Your SlideShare is downloading. ×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Мобильная Россия, зима 2014

719
views

Published on

Результаты регулярного исследования. Его цель – дать подробную информацию для разработки стратегии мобильного маркетинга именно по вашей целевой аудитории. Краткий отчет предоставляется бесплатно. …

Результаты регулярного исследования. Его цель – дать подробную информацию для разработки стратегии мобильного маркетинга именно по вашей целевой аудитории. Краткий отчет предоставляется бесплатно. Подробности - на newmr.ru

Published in: Devices & Hardware

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
719
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Мобильная Россия Использование мобильного Интернета целевыми группами российских потребителей Зима 2014 г.
  • 2. • Настоящее исследование проведено среди россиян, пользующихся мобильным Интернетом. • Его цель - дать компаниям подробную информацию для разработки стратегии мобильного маркетинга. • Краткий отчет, с ограниченным перечнем вопросов исследования, предоставляется по бесплатной подписке 4 раза в год: • Зима – апрель • Весна – июль • Лето – октябрь • Осень – январь • Вы можете заказать углубленные данные по своей целевой аудитории за отдельную плату, направив запрос по адресу: request@newmr.ru При использовании материалов отчета ссылки на проект «Мобильная Россия» и компанию NewMR обязательны. | Введение ЗИМА 2014 | 2request@newmr.ru
  • 3. | Методика исследования Выборка: соответствует социально-демографической структуре Интернет-пользователей России* по следующим параметрам: • пол • возраст • образование • размер населенного пункта, • федеральный округ Метод: on-line опрос (CAWI) по access-панели OMI. Целевая группа: пользователи Интернета на мобильном устройстве** не реже 1 раза в месяц в возрасте 13-55+. Количество респондентов: 3 636 человек*** Даты проведения опроса: февраль 2014. *Выборка основана на данных Фонда «Общественное мнение» (ФОМ). ** Под мобильным устройством понимается телефон с доступом в Интернет, смартфон или планшетный компьютер. *** Значительная выборка стала возможной вследствие масштабного рекрута участников потребительской онлайн панели OMI в мобильную панель. Подробные базы по каждому слайду см. ЗИМА 2014 | 3request@newmr.ru
  • 4. В рамках данного отчета вы можете получить краткие результаты. Полные данные доступны по подписке. Варианты подписки: * - Возможна покупка отчета по разделам. Стоимость зависит от числа выбранных разделов и предоставляется по запросу. ** - указана стоимость закрытого вопроса. Стоимость других видов вопросов – по запросу. НДС не взимается. Полный перечень вопросов см. здесь: Перечень атрибутов для сегментации целевой аудитории – здесь: Есть вопросы по исследованию? Задайте нам! request@newmr.ru +7 (495) 926 85 46 |Варианты подписки на исследование request@newmr.ru 4 Полный отчет * по одной целевой аудитории (формат - PPT / Excel) 139 000 / 99 000 руб. за один квартал Дополнительная целевая аудитория в рамках отчёта (формат - PPT / Excel) 20 000 / 15 000 руб. Дополнительный вопрос в плановую волну исследования 29 000 рублей**
  • 5. Пора ли идти в mobile? 1
