Soluções Sebrae para lojas e negócios

SUL LESTE IILESTE I CENTRONORTE OESTE
ESCRITÓRIOS REGIONAIS DA CAPITAL
SETEMBRO | OUTUBRO 2015
Uma semana recheada com
soluções do Sebrae-SP para você
esquentar as vendas da sua loja!
Dicas e soluções sobre inovação e como
as empresas devem agir em tempos de
crise para enfrentar os obstáculos!
semana do
empreendedor
05 a 10 de outubro

Ponto de Atendimento - Itaim Paulista
Rua Manoel Bueno da Fonseca, 129 - Itaim Paulista - (11) 2025-5560 | paitaimpaulista@sebraesp.com.br
Ponto de Atendimento - Pirituba
Rua Luiz José Montesanti, 214 - Pirituba - (11) 3901-8500 | papirituba@sebraesp.com.br
Ponto de Atendimento - Brasilândia
Rua Parapuã, 491 - Brasilandia - (11) 3977-2310 | pabrasilandia@sebraesp.com.br
Ponto de Atendimento - Tremembé
Rua Maria Amália Lopes de Azevedo, 241 - Tremembé - (11) 2206-4580 | patremembe@sebraesp.com.br
Ponto de Atendimento - Vila Medeiros
Rua Professor Castro Júnior, 403 - Vila Medeiros - | pavilamedeiros@sebraesp.com.br
Ponto de Atendimento - São Mateus
Rua Felice Buscaglia, 348 - São Mateus - (11) 2010-2500 | pasaomateus@sebraesp.com.br
Escritório Regional - Capital Sul
Av. Adolfo Pinheiro, 712 - Santo Amaro - (11) 5525-5270 | ercsul@sebraesp.com.br
Núcleo Sebrae-SP de Empreendedorismo
Alameda Nothmann, 598 - Santa Cecília - (11) 3224- 0889
Escritório Regional - Capital Leste II
Rua Victório Santin, 57 - Itaquera - (11) 2056-7120 | ercleste2@sebraesp.com.br
ESCRITÓRIOS REGIONAIS E PONTOS DE ATENDIMENTO DA CAPITAL
Atendimento: segunda a sexta, das 9 às 17 horas.
Escritório Regional - Capital Oeste
Rua Clélia, 336/344 - Perdizes - (11) 3803-7500 | ercoeste@sebraesp.com.br
Escritório Regional - Capital Norte
Rua Duarte de Azevedo, 280/282 - Santana - (11) 2972-9920 | ercnorte@sebraesp.com.br
Ponto de Atendimento - Campo Limpo
Rua Mário Neme, 16/22 - Campo Limpo - (11) 3017-2750 pacampolimpo@sebraesp.com.br
Escritório Regional - Capital Leste I
Rua Itapura, 270 - Tatuapé - (11) 2090-4250 | ercleste@sebraesp.com.br
Escritório Regional - Capital Centro
Rua José Getúlio, 89 - Aclimação - (11) 3385-2350 | erccentro@sebraesp.com.br
Negócios da Moda Sebrae-SP
Rua Conselheiro Belisário, 141 - Brás - (11) 3312-7510 | pabras@sebraesp.com.br
Ponto de Atendimento - Cidade Dutra
Av. do Jangadeiro, 400 - Cidade Dutra - (11) 5669-7050 | pacidadedutra@sebraesp.com.br
Ponto de Atendimento - Jaraguá
Rua Friedrich Von Voith, 142 - Jaraguá - (11) 3943-8090 | pajaragua@sebraesp.com.br
Ponto de Atendimento - Rio Pequeno
Av. Rio Pequeno, 155 - Rio Pequeno - (11) 3716-1820 | pariopequeno@sebraesp.com.br
Ponto de Atendimento - Sapopemba
Av. Sapopemba, 2824 - Sapopemba - (11) 2020-1990 | pasapopemba@sebraesp.com.br
Ponto de Atendimento - Cidade Ademar
Av. Cupecê, 2861 - Cidade Ademar - (11) 5564-2030 | pacidadeademar@sebraesp.com.br
ELOGIE. SUGIRA. CRITIQUE. RECLAME.
Você, cliente do SEBRAE-SP, é a razão da nossa existência.
E para que possamos con nuar prestando um serviço
de qualidade, saber o que você pensa sobre nós é mui-
to importante. Queremos te ouvir:
0800 570 0800 | ouvidoria@sebraesp.com.br
www.sebraesp.com.br > clique em OUVIDORIA.
ouvidoriaSEBRAE-SP
Para tornar a comunicação mais acessível ao cliente com
deﬁciência audi va, o SEBRAE-SP disponibiliza o servi-
ço de intérprete de Libras em seus eventos presenciais.
A solicitação do serviço deverá ser comunicada no ato da
inscrição e com antecedência de 5 (cinco) dias úteis à data
de realização do evento. O cliente, ou seu representante,
poderáseinscreverpessoalmentenosEscritóriosRegionais,
pelo portal do SEBRAE-SP ou pelo 0800 570 0800.
LIBRAS
Língua
Brasileira
de Sinais
(11) 2984-4450

http://sebr.ae/sp/compredopequeno
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5 DE OUTUBRO
MOVIMENTO
COMPRE DO
PEQUENO
NEGÓCIO

EU
FAZER
O BRASIL
CRESCER.
#COMPREDOPEQUENO
http://sebr.ae/sp/compredopequeno
VALORIZE O PEQUENO NEGÓCIO.
ESSE NEGÓCIO TAMBÉM É SEU.
Os pequenos negócios fazem parte
da história de todos os brasileiros. Do
pão quentinho perto de casa à loja de
informática do bairro, são os pequenos
negócios que fazem a economia girar
de norte a sul do Brasil, são eles que
mais geram empregos e promovem o
desenvolvimento no lugar onde atuam.
É assim, de pequeno em pequeno
negócio, que fazemos um grande país.
Por tudo isso, o pequeno negócio não
é apenas do seu dono, mas de todos
aqueles que dele se beneﬁciam.
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O U T U B R O
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Escritório Regional Capital Norte
DISTRITOS ATENDIDOS
1. Anhanguera
2. Brasilândia
3. Cachoeirinha
4. Casa Verde
5. Freguesia do Ó
6. Jaçanã
7. Jaraguá
8. Limão
9. Mandaqui
10. Perus
11. Pirituba
12. São Domingos
13. Tremembé
14. Tucuruvi
15. Vila Guilherme
16. Vila Maria
17. Vila Medeiros
PA Jaraguá
PA Brasilândia
PA Tremembé
PA Pirituba
PA Vila Medeiros
Nesta edição
LEGENDAS
TEMAS:
Eventos Administração Associativismo e Cooperativismo
Comércio Exterior Empreendedorismo Finanças Gestão de Pessoas
Inovação Legislação Marketing Planejamento
Público-alvo:
PE Potencial Empresário MEI Microempreendedor Individual EPP Empresa de Pequeno Porte
ME Microempresa PF Pessoa Física PR Produtor Rural PJ Pessoa Jurídica
Eventos:
As tendências da indústria gráfica
Balcão do microcrédito
Confecção: oportunidades de
vendas no mercado atual
Contratação de funcionários
e inclusão no mercado de trabalho
Faça diferente e se destaque no mercado da beleza
Finanças na ponta do lápis
Renovação da indústria metalmecânica
Renovação das padarias
Recrutamento, seleção e contratação de pessoas
Tendências do setor de beleza e aspectos legais
Palestras:
Aumente suas vendas
Como se tornar microempreendedor individual
Divulgue sua empresa
Palestra EMPRETEC
Planejamento: o primeiro passo
para começar seu negócio
Por dentro dos custos, despesas e preço de venda
Saiba como fazer um plano de marketing
Sebrae Responde: Contratação
de trabalhador temporário
Sebrae Responde: Representação comercial -
ferramentas para alavancar vendas
Tributação na medida
Oficinas:
Aprenda a fazer fluxo de caixa
Atendimento ao cliente
Beleza legal
Na Medida: Gestão Financeira
Palestra
Receita de sucesso - elaboração de fichas técnicas
para controle de bares e restaurantes
SEI Controlar meu dinheiro
SEI Crescer
Técnicas de exposição de produtos
Transforme sua ideia em modelo de negócios
Visual merchandising
Vitrinismo
Workshop - Encontros sobre inovação: Modernize
sua loja
Cursos:
Na Medida: gestão de pessoas e equipes
Na Medida: planejamento estratégico
Sebrae INOVA - Comércio:
Cenário do e-commerce na moda brasileira
Oficina de customização de peças do vestuário
Vitrinismo
Sebrae INOVA - Indústria:
Boas práticas para serviços de alimentação -RDC 216
Gestão de oficinas automotivas
Graduação de Modelos
Panificação
Planejamento de coleção de moda
Segurança dos alimentos
Sebrae INOVA - Serviços:
Introdução às boas práticas para estabelecimentos de
alimentos
Layout de salão de beleza
Prevenção de perdas e desperdícios de alimentos
Técnicas de reparação - ABS
Tendências tecnológicas no setor de reparação
automotiva
Sebrae-SP Capital Norte
Rua Duarte de Azevedo, 280/282 - Santana - SP
(11) 2972-9920 | ercnorte@sebraesp.com.br

