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Esta guía no recomienda que los adolescentesrevelen en quién están interesados o qué tipo derelaciones buscan. “Interesado...
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Cómo Crear y utilizargruposOtra opción para separar enconjuntos a tus amigos en Face-book consiste en crear grupos.Un grup...
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Fotos y etiquetasCada mes se publican más de 4 millones de fotos,por lo que compartirlas es sin duda una de las activi-dad...
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23www.efectointernet.orgAjustes individuAles de cAdAAplicAción--ciones instaladas:A la derecha de cada aplicación listada ...
24 www.efectointernet.orgFacebook Lugares“Facebook Lugares” es un servi-cio que aprovecha las característi-cas de geolocal...
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26 www.efectointernet.orgSeñala la razón por la que reportas al usuario y presio-na “Continuar”; el equipo de Facebook rev...
27www.efectointernet.orgayuda@asi-mexico.org con todos los datos perti-nentes para que podamos tratar de canalizarlo a laa...
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  1. 1. !La guía defacebookPara padres de familiaPor Anne Collier y Larry MagidCo-directores de ConnectSafely.orgLocalización al español: Alianza por la Seguridad en Internet A.C.www.asi-mexico.org
  2. 2. INDICEParte 1Introducción 1¿Qué es Facebook? 1¿Qué hace la gente en Facebook? 1¿Por qué los jóvenes usan Facebook? 2¿Facebook es seguro? 2¿Cuáles son los riesgos que implica la socialización digital? 3Como padres, ¿Cómo podemos orientar a nuestros hijos en Facebook? 4Formas de monitorear las actividades de tus hijos en Facebook 5Parte 2Protección de la Privacidad, Reputación y Seguridad en la era digital 6Huella digital y Buena Reputación 7Cómo optimizar la configuración de Facebook para niños 8El perfil de tus hijos es un reflejo de ellos mismos 8Los niños deben ser honestos acerca de su edad 8Escoge a tus amigos atinadamente 9Mensajes, Comentarios en el muro y Fuentes de Noticias 9El nuevo “correo” de Facebook 9Limita lo que aparece en el perfil de tus hijos 9Parte 3Configuración de los parámetros de privacidad en Facebook 12Protección especial para menores 12Ajuste de los controles de privacidad 13Personalización de los parámetros de privacidad 14Cómo limitar quién puede ver tu información o buscarte en Facebook 16La opción “Personalizar” 16Cómo controlar quiénes pueden ver tus comentarios 18Cómo crear y utilizar Listas 18Cómo crear y utilizar Grupos 19Cómo saber quién pertenece a un grupo 20Fotos y Etiquetas 21Parte 4Control de aplicaciones en Facebook 22Ajustes individuales de cada aplicación 23Ajustes globales que afectan a todas las aplicaciones 23Facebook Lugares 24Reporte de problemas en Facebook 25Prevención de suicidio 26Conclusión 27!NOTA: Este temario aparece dividido en las cuatro partes en que se publicó originalmente en la revista“El Efecto Internet”, esta guía es un resumen re-paginado de las 4 entregas.
  3. 3. Parte 1.Localización al español con autorización de ConnectSafely (c)Guía de Facebookpara padres de familiaIntroduCCIón¡Bienvenidos a nuestra guía de Facebook parapadres de familia! Ha sido diseñada para ayu-darte a entender qué es Facebook y cómo poderusarlo en forma segura. Con esta guía podrás estarmejor informado y, por ende, serás capaz decomunicarte con losusuarios jóvenes, entreellos por supuesto tushijos, de manera másefectiva. Esto es muyimportante porque (1)si algo llega a salirmal, tu querrías quetus hijos acudieran ati, y (2) en la medidaen que Internet sevuelve más social ymóvil, la orientaciónparental y apoyoadquieren mayorrelevancia para ga-rantizar el bienestarde los menores antelos medios digitalesy la tecnología con laque socializan.¿Qué eS FaCebook?Facebook es una red social en Internet utilizada pormás de 500 millones de personas en todos los paísesdel mundo que abarca hasta ahora 70 lenguajes. Laedad mínima para pertenecer a la red es de 13 años,pero los adolescentes representan sólo una minoríade la población que utiliza Facebook. El sitio esutilizado por una gran cantidad de adultos, muchosde ellos padres de familia. Pero no es utilizado sólopor individuos, también por empresas, organizacionesy hasta gobiernos en todo el mundo para laboresde mercadotecnia, búsqueda de donativos ycomunicación con clientes y asociados.Es un hecho que Facebook no es la única redsocial, existen en realidad miles de ellas distribuidaspor todo el mundo; algunas son redes sociales decocina, apuestas, música, etcétera. Algunas redessociales están diseñadas para poder acceder desdeuna computadora, y algunas son únicamente parateléfonos móviles. Facebook puede ser utilizada enambos.¿Qué haCe La gente en FaCebook?Platicar, compartir fotos (¡más de 100 millones defotos nuevas cada día!), subir videos, mantenerseen contacto y compartir noticias personales, jugar,planear juntas y reuniones familiares o de amigos,enviar felicitaciones en cumpleaños y festividades,hacer la tarea o negocios con otras personas,encontrar amigos de la infancia, revisar opinionessobre libros, recomendar restaurantes, apoyar causassociales y un muy largo etcétera.nota Para LoS LeCtoreSFacebook agrega nuevas características,o bien actualiza algunas antiguas concierta frecuencia. Esta guía ofrece la últimainformación disponible al momento de supublicación original, en el otoño de 2010. Siencuentras algo en esta guía que consideresque no está vigente, por favor envíanos unmensaje a contacto@asi-mexico.orgVIda en red1www.efectointernet.org
