Google Plus: opportunità e vantaggi per il tuo brand

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Google+ è il Social Layer che attiva e rafforza l’intero Ecosistema Google. La tua presenza lì dentro non è un’opzione, è indispensabile. Sono sicuro che quando hai impostato la tua Social Media Strategy, non hai preso in considerazione Google+ oppure l’hai inserito come ultimo della lista. Lascia attiva la tua pagina su Facebook e inizia a capire quali sono i plus esclusivi che Google offre.

Le aziende (tutte) vogliono più esposizione su Google e più contatti da persone qualificate, quindi non possono permettersi di non esserci. Google+ è Google. Ignorarlo vuol dire ignorare Google.

Ok, ora non farti prendere dall’ansia, non preoccuparti, stai rilassato e mettiti comodo. Nelle slide ti mostrerò lo stato dell’arte del grande progetto Google+ e tutte le opportunità a vantaggio del tuo brand che sia personal o business.
Google+ ti permette di #smarmellare il tuo Brand che è un piacere!

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Google Plus: opportunità e vantaggi per il tuo brand

  1. 1. Benvenuti Scriccioli! 29 Maggio 2014 +SalvatoreRusso & +LucaBove 1
  2. 2. 2 20 Giugno 2014
  3. 3. Accerchiamoci forte forte! plus.google.com/+SalvatoreRusso salvatore-russo.it
  4. 4. Cos’è Google Plus?
  5. 5. Google+ è un Social Network
  6. 6. Google+ è molto più di un semplice Social Network è un Social Layer
  7. 7. Proprio la forte integrazione di Google+ con gli altri prodotti Google (Search, Local, Maps, Drive, YouTube, Gmail, Apps, etc) rende la tua presenza irrinunciabile, non solo per migliorare notevolmente le prestazioni di utilizzo dei diversi servizi Google, ma anche e soprattutto per un vantaggio promozionale a favore del tuo brand. Perché dovresti amare Google Plus?
  8. 8. Fonte: GlobalWebIndex - Periodo: Q1Y14 - 200000.0 400000.0 600000.0 800000.0 1000000.0 1200000.0 Utenti Iscritti Utenti Attivi Utenti Social nel Mondo
  9. 9. Fonte: GlobalWebIndex - Periodo: Q1Y14 - 2000000.0 4000000.0 6000000.0 8000000.0 10000000.0 12000000.0 14000000.0 16000000.0 18000000.0 20000000.0 Utenti Iscritti Utenti Attivi Utenti Social in Italia
  10. 10. Secondo un'analisi condotta su 5 milioni di dollari di acquisti online avvenuti attraverso la piattaforma di social commerce (Addshoppers.com) le visite provenienti da utenti Google+ sono risultate in assoluto le più proficue. Mentre Facebook detiene ovviamente la più alta percentuale di fonte di reddito sociale complessivo (38,76%) data la mole enorme di traffico prodotto, un contatto Google+ vale una media di 10,78 dollari, rispetto ad un contatto Facebook a 2,35 dollari o Twitter a 1,62 dollari. Fonte: SocialTimes.com Maggio 23, 2013 http://socialtimes.com/google-drives-more-sales-than-facebook-or-twitter-study-finds_b127817 ROI ADDICTED
  11. 11. Ho Facebook, perché usare Google+? Ho la forchetta, perché usare il cucchiaio? =
  12. 12. #1 Google+ è Google Google+ vs Facebook
  13. 13. #2 My Answer Google+ vs Facebook
  14. 14. #3 Google+ Search Google+ vs Facebook
  15. 15. #4 Cerchie Google+ vs Facebook
  16. 16. #5 Puoi seguire chiunque senza dover chiedere il permesso. Non stai chiedendo “l’amicizia” stai semplicemente dicendo “i tuoi contenuti sono interessanti e voglio leggerli” Il Contenuto è al centro della conversazione Google+ vs Facebook
  17. 17. #6 NOADV L’attenzione sul contenuto è totale. Google+ vs Facebook
