Your SlideShare is downloading. ×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Типология пользователей мобильного Интернета

325
views

Published on

Доклад на 5-ом форуме разработчиков мобильных приложений Apps4all. …

Доклад на 5-ом форуме разработчиков мобильных приложений Apps4all.
Доклад основан на результатах ежеквартального исследования "Мобильная Россия" компании NewMR. Демо-версия отчета "Мобильная Россия" предоставляется бесплатно. Подробности - на newmr.ru

Published in: Mobile

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
325
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Типы пользователей мобильного Интернета Подготовлено для Apps4All5 На основе ежеквартального исследования потребления мобильного Интернета Зима 2014 г.
  • 2. | Типы пользователей мобильного Интернета на смартфонах | 2request@newmr.ru Экономные/ Новички 14% Практичные 45% Всегда онлайн 16% Поколение мобильного Интернета 26% База: 2414 респондентов «Экономичные» / «Новички» 14% Практичные - 45 % Всегда онлайн - 16% Поколение мобильного Интернета – 26%
  • 3. | 3request@newmr.ru Самая многочисленная группа, составляющая почти половину пользователей мобильного интернета. Реже пользуются развлекательными ресурсами / приложениями и активностями, связанными со скачиванием контента. • Ниже доля тех, кто пользуется мобильным Интернетом ежедневно • Выше доля новичков • Чаще готовы отказаться от мобильного Интернета | Сегмент 1: «Практичные» 54% 68% Практичные В среднем 14% 11% Экономные / Новички В среднем 16% 14% Практичные В среднем • Меньше всего тех, у кого 2 и более устройств для доступа в мобильный Интернет • Меньше всего владельцев планшетов • Чаще имеют смартфон марки Nokia (28%, в среднем - 19%) • Операционные системы Symbian/Windows – 16% / 19% (в среднем 10% - 12%), реже - все остальные 45% 52% Практичные В среднем 32% 39% Практичные В среднем База: 1075 респондентов
  • 4. 47% 24% 25% 56% 28% 32% Соцсети Информационные приложения Игры Практичные В среднем | 4request@newmr.ru | Сегмент 1: «Практичные» • Меньше тех, кто ежедневно слушает музыку, скачивает и просматривает видео через Интернет • Реже пользуются соцсетями, информационными приложениями, играми 21% 20% 13% 29% 26% 15% Прослушивание музыки через Интернет Просмотр видео через Интернет Скачивание и обмен видео Практичные В среднем • Реже покупают/заказывают онлайн: • Авиа и ж/д билеты • Банковскими услугами • Непродовольственные товары • Еду из кафе и ресторанов • Продукты в онлайн супермаркетах • Регистрацию на самолеты • Книги • Места в отелях В этом сегменте больше, чем в других, представлены: возраст 25-54 со средним специальным образованием из Сибирского ФО из населенных пунктов с населением менее 100 тыс. жителей с доходом ниже среднего База: 1075 респондентов
  • 5. | Сегмент 2: «Экономные / Новички» | 5request@newmr.ru • Выше доля новичков (пользуются мобильным Интернетом не более 12 месяцев) • Чаще готовы отказаться от мобильного Интернета • Чаще используют устройства на ОС Android 18% 14% Экономные / Новички В среднем 14% 11% Экономные / Новички В среднем 71% 61% Экономные / Новички В среднем • Чаще играют в игры на смартфонах, чем представители других групп: 39% 32% Экономные / Новички В среднем В этом сегменте больше, чем в других, представлены: возраст 13-17 или 35-44 лет. с начальным образованием из Уральского и Северо- Западного ФО с доходом ниже среднего Экономные пользователи, не очень «привязанные» к мобильному Интернету, со средней интенсивностью использующие мобильные приложения, за исключением игровых. База: 329 респондентов
  • 6. | 6request@newmr.ru Активнее других пользуются мобильным Интернетом как в части утилитарных целей и покупок, так и для развлечений. Опытные пользователи, не готовые отказываться от Интернета. • Самая высокая доля тех, кто ежедневно пользуется мобильным Интернетом • Высокий % пользующихся больше года • Все до одного в сегменте «Всегда онлайн» пользуются как интернетом мобильного оператора, так и Wi-Fi | Сегмент 3: «Всегда онлайн» 82% 68% Всегда онлайн В среднем 7% 11% Всегда онлайн В среднем • Наименьшая доля тех, кто готов отказаться от пользования мобильным Интернетом • Больше тех, кто пользуется мобильным Интернетом несколько часов в день, по сравнению с остальными сегментами 50% 42% Всегда онлайн В среднем База: 384 респондентов 89% 83% Всегда онлайн В среднем