O Sebrae-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.6
Sebrae-SP CAPITAL NORTE
Rua Duarte de Azevedo, 280/282 - Santana
PA Jaraguá: Rua Friedrich Von Voith, 142 - Jaraguá
PA Brasilândia: Rua Parapuã, 491 - Brasilândia
PA Tremembé: Rua Maria Amália Lopes de Azevedo, 241 - Tremembé
PA Pirituba: Rua Luiz José Montesanti, 214 - Pirituba
PA Vila Medeiros: Avenida Professor Castro Júnior, 403 - Vila Medeiros
EVENTOS
Renovação das padarias
O seminário tem como objetivo orientar os
empresários do setor sobre tributação, a
melhor opção para o seu negócio, visan-
do a redução dos impostos dentro da lei,
bem como o aprimoramento do processo
produtivo como ferramenta de competiti-
vidade da sua empresa.
01/09 (terça), das 14h00 às 18h00
Local: Universidade São Francisco
Rua Antonieta Leitão, 129
Público-alvo: ME e EPP
Informações e inscrições:
0800 570 0800 | (11) 3977-2310
Valor: gratuito
.....................................
Recrutamento, seleção e
contratação de pessoas
Palestra apresentará as principais ferra-
mentas do processo de recrutamento e
seleção e formas de contratação de pes-
soas, visando diminuir a rotatividade dos
colaboradores e melhorar os resultados
em gestão de pessoas.
03/09 (quinta), das 19h às 21h
Local: Sebrae-SP Capital Norte
Público-alvo: EI, ME e EPP
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuito
Balcão microcrédito
O Balcão microcrédito - Sebrae-SP tem
como principal objetivo a disseminação
das linhas de microcrédito existentes des-
tinadas aos pequenos negócios e opera-
cionalizadas por agentes financeiros, com
a realização de palestra de curta duração
seguida de rodadas de crédito com os em-
presáriosparticipantes,duranteodiaintei-
ro. Este formato permite uma aproximação
dos empresários com as instituições finan-
ceiras, em um ambiente focado no assunto
específicodemicrocrédito.
16/09 (quarta), das 09h às 17h
Local: ACSP-Distrital Noroeste: Rua
Luís Braile,08- Pirituba
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuito
.....................................
Tendências do setor de beleza
e aspectos legais
Você proprietário de salão de beleza, ve-
nha assistir uma palestra sobre as prin-
cipais tendências do mundo da beleza e
saiba como tornar-se mais competitivo.
21/09 (segunda), das 13h às 17h
Local: Universidade Anhanguera
Pirituba - Av. Raimundo Pereira de
Magalhães, 3305 - Pirituba
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuito
Confecção:
oportunidades de vendas
no mercado atual
Seminário para apresentar aos empresá-
rios do segmento de confecção as opor-
tunidades de negócios no cenário atual,
alertando-os da importância da profis-
sionalização em seu processo produtivo,
visando a competitividade da empresa
no mercado.
Local: Lar Center - Espaço de Cursos
Av. Otto Baumgart, 500 - Vila Guilherme
0800 570 0800 | (11) 2984-4450
Valor: gratuito
.....................................
Faça diferente e se destaque
no mercado da beleza
O objetivo do seminário é apresentar aos
empresários do segmento de beleza as
tendências e oportunidades no cenário
atual e a importância dos controles fi-
nanceiros para se destacar no mercado
da beleza.
05/10 (segunda), das 09h30 às 13h30
Local: Universidade São Francisco:
Rua Antonieta Leitão, 129
Freguesia do Ó
0800 570 0800 | (11) 3977-2310
Valor: gratuito
Renovação da indústria
metalmecânica
Apresentar a realidade do cenário bra-
sileiro e como a mudança de visão do
negócio, pode auxiliar na alavancagem
da empresa. Gestão Financeira voltada à
competitividade do negócio: apresentar
ao empresário de forma simples, como
visualizar seu negócio através das fer-
ramentas de gestão e controle financei-
ro. Otimização do Processo Produtivo:
necessidade ou Estratégia? Orientar o
empresário sobre como alavancar a com-
petitividade de seu negócio.
06/10 (terça), das 19h às 23h
Local: SENAI Pirituba - Rua Jeronimo
Telles Jr, 125 - Pirituba
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuito

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Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do Sebrae-SP é de 15 minutos.
Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente.
Finanças na ponta do lápis
Opropósitodetodaempresaé maximizar
resultados e uma das formas de garantir
isso é com um controle na ponta do lá-
pis de todas as atividades empresariais:
compras, vendas, estoques, finanças,
recursos humanos etc. Quer saber como
controlar as finanças de sua empresa?
Venha participar do nosso evento!
Local: Subprefeitura Perus - Rua Ylidio
Figueiredo, 349 - Perus
0800 570 0800
0800 570 0800 | (11) 3943-8090
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuito
As tendências
da indústria gráfica
Apresentar a realidade do cenário bra-
sileiro e como a mudança de visão do
negócio, pode auxiliar na alavancagem
da empresa. Tendências para o merca-
do da Industria Gráfica e seus reflexos
nas obrigações tributárias. Otimização
do Processo Produtivo – Necessidade
ou Estratégia? Desenvolver competên-
cia relativas as atividades envolvidas no
planejamento e controle da execução do
produto gráfico; A importância do plane-
jamento de curto, médio e longo prazo
para obter melhores resultados. Orientar
sobre atribuições e ferramentas de pla-
nejamento de produção.
Local: Sociedade Amigos de Vl. Sabrina
- Av. Jardim Japão, 73 - Vila Sabrina
0800 570 0800 | (11) 2984-4450
Valor: gratuito
Contratação de funcionários
e inclusão no mercado de
trabalho
Apresentar os principais aspectos sobre
o processo de recrutamento e seleção
de funcionários, considerando o contex-
to do público-alvo e sua importância na
gestão de pessoas.
27/10 (terça), das 09h30 às 11h30
Local: PA - Vila Medeiros
0800 570 0800 | (11) 2984-4450
Valor: gratuito
ADMINISTRAÇÃO
OFICINA
Receita de sucesso -
elaboração de fichas técnicas
para controle de bares e
restaurantes
Oficina com intuito de orientar como
elaborar uma ficha técnica, com intuito
de padronizar, formar o preço de venda,
fazer o controle de custos e estoque,
minimizar desperdicios, programar as
compras e treinar as equipes.
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: R$ 80,00
EMPREENDEDORISMO
PALESTRA EMPRETEC
Palestra de apresentação do seminário
EMPRETEC, uma metodologia desenvol-
vida pela Organização das Nações Unidas
(ONU),ministradanoBrasilcomexclusivi-
dade pelo Sebrae-SP. Reúne quase vinte
mil empresários por ano, com resultados
excelentes. Quer ser um empresário de
sucesso? Com o EMPRETEC você desen-
volve suas características de compor-
tamento empreendedor e amplia as habi-
lidades de administração do seu negócio.
09/09 (quarta), das 09h30 às 11h30
20/10 (terça), das 09h30 às 11h30
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuita

FINANÇAS
PALESTRA
Por dentro dos custos,
despesas e preço de venda
Palestra que visa orientar os empresá-
rios para o desenvolvimento de com-
petências gerenciais que melhorem a
gestão financeira de sua empresa.
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuito
OFICINAS
Aprenda a fazer
fluxo de caixa
Oficina que sensibiliza o participante
para aspectos importantes da gestão fi-
nanceira do negócio, como contas a pa-
gar e a receber, fluxo de caixa e reserva
de capital de giro.
Local: PA Vila Medeiros
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2984-4450
17/09 (quinta), das 09h30 às 13h30
Local: Lopes Treinamento - Rua
Antonieta Leitão, 144 – Freguesia do Ó.
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 3977-2310
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuita
Oficina que busca capacitar o empreende-
dor individual a entender sobre controles
financeiros, abordando os seguintes temas:
como controlo as entradas e saídas de di-
nheiro-fluxodecaixa;diferençaentreomeu
dinheiro e o da empresa; fazendo a previsão
doqueireireceberedoquepagarei.
Local: CIC Oeste - Estrada de Taipas,
990 - Jaraguá
Público-alvo: MEI
0800 570 0800 | (11) 3943-8090
Público-alvo: MEI
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuita
Na Medida
Gestão Financeira
Este curso capacita o empresário a co-
nhecer os movimentos financeiros que
são primordiais no gerenciamento do dia
a dia na microempresa, desenvolvendo
nos participantes atitudes proativas para
um gerenciamento eficiente e eficaz dos
aspectos financeiros.
26 a 30/10 (segunda a sexta),
das 17h às 21h
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: R$ 260,00

