Taller de comunicación eficaz - Lenguaje corporal

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Taller de herramientas de comunicación eficaz. Lenguaje corporal (no verbal).

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Taller de comunicación eficaz - Lenguaje corporal

  1. 1. Taller de técnicas para una presentación y comunicación eficaces Lenguaje corporal Abril, 2010.
  2. 2. ¿Cómo se produce la comunicación?
  3. 3. 5 competencias que generan CREDIBILIDAD 1. Competencia (habilidades) 2. Carácter (personalidad, carisma) 3. Compostura (serenidad, calma, tranquilidad) 4. Extroversión (simpatía, empatía) 5. Sociabilidad (empatía de grupo) Carmine Gallo
  4. 4. Lenguaje corporal 1.Lectura de grupos 2.Considere el contexto 3.Reconozca las diferencias culturales
  5. 5. 1. Lectura de grupos: • No interprete tan solo un gesto aislado • Interprete el conjunto: brazo cruzado sobre el cuerpo, mano en la cara, el dedo pulgar sostiene la barbilla, las piernas cruzadas, cejas fruncidas…
  6. 6. 2. Considere el contexto • No es una persona a la defensiva, sino que tiene frío…
  7. 7. 3. Reconozca las diferencias • La interpretación de los gestos es (en general) intercultural • Pero debemos tomar atención a las diferencias culturales • La mujer tiene el cerebro más preparado para percibir las sutilezas del lenguaje corporal
  8. 8. ¿Cómo aprender del lenguaje corporal? • Reservar unos minutos diarios a observar los gestos de los demás • Veamos una película sin volumen • Filmémonos mientras presentamos un tema y revisemos sin voz • Pidamos opinión a nuestros amigos sobre nuestros gestos
  9. 9. Guía rápida del lenguaje corporal • Muestra actitud cerrada y defensiva • Se asocia a respuestas cortas, lacónicas, y eluden el contacto visual
  10. 10. Guía rápida del lenguaje corporal • El cruce de brazos tiene variaciones, pero representa actitud defensiva • Exclusión: brazos cruzados (cerrazón), piernas abiertas (agresión), ceja levantada (crítica), cuerpo alejado (desinterés)
  11. 11. Guía rápida del lenguaje corporal • Elimine de su repertorio el gesto de cruzar los brazos • Siente a los asistentes en sillas con brazos y espacio suficiente • Ante unos brazos cruzados, haga interactuar a la audiencia para evitar esta postura: preguntas y respuestas, role-playing, tomar notas…
  12. 12. Guía rápida del lenguaje corporal • Taparse la boca: indica mentira (como los niños) • La mentira aumenta la sensibilidad de la nariz • Taparse los ojos indica poner impedimentos a ver lo que no queremos ver
  13. 13. Guía rápida del lenguaje corporal • Tirarse la oreja o frotarla, o rascarse el cuello indican o inseguridad o incredulidad ante la exposición
  14. 14. Guía rápida del lenguaje corporal • Lea los gestos de la mano en su conjunto y en el contexto adecuado • Evite llevarse la mano a la cara, para transmitir inseguridad en el mensaje • Con tacto: ante un gesto de este tipo promueva que la audiencia traslade su PREGUNTA a la globalidad.
  15. 15. Guía rápida del lenguaje corporal Tranquilo, confiado Reclama la atención Evaluación crítica
  16. 16. Una buena presentación… Lenguaje Voz Lenguaje Movimiento corporal • Suena natural • Habla con • Abre tu circulo • Firmeza – • Cultiva: sentimiento y de movimiento energía convencimiento. en toda la sala. • Usa las manos 1. Volumen • Frases cortas. • Ayúdate de las (suficiente) • Relajado, no • Palabras sencillas manos pasota 2. Entonación (evita y claras. • Usa las pausas • Contacto monotonía) • Habla despacio y para dar visual 3. Ritmo claro. énfasis a una (atención al constante nerviosismo) idea
  17. 17. Consejos en el lenguaje corporal • Saca las manos de los bolsillos • No cruces las manos en tu trasero • No cruces los brazos • No te pongas en postura de parra • No escurras tus manos de forma nerviosa
  18. 18. Dinámica #2 • En parejas • Uno toma el role de vender su ‘producto’: en esta caso su hobby • Otro toma el role de comprador potencial escéptico • Role playing durante 3 minutos • Ponemos en común el lenguaje no verbal

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