  18. 18. #7 Hangouts Google+ vs Facebook
  19. 19. #8 Formattazione Testo *Grassetto* _Corsivo_ *_Grassetto e Corsivo_* -Barrato- Google+ vs Facebook
  20. 20. #9 Visual Marketing a Gogò • Fruizione delle immagini • Gif animate • Editing immagini • Composizione automatica • New entry: Google+ Stories Google+ vs Facebook
  21. 21. #10 Pagina Google+ interagiscono nell'ambiente Google+ in modo del tutto simile ai profili personali. Google+ vs Facebook
  22. 22. Se Facebook avesse gli Hangout sarebbe un piccolo Google+ By +SalvatoreRusso
  23. 23. • Migliora visibilità del Brand1 • Migliora CTR (5-10%) Ricerca organica e Paid2 • Misurabile3 Pagina Google+
  24. 24. Migliora la Visibilità del Brand
  25. 25. Visibilità Brand: SERP
  26. 26. Visibilità Brand: Gmail
  27. 27. Visibilità Brand: Temi Caldi
  28. 28. Migliora CTR
  29. 29. http://www.salvatore-russo.it/authorship-google/
  30. 30. • Google+ – ECO – Visualizza Attività Post – Dashboard • Google Analytics • Google AdWords 34 Misurabile
  31. 31. • Maggior visibilità ai contenuti condivisi su G+ • Rimedia in parte agli ostacoli della SEO • Forte riduzione di utilizzo della classica SERP MY ANSWER: Cosa cambia?
  32. 32. SERP
  33. 33. Ricerca Google
  34. 34. Ottimizzazione SEM PianoMarketing Miglior CTR Nuova Utenza Comunicazione più efficace Potenzialità delle Pagine Google+
  35. 35. 39 Pagina Profilo Trasferimento proprietà X Gestori X Chat Hangout X Dashboard X Suggerimenti Account X Consenti agli altri di inviarti un messaggio dal tuo profilo X Rel=author X Rel=publisher X Commenti Google+ X X Pagine Google+ vs Profilo
  36. 36. TIPS & TRICKS Muoversi tra Pagine e Profilo
  37. 37. 41 Muoversi tra Pagine e Profilo
  38. 38. 42 Muoversi tra Pagine e Profilo
  39. 39. 43 Muoversi tra Pagine e Profilo
  40. 40. TIPS & TRICKS Chi può visualizzare i tuoi post
  41. 41. 45 Chi può visualizzare i tuoi Post • Pubblico • Le tue Cerchie (puoi personalizzare le cerchie tramite il menu impostazioni) • Cerchie Estese • Singola Cerchia • Una community • Una singola persona Attenzione Quando pubblichi un post nessuno riceve una notifica in merito, tranne in tre casi: 1. Se un utente ti ha aggiunto in una cerchia in cui ha attivato la ricezione di notifiche in caso di nuovi post 2. Se invii una mail 3. Se invii un messaggio privato La ricezione della notifica dipende da come si è risposto alla domanda: “chi può inviarti notifiche?” presente nelle impostazioni, di default è impostato su “cerchie estese” Profili vuoti! Se pubblichi sempre privatamente (tutte le cerchie, cerchie estese, singola cerchia e singola persona) avrai una scheda post del tuo profilo totalmente vuota e chi arriverà a visionarla, non sarà certo invogliato ad aggiungerti alle sue cerchie. Perdi inoltre qualsiasi vantaggio SEO e se hai una Pagina non puoi sfruttare il widget Gmail e Search.
  42. 42. TIPS & TRICKS Stay Curious, Stay Yourself Con Google+ bisogna ritornare bambini. Scopri la piattaforma in tutti i suoi aspetti senza preconcetti e paure! Non si rompe nulla! VAI TRA! Sii te stesso! Comportati in modo naturale, instaura conversazioni sincere e vincerai l’internet! +SalvatoreRusso
  43. 43. SEO dal 2000 Local SEO dal 2007 Seo dell'anno 2011 http://luca.bo.ve.it Luca Bove Accerchiatemi http://google.it/+LucaBove Altre informazioni su http://www.imevolution.it http://luca.bo.ve.it http://twitter.com/lithops
  44. 44. So.Lo.Mo.
