0
Мобильная
Россия
Использование мобильного
Интернета целевыми группами
российских потребителей
Весна 2014 г.
• Настоящее исследование проведено среди россиян, пользующихся мобильным Интернетом.
• Его цель - дать компаниям подробную...
| Методика исследования
Выборка: соответствует социально-демографической структуре Интернет-пользователей России*
по следу...
В рамках данного отчета вы можете получить краткие результаты.
Полные данные доступны по подписке.
Варианты подписки:
* - ...
Пора ли
идти в mobile?
1
35%
34%
32%
31%
38%
37%
36%
38%
53%
52%
48%
47%
65%
66%
68%
69%
62%
63%
64%
62%
47%
48%
52%
53%
Весна 2014
Зима 2014
Весна...
8% 8% 8% 6%
28% 28% 30% 28%
35% 36% 35% 37%
30% 29% 27% 29%
Зима 2013 Весна 2013 Зима 2014 Весна 2014
Начальное/ ниже сред...
63% 14%
13%
6%
2%1%
63%
14%
13%
60%
15%
13%
53%
15%
15%
49%
13%
16%
Весна 2014
Зима 2014
Весна 2013
Зима 2013
| Характерис...
83%
69%
85%
67%
79%
64%
84%
65%
Интернет мобильного
оператора (Edge, 3G)
Wi-fi
Весна 2014
Зима 2014
Весна 2013
Зима 2013
|...
26 24 25
29
5 5 4
Зима 2013* Весна 2013 Зима 2014 Весна 2014**
Среднее число Из них платные
19 18 18
24
5 4 3
Зима 2013* В...
74%
25%
20%
15%
13%
10%
9%
9%
71%
6%
12%
8%
16%
72%
7%
12%
10%
11%
76%
8%
9%
11%
7%
Через sms
Через mms*
Через мобильный к...
Приложение
4
request@newmr.ru ВЕСНА 2014 | 13
1. Сравнение устройств с доступом в Интернет
• Распределение времени пользования Интернет...
request@newmr.ru
ВЕСНА 2014 | 14
• Социально-демографические характеристики:
• пол, возраст, образование, семейное положен...
request@newmr.ru ВЕСНА 2014 | 15
• Слайд 6 Пользование мобильным Интернетом в России
Владельцы смартфонов (Зима 2013: 5 36...
request@newmr.ru ВЕСНА 2014 | 16
NewMR - инновационная компания, специализирующая на проведении digital
маркетинговых иссл...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Мобильная Россия, весна 2014

450

Published on

Результаты регулярного исследования. Его цель – дать подробную информацию для разработки стратегии мобильного маркетинга именно по вашей целевой аудитории. Краткий отчет предоставляется бесплатно. Подробности - на newmr.ru

Published in: Mobile
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
450
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
24
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Мобильная Россия, весна 2014"

  1. 1. Мобильная Россия Использование мобильного Интернета целевыми группами российских потребителей Весна 2014 г.
