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La solución de gestión empresarial fabricada por SAP para dar respuesta a las necesidades de software de la Pyme de manera integrada y asequible.

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SAP Business One, la solución de SAP para la PYME SAP Business One, la solución de SAP para la PYME Document Transcript

  • SAP Solution Detail soluciones sap para pequeñas y medianas empresas sap business OneOptimice su negOciO, la aplicación sap® business One constituye una soluciónacelere el crecimientO rentable asequible y completa paraUna única aplicación aseqUible gestionar toda la empresa,exclUsivamente creada para las desde las ventas y laspeqUeñas empresas relaciones con los clientes hasta las finanzas y las operaciones. con sap business One, las pequeñas empresas pueden optimizar sus operaciones, disponer de información oportuna y completa a la hora de actuar y acelerar el crecimiento rentable.
  • cOntenidO 4 SAP Business One 12 compras 4 Optimice todo su negocio 13 planificación de necesidades con una sola aplicación de material 5 refuerce las relaciones con 13 control de stocks los clientes y su fidelidad 15 Gestión de informes 5 tome decisiones con información 15 Gestión de informes simplificada a tiempo real y completa con crystal reports 5 adáptese para satisfacer las 16 informes predefinidos necesidades en constante cambio 16 integración con microsoft Outlook 17 arquitectura de servidor único 6 Diseño exclusivo para pequeñas 18 configuración y personalización empresas sencillas 6 Funcionalidad clave 18 características de configuración de sap business One 18 ayuda para búsquedas 6 contabilidad y finanzas 18 alertas y autorizaciones 6 ventas y clientes 19 mejores prácticas locales 6 compras y operaciones 19 personalización 6 inventario y distribución 19 campos definidos por el usuario 7 informes y administración 20 Fiabilidad y rendimiento del sistema 7 contabilidad y finanzas 20 archivo de datos 7 Funcionalidad clave 20 Kit de desarrollo de software de sap business One 21 características 9 contabilidad en tiempo real 21 componentes 9 cierre mensual más rápido 9 informes financieros 22 Soluciones SAP para pequeñas 9 ventas y gestión de las y medianas empresas relaciones con los clientes 22 más información 9 Gestión de oportunidades10 servicio y asistencia al cliente11 ventas
  • sap® business One FUnciOnes de Gestión cOmpletamente inteGradas para hacer que su empresa cuando la necesita. por ejemplo, si puede realizar un seguimiento eficaz de crezca, es preciso que dedique toda la información relacionada con el su tiempo a cuestiones más cliente y acceder a ella, podrá ofrecer un mejor servicio a sus clientes en cada importantes que reconstruir contacto comercial y, de este modo, información y datos operativos contribuirá a incrementar las ventas. además, si puede supervisar y gestionar procedentes de sistemas con precisión los ingresos y los gastos, empresariales dispersos. si las podrá optimizar el flujo de caja, con lo que aumentará su poder financiero y ventas, la contabilidad y los la flexibilidad necesaria para responder sistemas operativos no están rápidamente cuando surjan oportunidades de negocio. integrados, la productividad se resiente inevitablemente. la aplicación sap® business One es una solución asequible y completa que si tiene que buscar información ofrece una funcionalidad para cada uno esencial, como por ejemplo de los procesos clave para la gestión de la empresa. sap business One facilita registros de clientes o niveles la gestión integral de la empresa en areas de inventario, a través de críticas como las finanzas, ventas, clientes, inventarios y operaciones, sin necesidad de diferentes fuentes dentro instalar distintas aplicaciones por separado de la empresa, no podrá así como la compleja integración de los diferentes módulos que las componen. tomar decisiones oportunas esta solución, diseñada específicamente y fundadas, ni satisfacer las para pequeñas empresas, se instala rápidamente y, lo que es más importante, necesidades de los clientes es fácil de mantener y utilizar. con rapidez. Optimice todo su negocio con una sola aplicación mantener una ventaja competitiva significa tener una visión clara de todos Gracias a la integración de todas los aspectos de su empresa, significa las funciones empresariales, sap optimizar los procesos y poder obtener business One proporciona soporte para siempre la información que necesita las áreas de ventas, gestión de relaciones4 SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable
  • con los clientes (crm), compras, inventario, para identificar las necesidades de los que le interesan y obtener las respuestasoperaciones, finanzas y recursos humanos. clientes, ofreciendo un servicio más que necesite rápidamente. los empleadosla información del negocio se obtiene rápido y de mayor calidad. podrán responder a las necesidades dedesde un único sistema, siendo accesible los clientes de forma más rápida, y losal resto de la empresa al instante, con Tome decisiones con información directivos podrán realizar un seguimientolo que se elimina la duplicidad de datos a tiempo real y completa de los ingresos, los gastos y los márgenesy los errores, así como los costes de beneficios, por lo que podrán evaluarinherentes a ellos. las alertas basadas sap business One obtiene datos el rendimiento empresarial y averiguaren flujos de trabajo desencadenan una críticos de las áreas de ventas, clientes, cómo mejorarlo.respuesta automática cuando se producen operaciones y finanzas en una solasucesos empresariales importantes, lo Adáptese para satisfacer lasque permite controlar los más críticos necesidades en constante cambioy gestionarlos con rapidez. al no tener que “El control de negocio que ahoracentrarse constantemente en actividades sap business One es fácil de instalar,administrativas, puede dedicar más tiempo tenemos, facilita la toma de lo que le permite minimizar el uso de tia los asuntos estratégicos de su negocio. decisiones y la detección de (el tiempo medio de implementación suele oscilar entre dos y ocho semanas,Refuerce las relaciones con dónde están los problemas y, según las circunstancias de la empresa).los clientes y su fidelidad de esta forma, sabemos dónde además, a medida que su empresa crezca, usted podrá adaptarlo para quesap business One le permite gestionar podemos mejorar”. responda a sus nuevas necesidades.las ventas, el servicio y la atención al Araceli Casares, directora financiera por ejemplo, con el kit de desarrollo decliente, todo ello integrado con otras de luga suministros médicos software y con más de 550 solucionesfunciones empresariales dentro de la complementarias creadas por nuestrosempresa. con las llamadas de servicio partners, puede ampliar sap business Onede sap business One, puede responder aplicación para poder acceder a ellos para adaptarlo a sus propios retosde forma eficaz a las mismas y aumentar y utilizarlos inmediatamente. al contar, empresariales y específicos del sector.el grado de atención al cliente, y así poder además, con el software crystal reports®, además, a diferencia de muchas otrasofrecer soluciones más rápidamente. totalmente integrado, ofrece una importante soluciones para pequeñas empresasGracias a los informes de servicio detallados funcionalidad de gestión de informes que pueden encontrarse en el mercado,sobre volumen de llamadas, duración de las y grandes posibilidades de acceso a la sap business One tiene coberturamismas y tiempos de respuesta, podrá información que le permiten tener datos mundial, con más de 40 versionesevaluar su progreso y tomar las decisiones fundamentales sobre todas las áreas específicas para distintos países en unaoportunas. sap business One también de la empresa. mediante las funciones única plataforma con entrega y asistenciapermite analizar a los clientes utilizando de arrastrar y relacionar, y de desglose local, para que pueda afrontar ladatos de ventas, operaciones y finanzas interactivo, podrá acceder a los datos expansión internacional con seguridad. SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable 5