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GESTÃO DE PESSOAS
CURSO
Na Medida: gestão
de pessoas e equipes
Curso que tem o propósito de criar con-
dições necessárias para que os parti-
cipantes possam compreender que de-
senvolver e aplicar processos de gestão
estruturados contribui para a melhoria
da satisfação e retenção das pessoas,
propicia decisões mais justas e consolida
as bases para o crescimento da empresa.
22 a 30/09 (terça a sexta e segunda a
terça), das 16h às 20h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: R$ 280,00
LEGISLAÇÃO
PALESTRAS
Sebrae Responde:
Representação comercial -
ferramentas para
alavancar vendas
Círculo de perguntas e respostas em que
empresários são estimulados a formular
e escrever de forma anônima, uma “Su-
per” pergunta relacionada ao tema do
encontro. Participe e saiba mais sobre as
ferramentas para alavancar suas vendas.
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuita
Sebrae Responde:
Contratação de
trabalhador temporário
Círculo de perguntas e respostas em que
empresários são estimulados a formular
e escrever de forma anônima, uma “Su-
encontro. Participe e saiba mais sobre as
ferramentas para alavancar suas vendas.
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuita
.....................................
Tributação na medida
A palestra tributação na medida apoia o
empresário a entender, discutir e desco-
brir o porquê de seus impostos e como
calculá-los, com vistas ao atendimento
das obrigações legais da empresa.
27/10 (terça), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuita
OFICINA
Beleza legal
Oficina com o objetivo de esclarecer aos
proprietários de salões de beleza sobre
formas de contratação, tipos de contrato
de trabalho, vínculo empregatício, bem
como orientá-los sobre possíveis riscos
trabalhistas e jurisprudência atual. Além
de receber estas orientações, ao final da
oficina, o participante terá aprendido a
fazer seu planejamento trabalhista.
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: R$ 160,00

MARKETING
PALESTRAS
Aumente suas vendas
Palestra que tem como objetivo ampliar
o conhecimento do participante sobre o
marketing com destaque para a promo-
ção de vendas, visando o crescimento
dasvendasedofaturamentodaempresa.
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Local: Actus Idiomas Rua Fabio de
Almeida Magalhães, 69 – Pirituba
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
14/10 (quarta), das 09h30 às 11h30
Antonieta Leitão, 144 – Freguesia do Ó
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 3977-2310
Valor: gratuita
Saiba como fazer
um plano de marketing
Palestra que visa despertar o empreen-
dedor para a necessidade de aperfeiço-
ar o atendimento a clientes evitando a
insatisfação do consumidor e construin-
do diferenciais competitivos em relação
a outras empresas.
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuita
.....................................
Palestra que visa apresentar aos em-
presários os meios de divulgação exis-
tentes, identificação do público-alvo,
planejamento do mix de marketing e
planejamento de divulgação.
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuita
OFICINAS
Workshop
Encontros sobre inovação:
Modernize sua loja
Workshop que reúne empresários de mi-
cro e pequenas empresas do segmento
de varejo para assistirem uma palestra
sobre o tema modernize sua loja, a fim
de sensibilizá-los que a implantação de
ações inovadoras de marketing em suas
lojas pode ser fácil, sem custos adicio-
nais e que dependendo da ação os resul-
tados econômicos podem ser rápidos.
Local: Associação Comercial Distrital
Noroeste Rua Luis Braile, nº 08 –
Pirituba
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuita
Oficina com o objetivo de demonstrar ao
empresário como o atendimento ao cliente
pode ser um diferencial competitivo para a
empresa,emummundoondeasdiferenças
entre produtos e serviços são praticamen-
teimperceptíveis.
14 e 15/10 (quarta e quinta),
das 09h às 13h
Público-alvo: MEI
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: R$ 160,00

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PLANEJAMENTO
PALESTRAS
Palestra que visa apresentar aos partici-
pantes a importância e os conceitos da
constituição de uma empresa, abordando
as necessidades do empreendedor, do
empreendimento e da parte legal.
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Local: Associação Comercial Distrital
Noroeste Rua Luis Braile, nº 08 –
Pirituba
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuita
Como se tornar
microempreendedor individual
Palestra que visa informar os partici-
pantes sobre os principais aspectos da
lei complementar 128/2008 que dispõe
sobre o microempreendedor individual.
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuita
OFICINAS
Transforme sua ideia
em modelo de negócios
Oficina que utiliza o modelo de negó-
cios canvas, que é uma ferramenta de
gerenciamento estratégico, que permi-
te desenvolver e esboçar modelos de
negócio novos ou existentes com base
em nove aspectos: proposta de valor,
segmentos de clientes, canais, rela-
cionamento com clientes, fontes de re-
ceitas, recursos principais, atividades
principais, parcerias-chave e estrutura
de custos.
22 a 24/09 (terça a quinta),
das 09h às 13h
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: R$ 190,00
SEI Crescer
Oficina que busca capacitar o empreen-
dedor individual a entender as diferen-
ças entre microempreendedor individu-
al e microempresa, conhecendo também
os seus direitos e deveres; avaliar novas
ideias e atitudes para o crescimento da
empresa; desenvolver as competências
empreendedoras do empresário; esta-
belecer metas e aplicar as ferramentas
que apoiam a tomada de decisão para o
crescimento.
Público-alvo: MEI
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: gratuito
CURSO
Na Medida:
planejamento estratégico
Curso que visa proporcionar aos par-
ticipantes o domínio do processo de
organização da microempresa. Cons-
cientizando que o planejamento estra-
tégico, de forma ordenada e articulada,
contribui para o aumento das vendas
de produtos e serviços, com qualidade
e preços atrativos.
05 a 08/10 (segunda a quinta),
das 09h às 13h
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: R$ 240,00

14 a 18 de setembro
MARKETING
OFICINAS
Utilize o Visual Merchandising como
estratégia para melhorar a ambientação
da sua loja, atrair mais clientes e au-
mentar as vendas. Aplicação em parce-
ria Sebrae-SP/SENAC/COL.
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Local: Ponto de Atendimento Vila
Medeiros - Avenida Professor Castro
Junior, 403
0800 570 0800 | (11) 2984-4450
Local: Profissionalize Formação
Profissional - Rua Friedrich Von Voith,
146 - Jaraguá
0800 570 0800 | (11) 3943-8090
Valor: R$ 90,00
.....................................
Técnicas de exposição de
produtos
Saiba mais sobre as áreas nobres da loja
para destacar seus produtos de forma
planejada para vender mais. Aplicação
em parceria Sebrae-SP/SENAC/COL.
Local: Ponto de Atendimento
Tremembé - Rua Maria Amália Lopes
de Azevedo, 241
0800 570 0800 | (11) 2206-4580
0800 570 0800 | (11) 3977-2310
Local: ER Capital Norte - Duarte de
Azevedo, 280 - Santana
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: R$ 90,00
Vitrinismo
Aprenda as técnicas de exposição de
produtos para tornar sua vitrine mais
atrativa e aumentar as vendas da sua
loja. Aplicação em parceria Sebrae-SP/
SENAC/COL.
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
18/09 (sexta), das 09h às 18h
Local: Ponto de Atendimento Pirituba -
Rua Luiz José Montesanti, 214
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: R$ 90,00
Agronegócios Comércio
Indústria Serviços
COMÉRCIO
Cenário do e-commerce na
moda brasileira
As principais diferenças do varejo on-
line em relação varejo físico, histórico
do e-commerce de moda e elementos
que compõem o varejo eletrônico. Apli-
cação em parceria Sebrae-SP/SENAC.
0800 570 0800 | (11) 3977-2310
146 - Jaraguá
0800 570 0800 | (11) 3943-8090
Valor: R$ 90,00