  4. 4. 2 www.efectointernet.orgEn realidad es muy poco lo que una persona nopodría hacer en Facebook. A veces llamada “utileríasocial”, se asemeja a una planta de energía queprovee la plataforma para las actividades diariaspero siempre dinámicas de todos sus usuarios, 24horas al día, siete días a la semana. La cantidad deactividad en Facebook es casi inconcebible. Cadames, los propios usuarios colocan 30 000 millonesde piezas de contenido en esta red, como soncomentarios, fotos, videos, etcétera.En efecto, el “producto” llamado Facebookes algo vivo que cambia constantemente y esgenerado por los propios usuarios. A diferenciade los medios con los que las generacionesmayores crecimos —libros, periódicos e inclusoradio y televisión—, podemos verlo como el productocolectivo de las vidas diarias de millones de usuarios(no sólo sus relaciones sociales, pero todo lo quehacen), que se actualiza en forma espontánea, entodo momento, alrededor de todo el mundo. Es unhumano dentro y fuera de Internet.¿Por qué los jóvenes usanFacebook?Por las mismas razones que lo hacen los adultos.Las investigaciones de psicólogos y sociólogos nosenseñan que los menores utilizan las redes sociales enInternet para:Socializar o “salir” con sus amigos, que en su mayorparte son de su propia escuela.Mantenerse al día sobre lo que hacen amigos,relaciones, parientes, y de lo que sucede en losgrupos a los que pertenecen.Colaborar en trabajos escolares.Más de 30 mil millones de piezas de contenido secomparten mensualmente (ligas, noticias, fotos,etcétera).Buscar apoyo emocional o validación.Desarrollar su autoexpresión y exploración deidentidad, aspectos tradicionales del desarrolloadolescente.Lo que los sociólogos llaman “aprendizaje informal”,ese que sucede fuera de la estructura formal de laescuela. Esto incluye normas sociales y adaptaciónsocial.Aprender habilidades técnicas para sudesarrollo en esta era digital.Descubrir y explorar intereses, tanto académicoscomo para un futuro laboral.Aprender sobre el mundo que está más allá de sucasa y escuela, es decir, de su propio entorno.Participación ciudadana, en causas que pueden ser¿Facebook es seguro?Al igual que el mundo real, ninguna red social, sitiosde citas en línea, de realidad virtual, juegos o cualquierotra forma de socialización digital, puede ofreceruna garantía de seguridad al cien por ciento, y porsupuesto esto incluye a Facebook.¿Por qué?Porque estamos hablando del Internet social, y laseguridad depende en gran parte de las conductasque una persona desarrolla hacia los demás.Facebook ofrece características de seguridad yprivacidad, así como educación para sus usuarios.el centro de seguridad de Facebook (actualmenteen www.facebook.com/safety), un recurso de fácilcomprensión con información para menores, padresde familia, educadores y agencias de investigación.Este centro, así como esta guía, son importantespor la simple razón de que el “producto” Facebook escreado precisamente por la comunidad. Los padresde familia necesitan saber que en el Internet social laseguridad es una responsabilidad compartida, unaconstante negociación entre los propios usuarios (por
  5. 5. ejemplo, para colocar una foto en que aparecen variosde ellos), entre usuarios y el propio sitio, y entre losusuarios menores y sus padres.Así que la respuesta corta a la pregunta de siFacebook es seguro, en este entorno de masivasocialización digital, es que la seguridad dependetanto del usuario como del propio sitio. Por ello lospadres de familia necesitan estar bien informados ymantener bien abiertas las líneas de comunicacióncon sus hijos, porque los jóvenes, como todoslos usuarios de Facebook, están en permanentecomunicación y comparten contenidos todo el tiempo.¿Cuáles son los riesgos queimpliCa la soCializaCión digital?La investigación de riesgos asociados con lasactividades en línea de los menores de edad ofrececinco importantes conclusiones:1. Los jóvenes que se comportan de maneraagresiva en línea tienen el doble deposibilidades de convertirse en víctimas a suvez, por lo que el comportamiento de los niñoses clave para su propio bienestar en las redessociales.2. El riesgo más común que puede enfrentar unmenor de edad es el hostigamiento por partede sus conocidos, lo que incluye conductasdañinas, agresivas y difamatorias.3. El entornopsicosocial de unmenor, como sucasa o escuela,es más propensopara implicarriesgos que latecnología queutiliza.4. No todoslos menoresestán expuestos a los mismosriesgos, y los que son más propensos sonprecisamente los que también son proclives alriesgo en el mundo real.5. Si bien para la gran mayoría de los menoresvida real, también puede ser un medio parase dice o publica cuando están enojados opor impulsividad, es muy difícil de retirar oretractarse, por lo que hoy más que nuncaes muy importante (para todos los usuarios,incluso adultos) pensar antes de “hablar” enuna red social, es decir, antes de publicar uncomentario, enviar un mensaje o subir un video.para los menores de edad incluyen:Publicar información sobre ellos mismos que a) puedaayudar a un extraño a conocer su ubicación física,b) pueda ser usada para manipular o chantajear alusuario, o c) ya sea que la publique el mismo usuariou otra persona, pueda causarle daño emocional oponer en riesgo su reputación.Acoso u hostigamiento en línea (llamadocyberbullying).Estar demasiado tiempo en línea, perdiendo elequilibrio con otras actividades (“demasiado” es untérmino subjetivo, otro punto por el cual los padresdeben involucrarse).Exposición a contenido inapropiado (aún mássubjetivo), si bien es sabido que mucho peorcontenido puede ser encontrado en otras partesde Internet, fuera de redes sociales con políticasresponsables, como Facebook.3www.efectointernet.org
  6. 6. 4 www.efectointernet.orgComo padres, ¿Cómo podemosorientar a nuestros hijosen FaCebook?Facebook es extremadamente personal.Como padre o madre, eres parte de la solución.si algo negativo sucede, no sobrerreacciones.Las herramientas de parentalidad digital.
