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ec4u - Lösungen in salesforce.com

  1. 1. 1 CRM is easy for you. Nutzen Sie das Know- how unserer Experten ec4u expert consulting ag ist mit über 170 Mitarbeitern und 5 Nieder- lassungen in Deutschland und der Schweiz eines der führenden Beratungs- unternehmen in Zentral- europa für Customer Relationship Management, Business Intelligence und Integration. Durch die gezielte Verbindung von Business- und IT-Expertise unterstützt ec4u Kunden aller Branchen bei der nachhaltigen Etablierung eines individuellen, wettbewerbsüberlegenen Kundenbeziehungsmanage- ments – ganzheitlich, pragmatisch, aus einer Hand. ec | Professional Services Automation Template ec4u hat eine Lösung für Dienstleistungsunternehmen allgemein, bzw. Professional Services Unternehmen im Speziellen entwickelt. Dieses Template bildet als Ende-zu- Ende Lösung alle Prozesse vom Lead bis zur Rechnungsstellung ab: Vertriebs Management: Abbildung von Leads und Pipeline sowie effektives Forecasting Kunden Management: Dashboards zu Kunden und Kontakten, 360° Kundensicht Ressourcen Management: Skillmanagement, Staffing Prozess, Reisekosten- abrechnung, Urlaubs- und Schulungsmanagement (auch mobil) Projekt Management: Zeiterfassung, Projektcontrolling mit Earned Value Analyse, Forecasting und Risiko Management nach PMI Standards ec | Automotive Supplier Template ec4u bietet eine Standardlösung die die wesentlichen Sales, Forcasting und Projekt Management Prozesse von Automobilzulieferern abbildet: Account Management: Einfache Pflege der Kunden- daten, 360° - Kundensicht erzeugt hohe Transparenz, Dashboard für Key Accounts Opportunity, Quote und Contract Management: Abbildung von Plattform- plänen, effiziente Preisfindung durch „Product Price History“, erweiterte Abbildung von Rahmenverträgen APQP-Prozess: Grafische Darstellung der wichtigsten APQP-Kennzahlen, erhöhte Effizienz durch die Teilautomatisierung und PM- Unterstützung Collaboration & Document Management: Verbesserte Kollaboration, effiziente Angebotserstellung Forecasting & Sales Planning: Einbindung und Aufbereitung von Prognosen und Absatzzahlen (IHS) mit QlikView, Reporting und Analysen ec4u Lösungen in salesforce.com
  2. 2. 2 CRM is easy for you. Ihr Ansprechpartner Silke Burchardt Business Development, Marketing & Alliances salesforce.com ec | NGO solution ec4u bietet mit Salesforce Foundation eine Lösung speziell für NGOs an: Kontakt Management: Wissen über Spender, Mitglieder, ehrenamtliche Helfer, Freiwillige, Unterstützer Kommunikation und Fundraising: Newsletter, Kampagnen, Spenden- sammlung, Spendenquittung Projekt Management: Ressourcen Einteilung, Organisation, Aufgaben Verteilung Analytics: Kampagnenerfolg messen, Spendenaufkommen tracken, Stakeholder und Spender Dashboards Siebel2Salesforce ec4u geht mit Ihnen den Weg in die Cloud. In unserem Siebel2Salesforce Programm kombinieren wir unsere Expertise in Siebel und in salesforce.com: Anforderungsaufnahme: Durchführung eines Workshops zur Erarbeitung und Aufnahme der Needs TCO-Betrachtung: Analyse welche Lösung für Sie die sinnvollste ist Migration Assessment Mapping der High-Priority Functions: Mappen aller wesentlichen Prozesse und Felder von Siebel2Salesforce Mapping der Low-Priority Functions: Mapping aller weiteren Prozesse und Felder Expansion und Support: Training und Einrichtung von Erweiterungen in Salesforce ec4u Lösungen in salesforce.com ec4u expert consulting ag Zur Giesserei 19-27B D-76227 Karlsruhe Tel. +49 (0) 721 46476-100 Fax +49 (0) 721 46476-299 info@ec4u.de www.ec4u.de BILD

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