
сотрудников и
постоянных посетителей,
важные даты для
организации

30. О чем писать
Инстаграм:
Посты в ленту (фото и видео до
минуты)
Сторис
Прямые эфиры
Отметки пользователей
Пользовательский контент
Общение

31. О чем писать
Мессенджеры:
Канал в телеграме, ватсапе
Чат в телеграме
Чат в вайбере, ватсапе

32. О чем снимать
Видео и фото вашей деятельности
Сделайте открытую летучку
Покажите сотрудников с необычной стороны
Оперативно реагируйте и комментируйте происходящее вокруг вас
(Quik)

33. …и не писать!
Вне темы
Объявления и реклама
Политика
Обсуждение людей вне сообщества
Негатив (уводить в личные сообщения)

34. Общайтесь
Отличия платформ!
Сообщения должны быть отработанными!
Задавайте вопросы и проводите опросы
Провоцируйте комментирование
Награждайте лучших комментаторов
Делайте комментаторов вашими «адвокатами»

35. Общайтесь
В обычном режиме проверять
комменты надо трижды в день.
В важные моменты с людьми надо
продолжать общение пока не
снимутся все вопросы.

36. Вовлекайте
Контент должен:
интриговать,
заигрывать,
давать полезное

37. Вовлекайте
Рассуждения, размышления,
обсуждения
Вопросы к подписчикам
Опросы подписчиков
Игры
Откровения
Обсуждение актуальных тем
Чат
«Накипело» или вбросы

38. Ротация и планирование

39. Вопросы!

40. Контакты
vasilkou@me.com
tg: @Vasilkou
Денис Васильков