  45. 45. So.Lo.Mo. secondo Google http://bit.ly/solomogoogle
  46. 46. Scenario Su Google, una query su tre ha intenti locali (Ed Parsons, Geospatial Technologist di Google) A. 90% of consumer purchases are made within 20 miles of where people live or work (The Kelsey Group)
  47. 47. Scenario in Italia Gli Italiani e i motori di ricerca 2013: http://www.fullplan.it
  48. 48. Gli smartphone SONO locali ... http://www.localstrategy.it/smartphone-local-search/
  49. 49. … e convertono localmente http://www.localstrategy.it/smartphone-local-search/
  50. 50. L'ecosistema Google Maps sui vari device http://www.google.it/maps/about/
  51. 51. L'ecosistema Google Maps: alcuni servizi
  52. 52. Mappe nel Turismo http://www.thinkwithgoogle.com/research-studies/2013-traveler.html
  53. 53. Mappe nel Turismo http://www.thinkwithgoogle.com/research-studies/2013-traveler.html
  54. 54. Perché usiamo le mappe? 1) Per ricercare un luogo o negozio specifico (quello e proprio quello!) 2) Per trovare un luogo o negozio (non uno in particolare!) in un determinato ambito o località 3) Per scoprire “indirettamente” un luogo
  55. 55. Point of Interest
  56. 56. ranking per i diversi livelli di zoom
  57. 57. Cerca nelle vicinanze
  58. 58. Local Search Marketing Il Local SEO (o Local Search Marketing) è l'ottimizzazione dell'esperienza delle persone che effettuano ricerche di tipo locale SEO = Search Experience Optimization
  59. 59. 4 Consigli per il Ranking Local - SEO “Tradizionale” - Rivendicazione corretta della pagina Local (Google Places for business o Google Plus Local) - Citazioni - Recensioni
  60. 60. Google Places o Google Plus Local? Grande confusione da parte di Google Il lato pubblico è uguale Le dashboard invece sono differenti Il database è lo stesso http://www.google.it/business/placesforbusiness/ https://www.google.com/+/learnmore/local/ Foto di http://www.flickr.com/photos/carela/406302306/
  61. 61. Rivendicare la scheda Pare che solo il 20% delle schede sia rivendicato http://blumenthals.com/blog/2014/05/21/how-many-businesses-have-verified-g-pages-for-local/
  62. 62. Rivendicazione di una scheda. Curate bene: Nome attività: nome esercizio commerciale + un descrittore http://www.localstrategy.it/descriptor-google-plus-local/ Indirizzo: Corretto e consistente Descrizione: presentatevi bene Categorie: scegliere quelle corrette ed adeguate http://www.localstrategy.it/nuove-categorie-google-places/ http://blumenthals.com/google-lbc-categories/search.php?q=&val=hl-gl%3Dit-IT%28PfB%29%26ottype%3D1 Belle foto: vedremo dopo perché Tutti i dati possibili ….
  63. 63. Rivendicazione di una scheda: NUMERO di TELEFONO Gestite bene i numeri di telefono con cui vi presentate. Una attività = Un Numero di telefono Molti problemi derivano dalla cattiva gestione dei numeri di telefono
  64. 64. Ma ci possono essere diverse situazioni Possiamo avere 4 diverse tipologie di schede / dashboard: - Scheda non rivendicata - Scheda Google Places rivendicata con vecchia dashboard - Scheda Nuova Google Places rivendicata - Scheda Google Plus Local (senza dashboard)
  65. 65. Attenzione, la rivendicazione NON basta Reclamare la propria scheda è importante, ma non è sufficiente! Google tende a fidarsi dei suoi algoritmi e dei suoi segnali (che vedremo dopo). Occorre quindi avere un approccio complessivo, di sistema, considerando sempre i fornitori di dati. http://www.localstrategy.it/rivendicare-la-scheda-google-places-non-basta/
  66. 66. 4 Consigli per il Ranking Local - SEO “Tradizionale” - Rivendicazione corretta della pagina Local (Google Places for business o Google Plus Local) - Citazioni - Recensioni
  67. 67. Citazioni nella local Nome, indirizzi e/o telefono anche senza link Esempio di citazione: Hotel Missouri Via Tibullo, 28 47814 - Igea Marina (RN) Tel: 0541-331730
  68. 68. Le migliori Citazioni - Consistenti (uguali ovunque) - Meglio ottenerli da siti autorevoli, ma tutto fa brodo - Meglio se sono dati strutturati
