0
Ballsystem
Integrated Automotive services
All rights reserved Ballsystem
Integrated
Automotive services
Un nuovo approccio al
mercato, un nuovo partner
strategico per la filiera
Automotive. Innova...
Ballsystem
in cifre
Integrated Automotive services
Clienti
Ballsystem
Integrated Automotive services
Integrated Automotive services
1. Riparazione 2. Consulenza
Ballsystem si propone come
soluzione integrata per
l’industria...
Integrated Automotive services
1. Riparazione
Paintless dent repair
Carrozzeria tradizionale - Smart repair
Danni da conta...
Integrated Automotive services
Authority
Pre-authority
Fleet Management
Buy back
Formazione!
- Tecnica!
- Commerciale
Logi...
Riparazione
Integrated Automotive services
Hail Team
Un gruppo specializzato collabora con
le compagnie assicurative per
un’assistenza...
Paintless Dent Repair
1) Danno riparabile con il
sistema a freddo.
2) Danno da riparare mediante
sistema SPOT repair.
3) D...
Integrated Automotive services
Carrozzeria
Smart repair
tradizionale
La divisione dello Smart Repair si
occupa della ripar...
Integrated Automotive services
Carrozzeria
tradizionale
La sezione Spot Repair di BS agisce
su piccoli e medi danni elimin...
Integrated Automotive services
Montaggio e
smontaggio
Gli esperti BS si occupano dello
smontaggio

e del montaggio dei com...
Integrated Automotive services
Si interviene sui danni causati da
elementi ambientali come cemento,
sabbia, vernice, sosta...
Integrated Automotive services
Difetti di
fabbricazione
Si interviene sui possibili danni causati
alle vetture durante la ...
Integrated Automotive services
Riparazione
cristalli
Ballsystem è inoltre in grado di
intervenire per la riparazione just ...
Consulenza
Integrated Automotive services
Authority
L’Authority è l’organo d’impresa che
attesta la garanzia delle riparazioni,
attra...
Integrated Automotive services
Pre-authority
Il dipartimento di pre-authority è organo
di coadiuvazione delle compagnie di...
Integrated Automotive services
Fleet management
Il Fleet Management aziendale è
sviluppato meticolosamente al fine di
otten...
Integrated Automotive services
Buy Back
Attività rivolta sia alle case costruttrici che
soprattutto ai noleggi che acquist...
Integrated Automotive services
Formazione
BallSystem mantiene il suo primato grazie
alla costante formazione professionale...
Integrated Automotive services
Logistica integrata
Si sente sempre più spesso parlare di
logistica integrata. Ma, cos’è? D...
Integrated Automotive services
Pratiche peritali
La nostra azienda vanta una efficiente
organizzazione nello sviluppo dell'...
Integrated Automotive services
Prossimità
Più che un concetto è un orientamento della
nostra organizzazione teso ad avvici...
Integrated Automotive services
Gestione driver
gestione user
La canalizzazione è una strutturata
modalità per la gestione ...
Integrated Automotive services
Tools
Ballsystem si occupa, oltre
all’ingegnerizzazione della
strumentazione utilizzata mel...
Integrated Automotive services
Scouting bandi
La divisione scouting Bandi Ballsystem
si occupa di ricercare ed aderire all...
Integrated Automotive services
Gestione rete
Ballsystem ha costruito negli anni un
Network selezionato con l’ obiettivo di...
Integrated Automotive services
Call Center
Fiore all'occhiello della nostra attività, si
pone come valido partner per la
c...
Integrated Automotive services
Certificazioni
ISO 9001:2008. L’ente certificatore TUV
ha premiato

la qualità del sistema di...
Integrated Automotive services
Sales e traditional
La divisione traditional marketing BS!
offre il supporto necessario ai ...
Integrated Automotive services
Digital Marketing
Oltre a soluzioni di traditional marketing,
Ballsystem offre servizi di D...
Ballsystem
Contact
f
Via Sandro Penna 39
06132 Sant’Andrea delle Fratte
Perugia - Italy
!
t +39 075 52 72 396
f +39 075 52...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Ballsystem services ITA

100

Published on

Full Ballsystem offering | Italian version

Published in: Automotive
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
100
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Ballsystem services ITA"

