Il Turismo in Sardegna Sara Frau - Queryo snc

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Presentazione di una metodologia innovativa per misurare le performance del sistema turistico e individuare le strategie di sviluppo più efficaci, dalla singola struttura ricettiva alle più ampie aggregazioni: Il Tourism Nomogram.
Il modello rappresenta una assoluta innovazione a livello internazionale d è stato applicato per la prima volta alla Sardegna, destinazione turistica di eccellenza in Italia.
La ricerca è stata realizzata da Sara Frau (Qyeryo snc) e Nicola Tedesco (Università degli Studi di Cagliari) con il Contributo della Camera di Cagliari.
Ulteriori contenuti e approfondimenti sono disponibili su www.tourismnomogram.com

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Il Turismo in Sardegna Sara Frau - Queryo snc

  1. 1. IL TURISMO IN SARDEGNA UN METODO INNOVATIVO PER MISURARE LE PERFORMANCE DEL SETTORE ALBERGHIERO 29 MARZO 2013 ORE 16.30 CAGLIARI HOTEL ULIVI E PALME VIA PIETRO BEMBO N.25 WWW.QUERYO.COM - WWW.TOURISMNOMOGRAM.COM HASHTAG TWITTER: #queryoturismo
  2. 2. IL TOURISM NOMOGRAM: MISSIONPROBLEMADifficoltà di monitoraggio del sistema turistico, finora basato sull’analisi disingole variabili e indicatori che non forniscono un quadro complessivoesaustivo per la valutazione di efficienza-efficaciaOBIETTIVOCostruire un metodo innovativo per misurare le performance del settoreturistico-ricettivo in modo certo e immediato, a diversi livelli territoriali:dalla singola struttura, alle più ampie aggregazioniCARATTERISTICHE ✔ Affidabilità statistica del metodo ✔ Replicabilità nel tempo e nello spazio ✔ Facilità di utilizzo e lettura dei risultati ✔ Indicazioni di policy/marketing immediate ✔ Massima diffusione e fruibilità nel territorio (Sardegna)IL TURISMO IN SARDEGNA.UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAUDEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  3. 3. IL TOURISM NOMOGRAM: METODOLOGIAORIGINIil Nomogramma di Barber è un metodo statistico consolidato finora applicatoesclusivamente in ambito sanitario, per la valutazione di efficienza-efficaciadelle strutture ospedaliere.Il successo del metodo risiede nella semplicità di interpretazione e nella possibilità di prevederestrategie di miglioramento mirate.OUTPUTL’implementazione del modello genera uno strumento grafico sul quale èpossibile collocare le singole osservazioni e delineare un’area di accettabilitàche identifica la massima efficienza del sistema.Se la struttura oggetto di studio presenta valori degli indicatori sufficienti a raggiungere uno standarddi efficienza, la sua posizione sul piano sarà interna all’area di accettabilità.INNOVAZIONEL’applicazione del modello al sistema turistico-ricettivo rappresenta unaassoluta innovazione sullo scenario internazionale.Il parallelismo con gli indicatori di ricettività turistica, consente di utilizzare il modello permonitorare e massimizzare lo sviluppo di un settore strategico per la Sardegna.IL TURISMO IN SARDEGNA.UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAUDEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  4. 4. IL TOURISM NOMOGRAM: APPLICAZIONEINDICATORI[1] Tasso di Utilizzazione TU = (P/(PL*G)) A = arrivi[2] Permanenza Media PM = P/A L = posti letto[3] Indice di Turnover IT = ((L*G) – P)/A G = giornate di apertura P = presenze[4] Indice di Rotazione Ir = A/LNOMOGRAMMA[x] Ascissa: Intervallo di Turnover (IT)[y] Ordinata: Permanenza Media (PM)[5] Retta che passa per l’origine di coefficiente angolare TU/(100-TU)[6] Retta parallela alla bisettrice del II quadrante intercetta con l’asse y 365/IrIL TURISMO IN SARDEGNA.UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAUDEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  5. 