  • diseñO exclusivO para pequeñas empresasUna sOlUción aseqUibledel líder del sectOrsap business One es un producto ventas y clientes sus proveedores y ajustar su estrategiaasequible, creado exclusivamente para con sap business One, podrá: de aprovisionamiento en función depequeñas empresas, con la garantía • realizar un seguimiento de las ese análisis.de los más de 35 años de experiencia oportunidades y las actividadesque posee sap en software de gestión de venta desde el primer contacto inventario y distribuciónempresarial. dado que se trata de una hasta el cierre de la venta sap business One permite gestionaraplicación de software completa e • crear ofertas, introducir pedidos y el inventario y las operaciones, incluidasintegrada, sap business One elimina el gestionar facturas, pagos y abonos las de recogida, embalaje, expedición ycoste y los inconvenientes que supone para devoluciones facturación. puede realizar una valoraciónla integración de diversas aplicaciones • emprender campañas de marketing del inventario mediante distintos métodos,autónomas. su interfaz intuitiva y su gran utilizando plantillas para el envío masivo como valoración de costes estándar, mediacapacidad de configuración minimizan de mensajes por correo electrónico móvil y FiFO; supervisar los niveles dela complejidad de las tecnologías de la • proporcionar soporte para servicio al inventario, y efectuar un seguimientoinformación en lo que respecta a la cliente, contratos de servicio y garantías de los traslados en tiempo real y enimplementación y el mantenimiento varios almacenes. además, puedecontinuo. el software también permite gestionar efectuar actualizaciones de inventario y actualizar los contactos de clientes con y comprobaciones de disponibilidadFuncionalidad clave de microsoft Outlook, lo que proporciona en tiempo real, y también gestionarSAP® Business One una mejora de la eficacia de las ventas la determinación de precios y precios y el fortalecimiento de las relaciones con especiales, lo que le permite aplicarsap business One puede ayudar a su los clientes. automáticamente descuentos por volumen,empresa en las siguientes áreas clave: compras y operacionescontabilidad y finanzas toda pequeña empresa necesita adoptarsap business One le ayuda a gestionar el un enfoque sistemático en la gestión del “El incremento de lalibro mayor, los diarios, los presupuestos proceso de aprovisionamiento, desde visibilidad de negocio es real.y la contabilidad de deudores y acreedores. la creación de pedidos de comprapuede realizar todas sus actividades hasta el pago a los proveedores. sap Gestionamos la contabilidadbancarias, incluido el proceso de los business One ayuda a coordinar todo de nuestras cuatro empresasextractos bancarios y de los pagos por el ciclo desde el pedido hasta el pago,métodos como cheques, efectivo y tarjeta incluidos los recibos, las facturas y las y todas las operacionesde crédito, así como la conciliación interna devoluciones. también puede planificar las cruzadas con la solucióny externa de varias cuentas. también necesidades de material para la producción,puede crear varios informes financieros, controlar las listas de materiales y reponer de SAP Business One”.entre ellos informes de pérdidas y stocks automáticamente. además, con Enrique Rabert, gerente de antonioganancias, de flujo de caja, balances, la sólida funcionalidad de gestión de rabert, s.a.informes históricos e informes de informes de sap business One podrácentros de beneficios. analizar rápidamente el rendimiento de6 SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable
  • pago en efectivo y pago a cuenta en las oportunos y precisos a partir de datos como desgloses interactivos en múltiplesoperaciones con proveedores y clientes. empresariales fundamentales sobre niveles de datos para obtener información finanzas, ventas, clientes, inventario, completa de forma instantánea.informes y administración servicio, producción y operaciones.sap business One dispone de unas crystal reports, que está totalmente Contabilidad y finanzaspotentes herramientas de análisis y de integrado con los productos degestión de informes para ayudarle a acceder microsoft Office y pone el acento en la sap business One, que ofrece soportea la información empresarial esencial seguridad de los datos, permite escoger para múltiples monedas, presupuestaciónque necesita. con sap business One, entre diversos formatos de informes y conciliación bancaria, le ofrece unaque incorpora crystal reports, totalmente y controlar el acceso a la información funcionalidad de gestión financiera queintegrado, puede recabar información que se visualiza. también puede utilizar permite a su empresa ser más eficientede diversas fuentes y generar informes la función "arrastrar y relacionar", así y productiva.Funcionalidad clave de SAP® Business OneContabilidad y finanzas Ventas y clientes Compras y operaciones Inventario y distribución• libro mayor y asientos • Gestión de pipeline y • pedidos y entregas • Gestión de artículos, consultas• contabilidad de costes básica oportunidades • recepción y devoluciones de artículo y control de costes de proyecto • Gestión de contactos y de mercancías • entrada en stock, liberación de• Gestión básica de presupuestos actividades con los clientes • Factura de acreedores y abonos stock y transacciones de stocks• Gestión bancaria y tratamiento • Ofertas de ventas y pedidos • listas de materiales • traslados de stocks entre varios de extractos bancarios de cliente • órdenes de fabricación almacenes• Gestión de pagos y conciliación • Facturación y pagos • pronósticos y planificación • Gestión de números de serie• balances y gestión de informes • previsión de ventas y pipeline de necesidades de material • revaloración de inventario• impuesto sobre las ventas e iva • Gestión de contratos de servicio • catálogo de cliente y proveedor• compatible con varias monedas • Gestión y seguimiento • listas de precios y precios de llamadas de servicio especiales • Gestión de lotes • recogida y empaquetadoInformes y administración• totalmente integrado con el software crystal reports®• Función “arrastrar y relacionar,” desgloses, ayuda para búsquedas, alertas basadas en flujos de trabajos• directorio y administración de empleados, tiempo de los empleados• plataforma de asistencia remota• Workbench de migración de datos, archivo de datos• Kit de desarrollo de software sap® business One que incluye la interfaz de programación de aplicaciones (api) de la interfaz de datos y la api de la interfaz de usuario, campos y tablas definidos por el usuario y empaquetador de soluciones SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable 7
  • Motor de impuestos: el motor de impuestos identificar diferencias y elegir la transacción patentado de sap business One está de corrección adecuada. pensado para hacer frente a diversas necesidades fiscales complejas, pero Gestión bancaria: realice un seguimiento presenta una interfaz fácil de utilizar que de todos los procesos bancarios, desde puede actualizar el profesional experto en los ingresos de efectivo y la emisión de impuestos de su empresa. el motor de cheques hasta los depósitos, los pagos impuestos tiene una gran capacidad de por adelantado, los pagos con tarjeta configuración que le permite responder de crédito y la conciliación de cuentas.Plan contable: cree y gestione planes tanto a necesidades fiscales ya conocidascontables para cualquier país a partir de como a modificaciones fiscales futuras. Presupuestos: defina y gestione losplantillas que cumplen con los requisitos presupuestos a partir de las cuentas delocales y que puede adaptar a las Plantillas de contabilización: puede mayor. configure métodos de asignaciónnecesidades concretas de su empresa. definir plantillas de cuentas de mayor de presupuestos; defina las cifras delpodrá definir, si lo precisa, planes para ahorrar tiempo y evitar errores presupuesto en cualquier moneda (local,contables individuales de hasta diez durante la contabilización manual de extranjera o ambas), y visualice un informesegmentos (o niveles) para facilitar sus asientos. presupuestario resumido en el que seprocesos empresariales y satisfacer comparan las cifras reales con lassus necesidades informativas. puede Contabilizaciones periódicas: puede previstas. con sap business One,crear planes contables segmentados definir sus propias contabilizaciones puede crear una alerta online que leque representen sus departamentos, para que se ejecuten regularmente, avisará si una transacción supera eldivisiones, regiones, sucursales, etc. y especificar una frecuencia para cada límite del presupuesto mensual o anual. una de ellas. con