13
Técnicas de exposição
de produtos
O empresário terá noções básicas de
organização de produtos e utilização de
material promocional, reconhecendo
as funções e uso das técnicas de ex-
posição, com a finalidade de valorizar
o ponto de venda e a vitrine. Aplicação
em parceria Sebrae-SP/SENAC.
Local: Wizard Idiomas - Av. Raimundo
Pereira de Magalhães, 12530/12532 -
Parada de Taipas.
0800 570 0800 | (11) 3943-8090
Local: Instituto Mix - Estrada de
Taipas, 682 - Jaraguá.
0800 570 0800 | (11) 3943-8090
Valor: R$ 90,00
Vitrinismo
Conhecimentos básicos de exposição
de produtos nas vitrines, aplicando téc-
nicas e conhecimentos estéticos e de
composição, com a intenção de atrair
o consumidor e impulsionar a venda de
produtos nos diversos segmentos do
mercado de varejo. Aplicação em par-
ceria Sebrae-SP/SENAC.
0800 570 0800 | (11) 3977-2310
146 - Jaraguá
0800 570 0800 | (11) 3943-8090
0800 570 0800 | (11) 2984-4450
Valor: R$ 90,00
A importância do visual merchandising
como estratégia para ambientar o esta-
belecimento comercial, dispondo mobi-
liários e equipamentos de forma estra-
tégica, visando exposição dos produtos
de forma a aumentar suas vendas. Apli-
Local: Wizard Idiomas - Av. Raimundo
Pereira Magalhães, 12530/12532 -
Parada de Taipas.
0800 570 0800 | (11) 3943-8090
0800 570 0800 | (11) 3977-2310
Valor: R$ 90,00
Oficina de customização de
peças do vestuário
Apresentação de técnicas de customiza-
ção; matérias-primas e suas possibilidades
(tecidos, aviamentos, acessórios); custo-
mização de uma peça (camiseta). Aplica-
çãoemparceriaSebrae-SP/SENAC.
Local: PA Pirituba
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: R$ 90,00
INDÚSTRIA
Planejamento de
coleção de moda
Workshop em parceria com o SENAI/
SP, voltado à Industrias de Confecção,
com o objetivo de demonstrar o Passo
a passo do planejamento da coleção
de moda. Você aprenderá na prática,
o que é, porque e como planejar uma
coleção de moda.
Local: Ponto de Atendimento Pirituba
– Rua Luis José Montesanti, 214 - Pi-
rituba
Público Alvo: MEI, ME e EPP
Informações e Inscrições:
0800-570-0800 | (11) 2972-9920
Valor: R$ 60,00

Graduação de Modelos
Curso em Parceria com o SENAI/SP,
onde serão abordados os seguintes
temas: revisão do programa de modela-
gem básica - ampliação; atividades em
modelos adaptados; molde para corte;
procedimentos de segurança; normas
ambientais; coleta seletiva; descarte
de resíduos; ergonomia. Curso com
carga horária total de 40h.
28/09 a 07/10 (segunda a sexta e
segunda a quarta),09h às 18h
Local: Consultar PA Pirituba
Público Alvo: MEI, ME e EPP
Informações e Inscrições:
0800-570-0800 | (11) 2972-9920
Valor: R$ 200,00
.....................................
Panificação
Processamento de produtos de panifi-
cação, tendo em vista o aprimoramen-
to do processo produtivo em termos
de balanceamento de formulações,
fluxograma de processo e qualidade
dos produtos. Aplicação em parceria
Sebrae-SP/SENAI.
0800 570 0800 | (11) 3977-2310
Valor: R$ 70,00
Boas práticas para serviços de
alimentação -RDC 216
Os cursos técnicos da área industrial
visam ao atendimento das necessidades
e exigências do público alvo, das micro
e pequenas indústrias e do mercado de
trabalho, para ampliar e melhorar as
competências nas atividades do dia a
dia, permitido realizar seu trabalho de
maneira a aumentar a produtividade,
rentabilidade e o desenvolvimento sus-
tentável e competitivo do setor indus-
trial. Aplicação em parceria Sebrae-SP/
SENAI.
Local: PA Jaraguá
0800 570 0800 | (11) 3943-8090
Valor: R$ 80,00
.....................................
Gestão de oficinas automotivas
Gestão da produtividade da oficina atra-
vés de métodos alinhados e ambientes
convencionalmente organizados. Apli-
cação em parceria Sebrae-SP/SENAI.
Local: Escola SENAI Conde José
Vicente de Azevedo - Rua Moreira de
Godói, 226 - Ipiranga
0800 570 0800 | (11) 3943-8090
Valor: R$ 70,00
Abordar temas referentes à gestão de
perigos e contaminantes em alimentos
ao longo da cadeia produtiva, com ên-
fase na implementação das Boas Prá-
ticas de Fabricação e nos elementos do
Sistema APPCC; realização de ativida-
des interativas para fixação do assun-
to. Aplicação em parceria Sebrae-SP/
SENAI.
0800 570 0800 | (11) 2984-4450
Valor: R$ 70,00
SERVIÇOS
Layout de salão de beleza
Serão propostas exposição dialogada
com uso PPT, atividades em subgrupos,
aplicação de exercícios referentes ao
espaço físico do salão, discussões em
grupo das propostas de layout de salão
de beleza apresentadas. Aplicação em
parceria Sebrae-SP/SENAC.
Local: PA Pirituba
0800 570 0800 | (11) 2972-9920
Valor: R$ 90,00

15
Introdução às boas práticas
para estabelecimentos de
alimentos
Os conceitos que envolvem o controle
higiênico-sanitário nas empresas de
alimentos, evitando os efeitos da con-
taminação biológica, química e física,
manipulando-os adequadamente e
prevenindo doenças, reduzindo perdas,
valorizando a imagem da empresa e
respeitando as normas impostas pela
Vigilância Sanitária de acordo com a
legislação vigente. Aplicação em par-
ceria Sebrae-SP/SENAI.
0800 570 0800 | (11) 3977-2310
Valor: R$ 90,00
Tendências tecnológicas no
setor de reparação automotiva
Abordagem de novas tendências em equi-
pamentos, ferramentas e serviços para o
setor de reparação automotiva. Aplicação
em parceria Sebrae-SP/SENAI.
0800 570 0800 | (11) 2984-4450
Valor: R$ 70,00
Prevenção de perdas e
desperdícios de alimentos
Para os profissionais dos estabelecimen-
tos varejista de alimentos, identificarem
soluções práticas para minimizar perdas
e desperdícios de alimentos. Aplicação
em parceria Sebrae-SP/SENAI..
0800 570 0800 | (11) 3977-2310
Local: Instituto Mix - Estrada de
Taipas, 682 - Jaraguá.
0800 570 0800 | (11) 3943-8090
Valor: R$ 90,00
Técnicas de reparação - ABS
Demonstração de métodos de diagnósti-
co e reparação em sistemas ABS. Aplica-
ção em parceria Sebrae-SP/SENAI.
0800 570 0800 | (11) 3943-8090
Valor: R$ 70,00

Escritório Regional Capital Sul
DISTRITOS ATENDIDOS
1
24
68
9
10
11
12
13
14
7
1. Campo Belo
2. Campo Grande
3. Campo Limpo
4. Capão Redondo
5. Cidade Ademar
6. Cidade Dutra
7. Grajaú
8. Jardim Ângela
9. Jardim São Luis
10. Marsilac
11. Parelheiros
12. Pedreira
13. Socorro
14. Vila Andrade
PA Grajaú (em breve)
PA Campo Limpo
PA Cidade Dutra
PA Cidade Ademar
PA Jardim Ângela (em breve)
Nesta edição
LEGENDAS
TEMAS:
Público-alvo:
Eventos:
15º Encontro de Mulheres empreendedoras da zona sul
Análise de viabilidade, custos,
despesas e formação de preço
Como administrar sua empresa e divulgar seu negócio
Finanças em tempos de crise
Layout para salão de beleza
Normas e procedimentos operacionais para salões
de beleza
Prevenção de Perdas e Desperdícios de alimentos
SEI Crescer
Sessão de Negócios Multisetorial
Visual Merchandising
Vitrinismo
Palestras:
Aumente suas vendas
Como comprar uma franquia
Como vender mais e melhor - Natal
Conheça seu mercado
Escolha os melhores caminhos para sua empresa
O caminho para o próprio negócio
Palestra EMPRETEC
Planejamento: o primeiro passo para começar seu
negócio
Saiba como fazer marketing de serviços
Sebrae-SP Responde
Oficinas:
Comércio eletrônico para alimentação fora do lar: um
novo canal para aumentar suas vendas
Comércio eletrônico para vestuário:
um novo canal para aumentar suas vendas
Como motivar sua equipe
Desperte seu potencial nos negócios
Invista no planejamento
Marketing para novos negócios
Na medida: como criar uma página empresarial no
facebook
Na Medida: como criar um site de sucesso
Cursos:
Na Medida: gestão estratégica de vendas
Na Medida: gestão financeira
Seminário:
Seminário de crédito
Estimule os 5 sentidos do cliente e venda mais
Sebrae Inova - Comércio:
Técnicas de Exposição de Produtos
Vitrinismo
Sebrae Inova - Indústria:
Prevenção de perdas e desperdícios de alimentos
Sebrae-SP Capital Sul
Rua Adolfo Pinheiro, 712 - Santo Amaro - SP
(11) 5525-5270 | ercsul@sebraesp.com.br