  • 6. 84% 85% 81% 78% 80% 77% 78% 75% 73% 75% 56% 58% 59% 57% 61% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Зима 2013 Весна 2013 Лето 2013 Осень 2013 Зима 2014 Ежемесячно Еженедельно Ежедневно 34% 30% 33% 32% 31% 37% 39% 38% 36% 38% 52% 50% 50% 48% 47% 66% 70% 67% 68% 69% 63% 61% 62% 64% 62% 48% 50% 50% 52% 53% Зима 2014 Осень 2013 Лето 2013 Весна 2013 Зима 2013 Зима 2014 Осень 2013 Лето 2013 Весна 2013 Зима 2013 Зима 2014 Осень 2013 Лето 2013 Весна 2013 Зима 2013 мобильное устройство стационарный комьютер/ноутбук/нетбук Владельцы смартфона Владельцы планшетного компьютера Владельцы 2х и более мобильных устройств | Пользование мобильным Интернетом в России ЗИМА 2014 | 6 За год значимо выросло пользование Интернетом на мобильном устройстве у владельцев двух и более мобильных устройств. ** - в % от времени пользования Интернетом в целом Соотношение времени пользования Интернетом** request@newmr.ru База: владельцы смартфона / владельцы планшета / владельцы 2х и более мобильных устройств. Структура пользователей мобильного Интернета База: все респонденты. Доля респондентов, пользующихся мобильным Интернетом каждый день, с Зимы 2013 года выросла с 56% до 61%. - значимая разница с Зимой 2013
  • 7. | Портрет пользователя мобильного Интернета ЗИМА 2014 | 7request@newmr.ru ОбразованиеВозрастПол Размер населенного пункта Регион База: пользователи мобильного Интернета. - значимая разница с Зимой 2013 За год выросла доля пользователей мобильного Интернета среди 18-34-летних, в тоже время снизилась доля респондентов в возрасте 35-44 года. Также увеличилось число пользователей со средним общим образованием снизилась доля респондентов с высшим. 50% 49% 50% 51% 49% 50% 51% 50% 49% 51% Зима 2013 Весна 2013 Лето 2013 Осень 2013 Зима 2014 Мужчины Женщины 10% 10% 14% 14% 10% 20% 20% 19% 19% 22% 28% 28% 27% 27% 31% 24% 20% 19% 19% 20% 13% 15% 14% 14% 12% 5% 8% 7% 7% 6% Зима 2013 Весна 2013 Лето 2013 Осень 2013 Зима 2014 13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55+ 8% 8% 7% 7% 8% 28% 28% 28% 28% 30% 35% 36% 36% 37% 35% 30% 29% 29% 28% 27% Зима 2013 Весна 2013 Лето 2013 Осень 2013 Зима 2014 Высшее (включая ученую степень) Среднее специальное Среднее общее Начальное/ ниже среднего 29% 26% 29% 30% 30% 15% 16% 14% 15% 15% 11% 10% 11% 11% 11% 4% 5% 4% 4% 4% 12% 12% 14% 12% 12% 10% 10% 9% 9% 9% 19% 21% 19% 18% 19% Зима 2013 Весна 2013 Лето 2013 Осень 2013 Зима 2014 ЦФО ЮФО+СКФО СЗФО ДВФО СФО УФО ПФО 11% 11% 11% 11% 12% 4% 4% 4% 4% 4% 9% 9% 10% 10% 9% 10% 11% 11% 11% 10% 21% 21% 22% 21% 21% 45% 44% 42% 42% 43% Зима 2013 Весна 2013 Лето 2013 Осень 2013 Зима 2014 Москва Санкт-Петербург ~ 1 млн. жителей 500-1 млн. 100-500 тыс. <100 тыс.
  • 8. 9% 9% 8% 63% 65% 64% 27% 26% 28% Лето 2013 Осень 2013 Зима 2014 Планшетный компьютер Смартфон/коммуникатор Сотовый телефон 60% 15% 13% 56% 17% 14% 58% 12% 13% 53% 15% 15% 49% 13% 16% Зима 2014 Осень 2013 Лето 2013 Весна 2013 Зима 2013 60% 15% 13% 8% 2% 1% Затруд няюсь ответит ь 1% 98% 42% 96% 39% 97% 42% Зима 2014 Осень 2013 Лето 2013 55% 58% 55% 51% 63% 39% 36% 37% 39% 31% 6% 6% 8% 10% 6% Зима 2014 Осень 2013 Лето 2013 Весна 2013 Зима 2013 1 устройство 2 устройства 3 и более | Характеристики мобильных устройств Количество устройств Типы устройств* Операционная система мобильного устройства ЗИМА 2014 | 8request@newmr.ru База: смартфоны и планшеты с доступом в Интернет. По сравнению с Зимой 2013 года выросло число пользователей с двумя мобильными устройствами с доступом в Интернет. Доля устройств на ОС Android существенно выросла по сравнению с Зимой 2013. Постепенно растет доля устройств на ОС Windows Phone, в то время, как уменьшается доля устройств на iOS. База: пользователи мобильного Интернета. - значимая разница с Зимой 2013 * - с волны Лето 2013 идентифицировали устройство с учетом контрольных вопросов. Доли устройств по типам База: все устройства с доступом в Интернет. База: все устройства с доступом в Интернет.