  69. 69. Alcune strategie per ottenere Citazioni - Analisi citazioni dei concorrenti Per opportunità cercate su Google: Nome + Indirizzo, Nome + telefono, keyword + località, Oppure whitespark.ca
  70. 70. Microdati <div itemscope itemtype="http://schema.org/LocalBusiness"> <h1><span itemprop="name">Beachwalk Beachwear & Giftware</span></h1> <span itemprop="description"> A superb collection of fine gifts and clothing to accent your stay in Mexico Beach.</span> <div itemprop="address" itemscope itemtype="http://schema.org/PostalAddress"> <span itemprop="streetAddress">3102 Highway 98</span> <span itemprop="addressLocality">Mexico Beach</span>, <span itemprop="addressRegion">FL</span> </div> Phone: <span itemprop="telephone">850-648-4200</span> </div> http://schema.org/LocalBusiness http://tools.localstrategy.it/rich-snippet-tool/?lang=it
  71. 71. Microdati LocalBusiness http://schema.org/LocalBusiness HomeAndConstructionBusiness ... InternetCafe Library LodgingBusiness ... MedicalOrganization... ProfessionalService... RadioStation RealEstateAgent RecyclingCenter SelfStorage ShoppingCenter SportsActivityLocation ... Store ... TelevisionStation TouristInformationCenter TravelAgency AnimalShelter AutomotiveBusiness ... ChildCare DryCleaningOrLaundry EmergencyService ... EmploymentAgency EntertainmentBusiness ... FinancialService … FoodEstablishment ... GovernmentOffice ... HealthAndBeautyBusiness ... ….
  72. 72. 4 Consigli per il Ranking Local - SEO “Tradizionale” A.- Rivendicazione corretta della pagina Local (Google Places for business o Google Plus Local) B.- Citazioni C.- Recensioni
  73. 73. Recensioni, anche esterne Le Recensioni sono un elemento diretto che influisce sul ranking della scheda places. Google lette tutte le recensioni dal web, non solo quelle sul suo sistema G+. E' importante quindi una strategia proattiva per ottenere recensioni da parte dei propri clienti http://www.localstrategy.it/recensioni-attivita-locale/
  74. 74. Recensioni nella dashboard Google Places
  75. 75. Segnali per il ranking Local 2013 http://moz.com/local-search-ranking-factors
  76. 76. Problemi Comuni Il sistema è complesso, ma anche bacato - Schede duplicate - Dati errati - Posizione sbagliata
  77. 77. Risoluzione Problemi Comuni http://www.localstrategy.it/google-map-maker/
  78. 78. Preparatevi al Local Carousel http://blog.digitalmarketingworks.com/2013/09/reviews-are-brass-ring-on-googles.html
  79. 79. Diverse Pagine Google+ per la stessa attività? - É possibile unire queste due pagine? - Posso tenere la Pagina Google+ Business e cancellare la pagina creata in automatico da Google? - Posso tenere più di una Pagina Google+? - Qual è la strada migliore da seguire? http://www.localstrategy.it/diverse-pagine-googleplus-per-la-stessa-attivita/
  80. 80. Business View e Indoor Maps La tecnologia Street View viene portata all'interno dei business. Ci sono fotografi certificati con cui ci si mette d'accordo. http://www.google.com/intl/it/maps/about/partners/businessview/
  81. 81. Indoor Maps http://www.google.com/intl/it/maps/about/partners/indoormaps/ Possibilità anche di mettere le mappe INTERNE
  82. 82. Google Shopping
  83. 83. Google Local Shopping Google Shopping risponde alla domanda: “Cerco il prodotto X da acquistare online” Google Local Shopping risponde alla domanda: “Cerco il prodotto X da acquistare nelle vicinanze” per ora disponibile solo per il mercato USA, Regno Unito, Giappone, Francia e Germania. https://support.google.com/merchants/answer/187892 E' possibile anche fare campagne Adwords locali su Product Listing Ads su desktop e smartphone. Apertura del local storefront. Solo in Usa in versione beta http://adwords.blogspot.it/2013/10/google-shopping-goes-local.html
  84. 84. 89 20 Giugno 2014

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