17
Sebrae-SP CAPITAL SUL
Av. Adolfo Pinheiro, 712 - Santo Amaro
PA Cidade Ademar: Av. Cupecê, 2.861 - Cidade Ademar
PA Campo Limpo: Rua Mário Neme, 16/22 - Campo Limpo
PA Cidade Dutra: Av. do Jangadeiro, 400 - Cidade Dutra
EVENTOS
Como administrar sua empresa
e divulgar seu negócio
Seminário que visa orientar o empresário
sobre a importância do planejamento e
gestão, além de apresentá-lo aos meios
de divulgação existentes para ajudar a
tornar seu negócio conhecido.
Local: Sebrae-SP Capital Sul
0800 570 0800
0800 570 0800
Valor: gratuito
15º Encontro de Mulheres
Empreendedoras da zona sul
Encontro que promove a integração de
mulheres empreendedoras e a amplia-
ção de suas redes de contato no proces-
so de empreendedorismo feminino.
17/09 (quinta), das 18h30 às 22h30
Local: ACSP – Av. Mario Lopes Leão,
406 - Santo Amaro
Público-alvo: ME, MEI e EPP
0800 570 0800
Valor: gratuito
.....................................
Análise de viabilidade, custos,
despesas e formação de preço
Seminário que apresenta ao empresário
ferramentas para uma adequada gestão
financeira da empresa.
0800 570 0800
0800 570 0800
Valor: gratuito
Normas e procedimentos
operacionais para
salões de beleza
Serão apresentadas desde normas corre-
tasdecontrataçãodepessoasapontadoa
importância do perfil do colaborador a ser
contratado conforme a legislação e con-
forme os acordos sindicais trabalhistas de
cada região, até a recomendações sobre
as atividades executadas de higienização
do ambiente, dos produtos e equipamen-
tos, até a destinação dos resíduos.
Local: PACD
0800 570 0800
Valor: R$ 90,00
.....................................
SEI Crescer
Esta oficina visa auxiliar o MEI em toma-
das de decisões a cerca de permanecer
no patamar do negócio em que está ou
passar para o patamar de Microempresa.
22/09 (terça), das 09h30 às 13h30
Local:UniversidadeAnhanguera-Estrada
do Campo Limpo, 3677 - Campo Limpo
Público-alvo: MEI
0800 570 0800
Valor: gratuito
Sessão de Negócios
Multisetorial
ASessãodeNegóciostemcomoobjetivo
ser instrumento de estimulo e fomento
de negócios, vindo a atender à necessi-
dade de integração empresarial entre os
segmentos da indústria, comércio e ser-
viços. O evento é organizado na forma e
apresentações comerciais orais, onde os
participantes apresentação seus produ-
tos e/ou serviços, em espaço de tempo
de até 03 minutos por empresa, podendo
ao término do encontro distribuir cartões
e materiais promocionais.
0800 570 0800
Valor: R$ 50,00
.....................................
Técnicas de exposição
de produtos
planejada para vender mais.
Local: PACA - AGC - Associação
Genésio e Carminha - Rua Baquirivu,
136 - Cidade Ademar
0800 570 0800
Valor: R$ 90,00

Finanças em tempos de crise
O Seminário reúne informações e alter-
nativas para que o empresário possa
melhorar sua gestão financeira, buscan-
do alavancar sua empresa no período de
crise.
07/10 (quarta), das 09h as 13h
Local: ER Capital Sul
Público-alvo: MEI, ME e EPP
0800 570 0800
Valor: gratuito
.....................................
Vitrinismo
loja.
Local: Avenida Adolfo Pinheiro, 712
Santo Amaro
0800 570 0800
28 e 29/10(quarta e quinta) das 09h30
às 13h30
Local: AGC - Rua Baquirivu, 136
Cidade Ademar
Valor: R$ 90,00
Layout para Salão de Beleza
Serão propostas exposições dialogadas
com uso de PPT, atividades em sub gru-
pos, aplicação de exercícios referente
ao espaço físico do salão, discussões em
grupos das propostas de layout de salão
de beleza apresentadas.
28/09 (segunda) das 09h às 18h
Local: PACL - Universidade Anhanguera,
Estrada do Campo Limpo, 3677
0800 570 0800
Local: PACD - Av do Jangadeiro, 400 -
Cidade Dutra
0800 570 0800
Valor: R$ 90,00
.....................................
Visual Merchandising
Utilize o Visual Merchandising como es-
tratégia para melhorar a ambientação da
sua loja, atrair mais clientes e aumentar
as vendas. Aplicação em parceria Se-
brae-SP/SENAC/COL.
Local: PACL - Universidade
Anhanguera - Campo Limpo - Estrada
do Campo Limpo, 3677
0800 570 0800
Valor: R$ 90,00
Prevenção de Perdas e
Desperdícios de alimentos
O curso de “Prevenção de Perdas e
Desperdícios de Alimentos” envolve
as ações ligadas à sensibilização dos
profissionais de estabelecimento vare-
jista de alimentos para saber identificar,
analisar e propor soluções práticas
para minimizar perdas e desperdícios
de alimentos nos estabelecimentos.
Anhanguera - Campo Limpo - Estrada
do Campo Limpo, 3677
0800 570 0800
Valor: R$ 90,00
ADMINISTRAÇÃO
PALESTRA
Escolha os melhores
caminhos para sua empresa
Palestra que orienta sobre a importância
da busca da excelência no planejamento,
organização e controle do negócio.
24/09 (quinta), das 14h30 às 16h30
27/10 (terça), das 14h30 às 16h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: gratuita
EMPREENDEDORISMO
PALESTRA EMPRETEC
volve suas características de comporta-
mento empreendedor e amplia as habili-
dades de administração do seu negócio.
0800 570 0800
Valor: gratuita
PALESTRA
O caminho para
o próprio negócio
Palestra que visa apresentar aos par-
ticipantes, o que é empreendedorismo,
e o que deve ser considerado antes de
abrir um negócio próprio.
03/09 (quinta), das 14h30 às 16h30
Local: PA Cidade Dutra
Público-alvo: PE
0800 570 0800
Valor: gratuita

19
OFICINA
Desperte seu potencial
nos negócios
Oficina que visa sensibilizar os partici-
pantes a identificar as principais habili-
dades na gestão de uma empresa, com
exposição de vídeos, atividades indivi-
duais e dinâmicas de grupo.
Público-alvo: PE
0800 570 0800
Valor: gratuita
FINANÇAS
PALESTRA
Aprenda a calcular os custos e a formar
o preço de venda do seu produto para
melhorar a competitividade da sua em-
presa.
22/10 (quinta), das 14h30 às 16h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: gratuita
OficinaS
Aprenda a fazer
fluxo de caixa
para aspectos importantes da gestão
financeira do negócio, como contas a
pagar e a receber, fluxo de caixa e re-
serva de capital de giro.
29/09 (terça), das 09h30 às 13h30
16/10 (sexta), das 09h30 às 13h30
Público-alvo: PE
Informações e inscrições: 0800 570 0800
15/10 das 09h às 13h
Local: PACL - Universidade Anhanguera,
Estrada do Campo Limpo, 3677
Público-alvo: PE
Informações e inscrições: 0800 570
080029/10 das 09h às 13h
Local: PACD
Público-alvo: PE
Local: AESUL - Rua Cristóvão Colombo
Gonçalves, 265 - Cidade Dutra
Público-alvo: PE
Local: Rua das Flechas, 255 - Colégio
São Sabas
Público-alvo: PE
Oficina que busca capacitar o empre-
endedor individual a entender sobre
controles financeiros, abordando os se-
guintes temas: como controlo as entra-
das e saídas de dinheiro - fluxo de caixa;
diferença entre o meu dinheiro e o da
empresa; fazendo a previsão do que irei
receber e do que pagarei.
02/09 (quarta), das 13h30 às 17h30
Local: Rua das Flechas, 255 - Colégio
São Sabas
Público-alvo: MEI
0800 570 0800
08/09 (terça), das 09h30 às 13h30
Local: Universidade Anhanguera, 3677
Campo Limpo
Público-alvo: MEI
0800 570 0800
Valor: gratuita

curso
Na Medida:
gestão financeira
Aprenda as melhores práticas para cui-
dar do caixa, administrar custos e des-
pesas da sua empresa, conquistando
resultados que promovam melhorias.
das 09h às 13h
das 09h às 13h
Público-alvo: ME
0800 570 0800
26 a 30/10 (segunda a sexta), das 13h
às 17h
Local: AGC - Rua Baquirivu, 136
Cidade Ademar
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: R$ 260,00
SEMINÁRIO
Seminário de Crédito
O seminário de crédito sebrae - bndes
tem como principal objetivo a dissemi-
nação das linhas de crédito existentes
no bndes destinadas aos pequenos
negócios e operacionalizadas por
agentes financeiros, com a realização
de palestra expositiva seguida de ro-
dadas de crédito com os empresários
participantes. Este formato permite
uma aproximação dos empresários
com as instituições financeiras, em um
ambiente focado no assunto específico
de crédito.
08/10(quinta) das 09h30 às 13h30
08/10 (quinta) das 13h30 às 17h30
Local: ER Capital Sul
Público-alvo: PE, MEI, ME e EPP
0800 570 0800
Valor: Gratuito
GESTÃO DE PESSOAS
OFICINA
Como motivar sua equipe
para os benefícios do desenvolvimento
constante das equipes e para o forta-
lecimento da rede de pessoas da em-
presa, compreendendo seu papel na
condução deste processo.
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: gratuita
MARKETING
PALESTRAS
Aumente suas vendas
Aumente as vendas realizando promo-
ções de forma planejada, frequente e
organizada, levando em consideração o
calendário promocional.
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: gratuita
.....................................
Como vender
mais e melhor - Natal
O sebrae-sp responde é um círculo de
perguntas e respostas em que empre-
sários são estimulados a formular e
escrever, de forma anônima, uma “su-
encontro. As perguntas serão respon-
didas por um consultor do Sebrae-SP
especialista no tema central do evento.
20/10 (terça), das 14h30 às 16h30
0800 570 0800
Valor: gratuita