  • 9. 85% 66% 85% 65% 85% 60% 79% 64% 84% 65% Интернет мобильного оператора (Edge, 3G) Wi-fi Зима 2014 Осень 2013 Лето 2013 Весна 2013 Зима 2013 | Виды мобильного Интернета и места пользования Виды потребляемого мобильного Интернета ЗИМА 2014 | 9request@newmr.ru По сравнению с Зимой 2013 года использование Интернета мобильного оператора и Wi-fi не изменилось. - значимая разница с Зимой 2013 База: владельцы смартфонов / планшетов. 62% 50%58% 51%55% 46%58% 48%57% 47% 77% 84%77% 88%69% 88%79% 91%82% 90% 57% 36% 58% 34% 51% 33% 53% 30% 52% 27% 66% 57%49% 41%46% 37%48% 37%45% 36% 48% 31%42% 25% 41% 22% 44% 25% 42% 22% 42% 27%39% 32%37% 29%38% 30%37% 28% Дома В общественных местах На улице На работе В обществ. транспорте В машине По сравнению с Зимой 2013 года увеличилось пользование мобильным Интернетом дома. Одновременно снизилась доля тех, кто пользовался мобильным Интернетом за пределами дома за последние 3 месяца: на улице, на работе и др. Вероятно, это связано с ростом пользования Wi-fi и снижением пользования Интернетом мобильного оператора. База: смартфоны/планшеты, на которых попользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще. Места пользования
  • 10. 26 24 29 27 25 5 6 7 5 Зима 2013* Весна 2013 Лето 2013 Осень 2013 Зима 2014 Среднее число Из них платные 19 18 21 20 18 5 7 4 4 Зима 2013*Весна 2013 Лето 2013 Осень 2013 Зима 2014 Среднее число Из них платные 25% 28% 26% 29% 29% 28% 29% 28% 29% 30% 31% 29% 30% 28% 29% 35% 34% 33% 32% 34% 24% 22% 22% 22% 22% 23% 22% 22% 24% 21% 19% 21% 22% 21% 20% 14% 15% 17% 15% 16% Зима'13 Весна'13 Лето'13 Осень'13 Зима'14 Зима'13 Весна'13 Лето'13 Осень'13 Зима'14 | Использование браузера и мобильных приложений На смартфоне На планшетном компьютере ЗИМА 2014 | 10request@newmr.ru Браузер БраузерПриложение *В волне Зима 2013 не задавался вопрос о числе платных приложений. Количество приложений на смартфоне Количество приложений на планшете База: смартфоны/планшеты, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще. - значимая разница с Зимой 2013 28% 29% 30% 32% 34% 48% 48% 45% 46% 44% 31% 32% 30% 31% 31% 34% 31% 33% 33% 32% 19% 16% 17% 17% 17% 11% 13% 12% 12% 13% 22% 24% 23% 20% 19% 7% 8% 11% 9% 10% Зима'13Весна'13 Лето'13Осень'13Зима'14 Зима'13Весна'13 Лето'13Осень'13Зима'14 Приложение По сравнению с Зимой 2013 на смартфонах стали чаще использовать и приложения и браузер. На планшетах увеличилось время использования приложений для выхода в Интернет и уменьшилось время использования для этих целей браузера. Среднее число приложений на смартфонах и планшетах не изменилось и остается на уровне Зимы 2013 года.
  • 11. 71% 17% 12% 13% 16% 8% 6% 74% 19% 15% 13% 12% 9% 9% 75% 14% 14% 12% 13% 10% 7% 72% 17% 12% 14% 11% 10% 7% 76% 15% 9% 13% 7% 11% 8% Через sms С помощью информационного приложения Через баннер на сайте, загружаемом через мобильный браузер С помощью брендированного приложения компании- производителя товара или услуги Через баннер в приложении, которым я пользуюсь Через QR код Через мобильный купон Зима 2014 Осень 2013 Лето 2013 Весна 2013 Зима 2013 | Рекламные сообщения на мобильное устройство Типы предложений, которые хотели бы получать Зимой 2014 по сравнению с Зимой 2013 выросла доля пользователей, предпочитающих получать рекламу через баннеры в мобильном браузере и баннеры в приложениях. Снизилось число тех, кто хотел бы получать рекламу с помощью sms-сообщений, через QR-код и мобильный купон. По типам предложений, которые хотели бы получать пользователи мобильных устройств, значимых изменений не наблюдается. ЗИМА 2014 | 11request@newmr.ru Предпочитаемые способы получения - значимая разница с Зимой 2013 База: те, кто готовы получать рекламные сообщения или не определился. 72% 52% 46% 44% 39% 40% 71% 54% 52% 49% 42% 42% 72% 52% 49% 49% 41% 41% 74% 54% 43% 45% 38% 38% 73% 52% 50% 44% 42% 40% Сообщения об акциях в определенных товарных категориях Сообщения о новых продуктах и услугах в определенных товарных категориях Рекламу/купоны от магазинов, тц, которые я посещаю Рекламу новых информационных ресурсов (сайтов, приложений и т.п.) Рекламу/купон от определенных брендов или товаров Реклама о месте, поблизости от которого я нахожусь в определенный момент
  • 12. Приложение 4
  • 13. request@newmr.ru ЗИМА 2014 | 13 1. Сравнение устройств с доступом в Интернет • Распределение времени пользования Интернетом между различными устройствами. • Предпочтительное устройство для совершения различных действий в Интернете. 2. Потребление мобильного Интернета на мобильных устройствах* • Технические характеристики подключения к мобильному Интернету смартфонов/коммуникаторов и планшетных компьютеров: • Марка устройства (для смартфонов и планшетных компьютеров), • Операционная система (для смартфонов и планшетных компьютеров), • Оператор мобильной связи, • Способы оплаты/специальные тарифы Интернета мобильного оператора, • Источник оплаты расходов на мобильный Интернет, • Возможность приема sms-сообщений на планшетном компьютере. • Места и цели пользования мобильного Интернета: • Места пользования мобильным Интернетом, • Цели использования мобильного Интернета (поиск информации, общение, скачивание контента, игр и прочее), • Действия, которые совершали с помощью мобильного Интернета (онлайн- банкинг, покупки в онлайн магазинах и т.