Come sta cambiando la pubblicità sul web? Come farsi trovare e conoscere?

Slide 1: UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI FERRARA FACOLTA' DI LETTERE E FILOSOFIA CORSO DI LAUREA TECNOLOGO DELLA COMUNICAZIONE AUDIOVISIVA E MULTIMEDIALE Come sta cambiando la pubblicità sul web? Come farsi trovare e conoscere? RELATORE: Prof. Paolo Regina LAUREANDO: Sara Baraccani

Slide 2: Italia, internet e ICT in crescita ● Aumenta la spesa pubblicitaria online ● 24 milioni italiani che usano internet abitualmente ● Si cercano informazioni sulle marche

Slide 3: I mercati sono conversazioni il Cluetrain Manifesto (1999)  scambio della conoscenza, nessun segreto  più consapevolezza e potere al consumatore  passaparola (wom)

Slide 4: 1 Cresce la comunicazione online ● Oltre 110milioni di blog attivi nel mondo ● In lingua italiana sono circa il 3% ● Il numero di blog raddoppia ogni 6 mesi ● Il 58% degli internauti italiani conosce i blog ● Milioni di consumer reviews disponibili liberamente online ● L'alfabetizzazione informatica è già avvenuta fra i consumatori, ora tocca alle aziende! 1. http://admaiora.blogs.com/maurolupi/2008/03/le-aziende-avvi.html

Slide 5: Blog aziendale ● In Italia è poco utilizzato ● Serve maggiore trasparenza e ascolto

Slide 6: Blog aziendale ● Deve essere una conversazione con un taglio personale e informale, deve comunicare passione ● E' importante: accettare le critiche, rispondere ai commenti e aggiornarlo con una buona frequenza ● Niente fake (es. flog Sony PSP)

Slide 7: [vedi sito]

Slide 8: Il consumatore attivo Case history: ● “Fiat Bravo” - http://www.quellichebravo.it/ ● “Fiat 500” - http://www.fiat500.com/

Slide 11: Viral o Buzz Marketing ● Online WOM (es. Hotmail) ● Il 74% delle persone è influenzato dai commenti negativi su un brand (es. ciao.it)

Slide 12: Brand reputation Le aziende devono: 1) ASCOLTARE 2) ANALIZZARE ● visibilità, ● viralizzazione, ● ricettività 3) INTERVENIRE Es. Google Alert http://www.google.it/alerts

Slide 13: Attenzione alle pratiche ILLEGALI Astroturfing Direttiva Europea 2005/29/CE  D.L. 146/2007 Agosto 2007

Slide 14: Nuove forme di marketing

Slide 15: Google, cosa influenza il posizionamento? In positivo: - parola chiave nel <title> della pagina - link popularity - anzianità del sito internet - i backlink in entrata devono avere la parola chiave come testo linkato In negativo: - tempo di down del server - contenuti, titoli e metatag duplicati - link in uscita di bassa qualità - utilizzo di tecniche spamming - link in entrata da siti spam

Slide 16: Strumenti gratuiti ● CMS ● Google Maps (geo-tagging) ● Google Analytics

Slide 18: Investimenti – piccole/medie imprese Non bisogna aspettare! Perché le informazioni sono a portata di tutti e le barriere d'accesso sono molto basse!

Slide 19: Fatevi trovare! La segnaletica stradale non è sufficiente! I motori di ricerca ci guidano nelle scelte!

Slide 20: Fine Grazie a tutti per la vostra attenzione! Buona giornata! Sara Baraccani