21
Palestra que tem a finalidade de ressal-
tar a importância da análise e pesquisa
de mercado para tomar decisões no
ambiente empresarial.
22/10 (quinta), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: gratuita
.....................................
Saiba como fazer
marketing de serviços
Palestra que visa orientar o empresário
sobre os principais conceitos e benefí-
cios do marketing de serviços.
29/10 (quinta), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: gratuita
OficinaS
para a utilização de alguns conceitos
de marketing na gestão do negócio,
visando o posicionamento correto da
empresa no mercado e a adequação do
produto, ponto, preço e promoção, de
acordo o público.
Público-alvo: PE
0800 570 0800
Local: AESUL - Rua Cristóvão Colombo
Gonçalves, 265 - Cidade Dutra - SP
Público-alvo: PE
0800 570 0800
Valor: gratuita
Na Medida:
como criar uma página
empresarial no Facebook
Coloque sua empresa no mundo virtual.
Aprenda o passo a passo para criar uma
página empresarial no Facebook.
10/10 (sábado), das 09h30 às 12h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800
21/10 (quarta), das13h às 16h
Local: AGC - Rua: Baquirivu, 136
Cidade Ademar
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: R$ 70,00
.....................................
Comércio eletrônico
para alimentação fora do lar:
um novo canal para aumentar
suas vendas
Oficina que orienta sobre planejamento,
implantação, gestão e divulgação de uma
loja virtual.
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: R$ 160,00
Na Medida: como criar um site
de sucesso
Oficina que busca orientar o empreen-
dedor sobre como desenvolver seu site e
inserir sua empresa no mundo digital, reu-
nindo as informações necessárias para a
microempresa se relacionar com seu pú-
blico, utilizando a internet.
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: R$ 70,00
.....................................
Comércio eletrônico para
vestuário: um novo canal para
aumentar suas vendas
Crie sua loja virtual e aprenda a utilizar
outras ferramentas para melhorar a vi-
sibilidade da marca, os resultados e am-
pliar suas vendas.
15 e 16/10 (quinta e sexta),
das 09h às 13h
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: R$ 160,00

CURSO
Na Medida: Gestão
Estratégica de Vendas
Saiba como tornar o processo de vendas
da sua empresa mais eficiente, conhe-
cendo melhor o seu cliente e preparan-
do a sua equipe. Adote uma postura
positiva e dinâmica para alcançar os
resultados.
26 a 29/10 (segunda a quinta),
das 09h às 13h
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: R$ 240,00
PLANEJAMENTO
PALESTRAS
Como se tornar
03/09 (quinta), das 09h30 às 11h30
16/09 (quarta), das 09h30 às 11h30
25/09 (sexta), das 09h30 às 11h30
06/10 (terça), das 14h30 às 16h30
27/10 (terça), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: PE
0800 570 0800
10/09 (quinta), das 09h30 às 11h30
Local: PA Campo Limpo
Público-alvo: PE
0800 570 0800
06/10 das 09h30 às 11h30
Local: PACL
Público-alvo: PE
0800 570 0800
07/10 (quarta), das 14h30 às 16h30
Local: Colégio São Sabas - Rua Das
Flechas, 255
Público-alvo: PE
0800 570 0800
Valor: gratuita
pantes a importância e os conceitos da
constituição de uma empresa, abordan-
do as necessidades do empreendedor,
do empreendimento e da parte legal.
09/09 (quarta), das 14h30 às 16h30
24/09 (quinta), das 09h30 às 11h30
02/10 (sexta), das 09h30 às 11h30
13/10 (terça), das 14h30 às 16h30
28/10 (quarta), das 14h30 às 16h30
Público-alvo: PE
0800 570 0800
01/10 (quinta), das 14h30 às 16h30
Local: CAT Interlagos
Av. Interlagos, 6122 - Interlagos
Público-alvo: PE
0800 570 0800
Valor: gratuita
OFICINAS
Oficina que visa sensibilizar os partici-
pantes a identificar e analisar as oportu-
nidades de negócio e iniciar o processo
de planejamento de uma empresa, com
exposição de vídeos, textos, dinâmicas
individuais e em grupo.
01/10 (quinta), das 09h30 às 12h30
21/10 (quarta), das 14h30 às 17h30
Público-alvo: PE
0800 570 0800
Local: Colégio São Sabas - Rua das
Flechas, 255
Público-alvo: PE
0800 570 0800
Valor: gratuita

23
Transforme sua ideia
em modelo de negócios
Oficina que utiliza o modelo de negócios
Canvas, que é uma ferramenta de geren-
ciamento estratégico, que permite de-
senvolver e esboçar modelos de negócios
novos ou existentes com base em nove
aspectos: proposta de valor, segmentos
de clientes, canais, relacionamento com
clientes, fontes de receitas, recursos
principais, atividades principais, parce-
rias-chave e estrutura de custos.
09 a 11/09 (quarta a sexta), das 09h às 13h
14 a 16/10 (quarta a sexta), das 14h às 18h
Público-alvo: PE
0800 570 0800
Valor: R$ 190,00
.....................................
Como comprar uma franquia
Palestra que busca apresentar aos par-
ticipantes como funciona um sistema de
franquia, quais são as vantagens e os
cuidados necessários para esse tipo de
negócio.
15/10 (quinta), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: PE
0800 570 0800
Valor: gratuito
14 a 18 de setembro
FINANÇAS
PALESTRA
Aprenda a calcular os custos e a formar o
preço de venda do seu produto para me-
lhorar a competitividade da sua empresa.
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: gratuito
MARKETING
PALESTRA
Aumente suas vendas
0800 570 0800
Valor: gratuito
OFICINAS
Utilize o Visual Merchandising como
estratégia para melhorar a ambientação
da sua loja, atrair mais clientes e au-
mentar as vendas. Aplicação em parce-
ria Sebrae-SP/SENAC/COL.
Local: PACA AGC - Associação
136 - Cidade Ademar
0800 570 0800
Valor: R$ 90,00
Técnicas de exposição de
produtos
planejada para vender mais. Aplicação
em parceria Sebrae-SP/SENAC/COL.
Local: PACD - Av do Jangadeiro, 400 -
Cidade Dutra
0800 570 0800
Valor: R$ 90,00
.....................................
Comércio eletrônico para
vestuário - um novo canal para
aumentar suas vendas
Crie sua loja virtual e aprenda a utilizar
outras ferramentas para melhorar a vi-
sibilidade da marca, os resultados e am-
pliar suas vendas.
0800 570 0800
Valor: R$ 160,00

Na medida - como criar
uma página empresarial no
facebook
Coloque sua empresa no mundo virtual.
Aprenda o passo a passo para criar uma
página empresarial no Facebook.
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: R$ 70,00
SEMINÁRIO
Estimule os 5 sentidos do
cliente e venda mais
Seminário que convida o empresário a
inovar em sua loja utilizando as técnicas
de marketing sensorial. Uma importante
ferramenta que envolve os sentidos do
cliente, e aumenta as vendas e fideliza-
ção.
Público-alvo: MEI, ME e EPP
0800 570 0800
Valor: gratuito
Agronegócios Comércio
Indústria Serviços
COMÉRCIO
Vitrinismo
loja. Aplicação em parceria Sebrae-SP/
SENAC.
Local: PACA - AGC - Associação
136 - Cidade Ademar
0800 570 0800
Valor: R$ 90,00
indústria
Abordar temas referentes à gestão de
perigos e contaminantes em alimentos
ao longo da cadeia produtiva, com ên-
fase na implementação das Boas Práti-
cas de Fabricação e nos elementos do
Sistema APPCC. Aplicação em parceria
Sebrae-SP/SENAI.
Local: PACL - Universidade Anhanguera
Campo Limpo - Estrada do Campo
Limpo, 3677
0800 570 0800
Valor: R$ 70,00
Prevenção de perdas
e desperdícios de alimentos
O curso de “Prevenção de Perdas e
Desperdícios de Alimentos” envolve
as ações ligadas à sensibilização dos
profissionais de estabelecimento vare-
jista de alimentos para saber identificar,
analisar e propor soluções práticas
para minimizar perdas e desperdícios de
alimentos nos estabelecimentos. Apli-
29/09 (terça) das 09h às 18h
Local: AGC - Rua Baquirivu, 136 Cidade
Ademar
0800 570 0800
Anhanguera Campo Limpo - Estrada do
Campo Limpo, 3677
0800 570 0800
Valor: R$ 90,00

