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ESCRITÓRIOS                                      REGIONAIS DA CAPITAL                                      NORTE      OEST...
ESCRITÓRIOS REGIONAIS E PONTOS DE ATENDIMENTO DA CAPITAL                                                                  ...
SEBRAE-SP                                                  LEGENDAS Escritório Regional Capital Centro (ER)               ...
SEBRAE-SP CAPITAL CENTRORua Vergueiro, 1.071Paraíso - SP      Administração              PALESTRA                         ...
SEBRAE-SP CAPITAL CENTRO                                                                                                  ...
SEBRAE-SP CAPITAL CENTRORua Vergueiro, 1.071Paraíso - SP           LEGISLAÇÃO             PALESTRAS                       ...
SEBRAE-SP CAPITAL CENTRO                                                                                                  ...
SEBRAE-SP                                                                  LEGENDASEscritório Regional Capital Norte (ER) ...
PA Jaraguá: Rua Friedrich Von Voith, 142 - JaraguáPA Brasilândia: Rua Parapuã, 491 - BrasilândiaPA Tremembé: Rua Maria Amá...
PA Jaraguá: Rua Friedrich Von Voith, 142 - JaraguáSEBRAE-SP CAPITAL NORTE                                                 ...
PA Jaraguá: Rua Friedrich Von Voith, 142 - JaraguáPA Brasilândia: Rua Parapuã, 491 - BrasilândiaPA Tremembé: Rua Maria Amá...
PA Jaraguá: Rua Friedrich Von Voith, 142 - JaraguáSEBRAE-SP CAPITAL NORTE                                                 ...
PA Jaraguá: Rua Friedrich Von Voith, 142 - JaraguáPA Brasilândia: Rua Parapuã, 491 - BrasilândiaPA Tremembé: Rua Maria Amá...
PA Jaraguá: Rua Friedrich Von Voith, 142 - JaraguáSEBRAE-SP CAPITAL NORTE                                                 ...
SEBRAE-SP                                                             LEGENDAS Escritório Regional Capital Leste I (ER)   ...
Agenda ER Capital Março/Abril
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  1. 1. ESCRITÓRIOS REGIONAIS DA CAPITAL NORTE OESTE SUL LESTE I LESTE II CENTRO MARÇO | ABRIL 2013Prepare sua empresa para asdatas comemorativas. 08/03 31/03Conheça as soluções que o SEBRAE-SP Dia das mulheres Páscoatem para você.
  2. 2. ESCRITÓRIOS REGIONAIS E PONTOS DE ATENDIMENTO DA CAPITAL Atendimento: segunda a sexta, das 9 às 17 horas. LIBRAS Escritório Regional - Capital Centro Rua Vergueiro, 1071 - Paraíso - (11) 3253-2121 | erccentro@sebraesp.com.br Língua Escritório Regional - Capital Leste I Rua Itapura, 270 - Tatuapé - (11) 2225-2177 | ercleste@sebraesp.com.br Brasileira Escritório Regional - Capital Leste II Rua Victório Santin, 57 - Itaquera - (11) 2074-6601 | ercleste2@sebraesp.com.br de Sinais Escritório Regional - Capital Norte Rua Duarte de Azevedo, 280/282 - Santana - (11) 2976-2988 | ercnorte@sebraesp.com.brPara tornar a comunicação mais acessível ao cliente com Escritório Regional - Capital Oestedeficiência auditiva, o SEBRAE-SP disponibiliza o servi- Rua Clélia, 336/344 - Perdizes - (11) 3832-5210 | ercoeste@sebraesp.com.brço de intérprete de Libras em seus eventos presenciais. Escritório Regional - Capital SulA solicitação do serviço deverá ser comunicada no ato da Av. Adolfo Pinheiro, 712 - Santo Amaro - (11) 5522-0500 | ercsul@sebraesp.com.brinscrição e com antecedência de 5 (cinco) dias úteis à data Ponto de Atendimento - Brasilândiade realização do evento. O cliente, ou seu representante, Rua Parapuã, 491 - Brasilandia - (11) 3991-4848 | pabrasilandia@sebraesp.com.brpoderá se inscrever pessoalmente nos Escritórios Regionais, Ponto de Atendimento - Campo Limpopelo portal do SEBRAE-SP ou pelo 0800 570 0800. Rua Mário Neme, 16/22 – Campo Limpo - (11) 5842-2373 | pacampolimpo@sebraesp.com.br Ponto de Atendimento - Cidade Ademar Av. Cupecê, 2861 - Cidade Ademar - (11) 5562-9312 | pacidadeademar@sebraesp.com.br Ponto de Atendimento - Cidade Dutra Av. do Jangadeiro, 400 – Cidade Dutra – (11) 5666-0302 | pacidadedutra@sebraesp.com.br ouvidoria SEBRAE-SP Ponto de Atendimento - Itaim Paulista Rua. Manoel Bueno da Fonseca, 129 - Itaim Paulista - (11) 2156-7812 | paitaimpaulista@sebraesp.com.br Ponto de Atendimento - Jaraguá Rua Friedrich Von Voith, 142 - Jaraguá - (11) 3943-7703 | pajaragua@sebraesp.com.br Ponto de Atendimento - Pirituba Rua: Luiz José Montesanti, 214 - Pirituba - (11) 3903-8098 | papirituba@sebraesp.comELOGIE. SUGIRA. CRITIQUE. RECLAME. Ponto de Atendimento - Rio Pequeno Av. Rio Pequeno, 155 - Rio Pequeno - (11) 3719-2311 | pariopequeno@sebraesp.com.brVocê, cliente do SEBRAE-SP, é a razão da nossa existência.E para que possamos continuar prestando um serviço Ponto de Atendimento - São Mateus Rua Felice Buscaglia, 348 - São Mateus - (11) 2015-6366 | pasaomateus@sebraesp.com.brde qualidade, saber o que você pensa sobre nós é mui-to importante. Queremos te ouvir: Ponto de Atendimento - Sapopemba0800 570 0800 | ouvidoria@sebraesp.com.br Av. Sapopemba, 2824 - Sapopemba - (11) 2021-1110 | pasapopemba@sebraesp.com.brwww.sebraesp.com.br > clique em OUVIDORIA. Ponto de Atendimento - Tremembé Rua Maria Amália Lopes de Azevedo, 241 - Tremembé - (11) 2267-1003 | patremembe@sebraesp.com.br
