Belajar fasilitasi

Sessi Belajar Bersama F a s i li t a s i www.lapangankecil.org

Perkenalan : praktik dan mencari teori

Mengacak tempat duduk
BARIS menurut bulan kelahiran
Buat lingkaran
TANPA SUARA

Mengenal lebih dalam
NGOBROL dengan yang disamping kiri dan kanan tanya nama istri/ suami/ pacar
PAKAI SUARA

Bola-bola
Sebut nama istri/ suami/ pacar
Istri/ suami/ pacar di samping kiri
Lalu samping kanan
Lempar bebas
PAKAI SUARA

Terimakasih
Nama Istri/ Suami/ Pacar
PAKAI SUARA

Adalah TUGAS AWAL fasilitator untuk mengenal partisipan dan membantu partisipan saling mengenal

Perkenalan = INVESTASI
Perkenalan = LANGKAH AWAL BINA SUASANA

Metode sebaiknya FLEKSIBEL
Budaya
Waktu yang tersedia
Jumlah partisipan
Karakteristik partisipan
Seberapa saling kenal?
Tujuan perkenalan
Informal atau formal?
KREATIF SAJA

APA YANG HARUS DIKENAL FASILITATOR DAN SALING DIKENALKAN?
NAMA CIRI-CIRI YANG BISA DIOBSERVASI ASPEK-ASPEK FORMAL ASPEK-ASPEK INFORMAL

JANGAN MULAI BERDISKUSI SEBELUM PERKENALAN SUDAH MENCAPAI TUJUANNYA…

Teknik-Teknik Berkenalan
The little known fact
True or false
3 commons, 1 unique
Interview
Zip zap
Terimakasih…nama saya
The human web
Ball challenge
Atau…
Memperkenalkan

True or false
3 commons, 1 unique
Interview
Zip zap
The human web
Ball challenge
Atau…
Memperkenalkan
KARTU HADIAH

True or false
3 commons, 1 unique
Interview
Zip zap
The human web
Ball challenge
Atau…
Memperkenalkan
KARTU PENALTI

Tips menghapal nama..
Ketika berkenalan, dengarkan & perhatikan baik-baik
Sebut namanya langsung dan sebut lagi dan lagi
Klarifikasi : Maaf….Pak Dasri ya, betul?
Gunakan langsung : Pak Dasri tinggal di mana ya?
Perhatikan wajah. Cari ciri yang khas
Tai lalat?
Rambut?
Langsung setelah berpisah, catat nama & ciri-ciri
Sebelum bertemu lagi, baca kembali catatan
Ingat, tak kenal pasti tidak sayang. Dikenal pun belum tentu disayang.

RENCANA PERKENALAN
ANALISIS SITUASI
Jumlah partisipan
< 20, 20 – 40, > 50
Situasi saat ini
Belum saling kenal, Sudah kenal muka, Sudah kenal nama, Sudah saling mengenal aspek formal, Sudah saling mengenal aspek informal
Waktu yang tersedia
< 15 menit, 15 – 30 menit, > 30 menit
Menggunakan media?
Penataan ruang
Duduk berkelompok?
Ada ruang bergerak?
Pengumpulan feedback
Observasi
Bertanya
Refleksi kelompok
LATIHAN MENDESAIN Berkelompok Individual Langsung Tidak langsung

RENCANA PERKENALAN
Nama workshop
Jumlah peserta
Situasi saat ini
Waktu
Media
Tata ruang
Proses/ Metode
Meminta partisipan ………………………..
Lalu, ………………………..
……………………… ..
Pengumpulan feedback
Observasi, bahasa tubuh partisipan? Atau….
LATIHAN MENDESAIN

Pemahaman awal

Fasilitator adalah…
Pengajar?
Ahli?
Narasumber?
Pemberi fasilitas?
Tauladan???

Pihak netral yang memperlancar proses kerja berkelompok sehingga kelompok dapat mencapai tujuannya
Proses : situasi komunikasi, interaksi, tahapan disksusi, dll
Tujuan/ Isi/ Content : tentang apa? Topiknya? Pendapatnya?

