PAF - Sara Gonçalves / Cláudia Costa
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PAF - Sara Gonçalves / Cláudia Costa PAF - Sara Gonçalves / Cláudia Costa Document Transcript

  • INTRODUÇÃO: Este trabalho tem como objectivo, dar a conhecer o que aprende- mos ao longo deste curso.De uma forma resumida este trabalho irá representar umaempresa que escolhemos por diversas razões, tais como: 1. Ser uma tecnologia que permite defender o meio ambiente; 2. Ainda estar em expansão e não existir na nossa localidade; 3. Ser uma tecnologia que vai invadir o futuroNa qual metemos em pratica todos os nossos conhecimentos, desde omomento da abertura da empresa ao seu funcionamento em geral.O nome da nossa empresa é CS ELECTRIC POWER;É uma sociedade Anónima na qual é constituída por 5 accionistascom um capital social de 250.000€;Representamos a BMW e a nossa própria marca CS ELECTRICPOWER;O grande objectivo é conquistar o mundo, com uma novatecnologia, que irá trazer grandes benefícios a nível ambiental,para que todos juntos possamos mudar o mundo com atitudes eescolhas correctas.
  •  Entidade: CS ELECTRIC POWER, SA CAE: 43521 Início de Actividade: 07/02/2011 Morada: Parque Industrial de Coimbrões Lote 5 Localidade: Viseu Fax/Tel.: 232 453 653 Código Postal: 3500-005 Url: www.cselectricpower.com Distrito: Viseu Concelho: Viseu Freguesia: Ranhados NIF: 510236413 Actividade: Produção e venda de automóveis Categoria: Carros eléctricos Produtos e Serviços: Produção e Venda de automóveis eléctricos; Lavagem automática de automóveis; Marcas: BMW Capital Social: 250.000€ Sede: Viseu Sócios: Cláudia Costa , Sara Gonçalves , BMW, Carlos Beites, João Lourenço Empregados: 109
  • -------------------------------Escritura-------------------------Constituição da sociedade ------------------------------------------------------------------------Aos dias trinta e um do ano de dois mil e onze, reuniram-se no Centro de ----------formalidades de empresas, Cláudia Costa NIF:0876846948, Sara Gonçalves --------NIF:08764846490, BMW NIF:08674943, João Lourenço NIF:0873837923 e CarlosBeites NIF:0863826282 para a constituição da sociedade CS ELECTRIC POWERS.A , com o seguinte número de contribuinte: 510236413.-------------------------------------------------------------------------------------1º-------------------------------------------------------------------------------------------- Objecto social--------------------------------------------A sociedade CS ELECTRIC POWER S.A, terá como actividade a produção,------------manutenção e a comercialização de automóveis e postos de abastecimentos ----eléctricos.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2º--------------------------------------------------------------------------------------------Domicilio fiscal--------------------------------------------------A sociedade estará sediada no parque industrial de Coimbrões, no lote 5,---- ----------------freguesia de Ranhados, concelho e distrito de Viseu.--------------------------------------------------------------------------3º--------------------------------------------------------------------------------------------Capital social----------------------------------------------A sociedade terá um capital social de 250 000€ (duzentos e cinquenta mileuros).- Representado por acções de valor nominal de um euro cada.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • -------------------------------------------------------4º-------------------------------------------------------------------------------------Distribuição do capital social---------------------------------O capital social vai ser distribuído da seguinte forma:-------------------------------------  Accionista Cláudia Costa :95 000 acções – 38% do capital------------------------  Accionista Sara Gonçalves : 95 000 acções – 38% do capital---------------------  Accionista BMW : 25 000 acções – 10% do capital---------------------------------  Accionista João Lourenço : 17 500 acções – 7% do capital-----------------------  Accionista Carlos Beites : 17 500 acções – 7% do capital---------------------------------------------------------------------------------5º--------------------------------------------------------------------------------------Atribuição de funções-----------------------------------------Em reunião de administração da sociedade foi decidido por unanimidade atribuira função de C.E.O (Chefe executivo operacional) à accionista Cláudia Costa e a ----função de C.E.F (Chefe executivo financeiro) à accionista Sara Gonçalves.