  3. 3. SEBRAE-SP LEGENDAS Escritório Regional Capital Centro (ER) TEMAS: Rua Vergueiro, 1.071 - Paraíso - São Paulo - SP (11) 3253-2121 | erccentro@sebraesp.com.br Eventos Administração Associativismo e Cooperativismo Comércio Exterior Empreendedorismo Finanças Gestão de Pessoas Inovação Legislação Marketing Planejamento 2 Público-alvo: 12 CE Candidato a Empresário EI Empreendedor Individual EPP Empresa de Pequeno Porte 10 4 14 ME Microempresa PF Pessoa Física PJ Pessoa Jurídica 1 3 8 Nesta edição 6 9 Palestras: Planejando a Abertura de sua Empresa 13 Administração Competitiva: Plano de Marketing: Uma Ferramenta Uma Ferramenta Estratégica Estratégica Autônomo e Contrato de Prestação de Serviços Processo de Administração de Estoque 5 11 Capital de Giro: Determinação e Gerenciamento Promoção de Vendas e Divulgação Como Analisar e Pesquisar o Mercado Qualidade no Relacionamento com o Como Atrair, Conquistar e Manter Clientes: Cliente 7 O Passo a Passo na Fidelização de Clientes Sensibilização do EMPRETEC Como Comprar uma Franquia Site Empresarial: Uma Oportunidade de Como Importar Legalmente do Paraguai Negócio na Internet Entendendo Custos, Despesas e Preço de Venda Vigilância Sanitária: Setor de Alimentos Escritório Regional Capital Centro Evite Reclamações e Reduza Custos: Oficinas: Contrato de Trabalho Fluxo de Caixa Exportação: Roteiro e Ferramenta Invista no Planejamento DISTRITOS ATENDIDOS Franquia: Aspectos Legais Curso: Gerenciando o Fluxo de Caixa Aprender a Empreender: Presencial Importação: Roteiro e Ferramentas Consultoria: Levantamento de Custos de Importação Atendimento Coletivo:1. Bela Vista 8. Liberdade Marcas e Patentes Recrutamento e Seleção2. Bom Retiro 9. Moema3. Cambuci 10. República Marketing de Serviços 4. Consolação 11. Sacomã5. Cursino 12. Santa Cecília6. Ipiranga 13. Saúde7. Jabaquara 14. Sé
  4. 4. SEBRAE-SP CAPITAL CENTRORua Vergueiro, 1.071Paraíso - SP Administração PALESTRA Como Importar Legalmente Levantamento de Custos CURSO do Paraguai de Importação Administração Competitiva: Aprender a Empreender: Uma Ferramenta Estratégica Orientar as Micro Empresas e EI – Empre- Palestra que visa orientar os participan- Presencial sa Individual como é possível importar do tes para entenderem a dinâmica do custoPalestra que orienta sobre a importância Paraguai com o novo regime de tributação de importação, despesas internas, inclu- Conheça as ferramentas de planejamentoda busca da excelência no planejamento, única: “Lei dos Sacoleiros do Paraguai”. sive de promoção e venda do produto. e gestão para a boa atuação das empre-organização e controle do negócio. Mostrar o passo-a-passo e os procedi- sas no mercado, promovendo equilíbrio mentos para a realização das operações. 11/04, das 09h30 às 11h30 financeiro, melhorando a administração01/04, das 09h30 às 11h30 Apontar os cuidados que devem ser toma- Local: SEBRAE-SP Capital Centro empresarial e elevando a lucratividade eLocal: SEBRAE-SP Capital Centro dos na condução dos processos. Público-alvo: ME a participação das empresas nos segmen-Público-alvo: EI e ME Informações e inscrições: tos onde atuam.Informações e inscrições: 22/03, das 09h30 às 11h30 0800 570 08000800 570 0800 Local: SEBRAE-SP Capital Centro Valor: Gratuito De 18/03 a 21/03, das 09h às 15hValor: Gratuito Público-alvo: ME De 15/04 a 18/04, das 09h às 15h Informações e inscrições: Local: Instituto Piratininga COMÉRCIO EXTERIOR 0800 570 0800 EMPREENDEDORISMO Loja Piratininga - Praça Da Sé, 96, Valor: Gratuito 6º Andar Conjunto 614 Público-alvo: EI e ME PALESTRAS Exportação: Roteiro e Ferramenta PALESTRA Informações e inscrições: 0800 570 0800 Importação: Conheça as ferramentas de planeja- Sensibilização do EMPRETEC Valor: Gratuito Roteiro e Ferramentas mento e gestão para a boa atuação das Palestra que busca sensibilizar empre- empresas no mercado, promovendo equi-Palestra que visa orientar os participan- líbrio financeiro, melhorando a adminis- sários para o Seminário EMPRE TEC,tes sobre os aspectos administrativos, tração empresarial e elevando a lucra- e evidenciar os prováveis benefícios queaduaneiros e cambiais, bem como pro- tividade e a participação das empresas impactam na comunidade e negócios.piciar o uso de ferramentas para plane- nos segmentos onde atuam.jamento e controle das atividades que 05/03, das 18h às 20henvolvem as operações de importação. 29/03, das 14h às 16h 21/03, das 18h às 20h 25/04, das 09h30 às 11h30 04/04, das 18h às 20h05/03, das 09h30 às 11h30 Local: SEBRAE-SP Capital Centro 18/04, das 18h às 20h03/04, das 14h às 16h Público-alvo: ME Local: SEBRAE-SP Capital CentroLocal: SEBRAE-SP Capital Centro Informações e inscrições: Público-alvo: ME e EPPPúblico-alvo: ME 0800 570 0800 Informações e inscrições:Informações e inscrições: Valor: Gratuito 0800 570 08000800 570 0800 Valor: GratuitoValor: Gratuito4 O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.
