Charles Seger, ph.-d. stipendiat
Danmarks Biblioteksskole, Forskningsprogrammet:
Informationsinteraktion og informationsarkitektur
Ph.d.-projekt:
Folksonomier:
Når brugeren er informationsarkitekt
Hovedvejleder: Lektor Pia Borlund
Projektvejleder: Lektor Jesper Wiborg Schneider

Agenda
• Definition: Folksonomi
• Model for informationsadfærd i folksonomier
• Baggrund, motivation og mål for ph.d.-projekt
• Definition: Social navigation
• Forskningsspørgsmål
• Eksempel: Delicious
• Diskussion: Folksonomier i organisationer
• Referencer

Folksonomier: Når informationssøgning og
sociale netværk smelter sammen
Præsentation hos NOVO
Charles Seger, DB

Definition: Folksonomi
En folksonomi er samlingen af emneord (tags),
tildelt af brugerne til strukturering og beskrivelse
af informationsobjekter.

Kognitiv struktur for Informationsadfærd i folksonomier
(Efter model af Ingwersen & Järvelin, 2005, s.
274)
RI = Request / Indeksering
Informationsobjekter
6
Egne / Delte
Organisation
Private / Offentlige
Domæne
PIM / GIM
5 Mål
Arbejdssituation
Bruger
Kognitivt rum
Arbejdsopgaver
Bruger-
3 1
Interesser Social
RI
Query Grænseflade Kognitiv tilstand kontekst
4 PC
Indeksering 2 Problemsituation
Mobiltelefon Usikkerhed
PDA Søgeopgaver
Informationsbehov
Relevansvurdering
Strategier
Informationsadfærd
Preferencer
7
IT Interesser
RSS
Kultur
Uploadere
8
Algoritmer
Anbefalingssystemer
5
Kognitiv transformering og influering over tid
Longitudinal interaktion af kognitive strukturer

Baggrund og motivation
• Brugernes anvendelse af folksonomier er
personlig (PIM) såvel som kollektiv (GIM)
(Golder & Huberman, 2006)
• Anvendelsen af folkosnomier er stigende
samtidigt med at der foreligger få
undersøgelser af fænomenet
(Jason Morrison, 2008)
• Brugerne navigerer folksonomier ved hjælp af
andre brugeres profiler
(Millen, Feinberg, & Kerr, 2005)

Mål for projektet
• Bedre forståelse af anvendelsen af
folksonomier
• Identificering af brugsmønstre
• Udvikling af teknikker til understøttelse af
brugernes informationsadfærd i folksonomier.
• Undersøge i hvilken grad tags, brugerprofiler
og informationsobjekter kan understøtte social
navigation i folksonomier

Social navigation
• Brugernes udforskning af informationsrum ved
anvendelse af andre brugeres handlinger
• En skovsti
• Æselører i brugte bøger
• Anbefalingssystemer
• Mest lånte bøger i biblioteket
(Se: Dieberger, Dourish, Höök, Resnick, & Wexelblat, 2000).

Spor fra andre brugere

Forskningsspørgsmål
• Hvordan kommer brugernes sociale navigation
til udtryk i deres informationsadfærd i
folksonomier?
• Hvordan oplever brugerne forbindelsen til
andre brugere i folksonomier?

Pivot browsing
Eksplorativ informationssøgeadfærd
• Brugere klikker på:
• Andre brugere (profiler)
• Informationsobjekter
• Tags

Eksempel: Delicious.com
En folksonomi hvor brugerne kan gemme
og tagge egne Internet bogmærker. Derudover
kan brugerne også se andre brugeres
bogmærker og tags.
(se: Delicious, 2008)

23 Denne
brugers
tags

Populære tags
Bruger: Charles
Bruger: kaeru

Bred folksonomi

Serendipitet
• Den tilfældige opdagelse af information som du
ikke vidste du have brug for
• Uopdaget offentlig viden
(Eks. Swanson, 1986)

Folksonomier i organisationer I (Van der Wal, 2008)

Folksonomier i organisationer II

Tak for opmærksomheden

Referencer
• Delicious (2009). Delicious, 2009, from http://delicious.com/
• Golder, S. A., & Huberman, B. A. (2006). Usage patterns of collaborative
tagging systems. Journal of Information Science, 32(2), 198-208.
• Hertzum, M., & Pejtersen, A. M. (2000). The information-seeking
practices of engineers: searching for documents as well as for people.
Information Processing & Management, 36(5), 761-778.
• Jason Morrison, P. (2008). Tagging and searching: Search retrieval
effectiveness of folksonomies on the World Wide Web. Information
Processing & Management, 44(4), 1562- 1579.
• Millen, D., Feinberg, J., & Kerr, B. (2005). Social bookmarking in the
enterprise. Queue, 3(9), 28-35.
• Swanson, D. R. (1986). Fish oil, raynaud's syndrome, and undiscovered
public knowledge. Perspectives in Biology and Medicine, 30(1), 7-18.
• Van der Wal, T. (2008, 04-22). Getting to Know Collective and
Collaborative. http://www.personalinfocloud.com/2008/03/getting-to-
know.html.

(Bates, 1989)