  1. 1. Ballsystem Integrated Automotive services All rights reserved Ballsystem
  2. 2. Integrated Automotive services Un nuovo approccio al mercato, un nuovo partner strategico per la filiera Automotive. Innovazione, professionalità e professionalità, un unico brand: Ballsystem. Integrated Automotive services
  3. 3. Ballsystem in cifre Integrated Automotive services
  4. 4. Clienti Ballsystem Integrated Automotive services
  5. 5. Integrated Automotive services 1. Riparazione 2. Consulenza Ballsystem si propone come soluzione integrata per l’industria Automotive. Un nuovo e funzionale approccio ! che trova la propria origine nella riparazione con sistema a freddo e si evolve garantendo consulenza specifica per il settore. I nostri servizi
  6. 6. Integrated Automotive services 1. Riparazione Paintless dent repair Carrozzeria tradizionale - Smart repair Danni da contaminazione Difetti di fabbricazione Riparazione cristalli Carrozzeria tradizionale - Spot repair Montaggio e Smontaggio Hail Team
  7. 7. Integrated Automotive services Authority Pre-authority Fleet Management Buy back Formazione! - Tecnica! - Commerciale Logistica integrata Pratiche peritali Re-Marketing Gestione driver Gestione user Produzione Tools Scouting bandi Gestione rete Automotive Digital Marketing Call center Certificazione e garanzie Marketing tradizionale Sales Marketing Prossimità 2. Consulenza
  8. 8. Riparazione
  9. 9. Integrated Automotive services Hail Team Un gruppo specializzato collabora con le compagnie assicurative per un’assistenza totale del cliente B2C: l’Hail Team supporta nella gestione di sinistri causati da eventi atmosferici, fornendo una prima consulenza nell’arco di 12/24 ore e intervenendo prontamente nell’individuare le più adatte metodologie! di riparazione e gestione. Il settore non si occupa solo dell’organizzazione, ma assiste tutte le pratiche fino alla consegna della vettura e del conseguente termine lavori.!
  10. 10. Paintless Dent Repair 1) Danno riparabile con il sistema a freddo. 2) Danno da riparare mediante sistema SPOT repair. 3) Danno non riparabile con il sistema a freddo. Il paintless dent repair o PDR, noto come sistema “a freddo”, è la tecnica utilizzata come core business da Ballsystem. Il metodo consente la riparazione di danni su carrozzeria senza necessità di verniciatura o l’uso di stucchi, garantendo così una soluzione rapida, efficace nell’ottica del cost and time saving. Gli strumenti utilizzati sono brevettati e ingegnerizzati da Ballsystem stessa e permettono di intervenire sia su danni di piccole, medie o grandi dimensioni. Esempio di riparazione mediante sistema a freddo Integrated Automotive services
  11. 11. Integrated Automotive services Carrozzeria Smart repair tradizionale La divisione dello Smart Repair si occupa della riparazione dei cerchi in lega e degli interni dell’autovettura: con prodotti e strumenti appositi, agisce sulla tappezzeria e i paraurti testurizzati, ripara e purifica i sistemi di ventilazione e rimuove gli odori persistenti.!
  12. 12. Integrated Automotive services Carrozzeria tradizionale La sezione Spot Repair di BS agisce su piccoli e medi danni eliminando totalmente la lesione alla verniciatura. Questo sistema permette di intervenire in combinazione con il Paintless dent Repair fornendo un risultato. Spot repair
  13. 13. Integrated Automotive services Montaggio e smontaggio Gli esperti BS si occupano dello smontaggio
 e del montaggio dei componenti della vettura su cui
 è impossibile intervenire dall’esterno. Sono tecnici qualificati, specializzati nei diversi marchi dell’automotive, in grado così di poter agire e fornire un servizio ottimale a seconda dei casi specifici.!
  14. 14. Integrated Automotive services Si interviene sui danni causati da elementi ambientali come cemento, sabbia, vernice, sostanze chimiche e piogge acide grazie all’utilizzo di particolari prodotti e strumenti in grado di decontaminare l’elemento intaccato. I più comuni danni causati da agenti come la resina degli alberi diventano facilmente rimovibili.! contaminazione Danni da
  15. 15. Integrated Automotive services Difetti di fabbricazione Si interviene sui possibili danni causati alle vetture durante la fabbricazione delle stesse. L’auto esce così perfetta dalla catena di montaggio lasciando il proprio valore inalterato.
  16. 16. Integrated Automotive services Riparazione cristalli Ballsystem è inoltre in grado di intervenire per la riparazione just in time dei cristalli auto. Ballsystem è in grado di intervenire efficacemente sia in caso di riparazione che sostituzione dei cristalli. e sostituzione