  2. 2. • Настоящее исследование проведено среди россиян, пользующихся мобильным Интернетом. • Его цель - дать компаниям подробную информацию для разработки стратегии мобильного маркетинга. • Краткий отчет, с ограниченным перечнем вопросов исследования, предоставляется по бесплатной подписке 4 раза в год: • Зима – апрель • Весна – июль • Лето – октябрь • Осень – январь • Вы можете заказать углубленные данные по своей целевой аудитории за отдельную плату, направив запрос по адресу: request@newmr.ru При использовании материалов отчета ссылки на проект «Мобильная Россия» и компанию NewMR обязательны. | Введение ВЕСНА 2014 | 2request@newmr.ru
  3. 3. | Методика исследования Выборка: соответствует социально-демографической структуре Интернет-пользователей России* по следующим параметрам: • пол • возраст • образование • размер населенного пункта, • федеральный округ Метод: on-line опрос (CAWI) по access-панели OMI. Целевая группа: пользователи Интернета на мобильном устройстве** не реже 1 раза в месяц в возрасте 13-55+. Количество респондентов: 4 114 человек*** Даты проведения опроса: май 2014. *Выборка основана на данных Фонда «Общественное мнение» (ФОМ). ** Под мобильным устройством понимается телефон с доступом в Интернет, смартфон или планшетный компьютер. *** Значительная выборка стала возможной вследствие масштабного рекрута участников потребительской онлайн панели OMI в мобильную панель. Подробные базы по каждому слайду см. ВЕСНА 2014 | 3request@newmr.ru
  4. 4. В рамках данного отчета вы можете получить краткие результаты. Полные данные доступны по подписке. Варианты подписки: * - Возможна покупка отчета по разделам. Стоимость зависит от числа выбранных разделов и предоставляется по запросу. ** - указана стоимость закрытого вопроса. Стоимость других видов вопросов – по запросу. НДС не взимается. Полный перечень вопросов см. здесь: Перечень атрибутов для сегментации целевой аудитории – здесь: Есть вопросы по исследованию? Задайте нам! request@newmr.ru +7 (495) 926 85 46 |Варианты подписки на исследование request@newmr.ru Полный отчет * по одной целевой аудитории (формат - PPT / Excel) 139 000 / 99 000 руб. за один квартал Дополнительная целевая аудитория в рамках отчёта (формат - PPT / Excel) 20 000 / 15 000 руб. Дополнительный вопрос в плановую волну исследования 29 000 рублей** ВЕСНА 2014 | 4
  5. 5. Пора ли идти в mobile? 1
  6. 6. 35% 34% 32% 31% 38% 37% 36% 38% 53% 52% 48% 47% 65% 66% 68% 69% 62% 63% 64% 62% 47% 48% 52% 53% Весна 2014 Зима 2014 Весна 2013 Зима 2013 Весна 2014 Зима 2014 Весна 2013 Зима 2013 Весна 2014 Зима 2014 Весна 2013 Зима 2013 мобильное устройство стационарный комьютер/ноутбук/нетбук Владельцы смартфона Владельцы планшетного компьютера Владельцы 2х и более мобильных устройств | Пользование мобильным Интернетом в России ВЕСНА 2014 | 6 По сравнению с аналогичными периодами 2013, постепенно растет время пользования Интернетом на мобильном устройстве у владельцев смартфона и 2х и более устройств. ** - в % от времени пользования Интернетом в целом Соотношение времени пользования Интернетом** request@newmr.ru База: владельцы смартфона / владельцы планшета / владельцы 2х и более мобильных устройств. Структура пользователей мобильного Интернета База: все респонденты. Доля респондентов, пользующихся мобильным Интернетом сохраняется на уровне Зимы 2014 года. - значимая разница с Зимой 2014 84% 85% 80% 79% 77% 78% 75% 75% 56% 58% 61% 62% Зима 2013 Весна 2013 Зима 2014 Весна 2014 Ежемесячно Еженедельно Ежедневно
  7. 7. 8% 8% 8% 6% 28% 28% 30% 28% 35% 36% 35% 37% 30% 29% 27% 29% Зима 2013 Весна 2013 Зима 2014 Весна 2014 Начальное/ ниже среднего Среднее общее Среднее специальное Высшее (включая ученую степень) | Портрет пользователя мобильного Интернета ВЕСНА 2014 | 7request@newmr.ru Регион База: пользователи мобильного Интернета. 