  5. 5. SEBRAE-SP CAPITAL CENTRO Rua Vergueiro, 1.071 Paraíso - SP FINANÇAS GESTÃO DE PESSOAS INOVAÇÃO PALESTRAS Gerenciando o Fluxo de Caixa CONSULTORIA PALESTRA Capital de Giro: Palestra que visa sensibilizar o empresá- Atendimento Coletivo: Processo de Administração rio sobre a importância de utilizar o fluxo Determinação e Gerenciamento de caixa para a administração dos re- Recrutamento e Seleção de Estoque cursos financeiros nos negócios.Palestra que visa orientar o empresário Atividade que reúne clientes interes- Palestra que visa sensibilizar o empre-sobre a gestão do capital de giro, propi- sados no tema recrutamento e seleção, endedor para a importância da adminis- 25/03, das 14h às 16hciando o desenvolvimento das habilidades onde um consultor especialista explica tração de estoques como fator de lucro 19/04, das 09h30 às 11h30gerenciais e as condições para a obten- o assunto, tira dúvidas, responde as e orientá-lo para o uso de ferramentas Local: SEBRAE-SP Capital Centroção de melhores resultados econômicos questões pertinentes, sempre provo- e práticas que levam à otimização do ma- Público-alvo: EI e MEe financeiros em seus empreendimentos. cando a maior interação possível com nuseio e armazenamento de materiais. Informações e inscrições: os participantes e criando condições 0800 570 080004/03, das 14h às 16h favoráveis que possibilitem que as situ- 08/03, das 09h30 às 11h30 Valor: GratuitoLocal: SEBRAE-SP Capital Centro ações e soluções de uns, sirvam como Local: SEBRAE-SP Capital CentroPúblico-alvo: EI e MEInformações e inscrições: ..................................... inspiração e/ou reflexão dos outros. Público-alvo: EI e ME Informações e inscrições:0800 570 0800 24/04, das 09h30 às 11h30 0800 570 0800Valor: Gratuito OFICINA Local: SEBRAE-SP Capital Centro Valor: Gratuito Público-alvo: EI, ME e EPP..................................... Fluxo de Caixa Informações e inscrições: 0800 570 0800 Valor: Gratuito Entendendo Custos, Oficina que sensibiliza o participante para Despesas e Preço de Venda aspectos importantes da gestão finan- ceira do negócio, como contas a pagarPalestra que visa orientar os empresários e a receber, fluxo de caixa e reserva depara o desenvolvimento de competências capital de giro.gerenciais que melhorem a gestão finan-ceira de sua empresa. 01/03, das 09h às 13h 10/04, das 09h às 13h11/03, das 09h30 às 11h30 Local: SEBRAE-SP Capital Centro12/04, das 14h às 16h Público-alvo: EI, ME e EPP26/04, das 09h30 às 11h30 Informações e inscrições:Local: SEBRAE-SP Capital Centro 0800 570 0800Público-alvo: EI e ME Valor: GratuitoInformações e inscrições:0800 570 0800Valor: Gratuito Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do SEBRAE-SP é de 15 minutos. Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente. 5
  6. 6. SEBRAE-SP CAPITAL CENTRORua Vergueiro, 1.071Paraíso - SP LEGISLAÇÃO PALESTRAS Franquia: Aspectos Legais Vigilância Sanitária: 04/03, das 09h30 às 11h30 Setor de Alimentos Local: SEBRAE-SP Capital Centro Marcas e Patentes Palestra que visa esclarecer aos parti- Público-alvo: EI e ME cipantes o conceito e o sistema de fran- Palestra que visa esclarecer aos co- Informações e inscrições: quia conforme lei nº 8.955/2004, de modo merciantes e manipuladores de alimen- 0800 570 0800Palestra que visa informar empresários Valor: Gratuito que os empresários que se interessem tos a importância de preparar, armazenarsobre os aspectos mais importantes re-lativos aos direitos e obrigações da pro- por esse sistema de negócio, seja como e vender alimentos de forma adequada, .....................................priedade industrial nos termos da lei franqueador ou franqueado, avaliem as higiênica e segura aos consumidores.9.279/96. O tema aborda os conceitos vantagens e desvantagens, direitos e obri- Isso tudo com base nas regras da RDC Site Empresarial:de marcas, patentes, desenho industrial, gações e possam cumprir corretamente nº 216/04, voltadas aos serviços de ali- Uma Oportunidade de Negóciorespectivas espécies e diferenças, pra- a legislação vigente. mentação, como padarias, cantinas, lan- na Internetzo de validade, proteção de seus titu- chonetes, bufês, confeitarias, restauran-lares, idéias gerais de processamento 11/03, das 14h às 16h tes, cozinhas industriais e institucionais 08/04, das 14h às 16h e fabricação artesanal de alimentos Palestra que visa orientar os participan-dos pedidos perante o INPI. tes sobre os procedimentos fundamen- Local: SEBRAE-SP Capital Centro Público-alvo: ME e PF 30/04, das 14h às 16h tais para fazer negócios pela internet e27/03, das 14h às 16h mostrar a importância do plano de negó-Local: SEBRAE-SP Capital Centro Informações e inscrições: Local: SEBRAE-SP Capital Centro 0800 570 0800 Público-alvo: EI e ME cio para empreendedores que buscamPúblico-alvo: EI e ME na internet uma alternativa de negócio.Informações e inscrições: Valor: Gratuito Informações e inscrições:0800 570 0800Valor: Gratuito ..................................... 0800 570 0800 Valor: Gratuito 06/03, das 09h30 às 11h30..................................... Autônomo e Contrato 14/03, das 19h às 21h 30/04, das 14h às 16h Evite Reclamações e Reduza de Prestação de Serviços MARKETING Local: SEBRAE-SP Capital Centro Público-alvo: EI e ME Custos: Contrato de Trabalho Informações e inscrições: Palestra que visa esclarecer conceitos do trabalho autônomo, formas de contrata- PALESTRAS 0800 570 0800Palestra que visa esclarecer a importân- Valor: Gratuitocia e conceitos dos contratos de trabalho ção desses profissionais, sua legalização,(empregado e autônomo), a contratação registros, tributos e análise de uma minu- Como Analisar e Pesquisar Promoção de Vendasdesses profissionais e sua legalização. ta de contrato de prestação de serviços. o Mercado e Divulgação14/03, das 14h às 16h 22/04, das 14h às 16h Palestra que tem a finalidade de ressal-02/04, das 14h às 16h Local: SEBRAE-SP Capital Centro Palestra que busca ampliar o conhecimen- tar a importância da análise e pesquisa to do participante sobre as principais fer-Local: SEBRAE-SP Capital Centro Público-alvo: ME e PF de mercado para tomar decisões noPúblico-alvo: EI e ME Informações e inscrições: ramentas de marketing, dando ênfase para ambiente empresarial. promoção e divulgação, visando estimularInformações e inscrições: 0800 570 08000800 570 0800 Valor: Gratuito o aumento das vendas e do faturamentoValor: Gratuito das empresas.6 O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.