  7. 7. de contenido. Si tus hijos no sonprecisamente comunicativos acercade sus actividades en línea, puede serconveniente instalar un programa deeste tipo para saber, por ejemplo, lossitios que visitan. En estos casos esmuy recomendable hacerles saber queinstalarás ese programa para que ellosno se sorprendan cuando descubranque tú estás enterado de sus visitas,y las pláticas al respecto no seconviertan en discusiones.Facebook puede ser unaexcelente herramienta deparentalidad. Te puede brindar una curiosaventana hacia la vida social de tus hijos y ayudartea mantenerte informado sobre sus actividades. Dehecho, es una buena idea que le preguntes a tushijos cómo manejan los parámetros de seguridad yprivacidad de esta red social. No sólo aprenderássobre Facebook, también sabrás si ellos lo utilizaninteligentemente. Si hasta ahora no habías pensadoen los parámetros de privacidad, podrás apoyarteen los que presentaremos en esta guía más adelantepara que los revises con tus hijos. Además, considerapara que puedas ser un “amigo” de tus hijos en lared, muchos padres de familia hacen esto en todoel mundo, y la aprovechan como herramienta deparentalidad moderna. Si haces esto, ten muchocuidado al escribir en su muro o dejar comentariossobre lo que publican, pues los puedes avergonzarante sus amigos, lo que con seguridad provocará unabarrera de comunicación con ellos. Si tienes algo queen forma directa en el ámbito familiar.Formas de monitorear las actividades detus hijos en FacebookComo se mencionó previamente, la mejor formacomo “amigo” por tus hijos. Puede ser convenienteestablecer una regla familiar queseñale que “ningún miembrode la familia puede bloqueara otro” sobre el contenido quepublican en Facebook. Lospadres de familia deben resistir latentación de hacer comentariosen las páginas de sus hijos,recuerda que los miembros de lafamilia siempre pueden enviarsemensajes privados entre ellos,tal como se hace con el correoelectrónico.Algunos jóvenes pueden estardispuestos a tener a sus padresde que sus nombres aparezcan en su lista de amigos.Algunos padres de familia resuelven esto creando unestá permitido en el reglamento de uso de Facebook.Otro recurso al que los padres de familia recurren, esa tener acceso a las contraseñas de sus hijos, lo cualpuede funcionar sobre todo con los más pequeños,ya que se ha visto que los adolescentes se oponena darle a sus padres semejante nivel o capacidad desecreta para las actividades que consideran privadas.El nivel de privacidad de un menor depende mucho desu forma de ser y de su propia relación con su familia,así como de los valores y reglas de ésta.También puede ser de ayuda escribir el nombrecompleto de tus hijos, su dirección o número deteléfono en un buscador como Google, para enterartede si hay cosas que se digan sobre ellos en cualquierparte de Internet.Hay servicios de paga que monitorean la reputaciónen línea de las personas, como SafetyWeb ySocialShield, a los que te podría convenir suscribirtesi sus servicios abarcan el país en el que vives. De esaforma puedes conocer lo que publican tus hijos enacepten como amigo.En el siguiente ejemplar hablaremos de seguridad,privacidad y reputación en la era digital, huellasdigitales y buena reputación, y revisaremos laoptimización de parámetros de seguridad y privacidadde Facebook para menores de edad.esperamos tus comentarios encontacto@asi-mexico.org5www.efectointernet.org
  8. 8. Parte 2.Localización al español con autorización de ConnectSafely (c)VIDA EN REDGuía de Facebookpara padres de familia6 www.efectointernet.orgEn esta Parte 2 hablaremos de importantes con-sideraciones de seguridad y privacidad en la eradigital, y recomendaciones puntuales para cons-truir una buena reputación en la red.PRotECCIóN DE LA PRIVACIDAD, REPutA-CIóN y SEguRIDAD EN LA ERA DIgItALAntes de entrar enlos detalles acercade los parámetrosde Facebook,resulta útil conocerun poco sobresocializar y compartirinformación personalen los mediosdigitales. En estasección revisaremosel escenario, y entoda esta guíaresaltaremos lasrecomendacionesclave deparentalidad paraorientar a losusuarios jóvenes.cambiando por el elevado rolsocial de los medios digitalesactuales (a los que nos referiremosdiferente de cuando los padresinvestigadores concluyen que hoyen día las personas desean tenerque elegir entre ser completamente privados (algo que iríao completamente públicos en los medios digitales.Compartir fotos o información en línea se ha convertidoen una parte relevante de la forma en que las personas semantienen en contacto alrededor del mundo. El uso delos medios digitales se ha convertido en una experienciasocial, no es una actividad que se realice en formasolitaria, al contrario, se basa en compartir e interactuarcon otros.Dado que fotos y videosfrecuentemente describen opresentan a grupos de personas,y siendo que tanto las fotos comoel contenido de un usuario puedeny viceversa, podemos concluirque la seguridad y la privacidad encompartida que implica una permanente negociación.EN LA PARtE 1 tE moStRAmoS:
  9. 9. 7www.efectointernet.orgPara una persona —tu hijo, por ejemplo—es simplemente imposible tenercontrol total sobre algo que publiqueen Internet, aun cuando apliquelos más estrictos parámetros deprivacidad disponibles.Entre los jóvenes, compartirinformación en Facebook estáíntimamente ligado a sus relacionesen el “mundo real”, ya sea en grupos de amigos o vidaescolar, pero rara vez lo hacen con extraños, segúnconcluyen los investigadores. Aun cuando esto puedeparecer muy bueno, sucede que llegan a enfocarse tantoen sus amigos, que pierden de vista la facilidad con laque el contenido que publican o comparten puede servisto o distribuido hacia otras audiencias, y puede resultarmuy difícil —o imposible— arrepentirse y querer retirarlo.Ellos seguramente requieren la ayuda y orientación desus padres para entender que es imposible tener controlsobre el contenido digital una vez que ha sido publicadoen línea, o compartido por medio de sus teléfonosmóviles.Huella digital y buena reputaciónSi escribes el nombre completo de una persona en unbuscador (como Google) es muy probable que encuentresinformación diversa sobre esa persona. Todo eso,junto con los comentarios, fotos y videos que se hayanpublicado, ya sea por ellos mismos o por otros en redessociales, blogs y demás medios digitales, constituyenla “huella digital” de la persona: es la acumulación detodo lo que hemos dejado en la red acerca de nuestrasactividades en línea, incluyendo mensajes de texto,correos electrónicos, conversaciones en línea e, incluso,las páginas que hemos visitado.Algunas personas se preocupan pensando que todolo que se publica entre los jóvenes es malo, pero no esasí, buenos comentarios pueden ayudar a construir unaexcelente reputación igualmente.Contenido en sitios web, blogs,fotos y comentarios en redessociales acerca de sus logros enescuela o deportes, por ejemplo,pueden por supuesto mejorarsu imagen. Y si acaso alguienpublica algo negativo acerca detus hijos, ayuda mucho el queexista información positiva publicada acerca de ellos parabalancear el posible impacto.Muchos padres de familia han escuchado que publicarinformación personal puede ser peligroso para los niños.Pero de acuerdo con el Crimes Against Children ResearchCenter (Centro de Investigación sobre Crímenes en Contrade Niños), de la Universidad de New Hampshire, el simplehecho de compartir información no es necesariamentepunto de reputaciónde tus hijos esté seleccionado como “Sólo amigos”amigo se convierta en ex amigo, o que un amigoquiera jugarle una broma a tus hijos copiando yenviando a otros información que era “sólo parasus amigos”. Por esta razón, es extremadamenteimportante que sean muy cautelosos con lainformación que publican en línea, aun entre laspunto de seguridad y reputaciónCualquier cosa que publiques, ya sea positiva onegativa, puede afectar tus relaciones con otraspersonas, la imagen que tienen de ti e, incluso, loque hablarían sobre ti con otras personas. Todosdebemos recordar que en las redes socialesinteractuamos con personas, no con textos niimágenes, aun cuando éstas tengan más visibilidadque las personas mismas. (En esta era resulta másfácil ver una imagen o leer algo sobre una persona,que acceder a la persona misma).punto de reputaciónNo tiene nada de malo el tener una “huella digital”en Internet, cientos de millones de usuariostienen una, pero es un hecho que los padres defamilia desearían que las de sus hijos tengan unaconnotación positiva. Es de vital importancia estarconscientes de que vamos dejando un “rastrodigital” y cuidar lo que decimos en línea sobreotros, pero también, estar pendientes de lo queotros dicen sobre nosotros. La clave para tener unabuena reputación en línea consiste en ser buenosciberciudadanos, comportarnos cívicamente ycon respeto hacia los demás en línea, y publicarinformación positiva sobre nosotros mismos en losmedios socio-digitales a nuestra disposición.La seguridad y la privacidaden los medios socio-digitalesson también una experienciacompartida.