50% 49% 49% 47% 50% 51% 51% 53% Зима 2013 Весна 2013 Зима 2014 Весна 2014 Мужчины Женщины 10% 10% 10% 11% 20% 20% 22% 26% 28% 28% 31% 27% 24% 20% 20% 18% 13% 15% 12% 12% 5% 8% 6% 6% Зима 2013 Весна 2013 Зима 2014 Весна 2014 13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55+ Образование 29% 26% 30% 31% 15% 16% 15% 15% 11% 10% 11% 12% 4% 5% 4% 4% 12% 12% 12% 12% 10% 10% 9% 10% 19% 21% 19% 18% Зима 2013 Весна 2013 Зима 2014 Весна 2014 ЦФО ЮФО+ СКФО СЗФО ДВФО СФО УФО ПФО 11% 11% 12% 12% 4% 4% 4% 4% 9% 9% 9% 10% 10% 11% 10% 11% 21% 21% 21% 21% 45% 44% 43% 43% Зима 2013 Весна 2013 Зима 2014 Весна 2014 Москва Санкт- Петербург ~ 1 млн. жителей 500-1 млн. 100-500 тыс. <100 тыс. Размер населенного пункта Пол Весной 2014 года по сравнению с Зимой 2014 и Весной 2013 года в портрете пользователя в целом не наблюдается значимых изменений. Однако Весной 2014 наметилась тенденция увеличения числа пользователей женского пола. - значимая разница с Зимой 2014 Возраст
  8. 8. 63% 14% 13% 6% 2%1% 63% 14% 13% 60% 15% 13% 53% 15% 15% 49% 13% 16% Весна 2014 Зима 2014 Весна 2013 Зима 2013 | Характеристики мобильных устройств Количество устройств Типы устройств* Операционная система мобильного устройства ВЕСНА 2014 | 8request@newmr.ru База: смартфоны и планшеты с доступом в Интернет. По сравнению с Зимой 2014 года выросло число пользователей с одним мобильным устройством с доступом в Интернет. Доля устройств на ОС Android значимо выросла по сравнению с Зимой 2014, доли устройств на других ОС – без изменений. База: пользователи мобильного Интернета. * - с волны Лето 2013 идентифицировали устройство с учетом контрольных вопросов. Доли устройств по типам База: все устройства с доступом в Интернет. База: все устройства с доступом в Интернет. 58% 55% 51% 63% 36% 39% 39% 31% 6% 7% 11% 6% Весна 2014 Зима 2014 Весна 2013 Зима 2013 1 устройство 2 устройства 3 и более 8% 10% 64% 64% 28% 27% Зима 2014 Весна 2014 Планшетный компьютер Смартфон/коммуникатор Сотовый телефон 95% 39% 98% 42% Весна 2014 Зима 2014 - значимая разница с Зимой 2014
  9. 9. 83% 69% 85% 67% 79% 64% 84% 65% Интернет мобильного оператора (Edge, 3G) Wi-fi Весна 2014 Зима 2014 Весна 2013 Зима 2013 | Виды мобильного Интернета и места пользования Виды потребляемого мобильного Интернета ВЕСНА 2014 | 9request@newmr.ru По сравнению с Зимой 2014 года, Весной 2014 значимых изменений в доле Интернета мобильного оператора и Интернета Wi-Fi не наблюдается. База: владельцы смартфонов / планшетов. Уменьшилось пользование мобильным Интернетом в общественных местах на планшетах по сравнению с Зимой 2014 года. В то же время увеличилось пользование мобильным Интернетом на смартфонах на улице – по всей видимости , это результат устоявшейся теплой погоды. База: смартфоны/планшеты, на которых попользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще. Места пользования 62% 50%58% 51%57% 47%58% 43% 57% 36% 58% 34% 52% 27% 58% 28% 66% 57%49% 41%45% 36%47% 34% 48% 31%42% 25% 42% 22% 43% 21% 42% 27%39% 32%37% 28%38% 26% 77% 84%77% 88%82% 90%82% 90% - значимая разница с Зимой 2014 Дома В общественных местах На улице На работе В обществ. транспорте В машине
  10. 10. 26 24 25 29 5 5 4 Зима 2013* Весна 2013 Зима 2014 Весна 2014** Среднее число Из них платные 19 18 18 24 5 4 3 Зима 2013* Весна 2013 Зима 2014 Весна 2014** Среднее число Из них платные 25% 28% 29% 29% 28% 29% 30% 31% 31% 29% 29% 30% 35% 34% 34% 32% 24% 22% 22% 21% 23% 22% 21% 22% 19% 21% 20% 20% 14% 15% 16% 15% Зима'13 Весна'13 Зима'14 Весна'14 Зима'13 Весна'13 Зима'14 Весна'14 | Использование браузера и мобильных приложений На смартфоне На планшетном компьютере ВЕСНА 2014 | 10request@newmr.ru Браузер БраузерПриложение *В волне Зима 2013 не задавался вопрос о числе платных приложений. База: смартфоны/планшеты, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще. Приложение По сравнению с Зимой 2014 года на планшетах стали меньше по времени использовать приложения. Среднее число приложений на смартфонах и планшетах Весной 2014 года несколько возросло по сравнению с Зимой 2013 г. 28% 29% 34% 29% 48% 48% 44% 43% 31% 32% 31% 32% 34% 31% 32% 32% 19% 16% 17% 18% 11% 13% 13% 15% 22% 24% 19% 21% 7% 8% 10% 9% Зима'13 Весна'13 Зима'14 Весна'14 Зима'13 Весна'13 Зима'14 Весна'14 - значимая разница с Зимой 2014 Количество приложений на смартфоне Количество приложений на планшете **C волны Весна 2014 были добавлены уточняющие вопросы для респондентов, которые изначально указывали менее 5 приложений.