  7. 7. SEBRAE-SP CAPITAL CENTRO Rua Vergueiro, 1.071 Paraíso - SP07/03, das 09h30 às 11h30 Público-alvo: EI e ME 28/03, das 14h às 16h 07/03, das 14h às 17hLocal: SEBRAE-SP Capital Centro Informações e inscrições: 22/04, das 09h30 às 11h30 15/03, das 09h30 às 12h30Público-alvo: EI e ME 0800 570 0800 Local: SEBRAE-SP Capital Centro 09/04, das 09h30 às 12h30Informações e inscrições: Valor: Gratuito Público-alvo: EI e ME 25/04, das 14h às 17h0800 570 0800 Local: SEBRAE-SP Capital CentroValor: Gratuito ..................................... Informações e inscrições: 0800 570 0800 Público-alvo: PF Valor: Gratuito..................................... Qualidade no Relacionamento Informações e inscrições: 0800 570 0800 Valor: Gratuito com o Cliente PLANEJAMENTOComo Atrair, Conquistar e Manter Clientes: O Passo a Passo Palestra que visa demonstrar a importân- OFICINA na Fidelização de Clientes cia do relacionamento com o cliente para PALESTRAS o sucesso do negócio, orientando o em- Invista no PlanejamentoPalestra que visa auxiliar o empresário a presário na interpretação da visão do cliente e oferecendo estratégias para o Como Comprar uma Franquia Oficina que visa sensibilizar os partici-refletir sobre o motivo pelo qual os clien-tes compram da empresa, formas de co- empresário construir e manter um me- pantes a identificar e analisar as oportu- lhor resultado. Palestra que busca apresentar aos parti- nidades de negócio e iniciar o processonhecê-lo melhor e fidelizá-lo. cipantes como funciona um sistema de fran- 04/04, das 14h às 16h de planejamento de uma empresa, com Local: SEBRAE-SP Capital Centro quia, quais são as vantagens e os cuidados exposição de vídeos, textos, dinâmicas13/03, das 09h30 às 11h30 necessários para esse tipo de negócio.24/04, das 14h às 16h Público-alvo: EI e ME individuais e em grupo.Local: SEBRAE-SP Capital Centro Informações e inscrições: 0800 570 0800 06/03, das 14h às 16h 19/04, das 14h às 17hPúblico-alvo: EI e ME Local:SEBRAE -SP Capital CentroInformações e inscrições: Local: SEBRAE-SP Capital Centro Público-alvo: ME e PF Público-alvo: EI, ME e EPP0800 570 0800 Plano de Marketing: Informações e inscrições:Valor: Gratuito Informações e inscrições: Uma Ferramenta Estratégica 0800 570 0800 0800 570 0800..................................... Palestra que visa oferece aos participan- Valor: Gratuito Valor: Gratuito tes uma ferramenta fundamental e indis- ..................................... Marketing de Serviços pensável para a condução da empresa com foco no mercado, ou seja, o plano de Planejando a AberturaPalestra que visa orientar o empresário marketing, onde os principais assuntossobre os principais conceitos e benefí- serão: análise interna e externa da em- de sua Empresacios do marketing de serviços. presa, análise de ambiente, oportunida- des e viabilidade de negócio, objetivos Palestra que visa apresentar aos parti-15/03, das 14h às 16h estratégicos, perfil de clientes, diferen- cipantes a importância e os conceitos29/04, das 09h30 às 11h30 ciais, mix de marketing, plano de ações e da constituição de uma empresa, abor-Local: SEBRAE-SP Capital Centro monitoramento. dando as necessidades do empreende- dor, do empreendimento e da parte legal. Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do SEBRAE-SP é de 15 minutos. Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente. 7
  8. 8. SEBRAE-SP LEGENDASEscritório Regional Capital Norte (ER) TEMAS:Rua Duarte de Azevedo, 280/282 - Santana - SP(11) 2976-2988 | ercnorte@sebraesp.com.br Eventos Administração Associativismo e Cooperativismo Comércio Exterior Empreendedorismo Finanças Gestão de Pessoas Inovação Legislação Marketing Planejamento Público-alvo: CE Candidato a Empresário EI Empreendedor Individual EPP Empresa de Pequeno Porte 10 ME Microempresa PF Pessoa Física PJ Pessoa Jurídica 1 2 7 13 9 Nesta edição 3 6 11 14 17 Eventos: Planejamento, Programação e Controle 5 12 8 Café Empresarial para Mulheres da Produção - PPCP 4 15 Café Empresarial: Planejando a Abertura de sua Empresa 16 Construindo uma Marca de Sucesso Plano de Marketing: Palestras: Uma Ferramenta Estratégica Escritório Regional Capital Norte Administração Competitiva: Processo de Administração de Estoque Uma Ferramenta Estratégica Promoção de Vendas e Divulgação Atendimento ao Cliente: Qualidade no RelacionamentoDISTRITOS ATENDIDOS Como Satisfazer e Encantar Clientes com o Cliente Autônomo e Contrato de Prestação de Serviços Vigilância Sanitária: Setor de Alimentos Capital de Giro: Determinação e Gerenciamento Vigilância Sanitária: Setor de Beleza PA Jaraguá 10. Perus Como Atrair, Conquistar e Manter Clientes: Oficinas: PA Brasilândia 11. Pirituba O Passo a Passo na Fidelização de Clientes Desenvolva sua Empresa PA Tremembé 12. São Domingos EI - Empreendedor Individual Fluxo de Caixa PA Pirituba 13. Tremembé Entendendo Custos, Despesas e Preço de Venda Invista no Planejamento PA Vila Medeiros (a ser inaugurado) 14. Tucuruvi Evite Reclamações e Reduza Custos: SEI Comprar1. Anhanguera 15. Vila Guilherme Contrato de Trabalho SEI Controlar meu Dinheiro2. Brasilândia 16. Vila Maria Franquia: Aspectos Legais Cursos:3. Cachoeirinha 17. Vila Medeiros Gerenciando o Fluxo de Caixa Aprender a Empreender4. Casa Verde Lidando com a Inadimplência SEBRAE Mais: EMPRETEC5. Freguesia do Ó6. Jaçanã Lucratividade: Crescer, Sobreviver ou Morrer Consultoria:7. Jaraguá Marcas e Patentes Atendimento Coletivo:8. Limão Marketing de Serviços Formação de Preço de Venda9. Mandaqui
  9. 9. PA Jaraguá: Rua Friedrich Von Voith, 142 - JaraguáPA Brasilândia: Rua Parapuã, 491 - BrasilândiaPA Tremembé: Rua Maria Amália Lopes de Azevedo, 241 - Tremembé SEBRAE-SP CAPITAL NORTE Rua Duarte de Azevedo, 280/282 - SantanaPA Pirituba: Rua Luiz José Montesanti, 214 - Pirituba EVENTOS ADMINISTRAÇÃOCafé Empresarial para Mulheres PALESTRA SEI Comprar CURSOEvento voltado para mulheres empreen- Administração Competitiva: Oficina que visa capacitar o empreende-dedoras que superam seus desafios diá- dor individual a comprar bem, adquirir o Aprender a Empreenderrios em suas múltiplas jornadas Uma Ferramenta Estratégica que necessita com qualidade, preços e Curso em formato de teleaulas que traba- prazos de pagamento favoráveis às ne-05/03, das 09h30 às 12h30 Palestra que orienta sobre a importância lha noções básicas de empreendedoris- cessidades de seus clientes e aumentarLocal: SENAC Santana da busca da excelência no planejamento, mo, mercado e finanças. Os