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6º---------------------------------------------------------------------------------------------Obrigatoriedade-----------------------------------------A sociedade obriga a assinatura conjunta do C.E.O e do C.E.F -----------------------------------------------------------------------------------------------Viseu, 15 de Março de 2011Sara Filipa Pires Gonçalves------------------------------------------------------------------------Claudia Alexandra Pinto Gomes Costa----------------------------------------------------------Carlos Manuel Martins Beites--------------------------------------------------------------------João Carlos Gavires Lourenço--------------------------------------------------------------------BMW-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • ------------------------ACTA 1º----------------------Aos vinte e oito dias do mês de Janeiro do ano dois mil e onze, pelas dez horas e trinta minutos, oconcelho de administração da empresa CS Electric Power, com sede em Viseu, no lote 5 do parqueindustrial de Coimbrões para dar cumprimento à seguinte ordem de trabalho:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1ºContratação de colaboradores-------------------------------------------------------------------------------------- 2ºEfectivação de encomendas---------------------------------------------------------------------------------------Referente ao primeiro ponto, ficou estipulado que na contratação de colaboradores nãoobrigatoriedade das assinaturas de C.E.O e do C.E.F sendo apenas necessária a do C.E.F.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Referente ao segundo ponto, ficou decidido na efectivação de encomendas a não obrigatoriedadedas assinaturas de C.E.O e do C.E.F sendo apenas necessária a do C.E.O.----------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------Nada mais havendo a tratar, foi encerrada a sessão as 15:00horas, da qual, para constar se lavroua presente acta que, depois de lida e aprovada, vai ser assinada --nos termos da lei.-------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------C.E.O – Cláudia Alexandra Pinto Gomes Costa-----------------------------------------------------------------------C.E.F – Sara Filipa Pires Gonçalves------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • CONCEITO DA EMPRESA CS ELECTRIC POWER, é uma empresa inovadora, que temcomo objectivo proteger o meio ambiente e estar acessível a todo opúblico. Produz e comercializa carros eléctricos para a marca derenome BMW. CS ELETRIC POWER, uma marca independente comqualidade equiparada a BMW, mas com preços bastante acessíveis. Criada para que todos possam contribuir para o melhoramentodo meio ambiente, acabando com a principal fonte de poluiçãoMundial. Sabendo que, ainda existem poucos locais de abastecimentodesta nova tecnologia, tivemos a preocupação de produzir postos deabastecimentos eléctricos, para que estes possam ser colocados aolongo das áreas de serviço existentes pelo pais, para que as pessoaspossam começar desde já a comprar os seus carros eléctricos semqualquer preocupação.
  • CS ELECTRIC POWERFIG.1FIG.2
  • FIG.3
  • JUST IN TIME O sistema de administração da produção que determina quenada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da horaexacta. Tem como principal objectivo, reduzir os stocks a zero. As encomendas são feitas com base em encomendas Firmes,com isto deixamos também de ter preocupação em calcularnecessidades a curto ou logo prazo. A principal vantagem do Just In Time deriva directamente dasua definição: Reduzir os custos, essencialmente por três vias:  Redução de Stocks;  Redução de Tempo;  Aumento da qualidade (Output final de melhor qualidade). A maior desvantagem deste sistema, é a que decorre deincertezas na envolvente da empresa. Se algo não funcionar bem, eo exemplo é uma greve nos transportes é a mais evidente, tudopode ficar parado. Por isso a nossa empresa mantém também o JustIn Case (fig.2), algum stock de segurança que permitirá, evitarperdas no caso da envolvente, nomeadamente os fornecedores.
  • Recursos Existententes na CS ELECTRIC POWER CONFIGURAÇÃO DETALHADA ONLINE EM WWW.CSELECTRICPOWER .COM 1. Personalizar o carro:  Cor  Jantes  Cc  Cv  Rádio  Gps  Estofos  Tejadilho  Vidros  Etc. 2. Simulador de Orçamentos A simulação é realizada sem compromisso de compra; 3. Linha de apoio ao cliente (email) Esta linha funciona 24h por dia, disponível para qualquer tipo de dúvidas. Poderá contactar-nos através de email ou MSN. A resposta é dada de imediato.
  • TÉCNICAS DE MERCHANDISING SMARTPHONE : Na compra de um automóvel da marca CSELECTRIC POWER, oferecemos um smartphone, que alerta ocondutor para os perigos que poderá encontrar nos eu percurso.Assim que faltem 50km para acabar a energia o smartphonetambém o avisará com uma mensagem escrita, que aparecerá noecrã de bordo do carro. CARTÃO DE FIDELIZAÇÃO: O cliente possuirá um cartão de fidelização,quando preencher os 10 espaços com um carimbo da empresa,oferecemos uma lavagem grátis ao automóvel. HOT CARD: É um cartão diferenciador, pois só têm acesso a ele,aqueles que possuem um valor total de compras de 15.000€,qualquer cliente que tenha este cartão, em qualquer compra queefectuar ser-lhe-á descontado 30%. No valor da sua compra. BRINDES: Temos imensos brindes para oferecer aos nossos clientes,como por exemplo: Canetas, calendários, bonés, t-shirts e muitomais. SORTEIO DE ANIVERSÁRIO: Isto é sem dúvida a regalia mais apelativa,pois sempre que for o aniversário da entidade, realizaremos umsorteio, no qual os clientes que tenham realizado o maior númerode compra, ficaram automaticamente habilitados a receber umfantástico carro da nossa marca, no valor de 30.000€. A atribuiçãodo carro será feita com a presença de todos clientes que serãonomeados futuros premiados, que consistirá numa gala informal.