Proses:
Situasi berkomunikasi,
Situasi berinteraksi,
Tahapan disksusi
Tujuan/ Isi/ Content
Tentang apa? Topiknya? Pendapatnya?
Keputusannya

Kenapa fasilitasi?
Demokrasi…
Rasa memiliki, komitmen…
Ingin berpartisipasi, dihargai…
Sinerji: banyak kepala lebih bagus
Ada yang malu atau tertekan…
Ada terlalu dominan…
Ada kepentingan-kepentingan…
…………
Adakalanya proses berkelompok tidak perlu fasilitatif.

Wilayah kerja fasilitator
Pengambilan keputusan
Mengumpulkan feedback/ feedforward
Kembangkan ide kreatif
Konsensus/ kesepakatan
Resolusi konflik
Perencanaan bersama
Belajar bersama
dan lain-lain…

Beda dengan trainer?
Trainer punya skill/ keterampilan/ pengetahuan, partisipan yang dilatih

Beda dengan konsultan?
Partisipan/ klien punya problem , konsultan punya solusi

Fasilitator….
Setiap partisipan memiliki kecakapan/ keterampilan/ pengetahuan
Masalah/ tujuan adalah milik bersama. Karenanya, mesti diselesaikan bersama-sama

Pelatihan Fasilitasi Pelatihan fasilitatif FNS-Facilitator Network Singapore The Art & Science of Facilitation (2005)
Contoh:
Isi  Menangani gizi buruk dll
Proses  berkenalan, dialog, diskusi, teknik memilih yang terbaik dll
Isi/ Content What? Proses How?

Kapan diperlukan?
Fasilitator
Partisipasi penuh
Empowerment
Kerja tim yang lebih baik
Perspektif baru
Perubahan dalam tim
Trainer
Menginstruksi
Menginformasikan
Kepatuhan
Keterampilan baru yang standar
Coach
Butuh dukungan
Empowerment
Nilai-nilai
Motivasi
Listening, Questioning, Speaking, Culture Setting Challenging, Valuing, Observing, Containing Structuring, Presenting, Checking understanding Observing, Listening. Questioning, Challenging Empathizing, Goal setting Core skills (Landale, Douglas,2007)

Fasilitasi sbg keterampilan
Leader, konsultan, trainer bisa menggunakan teknik-teknik fasilitasi untuk galang partisipasi

3 Mode Fasilitasi
Hierarchical “Fasilitator atur dulu ya (prosesnya)..”
Co-operative “Kerja sama…”
Autonomous “Silahkan…facilitator out”

6 Dimensi Kerja Fasilitasi
Planning  Menyiapkan rencana proses
Structuring  Membangun suasana yang nyaman untuk berkomunikasi
Meaning  Membantu pemahaman bersama
Confronting  Mendorong umpan balik, menantang ide
Feeling  Mendorong orang menyampaikan perasaannya
Valuing  Menghargai kerja kelompok

Feedback/ Umpan balik/ Feedforward/ Umpan maju
Memberi
Spesifik
Laporan Anda bagus!
Bagian analisisnya aplikatif bagi saya!
Deskriptif, bukan judgmental
Anda datang telat melulu
Anda datang 30 menit setelah jam masuk
Apresiatif  hal positif perlu, bukan untuk muslihat
Yang terlihat efektif adalah ketika Anda….
Saran alternatif untuk perbaikan
Mungkin bisa juga dengan cara…
Bisa bertanya terlebih dahulu untuk klarifikasi
Setelah ISOMA, Anda bertanya pada partisipan bahwa…?
LATIHAN

Feedback/ Umpan balik/ Feedforward/ Umpan maju
Menerima
Dengarkan secara aktif
Sebelum menanggapi, bisa tanya untuk klarifikasi dulu
Jangan defensif
Dalami saran, minta contoh dl
Ajak diskusi alternatif-alternatif lain
Sampaikan dengan berterimakasih, tanpa selalu harus mengucapkan terimakasih
LATIHAN

Kerangka Kerja Fasilitasi salah satu model

AKHIR AWAL

KONVERGENSI KONVERGENSI BANGUN PARTISIPASI & DIALOG DIVERGENSI DIVERGENSI BANGUN SUASANA BANGUN SUASANA

BANGUN SUASANA BANGUN SUASANA BERTANYA MENDENGAR PARAPHRASING BALANCING, MIRRORING BANGUN PARTISIPASI & DIALOG INTERVENSI PROSES KEEP A RUNNING MEMORY ENERGIZING TECHNIQUE DLL THE ART (SENI)