participan- a lucratividade. Tudo isso, mantendo umaRua Voluntários da Pátria, 3167 organização e controle do negócio. tes recebem um manual para consultas boa relação com seus fornecedores.Santana - SP e orientações no aprendizado. BuscaPúblico-alvo: EI, ME e EPP 13/03, das 09h30 as 11h30 apresentar ferramentas de planejamento 04/04, das 09h30 às 12h30Informações e inscrições: Local: Actus Idiomas e gestão para a boa atuação das empre- Local: SEBRAE-SP Capital Norte(11) 2976-2988 | 0800 570 0800 Rua Fábio de Almeida Magalhães, 69 sas no mercado, promovendo equilíbrio Público-alvo: EI07/03, das 09h30 ás 12h30 Pirituba - SP financeiro, melhorando a administração Informações e inscrições:Local: Pirituba, Jaraguá, Brasilândia Público-alvo: EI, ME e EPP empresarial e elevando a lucratividade (11) 2976-2988 | 0800 570 0800Público-alvo: EI, ME e EPP Informações e inscrições: e a participação das empresas nas seg- Valor: GratuitoInformações e inscrições: (11) 3903-8098 | 0800 570 0800 mentos onde atuam.(11) 3943-7703 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito De 11/03 a 14/03, das 09h às 16h.....................................Valor: Gratuito OFICINAS Local: Casa de Cultura Tremembé Rua Maria Amália Lopes de Azevedo Café Empresarial: Construindo 190 - Tremembé uma Marca de Sucesso Desenvolva sua Empresa Público-alvo: PJ e PF Informações e inscrições:Evento que visa sensibilizar o empresá- Oficina que visa auxiliar empreendedo- (11) 2267-1003 | 0800 570 0800rio sobre a importância da marca para o res a identificar as principais habilidades De 22/04 a 25/04, das 09h às 16hsucesso da empresa no mercado e orien- para a boa condução da gestão de uma Local: SEBRAE-SP Capital Nortetá-lo como construir uma marca coeren- empresa, com vídeos, atividades indivi- Público-alvo: PJ e PFte com o posicionamento desejado e que duais e dinâmicas de grupo. Informações e inscrições:reúna valores e atributos reconhecidos e (11) 2976-2988 | 0800 570 0800valorizados pelos clientes. 06/03, das 09h30 às 12h30 De 08/04 a 11/04, das 09h30 às 16h3020/03, das 09h às 12h Local: SEBRAE-SP Capital Norte Local: PiritubaLocal: ACSP - Associação Comercial Público-alvo: EI, ME e EPP Público-alvo: PJ e PFde São Paulo Distrital Noroeste Informações e inscrições: Informações e inscrições:Rua Luis Braile, 08 - Pirituba (11) 2976-2988 | 0800 570 0800 (11) 3903-8098 | 0800 570 0800Público-alvo: EI, ME e EPP Valor: Gratuito Valor: GratuitoInformações e inscrições:(11) 3903-8098 | 0800 570 0800Valor: Gratuito Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do SEBRAE-SP é de 15 minutos. Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente. 9
  10. 10. PA Jaraguá: Rua Friedrich Von Voith, 142 - JaraguáSEBRAE-SP CAPITAL NORTE PA Brasilândia: Rua Parapuã, 491 - Brasilândia PA Tremembé: Rua Maria Amália Lopes de Azevedo, 241 - TremembéRua Duarte de Azevedo, 280/282 - Santana PA Pirituba: Rua Luiz José Montesanti, 214 - Pirituba Empreendedorismo FINANÇAS CURSO PALESTRAS 04/03, das 09h30 às 11h30 Lucratividade: Crescer, Local: SEBRAE-SP Capital Norte Sobreviver ou Morrer Gerenciando o Fluxo de Caixa Público Alvo: EI, ME e EPP SEBRAE Mais: EMPRETEC Informações e inscrições: Palestra que busca orientar o empresá- Palestra que visa sensibilizar o empresá- (11) 2976-2988 | 0800 570 0800 rio para ações de análise e planejamen-Solução voltado para desenvolvimento 22/03, das 10h às 12he capacitação empresarial executado rio sobre a importância de utilizar o fluxo to da lucratividade, contribuindo para de caixa para a administração dos recur- Local: Colégio Ensino desenvolver habilidades gerenciais comno Brasil exclusivamente pelo Sebrae, Rua São Feliciano, 215 - Freguesia do Óem parceria com o PNUD - Programa das sos financeiros nos negócios. ênfase em resultados, para sobrevivên- Público-alvo: EI, ME e EPP cia e crescimento do empreendimento.Nações Unidas para o Desenvolvimento Informações e inscrições:e a ABC/MRE - Agência Brasileira de 25/03, das 09h30 às 11h30 18/04, das 09h30 às 11h30 (11) 3991-4848 | 0800 570 0800 17/04, das 09h30 às 11h30Cooperação, do Ministério das Relações 26/03, das 09h30 as 11h30.Exteriores. A metodologia do curso é Local: SEBRAE-SP Capital Norte Local: SEBRAE-SP Capital Norte Público-alvo: EI, ME e EPP Local: Vila Medeiros, Vila Maria Público-alvo: EI, ME e EPPaltamente interativa e experimental e e Vila Guilhermeinclui palestras, exposições em vídeo, Informações e inscrições: Informações e inscrições: (11) 2976-2988 | 0800 570 0800 Público Alvo: EI, ME e EPP (11) 2976-2988 | 0800 570 0800dinâmicas individuais e em grupo. Informações e inscrições: 11/04, das 09h às 11h Valor: Gratuito Local: Metapontum (11) 2976-2988 | 0800 570 0800De 11/03 a 16/03, das 08h30 às 19h30Local: SEBRAE-SP Capital Norte Av Mutinga, 2700 - Pirituba 10/04, das 09h30 as 11h30 Local: Taipas Embalagens .....................................Público-alvo: PJ e CE Público-alvo: EI, ME e EPP Informações e inscrições: Av Raimundo Pereira de Magalhães,Informações e inscrições: 12582 - Jaraguá Capital de Giro:(11) 2976-2988 | 0800 570 0800 (11) 3903-8098 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito Público Alvo: EI, ME e EPP Determinação e GerenciamentoValor: Gratuito Informações e inscrições: ..................................... (11) 3943-7703 | 0800 570 0800 24/04, das 09h30 as 11h30 Palestra que visa orientar o empresário sobre a gestão do capital de giro, propi- ERRATA: O curso SEBRAE Mais EMPRETEC , de 11/03 a 16/03 de Local: Casa de Cultura Tremembé ciando o desenvolvimento das habilidades 2013, das 08h30 às 19h30, divul- Entendendo Custos, Rua Maria Amália Lopes de Azevedo, gerenciais e as condições para a obten- gado na agenda do SEBRAE CAPI- Despesas e Preço de Venda 190 - Tremembé ção de melhores resultados econômicos TAL NORTE, página 10, por um erro Público Alvo: EI, ME e EPP e financeiros em seus empreendimentos. de digitação, constou como valor Palestra que visa orientar os empresários Informações e inscrições: gratuito. O correto é o valor de R$ para o desenvolvimento de competências (11) 2267-1003 |0800 570 0800 25/04, das 14h30 às 16h30 1.000,00 por participante. gerenciais que melhorem a gestão finan- Valor: Gratuito Local: Universidade São Francisco ceira de sua empresa. Rua Antonieta Leitão, 129 Freguesia do Ó Público-alvo: EI, ME e EPP Informações e inscrições: (11) 3991-4848 | 0800 570 0800 18/04, das 15h às 17h10 O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.