  • 7. | 7request@newmr.ru | Сегмент 3: «Всегда онлайн» • Больше остальных сегментов ищут информацию, общаются в соцсетях, пользуются электронной почтой • Чаще используют приложения для соцсетей и не развлекательного характера 67% 58% 57% 62% 51% 51% Общение в социальных сетях Поиск информации и новостей Пользование электронной почтой Всегда онлайн В среднем 63% 30% 19% 18% 56% 25% 15% 15% Соцсети Приложения для звонков и отправки сообщений СМИ (газеты, журналы, радио, ТВ) Полезные приложения (конверторы мер и валют, фонарь, компас, и др.) • Чаще первых 2 сегментов (Экономичные/новички и практичные) делают заказы и покупки в мобильном Интернете Чаще: • молодежь в возрасте 18-24 лет • чаще проживают в Центральном ФО и Москве • с доходом выше среднего 54% 26% 22% 20% 18% 43% 19% 17% 16% 13% Пользование онлайн-банкингом Онлайн заказ такси Онлайн покупка/заказ книг Онлайн заказ еды из кафе/ресторанов Онлайн покупка/бронирование билетов Всегда онлайн В среднем База: 384 респондентов
  • 8. | 8request@newmr.ru Наиболее частыми пользователями этой группы являются молодые мужчины 13-17 лет, для которых, видимо, использование смартфонов с мобильным Интернетом является привычным. • Чаще других сегментов имеют 2 устройства и более • Чаще имеют планшет | Сегмент 4: «Поколение мобильного Интернета» • Выше доля смартфонов марки Apple и HTC • Выше доля тех, кто в равной мере пользуются бесплатным и платным Wi-fi на смартфоне 61% 52% Поколение м. Интернета В среднем 43% 39% Поколение м. Интернета В среднем 19% 14% Поколение м. Интернета В среднем 13% 9% Поколение м. Интернета В среднем 32% 25% Поколение м. Интернета В среднем База: 626 респондентов
  • 9. | 9request@newmr.ru | Сегмент 4: «Поколение мобильного Интернета» 48% 23% 23% 21% 17% 43% 19% 17% 16% 13% Пользование онлайн- банкингом Онлайн заказ такси Онлайн покупка/заказ книг Онлайн заказ еды из кафе/ресторанов Онлайн покупка/бронирование билетов Поколение м.Интернета В среднем Чаще: • Мужчины 13-17 лет • Среднее общее образование • Уральский и Северо-Западный ФО. • Чаще доход выше среднего, как и в сегменте «Всегда онлайн». • Часто делают заказы и покупки в мобильном Интернете (как и сегмент «Всегда онлайн») База: 626 респондентов • Чаще других сегментов читают электронные книги • Наименьшая доля тех, кто готов отказаться от пользования мобильным Интернетом 19% 16% Поколение м. Интернета В среднем 9% 11% Поколение м. Интернета В среднем
  • 10. | Суммируя: различия сегментов пользователей | 10request@newmr.ru редко часто «Экономичные» / «Новички»Практичные Поколение м. Интернета Всегда онлайн Частота выхода в Интернет «Стаж» в Интернете Покупка товаров и услуг в Интернете много новичков мало новичков редко сравнительно часто «Экономичные» / «Новички» Практичные Поколение м. Интернета Всегда онлайн «Экономичные» / «Новички» Поколение м. Интернета Всегда онлайнПрактичные
  • 11. | Сегменты пользователей: основные отличия | 11request@newmr.ru Экономные / Новички Практичные Всегда онлайн Поколение м. Интернета Доля ежедневных пользователей Доля новичков (> 12 мес.) Готовы отказаться от мобильного Интернета ОПЫТ И ЧАСТОТА ПОЛЬЗОВАНИЯ АКТИВНОСТИ В МОБИЛЬНОМ ИНТЕРНЕТЕ* ХАРАКТЕРИСТИКА УСТРОЙСТВ - значимо ниже, чем в среднем - не отличается от средних показателей по всем опрошенным - значимо выше , чем в среднем Экономные / Новички Практичные Всегда онлайн Поколение м. Интернета 2 и более устройства Доля планшетов ОС Android OC iOS OC Symbian OC Windows Интернет м. оператора Wi-fi Экономные / Новички Практичные Всегда онлайн Поколение м. Интернета Соцсети (Facebook, ВК, Одноклассники) Бизнес-приложения (офисные приложения, биржевые сводки) Игры Приложения для звонков и сообщений Геолокационные приложения Видео приложения Аудио приложения Фото приложения ЗАКАЗ/ПОКУПКА В МОБИЛЬНОМ ИНТЕРНЕТЕ Экономные / Новички Практичные Всегда онлайн Поколение м. Интернета Покупка/бронирование билетов (авиа/жд и т.д.) Заказ такси Пользование онлайн- банкингом Покупка непродоволь- ственных товаров Заказ еды из кафе/ресторанов Заказ продуктов в онлайн супермаркетах Онлайн регистрация на рейсы Покупка/заказ книг Бронирование мест в гостинице/отеле
  • 12. Метод: кластерный анализ. Целевая группа: пользователи мобильным Интернетом на смартфонах. Количество респондентов: 2 414 человек* Даты проведения опроса: февраль 2014. * Для анализа использовалась база данных исследования Мобильная Россия (волна: Зима 2014) | Методика исследования | 12request@newmr.ru
  • 13. request@newmr.ru | 13 NewMR - инновационная компания, специализирующая на проведении digital маркетинговых исследований: | О компании NewMR
  • 14. Наши контакты: Хазеева Наталья, Генеральный директор NewMR +7 495 926 85 46 +7 916 501 44 50 request@newmr.ru | Спасибо за внимание! | 14request@newmr.ru

×