  11. 11. 74% 25% 20% 15% 13% 10% 9% 9% 71% 6% 12% 8% 16% 72% 7% 12% 10% 11% 76% 8% 9% 11% 7% Через sms Через mms* Через мобильный купон Рекламные сообщения на экране в режиме ожидания* Через баннер на сайте, загружаемом через мобильный браузер Через заставку с рекламным сообщением во время запуска приложения* Через QR код Через баннер в приложении, которым я пользуюсь Весна 2014 Зима 2014 Весна 2013 Зима 2013 | Рекламные сообщения на мобильное устройство Типы предложений, которые хотели бы получать Весной 2014 по сравнению с Зимой 2014 выросла доля пользователей, предпочитающих получать рекламу через мобильный купон и уменьшилось число тех, кто хотели бы получать рекламу через баннеры в приложениях. ВЕСНА 2014 | 11request@newmr.ru Предпочитаемые способы получения База: те, кто готовы получать рекламные сообщения или не определился. * - варианты добавлены в волне Весна 2014 72% 53% 48% 45% 39% 39% 72% 52% 46% 44% 39% 40% 74% 54% 43% 45% 38% 38% 73% 52% 50% 44% 42% 40% Сообщения об акциях в определенных товарных категориях Сообщения о новых продуктах и услугах в определенных товарных категориях Рекламу/купоны от магазинов, тц, которые я посещаю Рекламу новых информационных ресурсов (сайтов, приложений и т.п.) Рекламу/купон от определенных брендов или товаров Реклама о месте, поблизости от которого я нахожусь в определенный момент - значимая разница с Зимой 2014
  12. 12. Приложение 4
  13. 13. request@newmr.ru ВЕСНА 2014 | 13 1. Сравнение устройств с доступом в Интернет • Распределение времени пользования Интернетом между различными устройствами. • Предпочтительное устройство для совершения различных действий в Интернете. 2. Потребление мобильного Интернета на мобильных устройствах* • Технические характеристики подключения к мобильному Интернету смартфонов/коммуникаторов и планшетных компьютеров: • Марка устройства (для смартфонов и планшетных компьютеров), • Операционная система (для смартфонов и планшетных компьютеров), • Оператор мобильной связи, • Способы оплаты/специальные тарифы Интернета мобильного оператора, • Источник оплаты расходов на мобильный Интернет, • Возможность приема sms-сообщений на планшетном компьютере. • Места и цели пользования мобильного Интернета: • Места пользования мобильным Интернетом, • Цели использования мобильного Интернета (поиск информации, общение, скачивание контента, игр и прочее), • Действия, которые совершали с помощью мобильного Интернета (онлайн- банкинг, покупки в онлайн магазинах и т.д.). • Потребление мобильного Интернета: • Частота пользования мобильным Интернетом в целом • Частота пользования мобильным Интернетом отдельно на смартфонах / планшетах, • Причины, почему не пользуются мобильным Интернетом, • Стаж пользования мобильным Интернетом, • Готовность отказаться от пользования мобильным Интернетом. • Количество мобильных устройств с выходом в Интернет на одного пользователя, • Тип устройства (смартфон, планшет), с которого пользователи выходят в мобильный Интернет • Тип используемого мобильного Интернета (Интернет мобильного оператора или Wi-fi), который использует пользователь, • Продолжительность использования мобильного Интернета (минут/часов в день), • Использование платного или бесплатного Wi-fi, • % соотношение разных видов мобильного Интернета: Интернетом мобильного оператора, Wi-fi/Wi-max в общественных местах, Wi-fi на работе, Wi-fi дома. • Частота использования возможностей мобильного Интернета • Время пользования мобильным Интернетом через браузер и приложения, • Наличие приложения для чтения QR кодов и опыт его использования, • Количество бесплатных и платных приложений, установленных на смартфоне или планшетном компьютере, • Часто используемые приложения, • Частота использования различного вида приложений. 