las contabilizacionesAsientos: podrá beneficiarse de periódicas, la aplicación le recordará Centro de beneficio: defina distintosuna funcionalidad que contabiliza automáticamente que debe contabilizar centros o departamentos de beneficio yautomáticamente asientos de las áreas sus operaciones. asigne las correspondientes cuentas dede ventas, compras y gestión bancaria, ingresos y gastos a un centro de beneficioy que también crea nuevos asientos Anulación de diarios: puede anular ya designado en el plan contable.de forma manual o automática. puede automáticamente periodificacionesbuscar asientos ya existentes y asignar mensuales. de forma predeterminada, la Informe del centro de beneficio: ejecutecada operación a un proyecto o a un anulación de contabilizaciones específicas un estado de pérdidas y gananciascentro de beneficio de forma automática. se produce el primer día del mes siguiente, a partir de los ingresos y los costes, pero sap business One permite a los directos e indirectos, de acuerdo con loComprobantes de diario: Grabe varios usuarios indicar una fecha distinta de establecido en las reglas de asignación.asientos manuales en un lote para anulación para cada contabilización. puede ejecutarlo para cualquier centro derevisarlos antes de procesarlos. esto beneficio y puede optar por el formatopermite verificar y, si es necesario, Diferencias de tipos de cambio: puede de visualización anual o el mensual, ycorregir las contabilizaciones antes de evaluar periódicamente sus partidas comparar los resultados con las cifrasintroducirlas en el libro mayor. abiertas en monedas extranjeras para del período anterior.8 SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable
  • Reglas de distribución: defina distintas Tareas automatizadas: puede acelerar puede navegar con rapidez hasta elreglas de distribución para caracterizar los cierres mensuales asignando tareas nivel de contabilización directamentelas actividades empresariales y asigne a empleados o creando recordatorios para desde la visualización del informe.cuentas de ingresos o gastos a la regla gestionar diversos aspectos del cierrede distribución correspondiente. mediante la ventana de actividades. Informes integrados: cree informes avanzados con información empresarialcontabilidad en tiempo real Cuentas de control: identifique las cuentas integrada sobre finanzas, contabilidad,sap business One ofrece soporte para como cuentas de control y asígneles la inventario, ventas y compras.la contabilidad en tiempo real con la condición de cuentas de contabilizaciónsiguiente funcionalidad de gestión de por defecto para el aumento o la Ventas y gestión de las relacionesinformes financieros. disminución en los saldos de deudores con los clientes o de acreedores. esto contribuyeFinanzas totalmente integradas: a garantizar la sincronización entre sap business One posee unaautomatizará las actividades clave de el libro mayor y los libros auxiliares. funcionalidad de ventas y serviciogestión financiera y bancaria con una completa e integrada que ayuda afuncionalidad totalmente integrada. Cierre de ejercicio: Utilice esta garantizar el control total de la captacióncuando ejecuta una transacción, el característica para crear contabilizaciones y retención de clientes, así como de susoftware contabiliza automáticamente específicas en el sistema de contabilidad rentabilidad para la empresa. el alto gradoun asiento en el libro mayor, por lo que cuando termina un período contable de integración de las características entreno tendrá que realizar ninguna otra (o ejercicio fiscal). puede transferir saldos marketing, ventas y servicio permitecontabilización ni proceso por lotes. de cuentas de libro mayor anteriores una visibilidad total para todo el ciclo de un período a otro. de vida del cliente.Desglose rápido: puede navegar porlos niveles de información hasta llegar informes financieros Gestión de oportunidadesal nivel de contabilización. por ejemplo, sap business One ofrece la siguiente registre todas las oportunidadesal visualizar el asiento de una operación funcionalidad de informes financieros. de ventas, desde la identificación dede ventas, puede navegar hasta visualizar un cliente potencial hasta el serviciola información del plan contable. Crystal Reports: Genere rápidamente y la asistencia postventa, pasando por informes financieros en tiempo real con el conocimiento de la oportunidad, laUn plan contable completo: puede múltiples diseños, y expórtelos a los cualificación, la propuesta y el cierre.navegar por el campo del saldo para formatos que mejor se adapten a sus incluso puede introducir datos de lavisualizar las operaciones que constituyen necesidades, como adobe pdF, oportunidad, como el origen, el valorun determinado saldo. microsoft Word, microsoft excel y xml. de la transacción potencial, la fecha de cierre, los competidores y las actividades.cierre mensual más rápido Gestión de informes a varios niveles:sap business One posee una cree informes que permitan agrupar Registro maestro de Interlocutoresfuncionalidad que ofrece soporte sus datos y visualizarlos a todos los Comerciales: Gestione toda lapara el cierre mensual. niveles. si necesita acceder a un dato información de sus clientes, distribuidores que se encuentra en un nivel inferior, y proveedores, como las direcciones SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable 9
  • de correo electrónico, los perfiles, los tendencias, patrones y comportamientosinformes de ventas, las actividades y de las oportunidades de ventas y dellos saldos de cuentas. puede utilizar el personal de ventas.calendario para llevar el control de susactividades, y realizar búsquedas por servicio y asistencia al clientepalabras clave para localizar determinados sap business One posee unadatos en el calendario. funcionalidad de crm que ayuda a garantizar el control total de la captaciónAnálisis de oportunidades: analice las y retención de los clientes, así comooportunidades por origen de clientes de su fidelidad y su rentabilidad para lapotenciales, territorio, sector, cliente empresa. el alto grado de integracióny artículo. estos informes muestran de las funciones entre marketing, ventaspronósticos y previsiones de ingresos y servicio permite una visibilidad total “La trazabilidad de lapor distintos intervalos temporales, como, para todo el ciclo de vida. información es excelente,por ejemplo, por mes o por trimestre.puede visualizar la distribución de clientes las funciones de llamadas de servicio desde cualquier punto depotenciales según el origen y a lo largo ofrecen soporte para operaciones de la cadena puedes llegardel tiempo para identificar las actividades servicio, gestión de contratos de servicio,de generación de clientes potenciales planificación de servicios, seguimiento de a ver la orden de pedido conmás rentables. actividades de interacción con los clientes un simple clic, con lo que y gestión de oportunidades de ventas.Gestión de clientes potenciales: importe se consigue un seguimientomiles de clientes potenciales desde Contratos de servicio: cree un contrato amplio de cualquierarchivos de microsoft excel o desde de asistencia regular o de garantía paraarchivos con otros formatos estándar, artículos o servicios que haya vendido parcela de negocio”.como valores separados por coma (csv), a un cliente. el contrato mantiene lasy gestione las actividades y haga un fechas de inicio y finalización, así como Irene Franco Alonso, directora adjuntaseguimiento de las mismas. añada sus condiciones contractuales concretas, y responsable del departamento financieroclientes potenciales a listas de campañas como, por ejemplo, plazos de respuesta o de cOmeGasapor correo electrónico, listas de contactos de resolución de problemas garantizados.y boletines informativos. diríjase a susclientes potenciales o a sus partners Tarjetas del equipo del cliente: para Informe del equipo del cliente:mediante campañas por correo electrónico cualquier artículo que se haya vendido a visualice todo el equipo que se hao campañas de telemarketing. un cliente, mantenga actualizados datos vendido a un cliente o a un conjunto detallados como, por ejemplo, un número de clientes, así como los números deInformes dinámicos: consiga una de serie de fabricante, el número de serie serie correspondientes.visualización única y por períodos de los de una pieza de recambio y el historialdatos empresariales gracias al informe de llamadas de servicio. las tarjetas Llamadas de servicio: revise ladinámico de análisis de oportunidades, también listan los contratos de servicio información sobre todas las llamadasque le permitirá localizar rápidamente asignados a ese artículo en concreto. de servicio referentes a cuestiones10 SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable
  • que se hayan originado, solucionado este modo se ahorra tiempo y se reducen el software actualiza de forma automáticao cerrado en una fecha concreta o en los errores. por su flexibilidad, esta las cantidades de los almacenes cuandoun intervalo de fechas. puede restringir solución le permite adaptar las fases del se efectúa una entrega.el informe para ver las llamadas de proceso de venta a las necesidadesservicio vinculadas a una cola, un técnico, concretas de su empresa. Gestión de devoluciones: Gestioneun tipo de problema, una prioridad, un rápidamente las devoluciones y ajusteartículo o un status de llamada concretos. Oferta: cree ofertas para sus clientes el inventario y el saldo acreedor con elsi lo desea, puede incluir una vista de y clientes potenciales. puede calcular proveedor correspondiente.las llamadas atrasadas. los beneficios brutos para cada oferta, revisar rápidamente el historial de precios Gestión de pedidos atrasados: realiceLlamadas de servicio en cola: realice de venta y, una vez que haya creado una un seguimiento de los pedidos que noel seguimiento y la actualización de las oferta, exportarla a microsoft Word. pueden entregarse a los clientes por faltallamadas de servicio revisando el historial de existencias, y entregue los pedidosde llamadas relacionadas con un suceso Pedido: simplifique la introducción pendientes automáticamente en cuantoconcreto. puede supervisar el status de pedidos de cliente accediendo a se reciban los artículos en el inventario.de una llamada y asignarla a técnicos información sobre la disponibilidadconcretos o bien mantenerla en la cola de artículos a través de un informe Factura de deudores: creede un equipo. de disponibilidad en varios almacenes. automáticamente un asiento para cada cuando no haya suficientes existencias factura. de este modo, podrá crear unTiempo de respuesta por persona de un artículo, opte por la selección a recibo automático si el cliente decideresponsable: Haga un seguimiento partir de una lista de artículos alternativos pagar únicamente una parte de la factura.de la comunicación entre un cliente y o permita una entrega parcial de lael departamento de servicio, y supervise cantidad del artículo que se ha solicitado. Factura y pago de deudores: cree deel tiempo necesario para atender los pedidos pueden tener distintas forma automática un recibo en un solocorrectamente una llamada de servicio. fechas de entrega y direcciones de envío paso utilizando información del mismo para cada posición, y se pueden crear documento.Ventas pedidos de compra de forma automática a partir de un pedido de cliente y entregar Abono de deudores: importe rápidamentelas herramientas de gestión de ventas directamente los artículos en las datos de la factura original al crear unde sap business One permiten crear instalaciones del cliente. abono para mercancías devueltas.ofertas, introducir pedidos de cliente,establecer entregas, actualizar stocks Entrega: Genere documentación Anticipos: aplique los anticiposteóricos y gestionar todas las facturas de embalaje para todas las mercancías de sus clientes a pedidos de cliente.y cuentas por cobrar. sap business One que se envían a un cliente. la función puede procesar un anticipo con o sinofrece un desarrollo de documentos eficaz de embalaje que incorpora la aplicación factura, y también decidir si desea crearpara cada fase del proceso de venta, facilita la "introducción virtual" de artículos las contabilizaciones correspondientesincluidas las ofertas. toda la información en distintos paquetes al crear una entrega. una vez efectuado el pago del anticipopertinente se transfiere de un documento puede grabar el número de seguimiento o crear sólo un documento sin realizaral siguiente –oferta de venta, pedido de de la entrega y acceder al status de envío contabilizaciones.cliente, nota de entrega, factura–, y de en la nota de entrega con sólo un clic. SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable 11
  • Impresión de documentos: seleccione Compras directamente al proveedor por correo,un período, un número de documento fax o correo electrónico. Un pedido deo un tipo de documento para imprimir con sap business One puede gestionar compra puede crearse a partir de unregistros de ventas y compras. y actualizar las actividades relacionadas pedido de cliente para garantizar que en con los proveedores, como la emisión el almacén haya las cantidades adecuadasBorradores de documentos: imprima, de pedidos de compra, la actualización de las mercancías en la fecha de envíoedite y gestione todos los documentos de cantidades de existencias, el cálculo solicitada. Un pedido de compra actualizaque se han grabado como borradores. del precio de entrega de los artículos la cantidad disponible de los artículos importados, la entrega de mercancías solicitados e informa al responsable deAsistente para la generación de y la gestión de devoluciones y abonos. almacén de la fecha de entrega prevista.documentos: automatice la creación además, puede dividir un pedido dede los documentos que se utilizan en Pedido de compra: cree pedidos de compra en varias partes, por ejemplo,las actividades de ventas y ejecución compra para los materiales o servicios en el caso de que los artículos tengande pedidos partiendo de la información que solicite, imprímalos y envíelos que enviarse a diversos almacenes.contenida en uno o varios documentos.con la ayuda del asistente, puede crear sap business One es Pedido de entrada de mercancías:documentos como notas de entrega o decida si desea que las mercancías sefacturas de forma automática a partir de un producto asequible, entreguen en un solo almacén o en varios.pedidos de cliente, entregas, devoluciones creado exclusivamente las entradas de mercancías puedeno facturas de deudores. por ejemplo, estar vinculadas a un pedido de compra,puede agrupar todos los documentos para pequeñas empresas. lo que significa que la cantidad indicadade ventas existentes en una única factura dado que se trata de una en el pedido de compra puede variar sipara un determinado cliente, o bien la cantidad recibida no se correspondecrear facturas resumidas para un cliente aplicación de software con el importe del pedido original. paradeterminado a partir de diversos pedidos completa e integrada, sap los artículos que deben devolverse aly notas de entrega acumulados en el proveedor, puede crearse un documentoplazo de un mes. business One elimina el de devolución de mercancías para anular coste y los inconvenientes de forma parcial o total la cantidad y losAsistente de reclamaciones: automatice precios indicados en el pedido de entradael proceso de creación y envío de cartas que supone la integración de mercancías.de recordatorio a los clientes con pagos de diversas aplicacionespendientes. ejecute el asistente con cierta Factura de proveedores: procese losregularidad; por ejemplo, mensualmente autónomas. su interfaz pagos a los proveedores modificandoo semanalmente, para comprobar si existen intuitiva y su gran capacidad los asientos que el software generafacturas pendientes de pago, y envíe una automáticamente cuando se procesanserie de notas de reclamación con distintos de configuración minimizan facturas de proveedores.niveles de severidad según intervalos la complejidad depredefinidos. además, puede mantener Abono de deudores: emita un abono aun historial de pagos para cada cliente, de implementación y cualquier proveedor para las mercancíasforma que pueda tomar decisiones más mantenimiento continuo devueltas. puede obtener rápidamentefundamentadas a la hora de establecer los datos necesarios para el abono delas condiciones de pago en pedidos futuros. inherente a las ti. la factura original.12 SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable
  • Precios de entrega: calcule el precio errores, por un proceso más estructurado,de compra de las mercancías asignando utilizando una información de mayor calidadlos diversos elementos de precio de procedente de las listas de materiales,entrega (como el porte, el seguro y los los datos de inventario, los datos dederechos de aduana) al coste FOb producción planificada y pedidos dede cada artículo. el valor de almacén compra, y los datos de demanda dereal de la mercancía se actualiza auto­ pedidos reales y previstos.máticamente. el software ofrece la siguienteAnticipos: Gestione las solicitudes de funcionalidad de planificación deanticipo por pedidos de compra de sus necesidades de material (mrp).proveedores. puede procesar el anticipocon o sin factura, y también decidir si Previsiones: en el asistente de mrp, puededesea crear las contabilizaciones correspo prever la demanda a partir del historialndientes una vez efectuado el pago del de compras, los pedidos recibidos y otrasanticipo o crear sólo un documento sin métricas de previsión. los cálculos derealizar contabilizaciones. previsión le ayudan a prever la demanda del producto y a modificar la planificaciónPortes: realice un seguimiento de todos de material en consecuencia.los costes adicionales –como los portes–que se aplican en las operaciones de Asistente de MRP: Organice y optimicecompras, como los seguros, los gastos futuras necesidades de material; gestione que externalizarse, puede convertirde envío u otros costes que se carguen y ejecute recomendaciones y excepciones rápidamente una orden de fabricacióna sus mercancías, y documéntelos. de compra y fabricación. teniendo en en un pedido de compra. también puede cuenta las cantidades mínimas de unificar los pedidos de compra que seBorradores e impresión de documentos: pedido y los múltiplos de pedido, puede hayan hecho al mismo proveedor en unedite y gestione todos los documentos beneficiarse de rebajas en el precio de solo pedido, para optimizar aún más elde compras que se hayan grabado como compra o tamaños de lote de producción proceso de compra.borradores e imprímalos (incluyendo los estándar, y de ese modo, reducir costes.borradores) por período, por número de el asistente genera un informe orientativo Control de stocksdocumento o por tipo de documento. en el que se proponen recomendaciones acerca de la fabricación o la compra Gestione los datos maestros de artículos,Planificación de necesidades de artículos. a través de numerosos los números de serie y las listas dede material desgloses, puede ver los cálculos de precios, y defina artículos alternativos, necesidades netas y los documentos realice ajustes por aumento o disminuciónsap business One ofrece una función reales sobre las necesidades brutas. de stocks, ejecute inventarios cíclicosde planificación simple pero potente para y genere listas de picking para pedidosayudarle a planificar y gestionar los artículos Informe orientativo de pedidos y órdenes abiertos.que se van a producir o comprar mediante de fabricación: cree de forma automáticadiversos criterios. sap business One órdenes de fabricación y pedidos desustituye la planificación de producción compra basándose en los datos de uninformal y específica, que tiende a generar informe orientativo. si un artículo tiene SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable 13
  • el software ofrece la siguiente de un cliente no esté disponible, funcionalidad de control de stocks: ordenando los artículos de sustitución según la semejanza, el precio o la cantidad. Registro maestro de artículos: defina artículos de producción (fabricación), Número de catálogo de partners: artículos de compra (compras) y artículos Gestione una tabla de referencias que no son de almacén (por ejemplo, el cruzadas de los números de piezas trabajo y los desplazamientos) mientras de clientes y de proveedores a los gestiona información predeterminada para números de piezas del inventario. cada artículo, como el proveedor de compra, en los documentos de compra, puede la unidad de medida de compra y de venta, utilizar los números de piezas de clientes“Lo que más destacaría es la y el status fiscal. puede actualizar artículos en lugar de los números de piezas multitud de informes que inventariados en varios almacenes con del inventario. costes asociados distintos según la se pueden obtener desde la ubicación. sap business One admite Entrada y salida de mercancías: registre aplicación, lo que nos está los métodos de valoración de stocks las entradas y salidas de mercancías más habituales, como coste estándar, que no estén directamente relacionadas facilitando enormemente media móvil ponderada y FiFO. puede con un documento de venta o de compra. la toma de decisiones”. definir un método de aprovisionamiento (como fabricación o compra) e intervalos Traslado de stocks: traslade los stocks Jesús Alonso Fontaneda, de pedidos en los que comprar un entre distintos almacenes. gerente estrella polar. artículo (por ejemplo: mensual, semanal o diario). también puede definir los Revaloración de inventario: efectúe tamaños de los lotes por los que se una revaloración de los costes de los comprarán los artículos, la cantidad artículos y el valor de inventario sin mínima de pedido y el plazo de entrega modificar las cantidades. medio. podrá utilizar esa información conjuntamente con la funcionalidad mrp. Contabilización de stocks: introduzca saldos iniciales para artículos del inventario Números de serie: Genere números y actualice los datos de almacén. de serie de forma automática o manual a partir de plantillas. Recuento de stocks cíclico: Optimice el recuento de stocks identificando Lotes: asigne lotes a productos y cuándo debe contarse cada artículo. las clasifíquelos por cualquier atributo alertas y los informes que se generan que podrá definir libremente (como, por permiten asegurarse de que los artículos ejemplo, la caducidad); a continuación, con distintos niveles de importancia se defina los lotes para esos productos cuenten con la frecuencia solicitada. en pedidos de cliente, notas de entrega y movimientos de stocks. Lista de precios: defina distintas listas de precios y vincúlelas a clientes o a Artículos de sustitución: cree una lista de proveedores. cree vínculos dinámicos artículos alternativos cuando la selección entre listas de precios para que se14 SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable
  • actualicen automáticamente en cuanto pendientes y los pagos pendientes. externamente a crystal reports, navegarse produzca un cambio en la lista de no sólo puede exportar cualquier infome para acceder a datos que se encuentranprecios primaria. a varios formatos electrónicos (entre ellos en un nivel inferior y analizar la información. pdF, microsoft excel/Word, rtF y xml),Precios especiales: defina precios sino que también puede distribuirlos en Fácil personalización: personalice losespeciales para clientes o proveedores la empresa por correo electrónico, por informes añadiendo cualquier campoconcretos, precios por cantidad fax o de otras formas. sap business One de datos estándar de sap businessvinculados al volumen del pedido, y un ofrece una visibilidad total de sus One o cualquier campo definido por elperíodo de validez para cada precio. operaciones empresariales gracias a usuario con una inversión mínima en ti. la característica "arrastrar y relacionar", también puede adjuntar mensajes conGestor de recogida y empaquetado: que también le ayuda a entender al información personalizada para mejorarGestione el proceso de recogida y instante relaciones y operaciones clave el uso de los informes.empaquetado en múltiples colas. cuando dentro de la empresa.se introducen los pedidos de cliente, se Visualice y exporte informes: visualicevisualizan en la cola "pendientes" y se sap business One pone a su disposición informes en adobe pdF, microsoft Word,pueden marcar como total o parcialmente un gran número de informes predefinidos microsoft excel, rtF y xml, y conviértalosliberados para la recogida. en la cola para cada área funcional. puede generar a esos formatos."liberados" se muestran todos los pedidos informes para un área funcionalliberados para la recogida, que se pueden determinada de su empresa y personalizar Distribuya los informes en toda lamarcar como total o parcialmente los informes finales para adaptarlos a sus empresa: distribuya los informes enrecogidos. tanto en la cola "pendientes" necesidades. para ver una lista completa la empresa por correo electrónico, fax,como en la cola "recogidos", puede crear de los informes predefinidos, consulte transferencia electrónica de archivoslistas de picking automáticamente para el apartado "informes predefinidos". e