Catálogo de formación - PROQUAME - 2013/2014

969 views
790 views

Published on

Catálogo de acciones formativas de PROQUAME. 2013/2014. Consulta cualquier necesidad en formación que tenga tu pyme o organización. Te ayudamos a diseñar, planificar y desarrollar tu formación.

Published in: Design
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
969
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Catálogo de formación - PROQUAME - 2013/2014

  1. 1. Catálogo de formación 2013-2014
  2. 2. Nuestra empresa PROQUAME es una empresa creada en 2004 con el objetivo principal de ofrecer servicios de apoyo de gestión a las empresas, entidades y administraciones públicas de Baleares para mejorar su productividad, competitividad y eficiencia sobre la base de un asesoramiento personal, presencial y de confianza. Desde PROQUAME queremos apoyar una cartera de pequeñas y medianas empresas y de todos los sectores productivos con una facturación suficiente para requerir de servicios profesionales de alto valor añadido, pero sin la posibilidad (por razones de rentabilidad) de tener en plantilla este tipo de recursos. PROQUAME es una empresa de Baleares y conocedora de su realidad local. Proponemos utilizar las herramientas de gestión financiera y organizativas más eficaces y modernas adaptándolas a la realidad del tejido institucional y productivo de las islas. PROQUAME es una empresa con dos consultores principales, ambos economistas, que tienen experiencia de gestión financiera y organizativa en la empresa pública y privada.
  3. 3. Nuestra forma de trabajar Para desarrollar esta propuesta PROQUAME quiere poner en valor su forma de trabajar. Ofrecemos estos servicios desde la perspectiva que deben generar satisfacción en los clientes a través de la fiabilidad, confianza y profesionalidad de los servicios de apoyo que ofrecemos. Es por ello, que PROQUAME quiere mantener servicios basados en una forma de trabajar: 1. Cuidando la satisfacción del cliente en los servicios ofertados. 2. Desarrollando los servicios dentro de las propias organizaciones. 3. Compartiendo totalmente los criterios de la dirección en relación a los objetivos del apoyo ofrecido. 4. Trabajando con y para las personas que integran las organizaciones. 5. Teniendo una cartera de clientes que nos permita un trato personalizado y flexible adaptándonos en cada caso a sus necesidades. 6. Ofreciendo siempre una perspectiva de rentabilidad a corto y medio plazo de las acciones de apoyo que ponemos en funcionamiento.
  4. 4. Nuestro compromiso profesional Nuestra actuación en el momento de tomar decisiones en nuestra actividad personal y profesional se basa en los siguientes principios: 1. Trabajar en equipo: velamos por la integridad, el respeto y el compañerismo. Establecemos relaciones basadas en la confianza y la responsabilidad. 2. Trabajar con clientes: para nosotros ningún cliente, ni relación de negocio es más importante que nuestra ética profesional, integridad y reputación. 3. Actuar con integridad profesional: cumplimos con las normas, los estándares y las legislaciones aplicables en el desarrollo de nuestra actividad profesional. Fomentamos la cultura de la consulta interna. 4. Mantener la objetividad e independencia: mantenemos y afirmamos nuestra objetividad e independencia, reconociendo que ambas son cruciales para cumplir con los compromisos profesionales. 5. Respetar el capital intelectual: respetamos y protegemos la información confidencial obtenida de, o relacionada con, los nuestros clientes y terceros, así como la información sobre nuestros colaboradores.
  5. 5. Cartera de servicios Gestión financiera: 1. Contabilidad analítica, por centros de coste. Implantación y control de costes por proyectos 2. Análisis de rentabilidad de las inversiones productivas en la empresa 3. Mejora de la gestión de tesoreria. Análisis de necesidades y productos financieros 4. Mejora en la gestión de cobros. Negociación con clientes 5. Mejora en la gestión de pagos. Negociación con proveedores 6. Análisis de los estados financieros. Eficiencia y rentabilidad del negocio para la toma de decisiones 7. El beneficio real de la empresa 8. Políticas de precios, descuentos y fidelización de clientes 9. Políticas de costes 10. Estudios de viabilidad organizativa y financiera Organización y calidad: 1. Diseño y desarrollo de sistemas de gestión de calidad (SGC): normas ISO y otras 2. Análisis organizativas. EFQM. 3. Rediseño y mejora de procesos de trabajo. 4. Soporte a la gestión de los recursos humanos. 5. Soporte a la implantación de políticas de calidad 6. Soporte a las políticas de outsourcing: organización y control de contratos externos 7. Asesoramiento tecnológico orientado a la mejora de productividad en la empresa 8. Asesoramiento y diseño de planes de comunicación 9. Planes de formación y talleres formativos (a medida) Planes estratégicos y de innovación Sistemas de gestión de relación con clientes – CRM Certificaciones de calidad Planes formativos a medida Estudios de viabilidad, económica y organizativa Planes de empresa – business plans Valoraciones de empresas Entrenamientos, Coaching y soporte directivo