д.). • Потребление мобильного Интернета: • Частота пользования мобильным Интернетом в целом • Частота пользования мобильным Интернетом отдельно на смартфонах / планшетах, • Причины, почему не пользуются мобильным Интернетом, • Стаж пользования мобильным Интернетом, • Готовность отказаться от пользования мобильным Интернетом. • Количество мобильных устройств с выходом в Интернет на одного пользователя, • Тип устройства (смартфон, планшет), с которого пользователи выходят в мобильный Интернет • Тип используемого мобильного Интернета (Интернет мобильного оператора или Wi-fi), который использует пользователь, • Продолжительность использования мобильного Интернета (минут/часов в день), • Использование платного или бесплатного Wi-fi, • % соотношение разных видов мобильного Интернета: Интернетом мобильного оператора, Wi-fi/Wi-max в общественных местах, Wi-fi на работе, Wi-fi дома. • Частота использования возможностей мобильного Интернета • Время пользования мобильным Интернетом через браузер и приложения, • Наличие приложения для чтения QR кодов и опыт его использования, • Количество бесплатных и платных приложений, установленных на смартфоне или планшетном компьютере, • Частота использования различного вида приложений. 3. Мобильный маркетинг • Готовность получать рекламные сообщения. • Желаемая частота получения рекламных сообщений. • Предпочитаемый канал получения рекламных сообщений • Предпочитаемый тип рекламной информации • Опыт получения рекламных сообщений на мобильном устройстве | Перечень вопросов исследования Вернуться к отчету *Мобильные устройства - телефоны с выходом в Интернет, смартфоны, планшетные компьютеры. *Информация по показателям, выделенным подчеркиванием, доступна в полной версии отчета.
  • 14. request@newmr.ru ЗИМА 2014 | 14 • Социально-демографические характеристики: • пол, возраст, образование, семейное положение, количество человек в семье, количество и возраст детей, намерение завести детей в ближайшее время, • тип, характер и сфера занятости, отрасль, должность, размер компании, количество сотрудников, количество компьютеров в компании, отрасль работы родственников, • материальное положение семьи, доход (шкала доходов в рублях и самооценки). • Наличие домашних животных • Наличие автомобиля (отечественный или иностранный автомобиль, класс и марка автомобиля, год выпуска автомобиля, авто куплен или б/у, какие авто рассматривает для покупки, план по стоимости). • Недвижимость (проживание в собственном или арендуемом жилье, владение дополнительной недвижимостью, намерение приобрести недвижимость в ближайшие 1-2 года). • Наличие во владении товаров длительного пользования/какие покупали /что планируют приобрести в течение года (более 20 позиций, от игровой приставки до кондиционера). • Пользование услугами за последние полгода: • Банковские услуги (с уточнением вида банковских услуг и банка) • Страховые услуги (с уточнением вида страховых услуг и страховой компании) • Риэлторские услуги • Медицинские услуги • Поездки за рубеж • Салоны красоты, SPA центры • Фитнес-клубы • Авиаперелеты (для отдыха, по работе, по стране, за границу, класс полета) • Гостиницы (для отдыха, для бизнеса, цена) *имеющиеся в базе характеристики панелистов OMI | Перечень атрибутов для сегментирования целевой аудитории* Вернуться к отчету • Страны, которые посещали • Владение иностранными языками • Здоровье • Общая оценка здоровья • Частота обращения в медучреждения • Источники о препаратах, заслуживающие доверия • Проблемы со здоровьем (болезни дыхательных путей, заболевания связанные со слухом и зрением, аллергические заболевания, заболевания эндокринной системы, болезни нервной системы, болезни желудочно-кишечного тракта, печени и брюшной полости, кожные заболевания, онкологические заболевания, болезни почек и мочеполовой системы, болезни опорно-двигательного аппарата, болезни сердечно- сосудистой системы, венерические заболевания) • Проблемы общего плана (авитаминоз, ожирение, ломкость ногтей) • Процедуры у стоматолога • Пользование медицинскими устройствами (контактные линзы, очки, брекеты и т.д.) • Употребление лекарственных средств и БАДов • Методы предохранения от нежелательной беременности • Детские болезни • Курение (тип и марка табачных изделий, стаж курения, попытки бросить курить, что предпринимали, чтобы бросить курить) • Потребление спиртных напитков (пиво, вино, портвейн, слабоалкогольные напитки в бутылках, ликер, вермут, игристое вино, водка, ром, бренди, виски, джин, коньяк, текила, другие крепкие спиртные напитки) марка напитка потребляемого в баре, дома, какие напитки покупают). Мы можем добавить в исследование любой атрибут по вашему запросу.