  • Publicidade/divulgação OUTDOORS: Estes são sem dúvida uma das melhores maneirasde divulgação, pois porque tendem em estar sempre em sítiosbem visíveis, á beira de estradas e em sítios com o grandedensidade de pessoas. FLYERS: São uma boa maneira de divulgação, poisnormalmente são entregues por alguém contratado para tal,individualmente, á mão de cada pessoa, por isso as pessoas têmsempre tendência de ver o que é. DIVULGAÇÃO ATRAVÉS DE REDES SOCIAIS: Hoje em dia cada vez maispessoas no Mundo, têm acesso ás redes sociais, por isso não hámelhor maneira de divulgação que esta. Twitter, facebook,myspace e hi5 são apenas alguns exemplos. OUTDOORS EM TRANSPORTES PÚBLICOS: Uma boa maneira dedivulgação é também esta, pois os transportes públicostransportam sempre imensa gente, e melhor é que não estãoparados no mesmo sítio, estão sempre em movimento! Ao longodo dia ele passa por centenas de pessoas de diversos sítios. PRESENÇA EM FEIRAS TEMÁTICAS: A presença em feiras temáticas ésem dúvida uma óptima maneira de divulgação, pois é umaforma de mostrar-mos o produto ao público de diversos sítios.Estas feiras são frequentadas por imensa gente.
  • Actividades a desenvolver no ano 2011/2012 Ao longo dos anos 2011 e 2012 pretendemos criar várias actividades lúdicas, para presentear os nossos clientes, pois eles são a razão de ser da empresa. CAÇA AO TESOURO: Esta actividade ainda não tem datacerta, mas vai ser realizada mais do que uma vez aolongo destes dois anos, é uma actividade que consistenuma “caça ao tesouro”, onde iremos esconder váriospresentes pela loja fora, como por exemplo: Gps, Rádios,Pens usb, entre muitos outros, o objectivo são todos osclientes que serão formalmente convidados encontremtudo aquilo que foi escondido.
  • Análise S.W.O.T da Actividade:Pontos Fortes Pontos FracosInovação Pouca divulgaçãoBenefício fiscal na aquisição dos carros Pouca aceitação pela sociedadeeléctricosOportunidades Ameaças Cortes dos benefícios fiscais a veículos eléctricos Diminuição do preço do petróleo Carros
  • Logística: Dinâmica: As estantes são constituídas por uma plataforma derolos, com uma ligeira inclinação que permite o deslizamentodas paletes, por gravidade e a velocidade controlada, até aoextremo oposto. Vantagens:  Perfeita rotação das paletes;  Máxima capacidade, por ser um sistema de armazenagem compacto;  Economia de espaço e tempo na manipulação das paletes;  Este sistema é aplicável a qualquer sector da indústria ou da distribuição (alimentação, sector automóvel, indústria farmacêutica, química, etc.).
  • Método de Venda/Processo Comunicacional Vendedor Mensagem Cliente O vendedor deve  A mensagem é  O cliente é o conseguir passada do elemento mais responder as vendedor para o importante para a necessidades do cliente e do cliente nossa empresa; cliente de forma para o vendedor;  O cliente deve clara e concisa;  Deve ser transmitida receber a Saber interpretar o correctamente, sem mensagem que o cliente interferência, roído, transmitida pelo necessita e deseja; para que o vendedor, de forma Conhecer o interlocutor receba a correcta, sem produto; mensagem qualquer Mostrar ao cliente correctamente; interferência para qual o “produto”  É importante que a que o cliente adequado a si, mensagem tenha perceba; porquê, quais as uma linguagem  As necessidades do vantagens e correcta e coerente cliente devem ser a desvantagens, etc. para que todas a prioridade do percebam. Vendedor. P.S: O sucesso de venda depende da forma como a mensagem é transmitida e qual a mensagem transmitida. É importante ter em atenção este processo comunicacional para ter um bom sucesso nas vendas.
  • CONCLUSÃO/AGRADECIMENTOS: Este trabalho é o resultado de alguns dosconhecimentos adquiridos ao longo do curso, quefoi bastante gratificante para nós, que nos fezaprender uma grande diversidade de matéria,assim como a “saber-ser” e “saber-estar” em cidadãosmelhores. Por tal gostaríamos de agradecer a todosos Formadores, que sempre se disponibilizaram paranos ajudar em qualquer circunstância, tanto anível escolar como pessoal. Queremos agradecer a toda a entidadeformadora, coordenadores, formadores, a todos oscolegas de turma, pelo apoio dado de todas as partesque colaborou bastante nas nossas prestações.Queríamos citar principalmente a Formadora CarlaPinto e o Formador Victor Arede, porque foram osformadores que acompanharam o nosso percursodesde início, principais responsáveis por grandeparte da matéria enquadrada no Trabalho. O nossosincero agradecimento, despedindo-nos assim comsaudades!