KONVERGENSI KONVERGENSI DIVERGENSI DIVERGENSI Metodologi Divergensi & Konvergensi SCIENCE/ METODOLOGI

Modal fasilitator
Pintar bicara, orator? Hmm bukan
Tiga dimensi modal fasilitator
Nilai, keyakinan
Seni, keterampilan
Metodologi, teknik, ilmu

Modal fasilitator -lanjutan
Nilai, keyakinan
Open minded
Mau belajar
Fleksibel
Percaya partisipan punya kemampuan
Concern , punya kepedulian

Seni, keterampilan
Bertanya
Mendengar aktif
Mensintesis, rephrase menguji asumsi, intervensi
Bangun dialog
BIna suasana, mungkin melucu
Dll

Metodologi, teknik
Divergensi
Konvergensi

Seni/ Keterampilan Fasilitasi

Mendengarkan
Kita bisa berbagi
Kita belajar
Dapat sahabat
Dengan mendengar kita bisa bekerjasama dengan warga lain
Tuhan menciptakan manusia dengan dua lembar telinga dan satu mulut. Apa artinya itu?

Mendengarkan - lanjutan
Penghambat
Punya pendapat berbeda
Ingin bicara/ ingin bereaksi
Prasangka
Lelah
Pikiran lagi kemana-mana
Waktu terbatas
… .
(sebagian diambil dari Rowson 2005)

Mendengar aktif
Mendengarkan apa adanya, tidak menduga-duga
Menerima/ memperhatikan sambil menandai hal-hal untuk ditanyakan/ digali lebih lanjut
Yang perlu ditandai dari jawaban (Sayre, 2001)
Generalization  yang terlalu umum
Deletion  yang belum terungkap
Distortion  sisi yang lain
Contradiction  yang saling bertentangan

Mendengar aktif…
Generalization : Kata-kata yang umum, tidak jelas atau tidak bermakna, yang perlu dicari-tahu lebih jauh. Maksudnya? Kenapa disebut…?
Menurut saya ini adalah kegiatan yang bagus
Bagus, maksudnya? Kenapa disebut bagus??
Karena dana yang dibutuhkan hanya sedikit
Deletion: Ada yang belum terungkap. Apa lagi? Ada lagi?
Apa lagi yang Ibu/ Bapak suka dari kegiatan ini?
Saya suka petugas lapangannya. Mereka ramah-ramah

Mendengar aktif…
Distortion: Tanya detail tambahan, check sisi lain. Kalau yang...bagaimana?
Ibu/ Bapak sudah menceritakan hal-hal yang disuka dari kegiatan ini. Yang tidak disuka, bagaimana?
Terlalu cepat. Waktunya singkat sekali
Contradiction: Ada dua pesan yang berbeda. Hati-hati.
Sebelumnya, Ibu mengatakan petugas lapangannya ramah. Tetapi tadi Ibu mengatakan mereka tegas dan tidak bisa berkompromi?
Ya, mereka kalau mengobrol sehari-hari sangat ramah. Kita suka cerita tentang keluarga kita masing-masing. Mereka juga suka ajak anaknya bermain dengan anak saya. Tetapi, kalau untuk urusan administrasi, mereka tegas. Harga mati. Ga boleh ditawar-tawar lagi…

Generalization  yang terlalu umum
Maksudnya…..
SEBUT KATA ITU
Deletion  yang belum terungkap
Selain…..?
Ada lagi….?
Apa lagi…?
Distortion  sisi yang lain
Itu yang disuka, kalau yang tidak disuka…?
Contradiction  yang saling bertentangan
Tadi mengatakan A, kalau sekarang B…bagaimana?
Latihan Bertanya 3 KATA

Mendengar empatik...
Tuluskan hati
Berikan kepedulian pada warga, bukan pada keahlian/ kehebatan/ tugas/ misi Anda
Tangguhkan ingatan, hasrat dan penilaian. Cobalah berada pada diri warga.
Ikuti arus, bukan memimpin arus; Tidak potong memotong
Ungkapkan pengalaman yang sama tanpa mengganggu
Gestures
Lihat titik di kedua alis
Tunjukkan gesture mendengarkan