Escritório Regional Capital Leste I
DISTRITOS ATENDIDOS
1
2
34
5
10
11
12
13
14
15
6
7
8
9
1. Água Rasa
2. Aricanduva
3. Artur Alvim
4. Belém
5. Brás
6. Cangaíba
7. Carrão
8. Mooca
9. Pari
10. Penha
11. São Lucas
12. Sapopemba
13. Vila Formosa
14. Vila Matilde
15. Vila Prudente
PA Sapopemba
Negócios da Moda Sebrae-SP
Nesta edição
LEGENDAS
TEMAS:
Público-alvo:
Eventos:
Contrato de trabalho temporário - saiba as vantagens de usá-lo
E-social como se adequar as novas regras do governo
Franquia aspecto legais
O futuro do comércio NRF 2015
Sebrae/SP responde: código de defesa do consumidor para setor
comércio varejista
Terceirização do serviço
Vigilância sanitária: setor alimentos
Circuito Sebrae:
O cliente bem atendido volta
Palestras:
Aumente suas vendas
Balcão de microcrédito
Como criar e manter uma equipe motivada
Empresa organizada tem melhor desempenho
Escolha os melhores caminhos para sua empresa
Indicadores de resultados
Loja organizada vende mais
O que é e como usar o marketing direto
Organize o caixa da sua empresa e não perca dinheiro
Palestra EMPRETEC
Planejamento: o primeiro passo para começar seu negócio
Saiba administrar o capital de giro
Saiba como fazer marketing de serviços
Satisfaça e encante seus clientes
Oficinas:
Beleza legal
Como ganhar mais perdendo menos - varejo de vestuário
Desenvolva sua empresa
Indicadores e Metas
Na Medida: como criar um site de sucesso
Na Medida: como criar uma página empresarial no Facebook
Planeja fácil
SEI Crescer
SEI Formar preço
Cursos:
Aprender a empreender
Na Medida: gestão estratégica de vendas
Na Medida: marketing
Na Medida: planejamento estratégico
Workshop:
Como inovar: marketing de experiência
Vitrinismo
Sebrae INOVA - Comércio:
Técnica de exposição de produtos
Vitrinismo
Sebrae-SP Capital Leste I
Rua Itapura, 270 - Tatuapé - SP
(11) 2225-2177 | ercleste@sebraesp.com.br

Sebrae-SP CAPITAL LESTE I
PA Sapopemba: Av. Sapopemba, 2.824 - Sapopemba
Negócios da Moda Sebrae-SP: Rua Conselheiro Belisário, 141 - Brás
EVENTOS
Terceirização do serviço
pantes noções sobre terceirização de ser-
viço, de acordo com a legislação, de modo
aafastarosriscosdovínculoempregatício.
01/09 (terça), das 09h30 às 11h30
Local: Sebrae-SP Capital Leste I
Público-alvo: ME
0800 570 0800
09/09 (quarta), das 09h30 às 11h30
Local: Negócios da Moda
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: gratuito
O futuro do comércio NRF 2015
As tendências que mexeram com o varejo
em Nova Iorque agora vão movimentar a
suaregião.ARetail’sBigShow,daNRF(Na-
tional Retail Federation), em Nova Iorque,é
a maior exposição comercial do mundo
e trouxe as principais tendências para o
varejo. Agora, o Sebrae-SP apresenta,em
seu municipio, as soluções mais inovaoras
que foram destaque na feira, para você
movimentar ainda mais os seus negócios
poraqui.
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: gratuito
Vigilância sanitária:
setor alimentos
Visa esclarecer aos comerciantes e mani-
puladores de alimentos a importância de
preparar, armazenar e vender alimentos
de forma adequada, higiênica e segura aos
consumidores. Isso tudo com base nas re-
grasdardcnº216/04,voltadasaosserviços
de alimentação, como padarias, cantinas,
lanchonetes, bufês, confeitarias, restau-
rantes, cozinhas industriais e institucionais
efabricaçãoartesanaldealimentos.
Local: PA Sapopemba
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: gratuito
E-social como se adequar as
novas regras do governo
Tire suas dúvidas sobre o novo sistema
de informações do Governo Federal o
E-Social Versão 2.0. Este programa es-
tabelece uma forma única de envio das
obrigações mensais (GPS, GFIP, folha de
pagamento e outras) das aréas RH/De-
partamento Pessoal. Trabalhistas, Meio
Ambiente do Trabalho e Previdenciário.
Saiba o que este programa poderá im-
pactar na sua empresa e quais são os
riscos de não se adequar.
Local: Capital Leste I
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
20/10 (terça), das 09h30 às 11h30
0800 570 0800 | (11) 2692-5454
Valor: gratuito

27
Franquia aspecto legais
Palestra que visa esclarecer aos parti-
cipantes o conceito e o sistema de fran-
quia conforme lei nº 8.955/2004, De modo
que os empresários que se interessem
por esse sistema de negócio, seja como
franqueador ou franqueado, avaliem as
vantagens e desvantagens, direitos e
obrigações e possam cumprir correta-
mente a legislação vigente.
29/09 (terça), das 09h30 às 11h30
Local: PA Sapoemba
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2021-1110
Valor: gratuito
.....................................
Sebrae-SP responde: código
de defesa do consumidor para
setor comércio varejista
Tire suas duvidas sobre como seu esta-
belecimento comercial deve atender a
lei 8.078 de 1990 - Codigo de Defesa do
Consumidor,sem infringir os direitos con-
sumidor e manter seus clientes satisfeitos
Público-alvo: ME/EI
0800 570 0800
Valor: gratuito
Contrato de trabalho
temporário - saiba as
vantagens de usá-lo
Circuito de perguntas e respostas onde
os empresários poderão fazer pergut-
nas sobre como usar está modalidade
de contrato de trabalho para atender de-
manda de final de ano sem correr risco de
uma ação trabalhista.
27/10 (terça), das 09h30 às 11h30
Local: PA Sapopemba
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2021-1110
Valor: gratuito
ADMINISTRAÇÃO
PALESTRAS
Escolha os melhores
caminhos para sua empresa
Palestra que orienta sobre a importân-
cia da busca da excelência no planeja-
mento, organização e controle do negó-
cio.
08/09 (terça), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Valor: gratuita
...................................
..
Empresa organizada
tem melhor desempenho
Palestra que orienta quanto à importân-
cia do planejamento, organização e con-
trole de suas atividades, possibilitando
aprimorar o gerenciamento de sua em-
presa.
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Valor: gratuita
OFICINAS
Indicadores e Metas
Esta oficina trata da importância dos in-
dicadores e metas para o gerenciamento
da empresa e apresenta ferramenta que
permitem implementar ações de melho-
ria que terão repercussão no próprios
indicadores, com a finalidade de se atin-
gir as metas proposta. De forma simples
e direta,são tratados os indicadores de
forma ampla e não apenas os indicadores
financeiros.
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Valor: R$ 80,00

EMPREENDEDORISMO
PALESTRA EMPRETEC
volve suas características de compor-
tamento empreendedor e amplia as habi-
lidades de administração do seu negócio.
09/09 (quarta), das 09h30 às 11h30
28/09 (terça), das 09h30 às 11h30
06/10 (terça), das 09h30 às 11h30
13/10 (terça), das 09h às 11h30
27/10 (terça), das 09h30 às 11h30
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
0800 570 0800 | (11) 3312-7510
Valor: gratuita
CURSO
Aprender a empreender
Curso de nível básico que oferece a opor-
tunidade de interagir com os conceitos
básicos sobre empreendedorismo, mer-
cado e finanças.
19, 20 e 21/10 (segunda, terça
e quarta), das 08h30 às 17h30
Público-alvo: MEI
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Valor: gratuito
FINANÇAS
PALESTRAS
Organize o caixa da sua
empresa e não perca dinheiro
Saiba como organizar o caixa da em-
presa e mantenha a saúde financeira
do negócio.
02/09 (quarta), das 09h30 às 11h30
Local: PA Sapopemba
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2021-1110
15/09 (terça), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | 2225-2177
Valor: gratuita
Desenvolva sua empresa
Oficina que visa auxiliar empreendedo-
res a identificar as principais habilida-
des para a boa condução da gestão de
uma empresa, com vídeos, atividades
individuais e dinâmicas de grupo.
06/10 (terça), das 09h30 às 12h30
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Valor: gratuito
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2692-5454
Valor: gratuita
.....................................
Como ganhar mais perdendo
menos - varejo de vestuário
Evite o encalhe no estoque comprando de
maneira correta. Aprenda a utilizar con-
troles internos e tecnologias para reduzir
perdas e melhorar o resultado financeiro
da empresa.
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2692-5454
Valor: R$ 80,00