3. Мобильный маркетинг • Готовность получать рекламные сообщения. • Желаемая частота получения рекламных сообщений. • Предпочитаемый канал получения рекламных сообщений • Предпочитаемый тип рекламной информации • Опыт получения рекламных сообщений на мобильном устройстве | Перечень вопросов исследования Вернуться к отчету *Мобильные устройства - телефоны с выходом в Интернет, смартфоны, планшетные компьютеры. *Информация по показателям, выделенным подчеркиванием, доступна в полной версии отчета.
  14. 14. request@newmr.ru ВЕСНА 2014 | 14 • Социально-демографические характеристики: • пол, возраст, образование, семейное положение, количество человек в семье, количество и возраст детей, намерение завести детей в ближайшее время, • тип, характер и сфера занятости, отрасль, должность, размер компании, количество сотрудников, количество компьютеров в компании, отрасль работы родственников, • материальное положение семьи, доход (шкала доходов в рублях и самооценки). • Наличие домашних животных • Наличие автомобиля (отечественный или иностранный автомобиль, класс и марка автомобиля, год выпуска автомобиля, авто куплен или б/у, какие авто рассматривает для покупки, план по стоимости). • Недвижимость (проживание в собственном или арендуемом жилье, владение дополнительной недвижимостью, намерение приобрести недвижимость в ближайшие 1-2 года). • Наличие во владении товаров длительного пользования/какие покупали /что планируют приобрести в течение года (более 20 позиций, от игровой приставки до кондиционера). • Пользование услугами за последние полгода: • Банковские услуги (с уточнением вида банковских услуг и банка) • Страховые услуги (с уточнением вида страховых услуг и страховой компании) • Риэлторские услуги • Медицинские услуги • Поездки за рубеж • Салоны красоты, SPA центры • Фитнес-клубы • Авиаперелеты (для отдыха, по работе, по стране, за границу, класс полета) • Гостиницы (для отдыха, для бизнеса, цена) *имеющиеся в базе характеристики панелистов OMI | Перечень атрибутов для сегментирования целевой аудитории* Вернуться к отчету • Страны, которые посещали • Владение иностранными языками • Здоровье • Общая оценка здоровья • Частота обращения в медучреждения • Источники о препаратах, заслуживающие доверия • Проблемы со здоровьем (болезни дыхательных путей, заболевания связанные со слухом и зрением, аллергические заболевания, заболевания эндокринной системы, болезни нервной системы, болезни желудочно-кишечного тракта, печени и брюшной полости, кожные заболевания, онкологические заболевания, болезни почек и мочеполовой системы, болезни опорно-двигательного аппарата, болезни сердечно- сосудистой системы, венерические заболевания) • Проблемы общего плана (авитаминоз, ожирение, ломкость ногтей) • Процедуры у стоматолога • Пользование медицинскими устройствами (контактные линзы, очки, брекеты и т.д.) • Употребление лекарственных средств и БАДов • Методы предохранения от нежелательной беременности • Детские болезни • Курение (тип и марка табачных изделий, стаж курения, попытки бросить курить, что предпринимали, чтобы бросить курить) • Потребление спиртных напитков (пиво, вино, портвейн, слабоалкогольные напитки в бутылках, ликер, вермут, игристое вино, водка, ром, бренди, виски, джин, коньяк, текила, другие крепкие спиртные напитки) марка напитка потребляемого в баре, дома, какие напитки покупают). Мы можем добавить в исследование любой атрибут по вашему запросу.