  10. 10. peligroso. Avergonzar o molestar a los demás, o hablarsobre sexo con personas desconocidas en línea, sonconductas que sí los exponen a riesgos, y los padres defamilia deben asegurarse de que sus hijos no incurren enellas. En el caso de información personal, es importanteevitar publicar su dirección real o número de teléfono, engeneral cualquier cosa que ayude a ubicarlos físicamente,pero decir por ejemplo en qué ciudad viven no tiene porqué implicar problemas.CÓMO OPTIMIZAR LA CONFIGURACIÓN DEFACEBOOK PARA NIÑOSclave:SeguridadPrivacidadReputaciónayuda a tus propios hijos!, es una excelente forma deiniciar una conversación acerca de la forma en que ellosutilizan el sitio.No te sientas desalentado si decimos “tú” en lugar de“tus hijos” en esta sección. Ésta es una guía pensada paraayudarte a orientar a tu familia, pero dado que muchostambién.EL PERFIL DE TUS hIjOS ES UN REFLEjO DEELLOS MISMOSComo la ropa que usas, la música que te gusta, o lasuna representación de ti mismo. Con tu foto o imagenvida a disposición de muchas personas que pueden “deun vistazo” saber mucho sobre ti. Puedes verlo como uncurrículum, pero uno que incluye información sobre todoslos aspectos de tu vida, además en versión multimedia,que puede ser actualizado también por tus amigos, nosólo por ti.Así que es muy importante que ayudes a tus hijosa pensar cuidadosa y permanentemente —en cadamomento en que suben fotos y demás información—verlo. Revisar las recomendaciones que damos en estaguía con toda seguridad ayudará a ti y a tus hijos a pensaren su representación digital, y a cuidar su privacidad eneste medio. Es una buena idea revisar la informacióncreciendo y madurando.LOS NIÑOS DEBEN SER hONESTOS ACERCADE SU EDADCuando una persona crea una nueva cuenta desolicita es que ingrese su fecha de nacimiento. Estopermite al sitio conocer la edad del usuario, ya quesi es menor de 13 años, no se le permitirá dar de altatrata aún de menores de edad, existen proteccionesadicionales que les aplican.Recomendamos mucho al usuario no mentir acercade su edad. Existen cuestiones legales, así como demenores de 13 años. Además de cumplir con la ley, almenos en Estados unidos (llamada la COPPA, por ChildOnline Privacy Protection Act, que requiere que los padres8 www.efectointernet.orgde nacimiento. Si son menores de 13 años no seránadmitidos en la red. Si tienen entre 13 y 18 años podránregistrarse con algunas consideraciones de protecciónpara menores.PUNTO DE SEGURIDAD, PRIvACIDAD yREPUTACIÓNpersona. Siempre ayuda pensar acerca del posibleimpacto en la audiencia que verá tus comentarios,ya sea en tu muro o en el de los demás. Siempretoma en cuenta lo que se puede pensar de ticuando señalas que algo “Te gusta” o comentas lapublicación de alguien más. Si crees conveniente,envía un mensaje privado o platica en el chat con unamigo, pero aun así, recuerda que esos mensajespueden ser “copiados y pegados” en otros lugaressi a la persona a la que se los envías le desagradan.
  11. 11. EscogE a tus amigos atinadamEntEmEnsajEs, comEntarios En El muro yfuEntE dE noticias9Punto dE sEguridad
  12. 12. 10 www.efectointernet.orgEsto incluye comentarios de sus amigos y, en algunoscasos, de amigos de sus amigos. No todo lo que tusamigos escriben aparece en tu fuente de noticias, estode privacidad.Nuevo servicio de “correoelectróNico” (MeNsajes) de FacebookEn noviembre de 2010, Facebook introdujo un cambioimportante en su servicio de mensajería que permite agradualmente en todo el mundo, permite a los usuarioscomputadora. Este nuevo servicio presenta una casillarelacionan todas tus conversaciones, mensajes privados,En el caso de usuarios adultos, todos pueden enviarseamigos o amigos de amigos pueden enviarse mensajes,mensajes.liMita lo que aparece eN el perFil detus hijosEn cualquier momento, los usuarios de Facebookdebajo de su foto (o la imagen que colocaron paraAun cuando Facebook invita a sus usuarios aque no deseen, incluso cuando hay muchos lugareslugares es mejor dejar en blanco.puNto de privacidadpuNto de seguridad, privacidad yreputacióNsiempre es bueno que pienses en el impacto ylas causas que apoyas. Si quieres decirle algoPero recuerda que incluso eso puede ser copiadoy reenviado a otras personas, sobre todo si a esapersona no le agrada lo que le dices —o haces.