29
Aprenda a calcular os custos e a formar o
preço de venda do seu produto para me-
lhorar a competitividade da sua empresa.
18/09 (sexta), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
29/10 (quinta), das 09h30 às 11h30
Local: PA Sapopemba
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2021-1110
Valor: gratuita
.....................................
Saiba administrar
o capital de giro
sobre a gestão do capital de giro, propi-
ciando o desenvolvimento das habilidades
gerenciais e as condições para a obten-
ção de melhores resultados econômicos
e financeiros em seus empreendimentos.
08/10 (quinta), das 09h30 às 11h30
Local: PA Sapopemba
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2021-1110
Valor: gratuita
Balcão de microcrédito
Palestra que sensibiliza o microempre-
endedor individual e a microempresa
sobre a disponibilidade desse tipo de
financiamento para a alavancagem dos
pequenos negócios.
Público-alvo: MEI e ME
0800 570 0800 | 2225-2177
Valor: gratuita
.....................................
Indicadores financeiros
A oficina reúne as informações e práti-
cas necessárias para que o empresário
da microempresa possa compreender
a importância de ter em sua gestão o
domínio dos principais indicadores fi-
nanceiros para poder controlar o seu
negócio, buscando alcançar maior se-
gurança na tomada de decisões.
21/10 (quarta), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2021-1110
Valor: gratuita
OFICINAS
Aprenda a fazer
fluxo de caixa
para aspectos importantes da gestão
financeira do negócio, como contas a
pagar e a receber, fluxo de caixa e re-
serva de capital de giro.
15/09 (terça), das 13h30 às 17h30
29/09 (terça), das 17h30 às 21h30
20/10 (terça), das 17h30 às 21h30
30/10 (sexta), das 13h30 às 17h30
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
01/10 (quinta), das 09h30 às 13h30
Local: PA Sapopemba
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2021-1110
23/10 (sexta), das 09h30 às 13h30
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2692-5454
Valor: gratuito
Oficina que busca capacitar o empreen-
dedor individual a entender sobre contro-
les financeiros, abordando os seguintes
temas: como controlo as entradas e saí-
das de dinheiro - fluxo de caixa; diferença
entre o meu dinheiro e o da empresa; fa-
zendo a previsão do que irei receber e do
que pagarei.
09/09 (quarta), das 09h30 às 13h30
13/10 (terça), das 09h30 às 13h30
Público-alvo: MEI
0800 570 0800 | 2225-2177
Valor: gratuita
.....................................
SEI Formar preço
Essa oficina visa a compreensão de ma-
neira adequada de formar preços para
seu negócio, reconhecer a importância
da formação de preços para o sucesso de
seu negócio e empregar a formação de
preço mais adequada para seu negócio.
15/09 (terça), das 09h30 às 13h30
16/10 (sexta), das 09h30 às 13h30
Público-alvo: MEI
0800 570 0800 | 2225-2177
Valor: gratuita

CURSO
Aprenda as melhores práticas para cui-
dar do caixa, administrar custos e des-
pesas da sua empresa, conquistando
resultados que promovam melhorias.
das 09h às 13h
das 14h às 18h
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Valor: R$ 260,00
GESTÃO DE PESSOAS
PALESTRA
Como criar e manter
uma equipe motivada
Sensibilizar o empresário para a necessi-
dadedeformaremanterumaequipecom-
prometida com a empresa. Mostrar ferra-
mentas que estimulam os colaboradores
para o desenvolvimento do trabalho.
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2962-5454
Valor: gratuita
LEGISLAÇÃO
OFICINA
Beleza legal
Oficina com o objetivo de esclarecer
aos proprietários de salões de beleza
sobre formas de contratação, tipos de
contrato de trabalho, vínculo empre-
gatício, bem como orientá-los sobre
possíveis riscos trabalhistas e juris-
prudência atual. Além de receber es-
tas orientações, ao final da oficina, o
participante terá aprendido a fazer seu
planejamento trabalhista.
19 e 26/10 (quinta e segunda),
das 14h às 18h
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Valor: R$ 160,00
MARKETING
PALESTRAS
Palestra que tem a finalidade de ressal-
tar a importância da análise e pesquisa
de mercado para tomar decisões no
ambiente empresarial.
02/09 (quARta), das 14h às 16h
Local: PA Sapopemba
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2021-1110
23/09 (quarta), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Valor: gratuita
.....................................
Planeje suas vendas
Palestra que demonstra que é possível
melhorar e ampliar o desempenho da
empresa por meio da adoção de um fluxo
de vendas profissional, do planejamento
comercial e da gestão dos resultados.
15/09 (terça), das 09h30 às 11h30
Local: PA Sapopemba
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2021-1110
Valor: gratuita

31
O que é e como usar o
marketing direto
sobre a utilização de ferramentas de ma-
rketing direto, como telemarketing, mala
direta, catálogo e internet, visando ampliar
a eficácia de seu planejamento de vendas,
de acordo com o perfil de clientes atendi-
dos, além de melhorar a competitividade e
posiçãodaempresanomercado.
16/09 (quarta), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Valor: gratuita
.....................................
Saiba como fazer
marketing de serviços
sobre os principais conceitos e benefí-
cios do marketing de serviços.
21/10 (quarta), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Valor: gratuita
Palestra que visa apresentar aos em-
presários os meios de divulgação exis-
tentes, identificação do público-alvo,
planejamento do mix de marketing e
planejamento de divulgação.
16/10 (sexta), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2692-5454
Valor: gratuita
.....................................
Aumente suas vendas
01/10 (quinta), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Valor: gratuita
Satisfaça e encante
seus clientes
Palestra que visa despertar o empreen-
dedor para a necessidade de aperfeiço-
ar o atendimento a clientes evitando a
insatisfação do consumidor e construin-
do diferenciais competitivos em relação
à outras empresas.
07/10 (quarta), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Valor: gratuita
OFICINAS
para a utilização de alguns conceitos
de marketing na gestão do negócio,
visando o posicionamento correto da
empresa no mercado e a adequação do
produto, ponto, preço e promoção, de
acordo o público.
09/10 (sexta), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2692-5454
Valor: gratuita
Aprenda como fazer do atendimento ao
cliente o diferencial da sua loja. Participe
dessa oficina com atividades práticas.
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Valor: R$ 160,00
.....................................
Na Medida:
como criar um
site de sucesso
Oficina que busca orientar o empreen-
dedor sobre como desenvolver seu site
e inserir sua empresa no mundo digital,
reunindo as informações necessárias
para a microempresa se relacionar com
seu público, utilizando a internet.
28/10 (quarta), das 09h30 às 12h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Valor: R$ 70,00

Na Medida:
como criar uma página
empresarial no Facebook
Coloque sua empresa no mundo virtu-
al. Aprenda o passo a passo para criar
uma página empresarial no Facebook.
29/10 (quinta), das 09h30 às 12h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
Local: PA Sapoemba
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2021-1110
Valor: R$ 70,00
CURSOS
Na Medida: marketing
Este curso foi desenvolvido com o pro-
pósito de desmitificar o entendimento do
marketing, apresentar ferramentas para
suautilizaçãonasorganizaçõesefacilitar
a elaboração de um plano de marketing.
06, 08, 13 e 15/10 (terças e quintas),
das 09h30 às 13h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | 2225-2177
Valor: R$ 240,00
Na Medida:
Gestão Estratégica
de Vendas
Saiba como tornar o processo de vendas
da sua empresa mais eficiente, conhe-
cendo melhor o seu cliente e preparan-
do a sua equipe. Adote uma postura
positiva e dinâmica para alcançar os
resultados.
13, 15, 20 e 22/10 (terças e quintas),
das 18h às 22h
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | 2225-2177
Valor: R$ 240,00
CIRCUITO SEBRAE
O cliente bem atendido volta
Saiba como criar o relacionamento com
o cliente para que ele volte sempre e
recomende a sua empresa. Conheça a
dinâmica do atendimento nas empresas
de comércio varejista para o processo de
venda e fidelização do cliente.
Local: Negocios da Moda
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | (11) 2692-5454
Valor: gratuita
WORKSHOP
Como inovar:
marketing de experiência
Encontro que visa atualizar o empresá-
rio acerca de assuntos relacionados às
inovações em marketing, com foco no
marketing de experiência, suas carac-
terísticas e cenários. Durante o encon-
tro o empresário terá a oportunidade
de fazer um autodiagnóstico relativo ao
tema para identificar qual aspecto de
inovação ele precisa desenvolver prio-
ritariamente em sua empresa.
30/09 (quarta), das 9h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800 | 2225-2177
Valor: gratuita
PLANEJAMENTO
PALESTRAS
Como se tornar
03/09 (quinta), das 09h30 às 11h30
05/10 (segunda), ddas 09h30 às 11h30
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2225-2177
22/09 (terça), das 09h30 às 11h30
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2692-5454
Local: PA Sapopemba
Público-alvo: PE
0800 570 0800 | (11) 2021-1110
Valor: gratuita

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