  11. 11. PA Jaraguá: Rua Friedrich Von Voith, 142 - JaraguáPA Brasilândia: Rua Parapuã, 491 - BrasilândiaPA Tremembé: Rua Maria Amália Lopes de Azevedo, 241 - Tremembé SEBRAE-SP CAPITAL NORTE Rua Duarte de Azevedo, 280/282 - SantanaPA Pirituba: Rua Luiz José Montesanti, 214 - PiritubaLocal: Vila Medeiros, Vila Maria, 21/03, das 09h30 às 13h30 18/03, das 09h30 às 11h30 Planejamento, ProgramaçãoVila Guilherme Local: CIC Oeste - Estrada de Taipas, Local: PA Tremembé e Controle da Produção - PPCPPúblico-alvo: EI, ME e EPP 990 - Jaraguá Público-alvo: EI, ME e EPPInformações e inscrições: Público-alvo: EI, ME e EPP Informações e inscrições:(11) 2976-2988 | 0800 570 0800 Informações e inscrições: (11) 2267-1003 | 0800 570 0800 Palestra que visa sensibilizar o empre-Valor: Gratuito (11) 3943-7703 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito endedor para a importância do plane- 03/04, das 09h30 às 13h30 jamento de curto, médio e longo prazo Local: Casa de Cultura Tremembé - para obter melhores resultados do seu OFICINAS INOVAÇÃO negócio. Orientar sobre as atribuições Rua Maria Amália Lopes de Azevedo 190 - Tremembé e ferramentas do setor de planejamento SEI Controlar meu Dinheiro Público-alvo: EI, ME e EPP PALESTRAS da produção. Informações e inscrições:Oficina que busca capacitar o empreen- (11) 2267-1003 | 0800 570 0800 03/04, das 09h30 às 11h30dedor individuai a entender sobre contro- Valor: Gratuito Processo de Administração Local: SEBRAE-SP Capital Norteles financeiros, abordando os seguintes de Estoque Público-alvo: EI, ME e EPPtemas: como controlo as entradas e saí- Informações e inscrições:das de dinheiro, fluxo de caixa: diferen- CONSULTORIA (11) 2976-2988 | 0800 570 0800ça entre o meu dinheiro e o da empresa Palestra que visa sensibilizar o empre- endedor para a importância da adminis- Valor: Gratuitoe fazendo a previsão do que irei receber Atendimento Coletivo:e do que pagarei. tração de estoques como fator de lucro Formação de Preço de Venda e orientá-lo para o uso de ferramentas e LEGISLAÇÃO05/03, das 09h30 às 12h30 práticas que levam à otimização do ma- Atividade que reúne clientes interes- nuseio e armazenamento de materiais.Local: SEBRAE-SP Capital Norte sados no tema formação de preço dePúblico-alvo: EI venda, onde um consultor especialista 21/03, das 15h às 17h PALESTRASInformações e inscrições: explica o assunto, tira dúvidas, respon- Local: SEBRAE-SP Capital Norte(11) 2976-2988 | 0800 570 0800Valor: Gratuito de as questões pertinentes, sempre pro- Público-alvo: EI, ME e EPP Evite Reclamações e Reduza vocando a maior interação possível com Informações e inscrições: Custos: Contrato de Trabalho..................................... os participantes e criando condições favoráveis que possibilitem que as situ- (11) 2976-2988 | 0800 570 0800 19/03, das 14h30 às 16h30 ações e soluções de uns, sirvam como Palestra que visa esclarecer a importân- Local: Colégio 14 de Julho Fluxo de Caixa inspiração e/ou reflexão dos outros. Av. Dep. Emilio Carlos cia e conceitos dos contratos de trabalho (empregado e autônomo), a contratação 3517 - Cachoeirinha desses profissionais e sua legalização.Oficina que sensibiliza o participante 05/03, das 09h30 as 11h30 Público-alvo: EI, ME e EPPpara aspectos importantes da gestão fi- Local: Metapontum. Informações e inscrições:nanceira do negócio, como contas a pa- Av Mutinga, 2700 - Pirituba 06/03, das 15h às 17h (11) 3991-4848 | 0800 570 0800 Local: SEBRAE-SP Capital Nortegar e a receber, fluxo de caixa e reserva Público Alvo: EI, ME e EPP Valor: Gratuitode capital de giro. Informações e inscrições: Público-alvo: EI, ME e EPP (11) 3903-8098 | 0800 570 0800 Informações e inscrições: (11) 2976-2988 | 0800 570 0800 Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do SEBRAE-SP é de 15 minutos. Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente. 11
  12. 12. PA Jaraguá: Rua Friedrich Von Voith, 142 - JaraguáSEBRAE-SP CAPITAL NORTE PA Brasilândia: Rua Parapuã, 491 - Brasilândia PA Tremembé: Rua Maria Amália Lopes de Azevedo, 241 - TremembéRua Duarte de Azevedo, 280/282 - Santana PA Pirituba: Rua Luiz José Montesanti, 214 - Pirituba26/03, das 09h30 às 11h30 respectivas espécies e diferenças, pra- Vigilância Sanitária: Vigilância Sanitária:Local: Actus Idiomas - zo de validade, proteção de seus titula- Setor de Alimentos Setor de BelezaRua Fábio de Almeida Magalhães res, idéias gerais de processamento dos69 - Pirituba pedidos perante o INPI. Palestra que visa esclarecer aos comer- Palestra que visa esclarecer aos profissio-Público-alvo: EI, ME e EPP ciantes e manipuladores de alimentos a nais da área de beleza sobre a importânciaInformações e inscrições: 20/03, das 09h30 às 11h30 importância de preparar, armazenar e ven- do cumprimento das normas da Vigilância(11) 3903-8098 | 0800 570 0800 Local: SEBRAE-SP Capital Norte der alimentos de forma adequada, higiêni- Sanitária, visando proteção à saúde doValor: Gratuito Público-alvo: EI, ME e EPP ca e segura aos consumidores. Isso tudo profissional e do cliente, a fim de evitar a Informações e inscrições:..................................... (11) 2976-2988 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito com base nas regras da RDC nº 216/04, voltadas aos serviços de alimentação, transmissão de HIV, Hepatite tipo A, B e C. como padarias, cantinas, lanchonetes, bu- 08/04, das 09h30 às 11h30 Lidando com a Inadimplência ..................................... fês, confeitarias, restaurantes, cozinhas industriais e institucionais e fabricação Local: Vila Medeiros, Vila Maria, Vila GuilhermePalestra que visa esclarecer a impor- artesanal de alimentos. Público-alvo: EI, ME e EPPtância da gestão da inadimplência, cui- Autônomo e Contrato Informações e inscrições:dados na concessão de créditos e os de Prestação de Serviços 13/03, das 09h30 às 11h30 (11) 2976-2988 | 0800 570 0800procedimentos de cobrança em relação Local: Hipermercado Atacadão de Taipas Valor: Gratuito Av. Raimundo Pereira de Magalhães,ao código de defesa do consumidor e có-digo civil de 2002. Palestra que visa esclarecer conceitos do trabalho autônomo, formas de contrata- 11980 - Jaraguá ..................................... ção desses profissionais, sua legalização, Público-alvo: EI, ME e EPP18/03, das 15h às 17h registros, tributos e análise de uma minu- Informações e inscrições: Franquia: Aspectos LegaisLocal: SEBRAE-SP Capital Norte ta de contrato de prestação de serviços. (11) 3943-7703 | 0800 570 0800Público-alvo: EI, ME e EPP 09/04, das 15h às 17h Palestra que visa esclarecer aos parti-Informações e inscrições: 08/03, das 09h30 às 11h30 Local: SEBRAE-SP Capital Norte cipantes o conceito e o sistema de fran-(11) 2976-2988 | 0800 570 0800 Local: Colégio Ensino Público-alvo: EI, ME e EPP quia conforme lei nº 8.955/2004, de modoValor: Gratuito Rua São Feliciano, 215 - Freguesia do Ó Informações e inscrições: que os empresários que se interessem Público-alvo: EI, ME, EPP e PF (11) 2976-2988 | 0800 570 0800 por esse sistema de negócio, seja como..................................... Informações e inscrições: (11) 3991-4848 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito franqueador ou franqueado, avaliem as vantagens e desvantagens, direitos e 14/03, das 15h às 17h obrigações e possam cumprir correta- Marcas e Patentes Local: Vila Medeiros, Vila Maria, mente a legislação vigente. Vila GuilhermePalestra que visa informar empresários Público-alvo: EI, ME, EPP e PF 16/04, das 09h30 às 11h30sobre os aspectos mais importantes Informações e inscrições: Local: SEBRAE-SP Capital Norterelativos aos direitos e obrigações da (11) 2976-2988 | 0800 570 0800 Público-alvo: EI, ME e EPPpropriedade industrial nos termos da lei Valor: Gratuito Informações e inscrições:9.279/96. O tema aborda os conceitos de (11) 2976-2988 | 0800 570 0800marcas, patentes, desenho industrial, Valor: Gratuito12 O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.
  13. 13. PA Jaraguá: Rua Friedrich Von Voith, 142 - JaraguáPA Brasilândia: Rua Parapuã, 491 - BrasilândiaPA Tremembé: Rua Maria Amália Lopes de Azevedo, 241 - Tremembé SEBRAE-SP CAPITAL NORTE Rua Duarte de Azevedo, 280/282 - SantanaPA Pirituba: Rua Luiz José Montesanti, 214 - Pirituba MARKETING PALESTRAS Como Atrair, Conquistar e Manter Atendimento ao Cliente: Como Plano de Marketing: Clientes: O Passo a Passo Satisfazer e Encantar Clientes Uma Ferramenta Estratégica Promoção de Vendas na Fidelização de Clientes Palestra que visa despertar o empreen- Palestra que visa oferece aos partici- e Divulgação dedor para a necessidade de aperfeiçoar pantes uma ferramenta fundamental e Palestra que visa auxiliar o empresário a refletir sobre o motivo pelo qual os clien- o atendimento a clientes evitando a in- indispensável para a condução da em-Palestra que busca ampliar o conheci- tes compram da empresa, formas de co- satisfação do consumidor e construindo presa com foco no mercado, ou seja, omento do participante sobre as princi- nhecê-lo melhor e fidelizá-lo. diferenciais competitivos em relação à plano de marketing, onde os principaispais ferramentas de marketing, dando outras empresas assuntos serão: análise interna e externaênfase para promoção e divulgação, vi- 19/03, das 18h30 às 20h30 da empresa, análise de ambiente, opor-sando estimular o aumento das vendas Local: SEBRAE-SP Capital Norte 05/03, das 09h30 às 11h30 tunidades e viabilidade de negócio, ob-e do faturamento das empresas. Público-alvo: EI, ME e EPP Local: Casa de Cultura Tremembé - jetivos estratégicos, perfil de clientes, Informações e inscrições: Rua Maria Amália Lopes de Azevedo, diferenciais, mix de marketing, plano de07/03, das 15h às 17h (11) 2976-2988 | 0800 570 0800 190 - Tremembé ações e monitoramento.Local: SEBRAE-SP Capital Norte 25/04, das 09h30 ás 11h30 Público-alvo: EI, ME e EPPPúblico-alvo: EI, ME e EPP Local: Vila Medeiros, Vila Maria, Informações e inscrições: 05/03, das 09h30 às 11h30Informações e inscrições: Vila Guilherme (11) 2267-1003 | 0800 570 0800 Local: Vila Medeiros, Vila Maria,(11) 2976-2988 | 0800 570 0800 Público-alvo: EI, ME e EPP 03/04, das 10h às 12h Vila Guilherme11/03, das 14h30 às 16h30 Informações e inscrições: Local: ACSP - Associação Comercial Público-alvo: EI, ME e EPPLocal: Colégio Ensino (11) 2976-2988 | 0800 570 0800 de São Paulo Distrital Noroeste Informações e inscrições:Rua São Feliciano, 215 - Freguesia do Ó Valor: Gratuito Rua Luis Braile, 08 - Pirituba (11) 2976-2988 | 0800 570 0800Público-alvo: EI, ME e EPP Público-alvo: EI, ME e EPP 13/03, das 09h30 as 11h30Informações e inscrições: Informações e inscrições: Local: Actus Idiomas(11) 3991-4848 | 0800 570 0800 (11) 3903-8098 | 0800 570 0800 Rua Fábio de Almeida Magalhães, 6917/04, das 09h30 às 11h30 Valor: Gratuito Pirituba - SP.Local: CIC Oeste Público-alvo: EI, ME e EPPEstrada de Taipas, 990 - Jaraguá Informações e inscrições:Público-alvo: EI, ME e EPP (11) 3903-8098 | 0800 570 0800Informações e inscrições: 15/04, das 09h30 às 11h30(11) 3943-7703 | 0800 570 0800 Local: SEBRAE-SP Capital NorteValor: Gratuito Público-alvo: EI, ME e EPP Informações e inscrições: (11) 2976-2988 | 0800 570 0800 16/04, das 14h30 às 16h30 Local: Colégio 14 de Julho Av. Dep. Emílio Carlos, 3517 - Cachoeirinha Público-alvo: EI, ME e EPP Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do SEBRAE-SP é de 15 minutos. Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente. 13
