Google | Analytics

Google Analytics Search Congress Barcelona Eva Visiers Sales Technical Operations, Google Analytics specialist 30 Enero 2009

Agenda
Introducción
Informes de Google Analytics
Optimizando campañas de marketing
Nuevas funcionalidades
Configuración
Más información

¿Por qué Google Analytics ? ¿ Estoy creando contenido efectivo? ¿ De d ónde proceden mis visitas ? ¿Qué campañas de marketing son las más efectivas? ¿ Cómo de fieles son los usuarios a mi sitio web? Google Analytics: Grátis, rápido de instalar, fácil de usar ¿Dónde abandonan las visitas el carrito de la compra?

Para toda la organización
Seguimiento del ROI de todas las campañas online
Identificar tendencias de largo plazo
Ejecutivos
Obtener el mayor número de conversiones al menor coste
Orientar campañas a mercados potenciales
Analistas
Probar la efectividad de las mejoras de usabilidad
Demostrar como los cambios en el diseño del sitio web afectan al porcentaje de conversiones.
Identificar parámetros de diseño web como la velocidad de conexión y el tipo de navegador de los usuarios
Webmasters

Cómo funciona Secure Google Servers Report Data

Analiza tendencias, no valores absolutos
Los datos de las herramientas de web analytics no son 100% precisos
1% al 3% usuarios deshabilitan javascript
Errores javascript
Usuarios eliminan o deshabilitan cookies
Un usuario, varios ordenadores
Diferentes usuarios, un ordenador
Período de decisión de compra
Cross channel tracking

Informes de Google Analytics

Visitas por ubicación
Visualiza los países, regiones y ciudades de origen de las visitas a tu sitio
Consulta las conversiones en función de la ubicación geográfica de las visitas

Diseño del sitio web
Averigua como acceden a internet las visitas al sitio web
Utiliza esta información para optimizar el diseño del sitio

Contenido del sitio web
Conoce cuales son las páginas más visitadas del sitio web
Segmenta los datos para obtener más información sobre las visitas

B úsqueda del sitio
Conoce como las visitas utilizan el buscador de tu web
Utiliza esta información para obtimizar tu web y tus campañas

Fuentes de tráfico Conoce el origen del tráfico a tu web

Seguimiento de objetivos /conversiones
E-Commerce
Lead Generation
Branding
Adquisici ón clientes
Posibles objetivos: Compras Descargas Registros

Camino al objetivo Elimina cuellos de botella en la ruta hacia el objetivo Sus visitas Carrito de la compra Finalizar pedido Gracias por su compra Sus clientes Observa dónde abandonan las visitas la ruta al objetivo Información del producto 1 2 3 4

Convertir visitas en clientes Abandonos del camino al objetivo Objetivo Entradas al camino al objetivo

Navegación Analiza como navegan las visitas por tu web desde la página de entrada hacia la página objetivo

Seguimiento de comercio electrónico
Añadiendo un código a la página ‘ gracias por su compra’, Google Analytics captura transacciones e información de productos

Optimizando campañas de marketing

¿De dónde procede mi tr á fico más valioso? Determina las iniciativas de marketing que resultan en el mejor tráfico a tu sitio web Anuncios banner Search Marketing Email Marketing Referrals y Offline

Evalúa el rendimiento de AdWords
Visualiza los clics y los datos de coste directamente de AdWords
Compara el gasto con las conversiones
Analiza las tendencias de clics y coste en el tiempo

Identifica términos de búsqueda orgánica
Descubre que términos de búsqueda utilizan los usuarios que llegan a tu sitio web.
Identifica las palabras clave orgánicas que convierten y que no has incluido en tus campañas de marketing.

Maximiza las conversiones
Observa la franja horaria en la que obtienes un mayor porcentaje de conversiones.
Utiliza esta información para configurar la programación de anuncios de AdWords

Optimiza el gasto en AdWords
Observa que posiciones de anuncio para cada palabra clave son las más efectivas
Utiliza la ‘preferencia de posición’ en AdWords

Nuevas funcionalidades

Segmentos avanzados

Informes personalizados
Create, save, and share reports that are important to your business
Simply drag-and-drop dimensions and metrics for customized reports

Motion Charts
Visualiza datos en cuatro dimensiones y observa como cambian con el tiempo
Rápida y fácilmente descubre tendencias, anomalías y cambios debidos a estacionalidad.

Integración con AdSense – beta
Averigua que páginas generan más ingresos, que referrers envían el tráfico más valioso y la tendencia en el tiempo.
Optimiza el contenido de tu sitio web y la experiencia del usuario con más información de las visitas con la posibilidad de segmentar datos de AdSense por ciudad, navegador, etc.

Seguimiento de eventos - beta Seguimiento de las interacciones de los usuarios con Ajax, Flash and multimedia sin incrementar artificialmente las páginas vistas.

Configuración

Pasos para configurar Google Analytics
Crear una cuenta de Google Analytics
Configurar un perfil
Editar el código de seguimiento para personalizar la configuración del sitio web
Añadir el código de seguimiento a todas las páginas del sitio web
Vincular cuenta de Analytics con cuenta de AdWords .
Configurar objetivos
Etiquetar campañas publicitarias distintas de AdWords
Crear filtros
Configurar el seguimiento de e-commerce.

Etiquetado de campañas
http://www.googlestore.com/? utm_source =newsletter4& utm_medium =email& utm_campaign =promo1
utm_source : URL de referencia (google, citysearch, newsletter4)
utm_medium : medio de marketing (ppc, banner, email)
utm_campaign : Nombre de la campaña (producto, código de promoción…)
utm_term : identificador de palabras clave
utm_content : para diferenciar anuncios

Análisis de datos
Toma decisiones basadas en datos válidos
Añade el GATC en todas las páginas
Realiza seguimiento de descargas, términos de búsqueda interna, outbound links, etc.
Captura fuentes de ingresos utilizando objetivos o seguimiento de e-commerce
Utiliza por lo menos 1000 entradas en el análisis de datos.
Si tienes redirecciones, asegúrate que mantienen los par ámetros de seguimiento.

Más información

Más información www.google.com /analytics http://code.google.com/apis/analytics
- Centro de asistencia
Conversion University
Case studies
Blog de Google Analytics
code.google.com
Blogs de los partners de GA

Partners de Google Analytics en Espa ña http://www.google.ie/analytics/authorized_consultants.html

Gràcies

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http://www.slideshare.net	10
http://webcache.googleusercontent.com	1

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by search congress on Feb 09, 2009

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