Your SlideShare is downloading. ×
Search factory serm search engine reputatie management cc 03  handout
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Search factory serm search engine reputatie management cc 03 handout

823
views

Published on

Hoe zorg je dat SERM en ORM strategisch geborgd worden binnen de organisatie. …

Hoe zorg je dat SERM en ORM strategisch geborgd worden binnen de organisatie.

Presentatie voor CC-03 communicatie adviseurs door Frank Husmann en Philip Spaas van Search Factory

Published in: Business, Technology, Design

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
823
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Search Factory © 15 november 2010 CC-03 Search Engine Reputatie Management (SERM) 15 november 2010 Philip Spaas Managing Partner Search Factory Frank Husmann Principal SEO Consultant Search Factory
  • 2. Search Factory © 15 november 2010 • Selecteer een aantal keywords die je oa met Google Alerts gaat monitoren • Realiseer alvast sociale media profielen met je merknaam • Start iig met een corporate Linkedin profiel • Adverteer op je merknaam in Google Adwords • Schrijf de belangrijkste 5 belemmeringen voor het geval van escalatie • Shortlist de partners die je nodig denkt te hebben om SERM te verankeren > Samenvatting: SERM strategie actielijst
  • 3. Search Factory © 15 november 2010 > Samenvatting: monitoring tools (diy) • http://www.google.com/insights/search/# • http://www.google.nl/alerts • http://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?q=[name] • http://blogpulse.com/rss?query=[name] • http://feeds.technoratie.com/search/[name] • http://rss.sphere.com/rss?q=[name] • http://search.twitter.com • http://www.boardtracker.com (forums) • http://news.google.nl/news?q=[name]
  • 4. Search Factory © 15 november 2010 > Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Definitie Search Engine Reputatie Management 3. Basiskennis zoekmachines en zoekmachine optimalisatie 4. SERM Cases & Aanpak: • Monitoring • Webcare 5. Discussie
  • 5. Search Factory © 15 november 2010
  • 6. Search Factory © 15 november 2010 > Essentie van Online Reputatie Management (ORM) Bron: Jungleminds
  • 7. Search Factory © 15 november 2010 > Definitie Search Engine Reputatie Management: Monitoren en verbeteren van de zoekmachineresultaten van een merk of persoon
  • 8. Search Factory © 15 november 2010 Van de gebruikers die zoeken op een merknaam of persoon in Google en een negatief zoekresultaat zien clickt 70% door naar het negatieve resultaat Bron: wikipedia > SERM fact:
  • 9. Search Factory © 15 november 2010 SEA SEO Paid results 40% Organic results 60% > Zoekmachine-resultaten pagina
  • 10. Search Factory © 15 november 2010 > Basiskennis zoekmachines en zoekmachine optimalisatie vv
  • 11. Search Factory © 15 november 2010
  • 12. Search Factory © 15 november 2010 > Meeste aandacht voor hoogste organische posities 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 POSITIE % % Clicks % tijd bekeken
  • 13. Search Factory © 15 november 2010 Technieken architectuur Content Links &linktekst 40% 60% > De drie positiebepalende factoren
  • 14. Search Factory © 15 november 2010 > Techniek en indexatie (1) • Kan de Google spider (goed) bij de website? Technische obstakels • Is elke pagina goed toegankelijk via de interne linkstructuur • Is de URL structuur logisch, gebruik je keywords • Wordt de spider de verkeerde kant op gestuurd? Redirects, linkstructuur
  • 15. Search Factory © 15 november 2010 > Interne linkstructuur (2) 1/2 1/8 1/3 1/12
  • 16. Search Factory © 15 november 2010 > Inhoud: Content Strategie (3) • Op welke zoekwoorden wil ik gevonden worden: zoekvolume en concurrentie • Clustering in thema’s en interne linkstructuur • On Page SEO:  Titel  Kopregels H1 H2 etc  HTML Meta-data  Linkteksten  Vette tekst  Keyword density (% keyword tov tekst)  SEO Copywriting