  13. 13. Esta guía no recomienda que los adolescentesrevelen en quién están interesados o qué tipo derelaciones buscan. “Interesado en:” (donde puedeselegir entre hombre, mujer o ambos) es de algunaforma un medio para conocer las preferenciassexuales de un usuario —algo que los adolescentesdebe evitar compartir aquí—. “Buscando a:” es unaforma de decir si persiguen una relación romántica.Habla con tus hijos para determinar si es buena ideamarcar cualquiera de esas casillas y cómo lo podríaninterpretar sus amigos, parientes o extraños cuando lovean —pero insistimos en que no es una buena ideapara un adolescente revelar este tipo de información.La sección “Bio” (Biografía) es una lugar ideal paraque un adolescente hable un poco sobre sí mismo,pero cuidando no mencionar información que puedaser vergonzosa o de cualquier forma inapropiada.Incluso temas tan inocuos como los que un jovenpublica en “Menciones favoritas” pueden afectar sureputación cuando se combinancon otros datos que escribe sobresí mismo.Aun cuando Facebook tesolicita que reveles o indiques sieres hombre o mujer, la casillaestá desactivada por omisión(default), y recomendamos que sedeje así.Los padres de familia debenasegurarse de que sus hijostampoco revelen demasiadainformación en otras secciones.“Gustos e intereses” les puedeayudar a encontrar personascon afectos comunes, pero,dependiendo de qué se trate,también puede ser un vehículopara atraer hostigamiento.Publicar el nombre de su escuelaen la sección “Educación y trabajo” no debe implicarningún problema. Recuérdales siempre tener cuidadocon lo que publican en la sección “Información decontacto”.En el siguiente ejemplar hablaremos de lamedidas de protección especial para menores y laforma de controlar quién puede ver la información deEsperamos tus comentarios encontacto@asi-mexico.orgPunto dE rEPutaciónEn algunas comunidades esto puede ser importante: losadolescentes deben pensarlo bien antes de publicar suspuntos de vista en política y en religión. ¿Acaso éstos sonasuntos que tu familia considera privados? De ser así,conviene que platiques con ellos sobre la importancia decuidar lo que comparten en público, aun con amigos, quedespués pueden compartir sus opiniones con alguien más.Punto dE sEguridad, Privacidady rEPutaciónestablecen parámetros de privacidad máximos (lo cualrecomendamos) y marcan sus grupos como secretos,eso puede impedir a sus propios padres acceder asu información. Es importante que de todas formasmantengas comunicación continua con tus hijos sobre loque publican en la red. Pero no es mala idea entender, yaceptar, que no podrás saber siempre el 100% de lo quepublican, así como tampoco podrías saber el 100% de loque platican con sus amigos cuando tú no estás presente.La buena noticia es que tú podrás ver cualquier cosa queellos hagan pública, y si eres su “amigo” en Facebook,siempre tendrás una clara idea de lo que hacen en la red.11www.efectointernet.org
  14. 14. Parte 3.Localización al español con autorización de ConnectSafely (c)VIDA EN REDGuía de Facebookpara padres de familia12 www.efectointernet.orgE --CoNfIguRACIóNDE LoSPARámEtRoS DEPRIVACIDAD ENfACEbook----------PRotECCIóN ESPECIAL PARA mENoRES-EN LA PARtE 2 tE moStRAmoS:---
  15. 15. 13www.efectointernet.org----Ajuste de los controles de privAcidAd-----Cuando hablamos de nivelesde privacidad y acceso a nuestrainformación, el grado “Todos”referimos a usuarios adultos o sise trata de adolescentes.
  16. 16. quier persona en Facebook, aun cuando no sean ami-gos o amigos de sus amigos, razón por la cual no reco-mendamos esta opción para ningún usuario, sin importarsu edad.La opción “Amigos de amigos” puede implicar descon-trol, ya que si bien todo usuario puede limitar quiénes sonsus amigos, no tiene control sobre quiénes son amigos desus amigos, que tendrían acceso a su información en estenivel y que pueden llegar a ser miles de personas.Por supuesto que “Sólo amigos” es más restrictiva ypor ende más segura, ya que limita el acceso a nuestra in-formación, haciéndola disponible sólo a las personas quecaso de tus hijos, aplica esta restricción aun para alumnosde la red de su escuela, en caso de que pertenezca a ella.Personalización de los Parámetrosde PrivacidadAun cuando muchos usuarios conocen los parámetrosbásicos de privacidad mostrados en la Fig. 1, pocos sa-ben que pueden ser personalizados para lograr un grancontrol sobre qué personas pueden ver qué información.Cerca de la parte inferior de la pantalla “Compartir enFacebook” encontramos un vínculo para personalizar losparámetros:Al hacer clic sobre ese vínculo el usuario es llevadoa una página de ajustes que le ofrece un alto gradode personalización sobre el manejo de su privacidaden Facebook.está dividida en tres secciones:Cosas que comparto.Cosas que otros comparten.Información de contacto.La Fig. 2 muestra la porción “Cosas que comparto” deesta página; al recorrerla hacia abajo tenemos acceso alas otras dos secciones, “Cosas que otros comparten” e“Información de contacto”.A la derecha de cada concepto se encuentra un ob-uno de estos elementos. Por ejemplo, el concepto “Mispublicaciones” puede ser visto por “Todos” inicialmente,14 www.efectointernet.orgPunto de seguridadPara lograr una máxima seguridad recomendamosque los adolescentes establezcan su nivel de priva-cidad inicialmente como “Sólo amigos” y despuéspueden considerar niveles más profundos de res-tricción de acceso para información que crean mássensible, recordando que hoy en día es posiblerestringir el acceso incluso hasta indicar únicamentequé personas pueden verla.de privacidad.