Bertanya
Bertanya sepertinya sepele,
tapi itu roh fasilitasi

Bertanya…
Berhenti sejenak setelah bertanya, lalu lihat sekeliling
Berikan kesempatan bagi yang pertama atau menurut aturan
Bila tidak ada yang menjawab, tanya lagi gunakan kata-kata berbeda lalu tenang sejenak
Bila ada yang menjawab, jangan terburu-buru ke pertanyaan lain atau ke orang lain. Dengar secara aktif dan dalami orang itu terlebih dahulu. Setelah cukup barulah beralih ke orang lain (pengecualian bila memang fasilitator hanya mencari ToM – Top of Mind atau merupakan Pertanyaan Grand Tour )

Bertanya…
Prinsip
Yang mudah dulu, baru perlahan masuk yang agak sulit
Tidak selalu langsung ke pokok masalah, tapi dengan visi
Bertanyalah yang spesifik, jangan abstrak atau terlalu konseptual

Bertanya…
Pertanyaan ingatan: di mana mengalaminya? Kapan itu terjadi?
Pertanyaan pengamatan: Apa yang sedang terjadi?
Pertanyaan analitik: Mengapa perbedaan pendapat itu terjadi?
Pertanyaan hipotetik: Apa yang terjadi jika…?
Pertanyaan pembanding: Mana yang paling tepat antar….dan…?
Pertanyaan proyektif: Coba bayangkan seandainya anda menghadapi situasi seperti itu, apa yang anda lakukan?
Pertanyaan tertutup: Kita sebagai fasilitator seyogyanya tidak melemparkan pertanyaan yang menjurus, IYA KAN?
(Fakih, dkk; 2001)

Bertanya…
Tipe pertanyaan deskriptif (Sayre, 2001)
Grand tour questions
Pertanyaan umum yang mudah dijawab orang dan berisi keadaan umum
Untuk melihat-lihat situasi secara umum dan di tingkat permukaan
Pertanyaan tentang kondisi di satu waktu atau lokasi
Permintaan untuk pemetaan atau penggambaran yang menunjukkan situasi umum
Ada kegiatan apa saja di kampung?
Makanan apa saja yang suka di makan anak-anak di sini?
Minitour questions
Pertanyaan spesifik dari satu aspek yang dikemukakan hasil grand tour question
Karang Taruna? Apa saja kegiatan-kegiatannya?
Telur penyu? Beli di mana?

Bertanya…
Tipe pertanyaan deskriptif (Sayre, 2001)
Example questions
Meminta contoh dari jawaban berupa pendapat/ ide/ gagasan/ pandangan
Experience questions
Mencari tahu apa yang dialami warga secara spesifik, berdasarkan alur

Grand tour questions  Minitour questions
Example questions
Experience questions
Tertutup vs terbuka
Mengapa diletakkan belakangan saja
LATIHAN

Six Questioning Formats
Fact finding
Feel finding
Tell-me-more
Best/ least
Third party
Magic wand

Merespon respon
Parking lot
Respon lagi
Paraphrase
Mirror
Alirkan/ Jembatani
Dll

Paraphrasing
Menyampaikan kembali dengan kata-kata berbeda
“ Apakah yang dimaksud Ibu/ Bapak adalah……”
“ Maksud Ibu ……?”
“ Yang saya tangkap, Ibu/ Bapak mengatakan…”
SAMPAIKAN, “Betulkah…?”
Fungsi
Klarifikasi untuk pemahaman bersama
Probing informasi/ lebih mendalami
Melanjutkan komunikasi
Partisipan merasa didengar/ diperhatikan
Gunakan beberapa kata partisipan yang sama
LATIHAN

Mirroring
Menyampaikan kembali persis yang disampaikan partisipan (Verbatim)
“ Ibu suka dengan acaranya” (Ybs mengatakan “saya suka dengan acaranya”)
“ Karena Ibu suka musik”
Fungsi
Menghargai
Sikap netral
Kecepatan bicara partisipan
LATIHAN

Stacking
Mengatur urutan yang bicara
“ Menurut Ibu/ Bapak, apa kriteria presiden yang tepat untuk bangsa saat ini?” “Ya, silahkan, Pak Amin dulu, lalu Bung Fasial, lalu..”
Setelah Pak Amin selesai bicara, “Siapa berikutnya? Pak Fasisal ya…”
LATIHAN

Tracking
Memilah topik-topik ketika dalam diskusi muncul beragam topik
Langkah
Mundur dulu, untuk merangkum
Sampaikan topik-topik yang muncul
Check akurasi topik-topik (Betulkah?)
Melanjutkan diskusi (memperdalam dll): Ada komentar lain?
LATIHAN

