Optimización Web
Analítica Web + Testing: El matrimonio que convierte
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Enric Quintero

Optimización Web
Optimizar una web.
1. Realizar cambios en sus contenidos y testear
dichos cambios con usuarios para maximizar las
tasas de conversión
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Abarca 3 ámbitos…
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Herramientas para cada paso del proceso…
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Analítica Web.
"Web Analytics is the measurement, collection,
analysis and reporting of Internet data for the purposes
of understanding and optimizing Web usage."
Web Analytics Association, WAA
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¿Qué es la Analítica Web?
Demonstrate how visitors find your website, how they navigate and if they convert
1 Find
•Success Online
2 Navigate 3 Convert
•Online-Success
•To be successful on the web
•You need Web Analytics!
•www.companyx.com
• Unique Call to action • Sale, Lead, Branding, etc.
• And other Online Marketing
activities
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Testing (teóricamente es…)
1. Un prueba de hipótesis es una metodología de inferencia
estadística para juzgar si una propiedad que se supone
cumple una población estadística es compatible con lo
observado en una muestra de dicha población.
Wikipedia (contraste de hipótesis)
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¿Qué es Testing?
Variable 3:
Variable 1:
Título
Imagen
Variable 4:
Copy
Variable 2:
Llamada a la acción
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Conclusión:
Más ciencia y menos intuición…
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El método: ¡¡El ciclo que optimiza!!
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¿Por qué seguir
esta metodología?
Problemas que combate
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Problema a combatir número 1
Entro en Google Analytics
y no sé qué mirar…
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1# Pregúntate qué quieres
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Definición de objetivos
Optimización de
RESPONSABLE DE
esfuerzos en SEO
E-MARKETING
RESPONSABLE DE Optimización de contenidos y
E-COMMERCE arquitectura
Objetivos
Formularios Reducción del coste Centralización de la
de adquisición de gestión de
Entrevistas nuevos clientes inversiones en
personales Marketing Online
Asesoramiento Estudios de mercado
profesional sobre productos y
servicios
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Problema a combatir número 2
Me empacho con GA
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Problema a combatir número 3
No tengo datos precisos.
La herramienta tiene la culpa…
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2# Entiende qué pasa
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Definición de indicadores para el análisis
BUSINESS
ANALYST
Vinculación
directa a Objetivos
¿Qué es éxito?
¿Rango de
mejora?
KPIs vinculados a
tablas de análisis
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Preparación del entorno de medición
JEFE DE PROYECTO
DESARROLLADORE
S ANALISTA WEB
Estrategia de
etiquetado
Integración en el
website/campañas
Configuración GA
Integración
Scorecards
externas
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Problema a combatir número 4
Nunca me toca la lotería…
¿Será porque no compro número?
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3# Plantea acciones
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Saca conclusiones de GA y…
Acción directa:
Sobre campañas
Sobre keywords y grupos de
keywords
Sobre esfuerzos SEO
Acción tentativa: Contenidos
Optimización de la arquitectura
de información
Mensaje
Oferta
Página de aterrizaje
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…de las conclusiones plantea hipótesis
A header
Changing the call to highlighting the
action’s color and advantages would
shape would help convert more
highlight it more
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Problema a combatir número 4
Me da miedo hacer cambios
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¿Por qué utilizar GWO?
4# Testea tus hipótesis
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Pinta y colorea tus hipótesis de cambio
¿Por qué utilizar GWO?
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Testea, testea y testea
¿Por qué utilizar GWO?
Headers
Images
Product copy
Call to
actions
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Esta metodología
¿sólo combate problemas?
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¡¡La Metodología Optimiza tu web!!
Web
Casos de éxito
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