Control de Calidad

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADEMICO
FACULTADAD DE INGENIERIA
CONTROL DE CALIDAD
ASEGURAMIENTO
DE LA CALIDAD
INTEGRANTE:
SAMUEL AMARO C.I: 19.818.993
CABUDARE, NOVIEMBRE 2013.

2. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
El control de calidad es un proceso de organización de servicio
dentro de una empresa o una producción para garantizar un cierto nivel
de calidad en un servicio o un producto. Dentro de una empresa existe un
departamento encargado de proporcionar asistencia a los productos de la
empresa donde se realizan los análisis de grandes datos sobre el
producto o servicio para procesar ciertos niveles mínimos de calidad. El
objetivo es identificar productos o servicios que no cumplan con las
normas de calidad de la empresa.
Si se identifica un problema, el trabajo de un equipo de control de
calidad o profesional puede implicar suspender temporalmente la
producción de la empresa para proporcionar asistencia necesaria para la
misma para que no se pierda dicha fabricación. El control de calidad no
sólo puede cubrir los productos, servicios y procesos, sino también las
personas. Los empleados son una parte importante de cualquier empresa.
Si una empresa tiene empleados que no tienen las habilidades o
formación adecuada, tienen dificultad para comprender, o están mal
informados, la calidad puede verse seriamente disminuida. Cuando el
control de calidad se considera en términos de los seres humanos, se
trata de cuestiones corregibles. Sin embargo, no debe confundirse
con problemas de recursos humanos.
Dentro del control de la calidad tenemos que tener en cuenta que
debemos cumplir con un sistema de calidad que no es mas que una
estructura operacional de trabajo bien documentada e integrada a los
procesos técnicos gerenciales para guiar las acciones de la fuerza de
trabajo, la maquinaria o equipos y la información de la organización de
manera práctica y coordinada.

3. Así mismo dentro del sistema de la empresa se tienen que seguir
ciertos pasos como lo son aseguramiento de la calidad, costos y curva de
costos. Donde el aseguramiento de la calidad es un conjunto de
actividades planificadas y sistemáticas aplicados dentro del sistema para
los requisitos de la calidad de un producto o servicio donde estos sean
satisfactorios. Es decir, el esfuerzo total para plantear, organizar, dirigir y
controlar la calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar al
cliente productos con la calidad adecuada. Es simplemente, asegurar que
la calidad sea lo que debe ser.
En términos generales el sistema de aseguramiento de la calidad
es una metodología que permite manejar un mismo lenguaje y puede ser
aplicado a cualquier tipo de empresas industrias o de servicios, su único
requisito es adecuado a los conceptos y terminología propios de cada
actividad este
consiste,
en seguir una línea de actuación dirigida a
conseguir trabajar en base a un conjunto de acciones planificadas y
sistemáticas, implantadas dentro del Sistema de Calidad de la empresa.
Los sistemas de aseguramiento de la calidad tradicionalmente han
tenido una gran carga documental puesto que requieren de una
planificación exhaustiva, definición de tareas y responsabilidades, registro
de resultados obtenidos y pautas de inspecciones internas continuas, todo
ello soportado en documentos.
Por otra parte conseguimos los costos dentro de las empresas esto
lo maneja el cuerpo de administración donde ellos son los responsables
de verificar como está el producto en el mercado ofertar los productos
para poder ser competitivos juntos con otras empresas.
La importancia del costo de calidad cada vez más, está tomando
cuerpo, no es casual que en muchos países se lleve a cabo la
implementación de sistemas de calidad y de excelencia, los cuales

4. tienden en sí hacia la estandarización, el mejoramiento continuo y el cero
defecto.
Entre
estos sistemas tenemos
el Sistema de Gestión
de
Calidad ISO 9000:2000, el Sistema de Gestión Ambiental ISO 14000,
EFQM, entre otros.
El control de los costos de calidad tiene un carácter preventivo, con
el
mismo
se
trata
de
eliminar
o
minimizar
la
existencia
de producción defectuosa, y con ese fin se realizan acciones correctivas
que deben producir gastos que tengan un importe menor que el efecto
positivo que generen, efecto que se materializará con la reducción de
la producción defectuosa y por tanto con una disminución de los costos.
Para llevar una control de los costos se usa una grafica de la
función de los costos totales de la empresa es llama la curva de costos
donde se puede observar la data de le empresa de una forma más simple.
Esta curva trabaja de la siguiente manera que es la curva de costo total
por la relación entre la cantidad que una empresa puede producir y su
costo determina su precio en el mercado. Esto envuelve los costos a corto
plazo.
Dentro del área de mantenimiento mecánico tener la máxima
productividad de los equipos es importante ya que de ahí se basa la
producción de la empresa, por tanto seguir las normas de calidad es una
es vital dentro de la empresa. Actualmente en Venezuela las normas de
calidad que mas se usan son las normas ISO; esto nos ayuda a que
mucho antes de encontrar un producto o servicio defectuoso podamos
valorar salida de dicho producto, minimizando así la perdida de dinero ya
que el fallo en un producto o servicio ralentiza la producción además ser
un gasto innecesario para la empresa.
Por ende cada ingeniero en mantenimiento debe cumplir con las
norma de calidad específica para la empresa donde se encuentre

5. además de realizar una planificación de los costos de dicha empresa y del
producto en el mercado.