Encouraging
Membuka ruang bagi yang lain untuk bicara
Siapa lagi yang ingin berpendapat?
Kalau sayap kiri, pendapatnya?
Dia bilang A, bisa kasih contoh?
LATIHAN

Balancing
Menyeimbangkan diskusi ketika ada beberapa yang dominan
Apakah Ibu/ Bapak setuju?
Ada pendapat yang berbeda?
Kita coba-coba berpikir yang berbeda, yuk?
Pendapat-pendapat tadi tentang A, kalau yang B ada? (Masuk ke kategori berbeda)
LATIHAN

Linking
Partisipan kadang ngomong ngalor-ngodul. Linking adalah untuk menyambungkan kembali dengan pertanyaan atau topik yang didiskusikan
Langkah
Paraphrasing
Tanyakan relevansi dengan topik secara halus. Kaitannya dengan …..
Paraphrasing lagi untuk memvalidasi
LATIHAN

Intervensi proses
Beberapa situasi
Side bar conservations (Ada yang ngobrolin hal lain)
Staying on time (Menjaga tepat waktu)
Never ending discussion (Dialog tidak berkesudahan)
Conflict ( personal attacks ) (Menyerang secara pribadi)
Returning from breaks (Kembali setelah ISOMA/ istirahat)
Bagaimana ini?

Aturan Curah Pendapat
Kuantitas, bukan kualitas
Dorong ide-ide liar dan berlebihan
Tahan penilaian
Bangun ide baru dari ide yang sudah muncul (jangan dirahasia-rahasiakan…)
LATIHAN

The DO’s - fasilitator dalam brainstorming (bicara)
Sering mirroring
Ingatkan, jangan menilai…TAHAN…
Ide aneh, biasa, normal, reaksi harus sama
Gerak putar, kiri kanan untuk memfokuskan perhatian dan bangun enerji
Encouraging
Ungkapkan berkali-kali topik/ tujuan/ pertanyaan
Mulai dengan kertas flip chart baru sebelum penuh
Sampaikan kapan berakhir, dan bila sudah mendekat
Bisa minta break sebentar, sebelum gelombang berikutnya datang

The DONT’s - fasilitator dalam brainstorming (bicara)
Interupsi
Mengatakan, itu sudah ada!
Katakan, itu bagus!
Katakan, tulis ga nih?
Favoritisme
Gesture yang mendukung/ tidak mendukung
Menyerah pada putaran 1
Mulai tanpa batasan waktu
Memaksa orang berpendapat, silence means thinking (kadang-kadang)

Intervensi proses..
Selalu mulai dengan cara halus
Ingat faktor budaya
Contoh-contoh untuk side bar conservations
“ Ayo, aturannya kan satu ngomong yang lainnya dengerin”
Lihat mata, “satu-satu dulu ya”
“ Ep ep, dengerin dulu ya”
Ajak bicara ybs
Berhenti, “Apakah kita perlu break dulu nih?”
“ Ada yang ingin disampaikan?”

Intervensi proses..
Contoh-contoh lain
Gunakan parking lot
“ Mohon diingat, waktu kita tinggal 10 menit”
Ground rules , “Ingat aturan main yang kita sepekati”
Tujuan, “Ingat untuk apa kita di sini
“ Bisa disampaikan kembali. Secara umum, apa yang Ibu/ Bapak maksud..”

Intervensi proses..
Mengambil alih…
Ikuti pembicaraan, masuk, ambil alih
Bila ngebut, masuk berkali-kali, barulah ambil alih..

Intervensi
Hanya boleh proses ? Bagaimana bila content tidak memadai?
Review proses dan gunakan proses baru untuk memperbaiki content
Kurang informasi  Ajak fact finding
Kualitas kurang  Kelompok pros & cons
Ide terbatas  Brief & permainan kreativitas, probing

Keep a Running Memory
Fasilitasi adalah proses yang perlu dialami, diingat, direfleksi partisipan mulai dari awal sampai akhir
Berbeda dengan pelatihan yang selalu “tutup buku” begitu satu sessi selesai, proses fasilitasi harus dapat dilihat kembali oleh partisipan
Fasilitasi memang bekerja dari satu isu ke isu lain dalam tahapan yang logis. Namun, tampilan-tampilan proses secara visual (secara keseluruhan) justru menjaga partisipan tetap fokus dan merasa terlibat
Flip chart  kalau sudah selesai dilipat kebelakang. Dalam fasilitasi, semua dipampang….