  • 15. request@newmr.ru ЗИМА 2014 | 15 • Слайд 6 Пользование мобильным Интернетом в России Владельцы смартфонов (Зима 2013: 5 369 / Весна 2013: 661 / Лето 2013: 873 / Осень 2013: 1 370 / Зима 2014: 1 144) Владельцы планшетов (Зима 2013: 980 / Весна 2013: 194 / Лето 2013: 320 / Осень 2013: 222 / Зима 2014: 216) Владельцы 2-х и более устройств (Зима: 7 519 / Весна 2013: 1 686 / Лето 2013: 2 037 / Осень 2013: 1 618 / Зима 2014: 1 285)) Все респонденты (Зима 2013: 20 235 / Весна 2013: 4 070 / Лето 2013: 5 325 / Осень 2013: 4 153 / Зима 2014: 3 636) • Слайд 7 Портрет пользователя мобильного Интернета Пользователи мобильного Интернета (Зима 2013: 17 199 / Весна 2013: 3 421 / Лето 2013: 4 311 / Осень 2013: 3 232 / Зима 2014: 2 910) • Слайд 8 Характеристики мобильных устройств Пользователи мобильного Интернета (Зима 2013: 17 199 / Весна 2013: 3 421 / Лето 2013: 4 311 / Осень 2013: 3 232 / Зима 2014: 2 910) Все устройства с доступом в Интернет (Зима: 20 233 / Весна: 3 531 / Лето 2013: 6 616/ Осень 2013: 4 784 / Зима 2014: 4 426) Смартфоны и планшеты с доступом в Интернет (Зима 2013: 16 485 / Весна 2013: 3 121 / Лето 2013: 5 997 / Осень 2013: 4 347 / Зима 2014: 4 053) • Слайд 9 Виды мобильного Интернета и места пользования Владельцы смартфонов / планшетов (Зима 2013: 12 916 / Весна 2013: 2 305 / Лето 2013: 4 013 / Осень 2013: 2 974 / Зима 2014: 2 720) Смартфоны, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще (Зима 2013: 10 300 / Весна 2013: 1 729 / Лето 2013: 3 675 / Осень 2013: 2 762 / Зима 2014: 2 555) Планшеты, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще (Зима 2013: 4 894 / Весна 2013: 1 112 / Лето 2013: 1 675 / Осень 2013: 1 153 / Зима 2014: 1 119) • Слайды 10 Использование браузера и мобильных приложений Смартфоны, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще (Зима 2013: 10 300 / Весна 2013: 1 729 / Лето 2013: 3 675 / Осень 2013: 2 762 / Зима 2014: 2 524) Планшеты, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще (Зима 2013: 4 894 / Весна 2013: 1 112 / Лето 2013: 1 675 / Осень 2013: 1 153 / Зима: 1 106) • Слайд 11 Рекламные сообщения на мобильное устройство Те, кто готовы получать рекламные сообщения или не определился (Зима 2013: 2 802 / Весна 2013: 591 / Лето 2013: 897 / Осень 2013: 695 / Зима 2014: 516) | Базы Вернуться к отчету
  • 16. request@newmr.ru ЗИМА 2014 | 16 NewMR - инновационная компания, специализирующая на проведении digital маркетинговых исследований: | О компании NewMR Вернуться к отчету Наши контакты: www.newmr.ru request@newmr.ru, +7 (495) 926 85 46