  15. 15. request@newmr.ru ВЕСНА 2014 | 15 • Слайд 6 Пользование мобильным Интернетом в России Владельцы смартфонов (Зима 2013: 5 369 / Весна 2013: 661 / Лето 2013: 873 / Осень 2013: 1 370 / Зима 2014: 1 144 / Весна 2013: 1 375) Владельцы планшетов (Зима 2013: 980 / Весна 2013: 194 / Лето 2013: 320 / Осень 2013: 222 / Зима 2014: 216 / Весна 2014: 216) Владельцы 2-х и более устройств (Зима: 7 519 / Весна 2013: 1 686 / Лето 2013: 2 037 / Осень 2013: 1 618 / Зима 2014: 1 285 / Весна 2014: 1 352)) Все респонденты (Зима 2013: 20 235 / Весна 2013: 4 070 / Лето 2013: 5 325 / Осень 2013: 4 153 / Зима 2014: 3 636 / Весна 2014: 4114) • Слайд 7 Портрет пользователя мобильного Интернета Пользователи мобильного Интернета (Зима 2013: 17 199 / Весна 2013: 3 421 / Лето 2013: 4 311 / Осень 2013: 3 232 / Зима 2014: 2 910 / Весна 2014: 3 267) • Слайд 8 Характеристики мобильных устройств Пользователи мобильного Интернета (Зима 2013: 17 199 / Весна 2013: 3 421 / Лето 2013: 4 311 / Осень 2013: 3 232 / Зима 2014: 2 910 / Весна 2014: 3 267) Все устройства с доступом в Интернет (Зима: 20 233 / Весна: 3 531 / Лето 2013: 6 616/ Осень 2013: 4 784 / Зима 2014: 4 426 / Весна 2014: 4 841) Смартфоны и планшеты с доступом в Интернет (Зима 2013: 16 485 / Весна 2013: 3 121 / Лето 2013: 5 997 / Осень 2013: 4 347 / Зима 2014: 4 053 / Весна 2014: 4 378) • Слайд 9 Виды мобильного Интернета и места пользования Владельцы смартфонов / планшетов (Зима 2013: 12 916 / Весна 2013: 2 305 / Лето 2013: 4 013 / Осень 2013: 2 974 / Зима 2014: 2 720 / Весна 2014: 2 990) Смартфоны, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще (Зима 2013: 10 300 / Весна 2013: 1 729 / Лето 2013: 3 675 / Осень 2013: 2 762 / Зима 2014: 2 555 / Весна 2014: 2 785) Планшеты, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще (Зима 2013: 4 894 / Весна 2013: 1 112 / Лето 2013: 1 675 / Осень 2013: 1 153 / Зима 2014: 1 119 / Весна 2014: 1 174) • Слайды 10 Использование браузера и мобильных приложений Смартфоны, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще (Зима 2013: 10 300 / Весна 2013: 1 729 / Лето 2013: 3 675 / Осень 2013: 2 762 / Зима 2014: 2 555 / Весна 2014: 2 785) Планшеты, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще (Зима 2013: 4 894 / Весна 2013: 1 112 / Лето 2013: 1 675 / Осень 2013: 1 153 / Зима: 1 119 / Весна 2014: 1 174) • Слайд 11 Рекламные сообщения на мобильное устройство Те, кто готовы получать рекламные сообщения или не определился (Зима 2013: 2 802 / Весна 2013: 591 / Лето 2013: 897 / Осень 2013: 695 / Зима 2014: 516 / Весна 2014: 525) | Базы Вернуться к отчету
  16. 16. request@newmr.ru ВЕСНА 2014 | 16 NewMR - инновационная компания, специализирующая на проведении digital маркетинговых исследований: | О компании NewMR Вернуться к отчету Наши контакты: www.newmr.ru request@newmr.ru, +7 (495) 926 85 46
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×