Keep a Running Memory..
Caranya…
Gunakan lembar koran/ flip chart, tempel semua di tembok
Gunakan gambar, simbol yang warna warni
Gunakan produk partisipan

Kertas Flip Chart
Gunakan kata-kata partisipan
Sebaiknya jangan menulis sambil mendengarkan
TULIS PENDEK/ INTI
Minta klarifikasi
Gunakan spidol gelap
Bila perlu, beri ornamen, warna - warnai sehingga menarik
Juduli kertas flipchart
Tidak dilipat (No flipped, please)
Nomori kertas flipchart
COBA

Parking Lot/ Lahan Parkir
Ide-ide yang belum pas topik utama/ pertanyaan
Tulis di flip chart
Sebisa mungkin tuliskan sesuai dengan yang dikatakan
Tuliskan nama pembicara
Spidol warna warni dan tulisan besar sehingga menarik

Bangun dialog - individual
Empat langkah yang umum dalam mengembangkan pembicaraan (Sayre, 2001)
Bertanya
Ulangi apa yang dikatakan
Tunjukkan ketertarikan
(Bertanya aktif & empatik)
Dorong warga/ partisipan untuk berbicara lebih banyak dan lebih dalam

Bangun dialog – antar individu
Lanjutkan ide-ide yang ada
Provokasi perbedaan-perbedaan
Rajut persamaan-persamaan
Jembatani/ koneksi
Muncul atau menghindar
Redirecting , deferring/ parking

Mau Deadlock….?
Balik ke tahapan brainstorming, non evaluative
Kerja kelompok
Buzz group
Jig saw:
Fishbowls
Tekankan bahasa saya, bukan kami
Eksplorasi interest , bukan posisi
Rolestrorming

Jigsaw, Fishbowls…
Jigsaw
Berkelompok dengan mereka yang berpandangan sama, lalu kemudian dengan mereka yang berpandangan berbeda
Fishbowls
Mengamati mereka yang bepandangan berbeda berdiskusi lalu bergantian antarkelompok

Teknik-teknik divergensi & konvergensi/ The Science of Facilitation

Metodologi
Konvergensi/ Mengerucut
Inductive clustering
Pengelompokkan secara induktif
Multivoting
Negative poll
Root cause – akar masalah – pohon masalah
Force field
Deductive grouping  kerangka harus disepakati
Decision grid/ matrix
Priority setting
Rank order
Pros-cons chart
The criteria check board

Metodologi
Divergensi/ Merekah/ Bermunculan (sebaiknya individual)
Brainstorming/ Curang pendapat/ Bursa pendapat
Brain writing/ Brainstorming melalui tulisan
Visually aided brainstorming/ Brainstorming dibantu dengan gambar
Meja bundar, pakai tiket, stik dll
Gunakan metaplan cards
Mencari fakta/ informasi  lalu bercerita

Aturan Curah Pendapat
Kuantitas, bukan kualitas
Dorong ide-ide liar dan berlebihan
Tahan penilaian
Bangun ide baru dari ide yang sudah muncul (jangan dirahasia-rahasiakan…)

Dengan tulisan..
Ditulis di kertas flipchart, lalu setiap orang bergiliran menulis idenya (bisa lebih dari 1 kertas)
Bisa juga dengan kertas metaplan, partisipan menempelnya…

Dibantu dengan gambar…
Tunjukkan gambar (semisal, anak yang susah makan), lalu tanya, kira-kira apa yang si Ibu lakukan…

Meja bundar, tiket, stik
Meja bundar
Melingkar gantian satu per satu
Tiket
Punya berapa tiket untuk bicara. Bila habis, stop. Yang belum habis, habiskana dulu
Stik
Gantian, berikan bergilir atau ke siapa yang diinginkan (sepakati aturan dulu)

Metaplan cards
Tulisan besar
Satu kartu satu ide kunci
Bukan ide komplit, karena partisipan harus bicara. Hanya tiket bicara
Gunakan warna-warni
Gunakan kertas bekas atau yang tertipis
Biarkan partisipan menempel