  17. 17. pero se puede abrir el menú para cambiar ese valor por“Sólo amigos”, por ejemplo, o personalizar aun con mayordetalle.Cada concepto de esta página puede ser personali-zado. Conviene poner atención en la porción “Cosas queotros comparten”, ya que, por ejemplo, en la op-ción “Fotos y videos en los que estoy etiquetado”se permite inicialmente a “Amigos de amigos”(en la versión actual el objeto dice “Editar la con-alternativas, pero al ingresar ahí podrá ver que lavez quieras limitar esta opción exclusivamentepara “Sólo amigos”.-cialmente está disponible para “Sólo amigos”,--bles ni siquiera para tus amigos de Facebook.15Punto de seguridadNo es recomendable que nadie, y sobre todo losmenores, publiquen la dirección de su hogar; tam--ponible para “Sólo amigos”, es mejor no colocarlomundo real.Fig. 3. Porción “Cosas que otros comparten” de la página“Sólo amigos” es másrestrictiva y por endemás segura, ya que limitael acceso a nuestrainformación
  18. 18. 16 www.efectointernet.org1.2. -Cómo limitar quién puede ver tuinformaCión o busCarte en faCebook------1.2.3. -la opCión “personalizar”--punto de privaCidad
  19. 19. 17www.efectointernet.org
  20. 20. 18 www.efectointernet.orgPuedes hacer clic sobre “Personas concretas...” paraabrir una lista en la que podrás escribir los nombres de laspersonas a las que deseas dar acceso al concepto o ca-En la parte inferior de esta panta-lla puedes también establecer unaque deseas mantener la informa--toda persona, excepto a ti mismo.Cómo Controlar quiénes pueden vertus Comentariostus diferentes niveles de privacidad, Facebook te per-mite controlar quién puede ver cada cambio de esta-do, fotografía, video o cualquier otra cosa que deseespublicar antes de que la transmitas.Por ejemplo, si vas a publicar tu estado en tu canalde noticias, en el mensaje “Privacidad total en Face-puedes seleccionar el pequeño candado que apare-contenido en particular. Al momento de escribir estaguía, Facebook estaba experimentando con formas dediferente.Cómo Crear y utilizar listasUna de las características de privacidad más po-derosas de Facebook es precisamente su habilidadpara crear listas de amigos. Una vez que has creadoque forman parte de esa lista.También puedes bloquear a per-sonas de un listado. Por ejemplo,podrías tener una lista con tus-las que invitarás a un evento, depertenezcan a esta última podránevento, con lo que evitarás que se enteren del mismoamigos que no fueron invitados.Para crear una lista:1. Ingresa a tu pá-gina de amigoshaciendo clic“Amigos”, que seencuentra debajode tu foto del2. En la página deamigos, haz clic-tar amigos”.3. Ahora haz clic enuna lista”.4. Escribe un nom-una lista”, en laparte inferior dela pantalla.Ahora, cuando publiques cualquier contenido, podrásla lista. Lo mismo puedes hacer en cada categoría de tupágina de parámetros de privacidad. Recuerda que encualquier momento podrás agregar o borrar personas deFig. 7.Una de las característicasde privacidad más poderosas deFacebook es precisamente suhabilidad para crear listasde amigos.todos tus amigos, puedes hacerclic sobre cada uno que deseesen ese momento podrás hacerloposteriormente.
  21. 21. Cómo Crear y utilizargruposOtra opción para separar enconjuntos a tus amigos en Face-book consiste en crear grupos.Un grupo es diferente de unalista porque el primero se manejafuera del conjunto de controlesde Facebook y cada miembro puede agregar a otros.Cuando creas un grupo te conviertes en el adminis-trador del mismo y puedes limitar el acceso a tu estado,fotos, videos y cualquier otro contenido sólo a los miem-bros del grupo, que puede ser un subconjunto de tu listade amigos como tu familia, tu club deportivo, etcétera.Todos los miembros de un grupo pueden ver losnombres de los otros miembros, y dado que cada unopuede agregar a más miembros puede llegarse a darel caso de que personas que no deberían perteneceral grupo aparezcan ahí. Por ejemplo, si creas un grupopara tu equipo de futbol, nada impedirá a cualquierade los miembros que agregue a alguien que no perte-nezca al equipo, y esa persona a su vez podrá agregara otras personas desconocidas.El administrador del grupo es el único que puedeborrar a algún miembro.Algo que es importante con-siderar sobre los grupos es quecualquier persona puede ser agre-gada aun si no forma parte de tulista de amigos y cualquier cosaque publiques en el grupo serávisible para todos sus miembros.Para crear un grupo:La forma más sencilla es hacer clic sobre el vínculovisita http://www.facebook.com/groups y selecciona“Crear grupo”.Deberás asignarle un nombre al grupo, por ejemplo“Familia”, y escribir los nombres de sus miembros.Siempre podrás agregar o borrar miembros más ade-lante, o bien, cambiar el nombre del grupo.Secreto:1. Cerrado: Éste es el valor por omisión (default),pero el contenido es privado, es decir, sólodisponible para sus miembros. Es importanteresaltar que cada vez que creas un grupo ydas de alta a un miembro esta informaciónaparece en tus Noticias, así que aun cuandotus amigos no puedan ingresar sin invitación,sí podrán saber que el grupo existe y quiénesson sus miembros.19www.efectointernet.orgFig. 8. Para crear un grupo, escribe su nombrey los nombres de sus miembros.Un grupo es diferente de unalista porque el primero se manejafuera del conjunto de controlesde Facebook y cada miembropuede agregar a otros.punto de seguridadDebes estar consciente de que cualquier miembrodel grupo puede agregar a otros miembros, lo quehace a la “membresía” algo difícil de controlar. Eladministrador siempre tendrá la prerrogativa de eli-minar miembros, pero puede ser complicado llevarel ritmo cuando mucha gente agrega a mucha gen-te, algo que llamamos un “efecto viral”.punto de reputaCiónEs importante que te familiarices bien con el alcancede un grupo y lo que implica pertenecer a él, ya quepuede tener un impacto en tu reputación. Frecuen-temente el simple nombre de un grupo puede impli-car preferencias o inclinaciones con las que podríasno estar de acuerdo, toma esto en cuenta tambiénpara los grupos a los que tus hijos pertenecen.