  17. 17. Consulenza
  18. 18. Integrated Automotive services Authority L’Authority è l’organo d’impresa che attesta la garanzia delle riparazioni, attraverso l’individuazione di tecniche di riparazione più consone, con l’obiettivo di migliorare la soddisfazione del cliente. L’ Azienda che vanta esperienza trentennale nel settore della riparazione, rappresenta l’evoluzione stessa delle metodologie di riparazione, grazie al Know how che parte dal traditional body shop sino all’applicazione dello s.m.a.r.t. repair.! ! Obiettivo è l’assistenza al cliente a 360 gradi, attraverso la fornitura di servizi al cliente, prima durante e dopo la gestione delle pratiche di riparazione, siano esse affidate da clienti B2B o B2C.!
  19. 19. Integrated Automotive services Pre-authority Il dipartimento di pre-authority è organo di coadiuvazione delle compagnie di noleggio, le quali sono già organizzate come ente di autorizzazione, ma che possono usufruire della pre-authority come strumento di individuazione delle tecniche di riparazione da applicare in base ad un determinato stato d’uso della vettura.! Tale consulenza è legata alla logica di scegliere tecniche riparative che tengano conto di:! maggior saving ! valutazione per la vettura sostitutiva! fermo tecnico ridotto! eco sostenibile! garanzia a vita! garanzia sul preventivo certificata Tuv Thuringen.!
  20. 20. Integrated Automotive services Fleet management Il Fleet Management aziendale è sviluppato meticolosamente al fine di ottenere una comunicazione più rapida e di abbattere i costi finali. Le analisi di utilizzo vengono effettuate attraverso sistemi all’avanguardia che considerano tutti i costi gestionali, fornendo un risultato preciso e senza sorprese.!
  21. 21. Integrated Automotive services Buy Back Attività rivolta sia alle case costruttrici che soprattutto ai noleggi che acquistano con tale formula.! ! Le attività erogate sono:! Implant presso facilities o piazzale cliente;! Pre perizia! Matching calibri con forfait/franchigie! Ripristino con scelta di merito per le tecnologie più opportune! Perizia finale! Consegna veicoli! Congiunta per contraddittorio ! Data analisys
  22. 22. Integrated Automotive services Formazione BallSystem mantiene il suo primato grazie alla costante formazione professionale che avviene all’interno dell’azienda stessa. L’Accademia BS organizza corsi individuali o a platea, collabora
 con enti istituzionali come le scuole professionali ai fini di inserire i giovani nel mondo del lavoro e forma professionisti del settore specializzandoli nel metodo BS®.! ! Ballsystem si occupa inoltre di formare i professionisti del domani in chiave Marketing, approccio al cliente/mercato e Digital marketing; completando così la Sua offerta formativa con la preparazione commerciale e manageriale.! !
  23. 23. Integrated Automotive services Logistica integrata Si sente sempre più spesso parlare di logistica integrata. Ma, cos’è? Di cosa stiamo parlando? Il vecchio concetto di “logistica”, intesa come insieme di procedure e infrastrutture per la movimentazione dei materiali e dei prodotti,  viene superato  dalle nuove prospettive offerte dalla logistica integrata.! Il suo significato si è ampliato fino ad abbracciare tutte le funzioni dell’impresa, comprendendo anche le infrastrutture e le procedure che gestiscono i flussi fisici e informativi che interessano l’azienda, e che iniziano con il reperimento delle risorse necessarie, in senso ampio, e terminano alla consegna del prodotto finito oall’erogazione del servizio.! •  Accertamenti! •  Ritiro veicoli sequestrati! •  Liquidazioni danni! •  Gestione sinistro
  24. 24. Integrated Automotive services Pratiche peritali La nostra azienda vanta una efficiente organizzazione nello sviluppo dell'attività peritale, fornendo tutti i servizi necessari e richiesti per la gestione del sinistro.! •  Perizie Auto! •  Perizie RCD! •  Perizie Cinematiche! •  Perizie pre assuntive! •  Perizie buy back! •  Perizie Rientro da Noleggio (Piazzali)! •  Accertamenti! •  Ritiro veicoli sequestrati! •  Liquidazioni danni! •  Gestione sinistro
  25. 25. Integrated Automotive services Prossimità Più che un concetto è un orientamento della nostra organizzazione teso ad avvicinarci sempre più all’esigenze del cliente.! Tale avvicinamento non è da ritenersi solo concettuale ma anche, soprattutto, fisico; predisporre una serie di soluzione al driver che arrechino alcun disagio logistico.