  14. 14. PA Jaraguá: Rua Friedrich Von Voith, 142 - JaraguáSEBRAE-SP CAPITAL NORTE PA Brasilândia: Rua Parapuã, 491 - Brasilândia PA Tremembé: Rua Maria Amália Lopes de Azevedo, 241 - TremembéRua Duarte de Azevedo, 280/282 - Santana PA Pirituba: Rua Luiz José Montesanti, 214 - Pirituba PLANEJAMENTOInformações e inscrições: PALESTRAS (11) 2976-2988 | 0800 570 0800 OFICINA(11) 3991-4848 |0800 570 0800 19/04, das 10h às 12hValor: Gratuito Local: Actus Idiomas..................................... Planejando a Abertura de sua Empresa Rua Fábio de Almeida Magalhães, 69 - Pirituba Invista no Planejamento Público-alvo: PF Oficina que visa sensibilizar os partici- Marketing de Serviços pantes a identificar e analisar as opor- Palestra que visa apresentar aos parti- Informações e inscrições: cipantes a importância e os conceitos (11) 3903-8098 | 0800 570 0800 tunidades de negócio e iniciar o proces-Palestra que visa orientar o empresário so de planejamento de uma empresa,sobre os principais conceitos e benefí- da constituição de uma empresa, abor- 23/04, das 09h30 às 11h30 dando as necessidades do empreende- Local PA Tremembé com exposição de vídeos, textos, dinâ-cios do marketing de serviços micas individuais e em grupo. dor, do empreendimento e da parte legal. Público-alvo: PF10/04, das 15h às 17h Informações e inscrições: 05/03, das 14h às 16h (11) 2267-1003 | 0800 570 0800 26/03, das 09h30 às 12h30Local: SEBRAE-SP Capital Norte Local: Casa de Cultura TremembéPúblico-alvo: EI, ME e EPP Local: Microlins Valor: Gratuito Estrada de Taipas, 682 - Jaraguá Rua Maria Amália Lopes de Azevedo,Informações e inscrições:(11) 2976-2988 | 0800 570 0800 Público-alvo: PF ..................................... 190 - Tremembé Público-alvo: PFValor: Gratuito Informações e inscrições: (11) 3943-7703 | 0800 570 0800 Informações e inscrições:..................................... 26/03, das 09h30 às 11h30 EI - Empreendedor Individual (11) 2267-1003 | 0800 570 0800 02/04, das 09h30 às 12h30 29/04, das 15h às 17h Palestra que visa informar os partici- Local: SEBRAE-SP Capital Norte Local: SEBRAE-SP Capital Norte Qualidade no Relacionamento pantes sobre os principais aspectos da Público-alvo: PF Público-alvo: PF lei complementar 128/2008 que dispõe com o Cliente Informações e inscrições: Informações e inscrições: sobre o empreendedor individual. (11) 2976-2988 | 0800 570 0800Palestra que visa demonstrar a impor- 04/04, das 09h30 às 12h30tância do relacionamento com o cliente 27/03, das 15h às 17h Local: Universidade São Franciscopara o sucesso do negócio, orientando 30/04, das 09h30 às 11h30 Rua Antonieta Leitão, 129o empresário na interpretação da visão Local: SEBRAE-SP Capital Norte Freguesia do Ódo cliente e oferecendo estratégias para Público-alvo: EI e PF Público-alvo: PFo empresário construir e manter um me- Informações e inscrições: Informações e inscrições:lhor resultado. (11) 2976-2988 | 0800 570 0800 (11) 3991-4848 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito 25/04, das 09h30 às 12h3011/04, das 15h às 17h Local: MicrolinsLocal: SEBRAE-SP Capital Norte Estrada de Taipas, 682 - JaraguáPúblico-alvo: EI, ME e EPP Público-alvo: PFInformações e inscrições: Informações e inscrições:(11) 2976-2988 | 0800 570 0800 (11) 3943-7703 | 0800 570 0800Valor: Gratuito Valor: Gratuito14 O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.
  15. 15. SEBRAE-SP LEGENDAS Escritório Regional Capital Leste I (ER) TEMAS: Rua Itapura, 270 - Tatuapé - SP (11) 2225-2177 | ercleste@sebraesp.com.br Eventos Administração Associativismo e Cooperativismo Comércio Exterior Empreendedorismo Finanças Gestão de Pessoas Inovação Legislação Marketing Planejamento Público-alvo: 6 CE Candidato a Empresário EI Empreendedor Individual EPP Empresa de Pequeno Porte ME Microempresa PF Pessoa Física PJ Pessoa Jurídica 10 9 4 14 3 Nesta edição 5 7 8 Palestras: Oficinas: 1 13 2 Código de Defesa do Consumidor Desenvolva sua Empresa Como Calcular o Preço de Exportação Fluxo de Caixa 15 EI - Empreendedor Individual Cursos: 11 Evite Reclamações e Reduza Custos: Aprender a Empreender Contrato de Trabalho Aprender a Empreender: Boas Vendas 12 Gerenciando o Fluxo de Caixa Aprender a Empreender: Sabor & Gestão Lucratividade: Crescer, Sobreviver ou Morrer Escritório Regional Capital Leste I Marketing Direto Motivar sua Empresa: Trabalhar com um Time DISTRITOS ATENDIDOS de Sucesso Planejamento, Programação e Controle da Produção - PPCP Planejando a Abertura de sua Empresa PA Sapopemba 12. Sapopemba 13. Vila Formosa Plano de Marketing: Uma Ferramenta Estratégica 1. Água Rasa 2. Aricanduva 14. Vila Matilde Processo de Administração de Estoque 3. Artur Alvim 15. Vila Prudente Sensibilização do EMPRETEC 4. Belém Substituição Tributária e as MPEs 5. Brás 6. Cangaíba 7. Carrão 8. Mooca 9. Pari10. Penha11. São Lucas
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