  22. 22. 20 www.efectointernet.org1. Abierto: --2. Secreto:---Como SAber quiénperteneCeA un grupo--Algo que es importanteconsiderar sobre los gruposes que cualquier persona puedeser agregada aun si no formaparte de tu lista de amigos.punto de SeguridAd y reputACión
  23. 23. Fotos y etiquetasCada mes se publican más de 4 millones de fotos,por lo que compartirlas es sin duda una de las activi-dades más populares en Facebook, y es precisamentemediante el etiquetado de fotos que los usuarios lascomparten con todos sus amigos.“avisarle” a nuestros amigos sobre una foto que de-seamos que vean, aun y cuando no aparezcan en ella.Muchos estudiantes regresan corriendo a casa to-dos los días sólo para averiguar en qué fotos han sidoetiquetados. Facebook dice que etiquetar una foto eslo que le da vida a las imágenes.Etiquetar puede ser algo bueno, pues te ayuda alocalizar fotos en donde apareces tú, o personas quete interesan. Sin embargo, puede haber ocasiones enque desees “desetiquetarte” de una foto, por ejemplo,esto te desasociará de la imagen, pero la foto no es-rio cuando ha sido etiquetado. Una foto sólo puedeser eliminada por la persona que la publicó, nadieque fue publicada. Esto es un ejemplo claro de cómola seguridad en línea hoy es una responsabilidad com-partida con todos tus amigos.Para eliminar una etiqueta de una foto:1.2.de ella está la sección “Ver fotos y videos enlos que apareces”.3. Haz clic sobre la foto que deseas desetique-tar. Al pie de la foto aparece el mensaje “Per-sonas etiquetadas en esta foto”, selecciona laopción “Eliminar etiqueta”, que aparece juntoa tu nombre.Para limitar quién puede etiquetarte:1. Ve a “Fotos y videos en los que estoy etique-tado” dentro de la sección “Cosas que otroscomparten” al personalizar tus parámetros deprivacidad (Ver Fig. 3 anterior).2. Cambia el ajuste a “Sólo amigos”, o bien, siquieres eliminar la posibilidad de que otros teetiqueten, cambia el ajuste a “Sólo yo”.En el siguiente ejemplar hablaremos del control deaplicaciones disponibles en Facebook, cómo limitar lareportar problemas en la red.esperamos tus comentarios en:contacto@asi-mexico.orgPunto de seguridad y rePutaciónEn la mayoría de los casos, compartir fotos yetiquetarse no implica ningún problema. Sinembargo, hay ocasiones en que las fotos sonusadas para avergonzar, molestar o hasta hostigara un usuario. Etiquetar a personas en fotoscomprometedoras o vergonzosas puede dañarsu reputación, y tu relación con ellos. Usar estapuede convertirse fácilmente en recíproco. Esbueno orientar a tus hijos sobre la importancia de nohacer a los demás lo que no quieren que les sucedaa ellos por su propio bien y reputación.Punto de seguridad y rePutaciónRecuerda que eliminar por completo la posibilidadde que seas etiquetado en fotos y videos no eliminaaquellos existentes ni impide a los demás quepubliquen imágenes en donde tú apareces, estoes una decisión de cada usuario de Facebook.Recuerda que aun cuando no seas etiquetado, tunombre puede ser agregado en los comentariossobre una foto. No olvides que, en caso necesario,siempre puedes denunciar una foto cuando entrasa verla.21www.efectointernet.org
  24. 24. Última parteLocalización al español con autorización de ConnectSafely (c)VIDA EN REDGuía de Facebookpara padres de familiaEn esta cuarta y última parte explicaremos qué sonlas Aplicaciones de Facebook y cómo controlar-las y limitarlas. También hablaremos del servicio“Facebook lugares”, disponible para dispositivos móviles.amigos que pueden estar en problemas según lo queescriban en sus muros.CoNtRoL DEApLICACIoNESEN FACEbookFacebook aloja unagran cantidad de aplica-ciones, que son peque-ños programas que seejecutan desde dentrode su infraestructura.Las aplicaciones pue-den ser juegos, servi-cios de información,encuestas o práctica-mente cualquier otracosa que pueda serprogramada en unacomputadora. Es muy importante saber y tomaren cuenta que los programadores o desarrolladores deestas aplicaciones pueden tener acceso a tu informa-ción de Facebook, e incluso puede compartir muchade esta información con tus amigos, o por ejemplo, enel caso de juegos, con otros jugadores del mismo.Sin embargo, al igual que con muchos otros as-pectos de Facebook, tú puedes tener absoluto controlsobre la información que las aplicaciones podránacceder.de aplicaciones, juegos y sitios web, sólo haz clic en-cidad”. En la parte baja verás el texto “Aplicaciones ysitios web”, haz clic justo debajo, en donde dice “EditaAquí es en donde podrás cambiar los ajustes globales,o bien, los individuales para cada aplicación, juego o sitioweb que tengas instalados.EN LA pARtE 3 tE moStRAmoS:Fig. 1. Ajustes de privacidad para aplicaciones instaladas.22 www.efectointernet.org
  25. 25. 23www.efectointernet.orgAjustes individuAles de cAdAAplicAción--ciones instaladas:A la derecha de cada aplicación listada aparece elacceder:La mayoría de los conceptos aparecerán como “Obli---pantalla.-drás limitar eliminándolos simplemente con hacer clic so--sin problema.Ajustes globAles que AfectAn A todAslAs AplicAciones---res de edad.-mitir o limitar cada concepto.Fig. 2. Listado de aplicaciones instaladas.
  26. 26. 24 www.efectointernet.orgFacebook Lugares“Facebook Lugares” es un servi-cio que aprovecha las característi-cas de geolocalización disponiblesen algunos teléfonos y dispositivosmóviles para “ubicarte” dentro de-cio no está disponible en todos lospaíses ni en todos los teléfonos,pero en aquéllos en los que sí lo está, toma ventaja delchip gPs y de otras tecnologías de geolocalizaciónincluidas en los dispositivos más modernos, como eliPhone y iPod,lugar te encuentras.No es automáticoLo primero que debes saber acerca de “Lugares” esque no es un servicio que automáticamente te sitúe en unlugar. Tú debes indicar manualmente que te encuentrasen ese lugar, o bien, alguno de tus amigos te tendría queetiquetar en el lugar para que en estos casos FacebookDeshabiLitar Facebook LugaresTú tienes control sobre lo que decides publicar, porejemplo, indicar en qué lugar te encuentras, pero no pue-des evitar que tus amigos traten de etiquetarte como siestuvieras en un lugar; sin embargo, puedes impedir queprivacidad.“Cosas que otros comparten” la opción “Mis amigos pue-den indicar en dónde estoy”. Haz-ración” que aparece a la derecha,se te presentará una pantalla comola frase “Mis amigos pueden indicaren dónde estoy”, aparece el control“Selecciona uno”, al hacer clic so-bre éste se despliegan las opciones “Activado” o “Desac-tivado”, elige la que consideres apropiada.PrevisioNes esPeciaLes Para meNoresDe 18 añosCuando un usuario se registra en Facebook indicandoque es menor de 18 años, las siguientes restricciones apli-can automáticamente:Sólo sus amigos pueden ver si se registró en un-guración de privacidad una opción para extendereste permiso a otras personas.La página “Personas que están aquí ahora” sólopor parte de tus amigos en “Lugares”.PuNto De seguriDaDDebido a que la ubicación física de las personas esun aspecto especialmente sensible alrededor de suprivacidad y seguridad, por omisión Facebook sólomuestra tu localización (en caso de que manual--ría de “Amigos”, aun cuando tú tengas niveles másrelajados para compartir otros aspectos de tu infor-mación con “Todos”. Si bien esta medida es con-veniente cuando se trata de adolescentes, nosotrosrecomendamos que cualquier usuario menor de 16años simplemente desactive el servicio “Lugares”.PuNto De seguriDaDservicio “Lugares” y aceptado sus términos de uso,cualquiera de tus amigos te puede etiquetar comosi estuvieras en cualquier lugar, aun cuando no teencuentres ahí, tal como si lo hubieras hecho túmismo. La única forma de evitar esto es desactivarla función “Mis amigos pueden indicar dónde estoy”Toma ventaja del chip GPS yde otras tecnologías de geolo-calización incluidas en los dispo-sitivos más modernos, como eliPhone y iPod.
