La Experiencia de Usuario Alberto Knapp Bjerén CEO - The Cocktail

Source: Daimler Consulting

TELEFON HIRMONDO 6.200 suscriptores

Inversión publicitaria online (PwC/IAB)

Fuente: Red.es

Web 2.0: por qué se habla tanto de esto

Web 2.0: por qué se habla tanto de esto

Los adultos participan en actividades sociales online

y los jóvenes lo hacen de forma habitual

Fuente: Morgan Stanley 2004

El diseño de producto debe cubrir todos los aspectos de la web 2.0

El site es un espacio fragmentado, con múltiples entradas diferentes

Hay que contemplar todos los tipos de usuarios. Google es uno de ellos. Las redes sociales también

¿Qué pasa con la Brand Experience? ¿Cómo fidelizamos al usuario? ¿Cómo medimos los resultados?

Fuente: Creating Passionate Users

Fuente: Creating Passionate Users

identidades

objetos sociales

fuente: The invisible computer. Don Norman

[email_address] c/ Salamanca, 17 Madrid – 28020 Spain tel. +34 91 567 0605 www.the-cocktail.com www.the-shaker.com Blog: www.the-mixer.net