impresión estándar. también puedeun pedido o un conjunto de pedidos. grabarlos de forma segura enesta característica ofrece una amplia Gestión de informes simplificada crystalreports.com, para poder accederfuncionalidad de desglose que incluye con crystal reports a ellos en cualquier momento y lugar.datos maestros de cliente y de artículo, sap business One está ahora totalmenteasí como los documentos de origen. integrado con crystal reports, una Controle el acceso a la información: solución de gestión de informes líder en asigne derechos de acceso a usuariosGestión de informes el sector. Juntos, sap business One y y grupos. las características de seguridad crystal reports ofrecen una funcionalidad contribuyen a garantizar que los empleadoscree, gestione y distribuya informes de gestión de informes integral que le puedan acceder sólo a los informes aen tiempo real con facilidad. en sap permitirá obtener información fundamental los cuales les esté autorizado el acceso.business One puede utilizar diversas sobre todas las áreas de su empresa.herramientas de gestión de informes Integre archivos flash en sus informes:(como crystal reports, print layout con crystal reports puede realizar las amplíe el alcance de crystal reportsdesigner, xl reporter y query manager) siguientes actividades: añadiendo software xcelsius®. puedepara crear informes financieros y de crear diseños y visualizaciones degestión que ofrezcan instantáneas de Generar informes precisos y oportunos: informes avanzados añadiendo diagramasindicadores de rendimiento clave, como cree informes con diversos formatos dinámicos, gráficos e incluso archivoslas anotaciones en el libro de ventas, de presentación en un entorno gráfico de vídeo a sus informes.los ingresos anuales acumulados, la intuitivo. puede generar informes estándarcontabilidad de deudores, los pedidos y ad hoc, importar informes creados SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable 15
  • Informes predefinidos Integración con Microsoft Outlooksap business One ofrece los siguientes informes predefinidos para cada área sap business One está integradofuncional: con microsoft Outlook a través de una aplicación complementaria, lo que leInformes predefinidos en SAP® Business One permite intercambiar y compartir datoscontabilidad • informes históricos • estado de flujo de caja para mantener a todas las partes implicadas • estado de pérdidas • informes comparativos informadas sobre los desarrollos de cuentas y ganancias • informes presupuestarios y las oportunidades de negocio. están • balance disponibles las siguientes funciones: • balance de comprobación Sincronización de datos:Oportunidades • Oportunidades • Oportunidades aprovechadas sincronice citas del calendario, contactosde ventas • análisis de etapas y perdidas y tareas entre sap business One y • pipeline de oportunidades • Oportunidades abiertas microsoft Outlook. esta función permite • previsión de oportunidades y y cerradas programar la ejecución de sincronizaciones previsión a lo largo del tiempo • distribución de clientes automáticas y solucionar cualquier potenciales a lo largo del tiempo conflicto no resuelto que se hayaventas y compras • lista de partidas abiertas podido producir en ambas aplicaciones • análisis de ventas creando instantáneas de información • análisis de compras de sap business One y vinculándolas a contactos de microsoft Outlook.partners • resumen de operaciones • clientes inactivos Textos: puede importar textos de sap • Historial de cobros business One a microsoft Outlook yproducción • Orden de trabajo pendiente visualizarlos, editarlos y enviarlos por • listas de materiales correo electrónico. también puede crear nuevos textos en microsoft Outlookservicio • llamadas de servicio • informe sobre el equipo y guardarlos en sap business One. • llamadas de servicio en cola del cliente • tiempo de respuesta por • supervisor de servicio Integración de correo electrónico: persona responsable • llamadas de servicio puede realizar las siguientes funciones • tiempo medio de cierre • llamadas de servicio pendientes con microsoft Outlook integration: • contratos de servicio • llamadas de servicio atrasadas • Guardar un correo electrónico de microsoft Outlook como una actividadinventario • lista de artículos • inventario en almacén en sap business One • últimos precios • valoración de inventario • Guardar el texto original de un correo • artículos inactivos • transacción de números electrónico y los archivos adjuntos • lista de contabilizaciones de serie originales como un suplemento de de stocks por artículo • número de lote una actividad en sap business One • estado del inventario • establecer la configuración de seguimiento y de recordatorio para una actividad16 SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable
  • Arquitectura de servidor único además de un servidor de bases de • plataforma de integración para integrar datos, sap business One también sap business One con otro softwarela aplicación sap business One incorpora varias aplicaciones empresarialse encuentra en un único servidor y herramientas del servidor: • plataforma de asistencia remotaque funciona con microsoft Windows • sistema servidor de licencia, que gestiona para sap business One, que permitey ofrece soporte para microsoft las licencias de usuario final adquiridas una asistencia y un mantenimientosql server. • Herramienta de copias de seguridad proactivos del entorno de la solución para efectuar copias de seguridad de bases de datosRequisitos del sistema Servidor Estación de trabajo requisitos sistemas • microsoft Windows server 2008 r2 standard/ sistemas • microsoft Windows 7 professional/ de software operativos enterprise (64 bits) operativos enterprise/Ultimate (32 bits / 64 bits) compatibles • microsoft Windows small business server compatibles • microsoft Windows vista business/ 2008 standard/premium (64 bits) enterprise/Ultimate, (32 bits / 64 bits) • microsoft Windows server 2008 standard/ • microsoft Windows xp professional enterprise (32 bits / 64 bits) (32 bits) • microsoft Windows server 2003 r2 standard/ enterprise (32 bits / 64 bits) • microsoft Windows server 2003 standard/ enterprise (32 bits / 64 bits) • microsoft Windows small business server 2003 r2 standard/premium (32 bits) • microsoft Windows small business server 2003 standard/premium (32 bits) • microsoft Windows 7 professional/ enterprise/ Ultimate (32 bits / 64 bits) • microsoft Windows vista business/enterprise/ Ultimate (32 bits / 64 bits) • microsoft Windows xp professional (32 bits) plataformas • microsoft sql server 2008 express/ aplicaciones • microsoft Office 2007 standard/ de base de Workgroup/standard/enterprise (32 bits / 64 bits) de escritorio professional datos • microsoft sql server 2005 standard/ compatibles • microsoft Office 2003 standard/ compatibles enterprise/express/Workgroup (32 bits / 64 bits) professional requisitos • CPU 1x intel pentium iv (o equivalente) • CPU 1x intel pentium iv (o equivalente) mínimos de • RAM 1 Gb • RAM 1 Gb hardware • Espacio libre en disco duro partición del sistema 0,5 Gb • Espacio libre en disco duro partición del sistema y partición de datos 2 Gb 1 Gb y partición de datos 0,5 Gb • Unidad dvd­rOm • Unidad dvd­rOm • Monitor 640 x 480 con 256 colores o superior • Monitor 800 x 600 con colores de 24 bits o superior SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable 17