  26. 26. Integrated Automotive services Gestione driver gestione user La canalizzazione è una strutturata modalità per la gestione dell’ intervento ripartivo dell’auto, caratterizzata da tempestività e ottimo livello qualitativo.!  ! Le finalità dell’attività di canalizzazione sono le seguenti: ! Indirizzare gli assicurati verso centri riparativi scelti e affidabili! Entro 48 h dalla data di denuncia del sinistro l’assicurato viene contattato e informato delle agevolazioni offerte dal processo di canalizzazione presso la struttura fiduciaria più comoda. ! Assistenza e customer care vengono offerti grazie a un competente servizio di FRONT OFFICE verso gli assicurati che non si esaurisce nel primo contatto informativo, ma prosegue e accompagna l’assistito lungo tutto l’iter ripartivo dell’autovettura danneggiata, prevedendo l’ annessa gestione dei reclami.
  27. 27. Integrated Automotive services Tools Ballsystem si occupa, oltre all’ingegnerizzazione della strumentazione utilizzata mel sistema ! “a freddo”, alla commercializzazione della stessa mediante canali online ed offline; garantendo così alla propria rete strumenti sempre innovativi in termini di usabilità e affidabilità.
  28. 28. Integrated Automotive services Scouting bandi La divisione scouting Bandi Ballsystem si occupa di ricercare ed aderire alle opportunità in termini di bandi pubblici e privati sia per Casa Madre BS che per la rete partner. ! ! Ballsystem offre dunque un’ulteriore opportunità di sviluppo alle aziende fornendo consulenza sulle sovra denominate opportunità: crescere insieme, un obiettivo comune.
  29. 29. Integrated Automotive services Gestione rete Ballsystem ha costruito negli anni un Network selezionato con l’ obiettivo di fornire un servizio di riparazione efficace in tutto il territorio italiano.I criteri di selezione che ne hanno ispirato l’origine e la continua crescita si basano sulla verifica delle attività dei centri riparativi nel  rispetto e adesione a precisi standard qualitativi quali:! - Professionalità e serietà;! - Precisione e puntualità;! - Qualificazione e certificazione delle strutture;! - Garanzia di erogazione di servizi aggiuntivi gratuiti per Compagnie ed Assicurati in maniera omogenea su tutto il territorio nazionale.! Al fine di rendere note le procedure operative richieste alle strutture fiduciarie, vengono puntualmente organizzati incontri territoriali che coinvolgono interattivamente il personale dei centri riparativi.L’intento è quello di creare motivazione e porre le basi la per una serena e proficua collaborazione.
  30. 30. Integrated Automotive services Call Center Fiore all'occhiello della nostra attività, si pone come valido partner per la completa gestione del sinistro a partire da una collaudata gestione del Front - Office, passando attraverso l'assegnazione della pratica fino alla sua completa definizione.! Inoltre talvolta, in base all’esigenze del nostro cliente, gli operatori agiscono anche con finalità commerciale tesa a canalizzare l’assicurato presso le soluzioni indicate dalla compagnia.
  31. 31. Integrated Automotive services Certificazioni ISO 9001:2008. L’ente certificatore TUV ha premiato
 la qualità del sistema di BallSystem, che riconosce e soddisfa prontamente i bisogni del cliente. ISO 14001:2004. BallSystem non grava minimamente sull’ambiente, nel rispetto dei principi fissati dal protocollo di Kyoto. BS OHSAS 18001:2007. I cantieri e i luoghi di lavoro dell’azienda sono totalmente sicuri e il team è continuamente aggiornato in materia di sicurezza.! ! e garanzie
  32. 32. Integrated Automotive services Sales e traditional La divisione traditional marketing BS! offre il supporto necessario ai partner per trovare soluzioni innovative nell ambito del marketing tradizione.! ! La divisione Traditional marketing BS si occupa di studiare, creare e implementare piani strategici di marketing per i partner BS garantendo affidabilità e competenza. marketing
  33. 33. Integrated Automotive services Digital Marketing Oltre a soluzioni di traditional marketing, Ballsystem offre servizi di Digital marketing per il settore Automotive. Dalla consulenza per progetti digital e sui social media a stesura di action plan digital a 360°. !
  34. 34. Ballsystem Contact f Via Sandro Penna 39 06132 Sant’Andrea delle Fratte Perugia - Italy ! t +39 075 52 72 396 f +39 075 52 95 957 info@ballsystem.it Web Site www.ballsystem.it Blog www.pdrblog.net Facebook www.facebook.com/ballsystem LinkedIn Ballsystem - Paintless dent repair Video Vimeo Ballsystem
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×