5. IL TOURISM NOMOGRAM: OUTPUT PERMANENZA MEDIA INDICE DI TASSO DI ROTAZIONE UTILIZZAZIONEAREA DIACCETABILITA’ INTERVALLO DI TURNOVER IL TURISMO IN SARDEGNA. UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAU DEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  6. 6. IL TOURISM NOMOGRAM: RISULTATICASE STUDY: IL SETTORE ALBERGHIERO IN SARDEGNA - 2006-2011IL TURISMO IN SARDEGNA.UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAUDEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  7. 7. IL TOURISM NOMOGRAM: STRATEGIE CIL TURISMO IN SARDEGNA.UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAUDEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  8. 8. IL TOURISM NOMOGRAM: PROVINCE 2006IL TURISMO IN SARDEGNA.UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAUDEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  9. 9. IL TOURISM NOMOGRAM: PROVINCE 2007IL TURISMO IN SARDEGNA.UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAUDEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  10. 10. IL TOURISM NOMOGRAM: PROVINCE 2008IL TURISMO IN SARDEGNA.UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAUDEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  11. 11. IL TOURISM NOMOGRAM: PROVINCE 2009IL TURISMO IN SARDEGNA.UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAUDEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  12. 12. IL TOURISM NOMOGRAM: PROVINCE 2010IL TURISMO IN SARDEGNA.UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAUDEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  13. 13. IL TOURISM NOMOGRAM: PROVINCE 2011IL TURISMO IN SARDEGNA.UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAUDEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  14. 14. IL TOURISM NOMOGRAM: CONCLUSIONISARDEGNA vs ITALIA: MENO EFFICIENTE Permanenza Media Intervallo di Turnover Condizione di insularità e caro trasporti (calo dei traghetti nel 2011) Forte stagionalità dei flussi turistici (concentrazione nei mesi estivi) Limiti alla mobilità interna dei turisti e servizi di intrattenimentoNUOVE PROVINCE vs VECCHIE PROVINCE : PIÙ STABILI Cagliari e Oristano Ogliastra Offerta turistica destagionalizzata e diversificata Strategie per prolungare la permanenza nelle strutture Sfruttamento delle risorse ambientali, culturali e enogastronomicheALCUNI ESEMPIPUBBLICO Pacchetti turistici, viaggi organizzati, infrastrutture per il turismoPRIVATI Sistemi di cooperazione e politiche commerciali competitiveIL TURISMO IN SARDEGNA.UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAUDEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  15. 15. WWW.TOURISMNOMOGRAM.COM GUIDA ALL’USO DEL TOURISM NOMOGRAM RAPPORTO DI RICERCA COMPLETO APPROFONDIMENTI APPUNTAMENTI CONTATTI INFO@TOURISMNOMOGRAM.COM RESEARCH.QUERYO.COM SARAFRAU@QUERYO.COMIL TURISMO IN SARDEGNA.UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAUDEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  16. 16. RINGRAZIAMENTICOORDINATORE SCIENTIFICOPROF. NICOLA TEDESCOOrdinario di Statistica SocialeDip. di Scienze Sociali e delle Istituzioni – Università di CagliariCOLLABORATORISTEFANO TANDA E SERGIO LOIRilevazione ed elaborazione statistica dei datiSOSTENITORICAMERA DI COMMERCIO DI CAGLIARIUfficio Promozione, credito, assistenza alle imprese e turismoIL TURISMO IN SARDEGNA.UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE SARA FRAUDEL SETTORE ALBERGHIERO. www.queryo.com
  17. 17. IL TURISMO IN SARDEGNA LA NECESSITÀ DEL COORDINAMENTO FRA LA STRATEGIA DI PROMOZIONE PUBBLICA E LE ESIGENZE DELLE PMI DEL SETTORE TURISTICO 29 MARZO 2013 ORE 16.30 CAGLIARI HOTEL ULIVI E PALME VIA PIETRO BEMBO N.25 WWW.QUERYO.COM - WWW.TOURISMNOMOGRAM.COM HASHTAG TWITTER: #queryoturismo

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