  • Configuración y personalización archivo e importación y exportación formateadas en las siguientes situaciones:sencillas de datos. • introducción automática de valores en • recuperación: administración campos basada en una de las siguientessap business One ofrece potentes y recuperación de datos. posibilidades:herramientas para adaptar formularios, • Funciones de alerta y mensajes: – Utilización de distintos objetosconsultas e informes para que se ajusten mensajes para los usuarios internos, en la aplicacióna las necesidades concretas de una los clientes y los proveedores; definición – listas predefinidasempresa sin necesidad de formación de un perfil personal para mensajes – consultas predefinidas (definidastécnica especializada. puede ajustar la de advertencia. por el usuario)configuración para definir tipos de cambio, • saldos iniciales: introducción de saldos • definición de dependencias entrefijar parámetros de autorización y crear iniciales cuando empieza la empresa. campos de aplicaciónfunciones de importación y exportación • registro de datos maestros: se gestiona • visualización de campos utilizadospara correo interno, correo electrónico para toda la aplicación y contiene sólo para consultas, como los dey datos. los datos maestros de un cliente firma del usuario, fecha de creación y un proveedor. y saldo de verificaciones pendientescaracterísticas de configuración • listas de materiales: estructuras de (para un partner)sap business One ofrece la siguiente productos que representan la cabecerafuncionalidad de configuración: y que cubren los materiales concretos alertas y autorizaciones• selección de la empresa: varias que se han asignado. puede configurar notificaciones inmediatas opciones básicas. y respuestas automáticas a sucesos• inicialización y preferencias generales: ayuda para búsquedas empresariales importantes mediante datos de la empresa y configuración registre valores para cada campo de la alertas programables por el usuario y general para planes contables, códigos aplicación, incluidos los campos definidos basadas en el flujo de trabajo. designe fiscales, personal de ventas, territorios, por el usuario, desde un proceso de los sucesos para los que desea efectuar proyectos, formatos de direcciones, búsqueda predefinido con la funcionalidad un seguimiento y defina los márgenes condiciones de pago, proveedores, de búsqueda formateada de sap de tolerancia aceptables y los límites clientes, grupos de artículos business One. puede utilizar búsquedas asociados a dichos sucesos. cuando y comisiones, almacenes, plantillas y los indicadores se encuentren fuera del colas de contratos de servicio, bancos, margen predeterminado que se haya formas de pago y formas de envío. “Tras la implantación de SAP establecido para el suceso, recibirá• autorizaciones: acceso controlado a Business One disponemos de una alerta. cualquier vulneración de la información (total, de sólo lectura una política de empresa genera una o denegado); acceso en función de la más información y de mejor notificación inmediata al gerente e inicia pertenencia a un equipo, departamento calidad, que nos permite un proceso de flujo de trabajo para o sucursal. gestionar el suceso.• definición de tipos de cambio: detectar y analizar nuevas la base para todos los informes oportunidades de crecimiento”. con las alertas de sap business One, y datos registrados. podrá gestionar asuntos por excepción• Utilidades: copia de seguridad de datos, Vicente Arregui, director financiero de forma proactiva y no tendrá que procesos automatizados, cierre anual, de supracafé s. a. supervisar manualmente las actividades.18 SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable
  • ahora podrá saber en tiempo real si de sap han creado en torno a lase ha rebasado un límite, y tomar las aplicación sap business One.medidas pertinentes de forma inmediata. • integre aplicaciones externas contambién puede navegar para obtener sap business One utilizando el Kitinformación sobre la alerta, lo que puede de desarrollo de software de sapayudarle a tomar decisiones bien business One (sap business Onefundamentadas sobre futuras medidas sdK); para obtener más información,relacionadas con el suceso. consulte el apartado independiente. • reintegre modificaciones y ampliacionesmejores prácticas locales que haya creado hoy en futuras versionessap business One incorpora una de sap business One con pocasfuncionalidad específica de su país o nulas modificaciones en el códigointegrada para ayudarle a cumplir con personalizado. como el sdK actualiza al integrar las ventas,las disposiciones legales locales y a las interfaces de programas para queaplicar las prácticas comerciales locales. sean compatibles con versiones los clientes, las finanzaslas localizaciones ofrecen soporte, anteriores, las integraciones y las y las operaciones,principalmente, para requisitos legales, mejoras a nuevas versiones sede moneda y financieros, e incluyen el desarrollarán sin problemas. las soluciones sap leajuste de apuntes, diseños de impresión • conéctese con las oficinas centrales proporcionan la visibilidade informes. las actualizaciones que y con las filiales que usen otrasse implementan regularmente incluyen aplicaciones sap utilizando la integración sobre toda la empresacambios en la legislación y requisitos de sap business One para la plataforma que necesita para tomarlegales específicos de país como parte tecnológica sap netWeaver®.de las operaciones de mantenimiento. • integre sus sucursales o sus plantas decisiones basadas en de producción de todo el mundo de información en tiempoPersonalización una forma directa y rentable mediante la arquitectura basada en un código real. disponer de unasap business One se puede adaptar único de sap business One, con visión de todos lospara ajustarse a las necesidades únicas localizaciones en cuarenta países.o cambiantes de su empresa sin que aspectos de su empresaello suponga una inversión en ti fuerte campos definidos por el usuario le permite supervisarni constante: defina sus propios campos en tablas• establezca sus propias preferencias ya existentes o añada nuevas tablas fácilmente el rendimiento, para los formularios, las consultas a sap business One. puede añadir eliminar las ineficiencias y los informes para que reflejen sus rápidamente campos definidos por el actividades empresariales cotidianas. usuario a prácticamente cualquiera de y, lo que es más• amplíe las funcionalidades centrales los objetos empresariales de la aplicación, importante, identificar las con soluciones específicas del sector entre ellos registros maestros (clientes preconfiguradas y preintegradas que o artículos de inventario); documentos oportunidades rentables. partners de software independientes de venta y de compra (como pedidos SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable 19
  • de cliente, facturas o pedidos de compra); automáticas, permite evitar que se mejorar el uso de su base de datosposiciones de documentos (partidas produzcan problemas y, de esta forma, productiva y consiga que el sistemaindividuales de facturas, partidas que se reduzca el tiempo que, de otro funcione de forma más ágil y rápida.individuales de pedido de compra); modo, se tendría que dedicar a la el archivo de datos permite a los usuariosoperaciones financieras (asientos o asistencia en ti. que han utilizado sap business Oneposiciones de asientos); llamadas de durante al menos dos años archivarservicio; contratos de servicio; listas la plataforma de asistencia remota para datos de operaciones cerradas (como,de materiales y muchos otros objetos. sap business One ofrece lo siguiente: por ejemplo, documentos de ventaspuede seleccionar campos definidos y compras ya cerradas o asientospor el usuario para varios tipos de Informe sobre el status del sistema: conciliados) relacionados con ejerciciosinformación, como textos, direcciones, ejecute de forma automática controles anteriores. permite revisar los resultadosnúmeros de teléfono, Url, archivos de funcionamiento de la instalación, los previstos del proceso antes de suadjuntos, imágenes y listas desplegables. datos del sistema, las copias de seguridad ejecución, de modo que pueda saberesos campos seguirán inmediatamente anteriores, el espacio del disco utilizado qué documentos se eliminarán de laa su base de datos cuando se produzca y otros muchos aspectos para evitar base de datos, en cuánto disminuirá eluna actualización. problemas de forma proactiva. volumen de la base de datos, etc. puede decidir si desea ejecutar el proceso deFiabilidad y rendimiento del sistema Mantenimiento de bases de datos: archivo inmediatamente o si desea seguir programe copias de seguridad revisando los datos de operacionessap pone a su disposición una automáticas de bases de datos y restaure seleccionados.plataforma de asistencia remota para bases de datos a partir de copias desap business One a fin de ayudarle a seguridad anteriores en caso necesario. Kit de desarrollo de softwareefectuar el mantenimiento del sistemade software con más facilidad y evitar de Evaluación previa a la actualización: sap business One sdK es una caja deforma proactiva que posibles problemas compruebe si su sistema está listo herramientas que contiene interfaces depuedan afectar a las actividades de su para una actualización y si existen programación, código fuente de ejemplo,empresa. como una herramienta de problemas críticos que podrían impedir documentación y utilidades sencillas. el kitsupervisión automatizada, la plataforma de que el proceso de actualización se llevara permite a los programadores relacionarasistencia remota de sap business One a cabo con éxito. aplicaciones externas con sap business Oneayuda a identificar cuellos de botella en el o añadir una función personalizada desistema permitiendo que los servicios de Reparaciones automáticas: reciba forma ágil. sap business One constaasistencia de sap recopilen información reparaciones automáticas de los de una interfaz gráfica de usuario y unasobre el status de su sistema y problemas que se hayan detectado. capa de objeto empresarial independiente.comprueben si presenta problemas de el sdK de sap business One permiteasistencia conocidos. Gracias al envío archivo de datos un acceso completo tanto a la caparegular de correos electrónicos sobre el Utilice la nueva característica de archivo de interfaz de usuario como a la capastatus del sistema y a las reparaciones de datos de sap business One para de objeto empresarial.20 SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable
  • características componentesel kit de desarrollo de software presenta el kit de desarrollo de software cuentalas siguientes características: con los siguientes componentes clave:• permite el acceso programático • interfaz de programación de a la lógica empresarial de sap aplicaciones (api) para la interfaz business One a través de una capa de datos: para integrar aplicaciones orientada a objetos. externas con sap business One.• permite a los partners y clientes de • api para la interfaz de usuario: para sap ampliar y mejorar la funcionalidad ampliar y personalizar las aplicaciones de sap business One para adaptarla de cliente de sap business One. a sus necesidades específicas. • diseñador de pantalla con interfaz• Ofrece soporte para una amplia de "arrastrar y soltar": para diseñar gama de lenguajes y herramientas ventanas personalizadas para sap de programación, lo que permite business One. a los desarrolladores utilizar tecnologías • conector Java: para relacionar y aplicaciones que conozcan bien. aplicaciones externas con• Ofrece una gran compatibilidad con sap business One utilizando el versiones anteriores, para minimizar lenguaje de programación Java. o eliminar las adaptaciones durante • documentación completa. las actualizaciones a nuevas versiones • aplicaciones de muestra. de sap business One. SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable 21
  • sOluciOnes sap para pequeñasy medianas empresasmiles de empresas de tOdO el mUndOcOnFían en ellas sap business One forma parte de sap business One cuenta con la una cartera de soluciones sap para confianza de más de 25.000 clientes pequeñas y medianas empresas que en todo el mundo y ofrece la ventaja también incluye las soluciones sap de la amplia experiencia en el sector de business all­in­One y la solución sap sap y de sus partners. es la solución business bydesign™. ante las muy idónea para ayudar a empresas como variadas necesidades de las pequeñas la suya a mantenerse por delante de y medianas empresas, las soluciones la competencia. sap ofrecen la propuesta que mejor se adapta a sus necesidades empresariales, Más información de ti y de personal concretas. actualmente disponible en 20 idiomas y en al integrar las ventas, los clientes, las 40 países, la solución sap business One finanzas y las operaciones, las soluciones es suministrada por una red mundial de sap le proporcionan la visibilidad sobre partners que aprovechan el conocimiento toda la empresa que necesita para tomar global de sap para ofrecer servicio y decisiones basadas en información en asistencia locales. si desea saber más tiempo real. al disponer de una visión de sobre cómo sap business One puede todos los aspectos de su empresa, puede ayudarle a tener una visión más clara de supervisar fácilmente el rendimiento, toda su empresa y a mejorar su eficacia eliminar las ineficiencias y, lo que es más operativa, visite www.sap.com/sme importante, identificar las oportunidades /solutions/businessone/index.epx. rentables. Gracias a una solución estandarizada y probada de sap, con un coste previsible, las pequeñas y medianas empresas pueden optimizar las operaciones, actuar al instante partiendo de información completa y acelerar el crecimiento rentable.22 SAP Solution Detail: Optimice su negocio, acelere el crecimiento rentable
  • EN SÍNTESIS www.sap.com/spain /contactsapResumenLa aplicación SAP® Business One, diseñada específicamente para las pequeñas empresas,constituye una única solución rentable para gestionar toda la empresa con mayor claridad,desde las finanzas hasta el inventario, pasando por las ventas y las relaciones con los clientes.Ayuda a optimizar las operaciones globales, tener acceso instantáneo a información completay acelerar el crecimiento rentable.Desafíos empresariales• Encontrar tiempo para centrarse en el crecimiento de su empresa• Acceder a la información adecuada para poder tomar decisiones• Establecer y mantener relaciones más estrechas con los clientes• Minimizar las entradas de datos duplicadas, los errores y los retrasos• Optimizar el flujo de caja para las necesidades empresarialesFunciones clave• Contabilidad y finanzas: Gestione el libro mayor, los diarios, los presupuestos y la contabilidad de deudores y acreedores• Ventas y gestión de relaciones con los clientes: Gestione todo el proceso de ventas, desde el primer contacto hasta el cierre de la venta y desde la gestión de los datos de clientes hasta el servicio postventa• Compras y operaciones: Controle todo el proceso de aprovisionamiento• Inventario y distribución: Gestione el inventario en diversos almacenes y ubicaciones, efectúe un seguimiento de los movimientos de stock y regístrelos• Gestión de informes y administración: Cree, gestione y distribuya informes que mejoren el grado de transparencia y la toma de decisiones en toda la empresaBeneficios para la empresa• Más tiempo para centrarse en el crecimiento de su empresa gracias a la optimización de las operaciones• Respuestas más rápidas a las necesidades de sus clientes gracias al acceso instantáneo a información completa para actuar de forma inmediata• Mejora de los resultados finales gracias a un único sistema integrado que elimina entradas de datos redundantes y errores, mejorando de ese modo la eficiencia de los procesos y reduciendo los costes y los retrasos 50 065 455 esES (10/02) © 2010 SAP AG. Reservados todos los derechos.• Relaciones más estrechas con los clientes gracias a una información centralizada que SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, Clear Enterprise, SAP BusinessObjects Explorer y otros productos y facilita la gestión de la comunicación con los clientes, las ventas y los contratos de servicio servicios de SAP mencionados, así como sus logotipos respectivos,• Reducción de los costes y del tiempo para la obtención de valor con una aplicación que son marcas comerciales o marcas registradas de SAP AG en Alemania y en otros países. se implementa rápidamente, es fácil de mantener y resulta lo bastante flexible para adaptarse Business Objects y el logotipo de Business Objects, BusinessOb- a las necesidades cambiantes de su empresa jects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius y otros productos y servicios de Business Objects mencionados, asíPara más información como sus logotipos respectivos, son marcas comerciales o marcas registradas de SAP Francia en Estados Unidos y en otros países.Póngase en contacto con su representante de SAP o visítenos en Todos los demás nombres de productos y servicios mencionados sonwww.sap.com/sme/solutions/businessone/index.epx. marcas comerciales de sus respectivas empresas. Los datos de este documento sólo tienen carácter informativo. Las especificaciones de productos en cada país pueden ser diferentes. Estos materiales pueden modificarse sin previo aviso. Estos materiales los proporciona SAP AG y sus empresas afiliadas ("SAP Group") con carácter informativo, sin representación ni garantía de ningún tipo y SAP Group no se hace responsable de los errores u omisiones en dichos materiales. Las únicas garantías para los productos y servicios de SAP Group son aquellas especificadas en los productos y servicios, si las hubiera. Nada de lo que aparezca en este documento debe interpretarse como garantía adicional.