Estrategias Marketing Digital
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Presentación de reflexiones de Internet/Digital Marketing para migrantes digitales y executivos de marketing en transicion al paradigma de marketing basado en plataformas web. Contiene elementos de la teoria que tocamos en EGADE Business School y en cursos ejecutivos. Matrerial diseñado para Exalumnos de LEM del Tecnologico de Monterrey
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Estrategias Marketing Digital
- 1. Estrategias del Marketing Digital y E-Commerce Dr. Salvador Treviño Martínez Profesor de Estrategia Global de Mercadotecnia Direccion de Relaciones con Egresados Tecnológico de Monterrey
- 2. AGENDA • INTRODUCCION • MODULO 1 PRINCIPIOS • INVITADO • MODULO 2 CONTEXTO • INVITADO • MODULO 3 SOLUCIONES • MODULO 4 PENSAMIENTO ESTRATEGICO • REFLEXION FINAL saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 2
- 3. Internet Marketing • Producto • Persona • Plataforma saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 3
- 5. La dualidad del Marketing saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 5
- 7. El nuevo consumidor saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 7
- 8. Ejercicio (Power Point) Interesantes las reflexiones de Angel Bonet… • ¿Cómo afectan estas tendencias a nuestra disciplina (Marketing)? • ¿Qué papel juega la tecnología en estos cambios? saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 8
- 9. El nuevo proceso de compra saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 9
- 10. Los canales de comunicacion saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 10
- 11. ¿Cómo funciona el ZMOT? saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 11
- 12. Internet y Marketing Conceptos de Consultores • Lifebelt • Hispamedia • MDMarketing Digital • MarketingdigitaldesdeCero saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 12
- 13. Internet y Marketing • Comienza a entrar en la academia • http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstr act_id=1961974 • http://www.stukent.com/ saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 13
- 14. Lo básico Internet es un CANAL de mercadotecnia: • Ventas • Promoción • Servicio saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 14
- 15. Paradigma de Marketing como CANAL • http://www.socialetic.com/%C2%BFque-es-el-trade- marketing-y-definicion-de-trade-marketing. html • http://rafaelfong24- trademarketing.blogspot.mx/2012/03/definici on-trade-marketing.html saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 15
- 16. Tres efectos claros • Información • Comunicación • Entretenimiento saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 16
- 17. Tres “productos” • Conocimiento • Socialización • Emoción saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 17
- 18. La convención ATL/BTL Concepto • Pixel-creativo • Empresamia saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 18
- 19. Las herramientas básicas saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 19
- 20. Las diez soluciones 1. Portales 2. Social Media (includying YouTube) 3. Apps/Códigos QR 4. SEM/SEO 5. Mailing 6. CRM 7. Geo-referenciación 8. Augmented reality/Gamefication 9. Etrade (paypal) 10. Blogging (graphic –instagram) and content blogspot saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 20
- 21. SEM / SEO MAQUINAS DE BUSQUEDA saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 21
- 22. ¿Cómo desarrolla una estrategia de SEM/SEO? A)LA MANERA TÉCNICA B) LA MANERA COMERCIAL saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 22
- 23. a) La manera técnica • Es un trabajo altamente tecnificado • Se requiere personal de tiempo completo • Hay que desarrollar arquitecturas de atracción, distracción y búsqueda genuina • EJEMPLO • http://www.blogtecnologico.net/tutorial-seo/ saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 23
- 24. B) La manera comercial Del bloguero • http://scharrenberg.net/2010/08/guia-seo-sem- smo/ • SEM /SEO = Marketing con Buscadores • Cuantas Herramientas hay? saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 24
- 25. Plataforma Comercial Básica PORTALES/PAGINA WEB saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 25
- 27. ¿Cómo aplicar estas ideas? • Estrategia de diseño de portal (Captar Atención) • Mantenimiento del Portal (Actualidad, ultimas noticias) • Activaciones/Atractivo (Generación de tráfico) • Deposito de Conocimiento y Know-How de Banco Azteca • Recursos de Informacion • Contacto comercial y e-trade • Servicio al cliente saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 27
- 28. CRAYOLA.COM
- 29. REDES SOCIALES saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 29
- 30. saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 30 Una LOCURA!!!!!!!
- 33. saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 33
- 34. Estrategias en la plataforma… • Genrerar Visibilidad • Lograr Tráfico • Generar Retención/Hábito • Creación de Botones
- 35. E-TRADE / COMERCIO ELECTRONICO CONVIRTIENDO TU NEGOCIO EN UN CANAL DE VENTA EN INTERNET
- 36. Comercio Electrónico/e-trade • http://marketingdigitaldesdecero.com/2013/0 6/06/elementos-basicos-de-una-tienda-virtual/ saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 36
- 37. INTEGRACION • MARKETING NUNCA SERÁ LO MISMO… saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 37 PRODUCTO • LOGISTICA • ALCANZAR AL CLIENTE PERSONA • REVOLUCION CREATIVA • CAMBIAR LA ACTITUD DEL CLIENTE PLATAFORMA • RELACIONES • DESARROLLAR COMUNIDADES DE CLIENTES
- 38. DIMENSIONES ESTRATEGICAS DEL E-MARKETING MOBILIDAD USABILIDAD SOCIALIZACION saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 38 TECNOLOGIA CAMBIO SOCIAL ESTILO DE VIDA
- 39. PENSAMIENTO ESTRATEGICO ¿PARA QUÉ QUEREMOS HACER TODO ESTO? saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 39
- 40. ¡GRACIAS! saltrevino@itesm.mx EGADE Business School 40