  • 17. Search Factory © 15 november 2010 > Linkpopulariteit opbouwen • Linkbuilding: identificeren en aanschrijven linkpartners • Interessante content bieden (linkbait: persberichten of virals) • Domein acquisitie • Betaalde links • Satellietsites • Linkwheels
  • 18. Search Factory © 15 november 2010 18 performance based search marketing Doe keyword research… pas teksten en TAGS aan op keywords en zorg voor relevante links. …zorg voor unieke content, Basics zoekmachine optimalisatie
  • 19. Search Factory © 15 november 2010 > SERM cases
  • 20. Search Factory © 15 november 2010
  • 21. Search Factory © 15 november 2010
  • 22. Search Factory © 15 november 2010
  • 23. Search Factory © 15 november 2010
  • 24. Search Factory © 15 november 2010
  • 25. Search Factory © 15 november 2010
  • 26. Search Factory © 15 november 2010
  • 27. Search Factory © 15 november 2010 > Persoonlijk reputatie management: bescherm je naam!
  • 28. Search Factory © 15 november 2010 Maar hoe kun je het aanpakken?
  • 29. Search Factory © 15 november 2010 SERMisteren • Luisteren • Analyseren • Engage > SERM aanpak
  • 30. Search Factory © 15 november 2010 > Luisteren!
  • 31. Search Factory © 15 november 2010 > Luisteren: monitoren van: • Zoekmachines • Traditionale & mainstream websites • Consumer review sites • Social news/bookmarking sites • Independent discussion forums • User-generated content/consumer generated Media • Blogs
  • 32. Search Factory © 15 november 2010 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Negatief Neutraal > Monitoren Google Zoekresultaten:
  • 33. Search Factory © 15 november 2010 > Montoring tools (DIY) • http://www.google.com/insights/search/# • http://www.google.nl/alerts • http://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?q=[name] • http://blogpulse.com/rss?query=[name] • http://feeds.technoratie.com/search/[name] • http://rss.sphere.com/rss?q=[name] • http://search.twitter.com • http://www.boardtracker.com (forums) • http://news.google.nl/news?q=[name]
  • 34. Search Factory © 15 november 2010 > Google Insights for Search
  • 35. Search Factory © 15 november 2010
  • 36. Search Factory © 15 november 2010 > Commerciële montoring tools • Clip It • Buzz capture • Finchline • …
  • 37. Search Factory © 15 november 2010 > Analyseren • Tools als Tweetfeel of Klout o In kaart brengen key influencers o Sentiment weergeven
  • 38. Search Factory © 15 november 2010 > Engage • Realisatie domeinen • Realisatie social media profielen • Linkbuilding • Online PR • Webcare • Google AdWords
  • 39. Search Factory © 15 november 2010 > Realisatie domeinen – waarom werkt dit? Google Universal Search
  • 40. Search Factory © 15 november 2010 Voorbeeld domeinen
  • 41. Search Factory © 15 november 2010 Enecojobs.nl
  • 42. Search Factory © 15 november 2010 Realisatie van Social Media profielen
  • 43. Search Factory © 15 november 2010 Bron: User Intelligence > Aanpak twitter via webcare
  • 44. Search Factory © 15 november 2010
  • 45. Search Factory © 15 november 2010 > Vergeet Linkedin niet! • Zorg voor een company group • SERM voor personen: o Maak een uitgebried profiel o Maak gebruik van de ‘vanity url’ o Word lid van groepen o Link naar je profiel
  • 46. Search Factory © 15 november 2010
  • 47. Search Factory © 15 november 2010
  • 48. Search Factory © 15 november 2010
  • 49. Search Factory © 15 november 2010
  • 50. Search Factory © 15 november 2010 Linkbuilding
  • 51. Search Factory © 15 november 2010 Online PR via bijv. PressDoc
  • 52. Search Factory © 15 november 2010 • Integratie Webcare in gehele organisatie is essentieel • Sluit aan op monitoring en analyse • Focus van reply to all naar 1 to 1 > Webcare
  • 53. Search Factory © 15 november 2010 > Meer weten? - Laat een visitekaartje achter - Kom langs in Pandnoord in Amsterdam - www.searchfactory.nl - info@searchfactory.nl