  27. 27. 25www.efectointernet.orgCuando eres etiquetado en un Lugar----ConfiguraCión adiCionaL parafaCebook Lugares---reportando probLemas en faCebook-
  28. 28. 26 www.efectointernet.orgSeñala la razón por la que reportas al usuario y presio-na “Continuar”; el equipo de Facebook revisa tu reporte-fotografías de pornografía infantil).en la parte inferior izquierda se muestran las siguientesopciones:Si haces clic sobre “Denunciar esta foto” se mues-tra un formato para que ingreses tu reporte:Señala la razón por la que reportas el contenido ypresiona “Aceptar”; el equipo de Facebook revisa tureporte y, en caso de proceder, puede llegar hasta-grafías de pornografía infantil).resulte ofensivo. En la parte superior de la pantalla dey selecciona “Denunciar/Bloquear usuario”, y apareceel siguiente formato:presiona “Aceptar”; el equipo de Facebook revisa tureporte y, en caso de proceder, puede llegar hasta a-casilla “Bloquear a esta persona” si quieres al mismotiempo bloquear al usuario ofensivo.Recuerda que en todos los casos tu reporte es-investiga, y determina si se elimina el contenido, y encaso de reincidencia, prohibir al usuario que ingrese aFacebook.Facebook señala que en caso de no encontrar vio-laciones a sus estatutos de Responsabilidades y De-rechos, simplemente no se toma acción alguna.Prevención de suicidio y otrosdaños autoinfligidos-para buscar ayuda, buscar validación, o expresar susemociones en una forma que claramente puede indi-car que el usuario se encuentra en problemas, lo quepuede incluir desórdenes alimenticios, uso de drogas,consumo excesivo de alcohol e incluso manifestarpensamientos suicidas.La siguiente liga pertenece al National Suicide Pre-vention Lifeline de los Estados Unidos:http://www.suicidepreventionlifeline.org/GetHelp/SuicideWarningSigns.aspxEn ella se incluye una guía en español de las seña-les que indican peligro de suicidio; si detectas cual-quiera de ellas en los comentarios o publicaciones de
  29. 29. 27www.efectointernet.orgayuda@asi-mexico.org con todos los datos perti-nentes para que podamos tratar de canalizarlo a laayuda apropiada en nuestra Línea de Ayuda para Jó-venes.Se puede encontrar ayuda para localizar líneas deapoyo en diferentes países en la página www.befrien-ders.org, además, Facebook ofrece mucha orientaciónpara actuar en casos en que se sospeche una inten-ción suicida de cualquier usuario, tan sólo escribe eltérmino “Suicidio” en el Servicio de Ayuda para acce-der a una página con todos los recursos disponibles.ConClusiónPara todos deber ser ya muy claro que Facebookes un gigantesco sitio de socialización que provee unaenorme y diversa serie de servicios y capacidades,que en conjunto forman una plataforma que permite asus miembros expresar sus pensamientos, ideas, sue-ños, anhelos y creatividad, fomentado el aprendizaje ycomunicación de una amplia variedad de seres huma-de sociedades enteras.La forma en que la gente utiliza Facebook es extre-madamente individualista, y lograr que su experienciacon esta red se mantenga en un plano positivo depen-de en gran medida de la forma en que interactúa conlos demás usuarios. Esto aplica por igual para chicosy grandes, valores como el respeto, la consideracióny la mesura permiten que la red social de cada quienDebido a que Facebook es una red de nombres eidentidades reales, está íntimamente ligada a la vidareal. En el caso de los jóvenes, esto incluye su vidaescolar y sus relaciones, por lo que requieren siemprede la ayuda de sus padres para transitar por la adoles-cencia y por las redes sociales en una formaconstructiva.Los padres pueden ayudar a sus hijos acomprender...La importancia que tiene, para su bienestar en lí-nea, cuidar y ser considerados con lo que se dice,comparte y publica en Facebook y otras redessociales, incluyendo lo que transmiten en sus telé-fonos y otros dispositivos móviles.Lo inteligente que resulta para ellos presentarsea sí mismos con una buena imagen en línea,tanto como lo es en el mundo real.Las grandes ventajas de mantener buenas rela-ciones con todos los que los rodean, tanto en elmundo real como en línea.Esperamos que esta guía te sea de mucha utilidady te ayude a disfrutar con tus hijos de la más popularde sus actividades en línea: Facebook.Acerca de los autores: Anne Collier y Larry Magidson codirectores de ConnectSafely.org y coautores dellibro “MySpace Unraveled: A Parents Guide to TeenSocial Networking”. Ambos colaboraron en el grupode trabajo para la Seguridad en Línea formado por laadministración del Presidente Obama, dentro del sub-comité de educación. Larry es también fundador deSafeKids.com, analista para la CBS News y ha contri-buido con la BBC World Service, National Public Ra-dio, el New York Times, Los Angeles Times, CNET y el-ra ejecutiva de Net Family News, Inc., organización sin1997 ella trabajó en la prensa, radio, televisión y en laedición web del Christian Science Monitor.localización al español por Alianza por la seguri-dad en internet A.C. Esta guía se dividió en cuatropartes para su publicación en la revista “El Efectointernet”; si deseas el ejemplar electrónico com-pleto, envíanos tus datos o cualquier otro comen-tario a contacto@asi-mexico.org

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