  6. 6. ¿Qué podemos ofrecerte? • Acciones formativas programadas. • Estudio de necesidades formativas, planes formativos y desarrollo de los mismos. • Acciones formativas sobre catálogo. • Organización y coordinación de acciones formativas para tu empresa o organización. Calle Sant Sebastià, 69 / 07701 Maó, Illes Balears / 971 35 70 21 / www.proquame.com.es / www.facebook.com/proquame
  7. 7. ¿Cómo podemos ayudarte? • Adaptación a las necesidades y demanda real de tu organización • Orientación a la utilidad (empresa, lugar de trabajo, currículum profesional) • Nuestro método... la formación a medida: • Adaptación a tus expectativas • Teórico – práctico. Dinámicas de grupo • Participación activa. Aprendizaje colectivo • Análisis de satisfacción Calle Sant Sebastià, 69 / 07701 Maó, Illes Balears / 971 35 70 21 / www.proquame.com.es / www.facebook.com/proquame
  8. 8. Áreas de formación: Habilidades directivas Herramientas de gestión. Calidad Finanzas Comercial Recursos humanos Responsabilidad social empresa Ofimática y tecnología Calle Sant Sebastià, 69 / 07701 Maó, Illes Balears / 971 35 70 21 / www.proquame.com.es / www.facebook.com/proquame
  9. 9. Habilidades directivas y personales: • Gestión eficaz del tiempo. • Técnicas de comunicación. Hablar en público. • Trabajo en equipo. • PNL para directivos. • Negociación. • Coaching para tu equipo. • El modelo EFQM para Pymes. • Herramientas de mejora continua. • Planificación estratégica. • Inteligencia emocional. • Resolución y gestión de conflictos. • Diseño y gestión por proyectos. • Cibermaneras: comportamiento directivo en internet. Calle Sant Sebastià, 69 / 07701 Maó, Illes Balears / 971 35 70 21 / www.proquame.com.es / www.facebook.com/proquame
  10. 10. Herramientas de gestión y calidad: • Gestión de sistemas de calidad. • Sistema de gestión por procesos. • Representación gráfica de procesos de trabajo: Rediseña tus formas de trabajo. • Gestión y redacción de proyectos. • Gestión por proyectos. • Tu plan estratégico. • Planes y gestión de la innovación. • Responsabilidad social corporativa. • Herramientas de mejora continua en la empresa. Calle Sant Sebastià, 69 / 07701 Maó, Illes Balears / 971 35 70 21 / www.proquame.com.es / www.facebook.com/proquame
  11. 11. Finanzas: • • • • • • • • • • • Finanzas para no financieros Vocabulario financiero básico Cómo gestionar tus cobros Cómo gestionar tu tesorería Gestión y planificación de tesorería Productos financieros y negociación con bancos Contabilidad Contabilidad de costes Análisis de balances y estados financieros La tesorería en los balances de la empresa Escandallos de costes • • • • • Cash Flow. El rendimiento real de tu empresa Control de facturación Evaluación de la viabilidad financiera de un proyecto El presupuesto: realización y seguimiento Crowdfunding, financiación de masas Calle Sant Sebastià, 69 / 07701 Maó, Illes Balears / 971 35 70 21 / www.proquame.com.es / www.facebook.com/proquame
  12. 12. Gestión comercial y clientes: • Fidelización de los clientes. • Sistemas de gestión de relaciones con clientes – CRM. • El plan de márquetin. • Campaña de márquetin online. • Potencia tu web. • La empresa 2.0. • Innovación en ventas. • Técnicas y habilidades de venta • Hacer presupuestos eficaces • La satisfacción de tus clientes • PNL aplicado a ventas. • Técnicas emocionales de venta. • Calidad en tu comercio. • Tu comercio en eBay. • Tu comercio en twitter. • Facebook para vender • Email márquetin con MailChimp • Gestión de la imagen e identidad corporativa. Calle Sant Sebastià, 69 / 07701 Maó, Illes Balears / 971 35 70 21 / www.proquame.com.es / www.facebook.com/proquame
  13. 13. Recursos humanos: • Técnicas de comunicación. • Trabajo en equipo. • PNL para equipos. • Coaching para tu equipo. • Motivación y clima laboral. • Selección y acompañamiento de tu equipo. • Inteligencia emocional. • Resolución de conflictos. • Negociación. Calle Sant Sebastià, 69 / 07701 Maó, Illes Balears / 971 35 70 21 / www.proquame.com.es / www.facebook.com/proquame
  14. 14. Responsabilidad social: • Introducción a la RSC • Planes de igualdad en la empresa • La memoria de responsabilidad social corporativa en tu empresa • Gestión ambiental en la empresa: ISO 14000 Calle Sant Sebastià, 69 / 07701 Maó, Illes Balears / 971 35 70 21 / www.proquame.com.es / www.facebook.com/proquame
  15. 15. En colaboración con: Ofimática, tecnología e Internet: • • • • • • • • • • • EXCEL (hoja de cálculo) básico. EXCEL (hoja de cálculo) avanzado. WORD (procesador textos) avanzado. ACCESS (bases de datos) básico. ACCESS (bases de datos) avanzado. Presentaciones eficaces en POWERPOINT. Internet y correo electrónico. Diseño y fotografía digital. Herramientas informáticas para fomentar el trabajo en equipo Google básico. Google avanzado. • • • • • • • • • Wordpress: creación web-blog fácil y gratuita Planificación y gestión de un blog de empresa Multimedia en la web: YouTube, Flickr, SlideShare i Issuu. Facebook para empreses Twitter. Linkedin. MailChimp Campaña de márquetin online. Wikis: gestión del conocimiento en la empresa Calle Sant Sebastià, 69 / 07701 Maó, Illes Balears / 971 35 70 21 / www.proquame.com.es / www.facebook.com/proquame
  16. 16. Experiencia: Calle Sant Sebastià, 69 / 07701 Maó, Illes Balears / 971 35 70 21 / www.proquame.com.es / www.facebook.com/proquame

×