Metodologi
Pengelompokkan secara induktif
Cari yang sama, kelompokkan.
Multivoting
Setiap orang memiliki sejumlah suara (lebih dari satu)
Negative poll
Singkirkan yang tidak pilih (dengan persetujuan)
Root cause – akar masalah – pohon masalah  cari hubungan sebab akibat (lebih mudah dengan metaplan cards)

Force field analysis
Hal yang membantu
Hal yg menghalangi

Metodologi
Decision grid/ matrix
Priority setting
Rank order
Pros-cons chart
The criteria check board

Metodologi
Decision grid/ matrix  gunakan kartu metaplan lebih mudah
Biaya Besar Kecil Impak Besar Kecil

Metodologi ( 1- 10) Biaya yg dikeluarkan Lama kegiatan Potensi jumlah penonton Skor Ide 1 Ide 2 Ide 3 Ide 4 Ide 5 Ide 6 Ide 7 Ide 8 Ide 9

Kriteria yang bisa dipertimbangkan
Pentingkah?
Waktu yang dibutuhkan?
Besarnya biaya?
Feasibility
Diinginkan?
Mendesakkah?
Langkah berikutnya…?

Teknik 1: Konsensus melalui curah pendapat
Langkah 1
Kumpulkan ide-ide,
Bebaskan warga untuk mengeluarkan ide-ide
Jangan ada siapapun -termasuk fasilitator- yang memberi penilaian. Jangan pula memberi indikasi
Jangan khawatir terhadap ide liar. Biarkan saja
Gunakan cara meja bundar. Putar beberapa kali sampai jenuh
Langkah 2
Klarifikasi ide-ide menurut pandangan pemiliknya
Jadilah pembelajar!

Teknik 1: Konsensus melalui curah pendapat…
Langkah 3
Kelompokkan menurut persamaannya
Pisahkan dari gagasan dari partisipan yang memberi nama
Selanjutnya adalah diskusi ide, bukan orang yang mengeluarkan idenya
Langkah 4
Cari perbedaan
Adu mereka yang berbeda pendapat dan sembunyilah (ini bukan pertarungan Anda!)
Langkah 5
Cari persamaan-persamaan dan rajutlah kesepakatan

Curah pendapat + metaplan card
Gunakan kartu berwarna yang agak tipis
Satu ide satu kartu
Tulisan besar, bisa dilihat dari tempat partisipan
Gunakan spidol gelap
Pakai spraymount atau selotip kertas yang dilipat
Layar hitam/ gelap sehingga fokus

Curah pendapat + metaplan card
Usahakan partisipan menempel sendiri
Bila waktu memungkinkan jangan batasi kartu
Gunakan kartu baru untuk nama kelompok dari ide-ide/ kartu individual

Curah pendapat + flip chart
Manfaat
Memfokuskan diskusi
Belajar lebih dalam & hargai proses

Curah pendapat + flip chart
Spidol gelap
Tulisan besar sehingga terlihat
Ajak partisipan menulis juga
Tempelkan semua, jangan sembunyikan
Nomori, jangan lupa
Sambil berproses boleh di w a r n a i / gambari agar lebih menarik

Curah pendapat berkelompok
Bila partisipan banyak
Bila partisipasi individual sudah muncul
Bila partisipan telah cukup berinteraksi
Jangan lupa tekankan prinsip-prinsip curah pendapat
Bisa menggunakan flip chart, metaplan card
Membagi partisipan
Hitung menghitung
Bauran kepentingan
Bauran latar belakang
Dll., tergantung tujuan

Pile sorting
Siapkan gambar-gambar sesuai tujuan
Diskusi, klarifikasi gambar-gambar
Bentuk kelompok
Tahap baik – buruk – tidak yakin
Sortir mana yang baik, buruk, tidak yakin
Presentasi dan tanya jawab
Tahap umum – tidak umum (di wilayah partisipan)
Sortir mana yang umum, tidak umum

Pile sorting…
Tahap impian
Sortir mana yang menjadi impian
Tahap bisa dikerjakan?
Sortir mana yang bisa dikerjakan, tidak bisa dikerjakan
Bangun komitmen

Materi tambahan

Sebelum mulai…
Perhatikan
Tempat/ ruangan,
Cukup sinar/ terang
Tenang
Suara tidak memantul
Tembok untuk nempel flip chart
Peralatan
Metaplan card yang warna warni
Kertas flip chart
Selotip kertas
Spidol
Layar, spraymount
Kertas warna-warni
Alat dokumentasi
Skenario sederhana (pertanyaan-pertanyaan pokok, metodologi dan pengaturan waktu)

