De wetten van de nieuwsbrief

Van inbox tot clickout Sanne van Soest & Jan-willem Sanders

Agenda
Inbox
Open
Uiting
Click out
Voorbeelden en resultaten

Inbox
Vraag 1: Waar kijken mensen het eerst naar?
Onderwerpregel
Afzender

Inbox: Afzender en onderwerpregel
Afzender is het belangrijkste
1 e drie woorden van de onderwerpregel zijn belangrijk
Personalisatie waar mogelijk (naam, adres, e.a.)

Inbox
Preview scherm
Links boven is de belangrijkste plek in de mail
+/- 50% gebruikt een preview scherm

Open: Geblokkeerde afbeeldingen Met blokkade Na blokkade

Uiting: Na-optimalisatie

Afbeeldingen & Button!
> Afbeeldingen VS tekst
> Button boven de scroll

Nieuwsbrief & landingspagina
> Consistentie in look & feel

Click-out: Tekst, headers, linkjes!
Korte tekst
Duidelijke headers (call to action)
Afbeeldingen en tekst linkjes!
Duidelijke buttons!

Resultaten en testjes

Vraag 2
Welk van de onderstaande onderwerpregels werken het beste?
1. Whose apple will you bite? 2. Welke barman kies jij? 3. Kies de lekkerste barman! 4. Kies nu de barman van je dromen

Test 2: Subjectline Spot-a-Shop.nl
4 verschillende subjectlines getest
Personalisatie werkt in dit geval minder
Test optimalisatie: 26% verbetering
‘ WIN’ tekst scoort het beste!
126 13,63% 4,08% 37,94% 35,92% WIN: Begin de lente met een nieuw kapsel 104 11,26% 3,72% 32,21% 34,96% Win nu een nieuwe coupe van Hype 107 11,55% 6,89% 37,80% 30,55% Sanne, breng nu de lente in je kledingkast 100 10,79% 5,17% 32,10% 33,60% Breng nu de lente in je kledingkast Index Click Out% Afmeld% Click% Open% Onderwerp regel

Test 3: Subjectline VTwonen Flexa Campagne

Test 4: Suggesties…
> Praktijk cases: Slimmail (ja /nee) & Landmacht (Geschikt/ongeschikt)
> Resultaat: meer keuze = minder afmeldingen + meer clicks

Moment: Nieuwsbrief VS Triggers (handshake) > Moment belangrijk > Toestemming (handshake)

Relevant: Moment…
Verjaardagen
Schoolvakanties
1 jaar/100 dagen/ lid!
Evenementen / beursen
Belangrijke momenten
Belastingdienst
Forum update
Lid worden van het forum!
Thema enquêtes:
Valentijn
Schoolvakantie

Binding: Welkomsflow Binding > Profielrijkheid > Na-Registratie: Welkomscadeau Na 7 dagen Maak je viva profiel Na 14 dagen Wordt lid van forum Na 21 dagen Enquête Voorbeelden: > Praat mee op het forum! > In 5 mails een premium gebruiker… > Exclusief e-mailvoordeel! > Geef je mening! > Wat voor een gebruiker ben jij? > Gefeliciteerd met je verjaardag!

Feedback: Gebruikers mening Ik mis de reminders tandarts en huisarts Wat is mis aan jullie applicatie is dat je op een datum kunt “dubbelklikken” en dat je dan daar meteen een reminder invulscherm krijgt. ‘ Ik heb een paar reminders onder de verkeerde categorie ingevoerd. Hoe verwijder ik die / hoe breng ik die over naar de juiste categorie?’

Do’s & Don’ts
> Don’ts in e-mailmarketing
> Te veel tekst
> Alleen afbeeldingen in de uiting
> Call-to-action onder de ‘scroll’
> Do’s in e-mailmarketing
> Test de onderwerpregel
> Test verschillende uitingen
> Personaliseer de mailing: Beste Sanne, …!
> Zorg voor consistentie in mail & landingspagina
> Probeer bovenaan in de mailbox te komen
> Mail op een voor jouw site relevant moment
> Zorg voor een duidelijk ´call-to-action´
Onderwerpregel
Buttons & Linkjes

Vragen?
[email_address]
s.van.soest@sanoma-uitgevers.nl
slideshare.net/SannevS
Bedankt!

De wetten van de nieuwsbrief

by Sanne van Soest on Apr 01, 2009

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

Statistics

De wetten van de nieuwsbrief — Presentation Transcript