Sebelum mulai…
Masa ketika partisipan berkumpul dan acara belum dimulai adalah saat penting untuk lebih mengenal partisipan. Ingat, tidak saling kenal maka tidak saling sayang…

Memberi Umpan Balik
Memberi
Deskriptif, jangan evaluatif
Spesifik, jangan general
Berikan pada waktu yang tepat
Fokus pada apa yang bisa diubah
Tunjukkan kepedulian
Menerima
Mendengar secara aktif
Jangan emosional
Jangan defensive
Terima input
Kerja untuk perbaikan
FNS-Facilitator Network Singapore The Art & Science of Facilitation (2005)

Eksplorasi topik
Word association
Burning question
Brainstorming

Tujuan & Agenda
Meningkatkan keterampilan fasilitasi semua yang terlibat secara bersama-sama.
Karenanya kita semua mesti, AKTIF, TERBUKA dan BEKERJASAMA
Agenda Belajar
Hari #1 – Latihan di kelas
Hari #2 – Latihan di lapangan

Agenda Sessi Belajar
13.00 – 13.30 Perkenalan
13.30 – 14.00 Pengantar, Kerangka kerja
14.00 – 14.15 Rehat kopi
14.15 – 15.00 Seni/ keterampilan fasilitasi
15.00 – 15.30 ISOMA
15.30 – 16.30 Teknik-teknik divergensi & konvergensi
16.30 – 17.15 Sessi praktik & umpan balik
17.15 – 17.30 Refleksi & Penutupan

Model Sessi Model Belajar Berbasis Pengalaman Kolb
Pengamatan Reflektif
Pengalaman nyata/ Kongkrit
Konseptualisasi
Eksperimen aktif

Lapangan Kecil
Lapangan Kecil adalah kumpulan orang yang belajar dan bekerja untuk pengembangan keterampilan warga, kelompok-kelompok masyarakat ataupun organisasi dalam memfasilitasi musyawarah, riset, pembelajaran dan aksi bersama. Jauh ke depan, Lapangan Kecil melihat fasilitator yang terampil sebagai sendi penting kehidupan warga.
Sessi Belajar Fasilitasi adalah salah satu dari tiga kegiatan pokok Lapangan Kecil. Dua yang lainnya adalah 1) Kerja fasilitasi, dan 2) Riset, pengembangan metodologi dan publikasi
Info lebih lanjut, silahkan mampir di www.lapangankecil.org

GAMES….
ICE BREAKING
Pencair ketegangan
Masuk sessi/ topik baru
Pengantar sessi/ topik baru
ENERGIZER
Bila sudah jenuh
COMMUNICATION
Membantu interaksi/ komunikasi antarpartisipan
REVIEW
Membantu mengingat lagi materi diskusi
Memperjelas materi diskusi

DEDUKTIF INDUKTIF

OM - We can listen better if we keep an o pen m ind.

Proses membuat Field Notes
Mental notes  cryptic jottings  detailed descriptions  analytical notes  subjective reflections

Proses membuat ..lanjutan
Mental notes
Tanda-tandai secara cepat dalam pikiran
Cari yang bisa membantu hapalan

Cryptic jottings
Kata-kata kunci/ unik
Kalimat kunci/ unik
Sketsa
…

Detailed descriptions
Setelah di luar “lapangan”
Near verbatim
Bagaimana penampakan subjek
Apa yang dikatakan
Apa yang dilakukan
…

Analytical notes
Observer comments
Penilaian
Bisa memasukan teori
Berbeda dengan detailed descriptions, semisal …..(- OC)

Subjective reflections
Perasaan peneliti
Berbeda dengan yang sebelumnya, semisal …..(SR)

Tambahan info
Tempat
Waktu
Nama subjek
Posisi subjek
…

Man ahsana al-istimâ'a, ta'ajjala al-intifâ'a "Barang siapa yang paling baik dalam mendengarkan, dialah yang paling cepat dalam memperoleh manfaat." (Ali bin Abu Thalib)

Hukum Alam
Kalau didengarkan, harus mau mendengarkan

Belajar fasilitasi

by Sekretariat STBM

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 1

Statistics

Belajar fasilitasi Presentation Transcript