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Innovation Tour Madrid - Platform Break Out
 

Innovation Tour Madrid - Platform Break Out

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Cómo desarrollar aplicaciónes de negocio rápida y ágilmente (con casos de éxito: éLogos y Nautalia)

Cómo desarrollar aplicaciónes de negocio rápida y ágilmente (con casos de éxito: éLogos y Nautalia)

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    Innovation Tour Madrid - Platform Break Out Innovation Tour Madrid - Platform Break Out Presentation Transcript

    • Innovando con la plataforma Force.com Fernando Andrés Commercial Sales Iberia Salesforce.com
    • Safe HarborSafe harbor statement under the Private Securities Litigation Reform Act of 1995:This presentation may contain forward-looking statements that involve risks, uncertainties, and assumptions. If any suchuncertainties materialize or if any of the assumptions proves incorrect, the results of salesforce.com, inc. could differ materiallyfrom the results expressed or implied by the forward-looking statements we make. All statements other than statements ofhistorical fact could be deemed forward-looking, including any projections of product or service availability, subscriber growth,earnings, revenues, or other financial items and any statements regarding strategies or plans of management for futureoperations, statements of belief, any statements concerning new, planned, or upgraded services or technology developments andcustomer contracts or use of our services.The risks and uncertainties referred to above include – but are not limited to – risks associated with developing and deliveringnew functionality for our service, new products and services, our new business model, our past operating losses, possiblefluctuations in our operating results and rate of growth, interruptions or delays in our Web hosting, breach of our securitymeasures, the outcome of any litigation, risks associated with completed and any possible mergers and acquisitions, theimmature market in which we operate, our relatively limited operating history, our ability to expand, retain, and motivate ouremployees and manage our growth, new releases of our service and successful customer deployment, our limited historyreselling non-salesforce.com products, and utilization and selling to larger enterprise customers. Further information on potentialfactors that could affect the financial results of salesforce.com, inc. is included in our annual report on Form 10-K for the mostrecent fiscal year and in our quarterly report on Form 10-Q for the most recent fiscal quarter. These documents and otherscontaining important disclosures are available on the SEC Filings section of the Investor Information section of our Web site.Any unreleased services or features referenced in this or other presentations, press releases or public statements are notcurrently available and may not be delivered on time or at all. Customers who purchase our services should make the purchasedecisions based upon features that are currently available. Salesforce.com, inc. assumes no obligation and does not intend toupdate these forward-looking statements.
    • La innovación se está produciendo sobreplataformas en la Nube q  Agilidad q  Aplicaciones Sociales y Móviles q  Gestión del riesgo q  Optimización del gasto q  Foco en la Innovación
    • Nuestra misión: llevar el modelo Cloud y susbeneficios a las aplicaciones de negocio Cloud . Mobile . Social
    • También para aplicaciones a medida Cloud . Mobile . Social
    • Plataforma con herramientas para todas lasnecesidades Power your Social Enterprise and innovate with confidenceForce.com Heroku Site.com Database.com Chatter ISVforce Employee Customer Websites Databases Collaboration ISV Services Apps Apps
    • Plataformas en la Nube: Tipología Platform as a Service Innovación, no Infraestructura Cloud Services Globalization APIs MobileBusiness Value Software Stack Security Analytics Infrastructure Search Database Services as a Service Collaboration App Server Services Identity Messaging Services Hardware Servers Directory Services Hardware Storage Hardware Networking Business Services
    • IDC Whitepaper App Development Results Apps Built: 3 Apps Built: 12 Net Loss: $9M Net Contribution: $12M
    • Mejor plataforma para los desarrolladores, usuarios denegocio e ISVs PaaS for PaaS for PaaS for Developers Business Experts ISVs
    • Plataforma ProbadaReferencias 1,300,000+ 1,000,000+ 57 Billion+ Certificaciones Aplicaciones descargas Transacciones/QTR Q3FY09 Q4FY10 Q1FY12
    • Escenario típicos de uso Real-time Cloud . Mobile . Social Optimización: Agilidad Innovación Automatizar el Crear Social Crear intefaces atractivos Negocio Front Ends para el cliente 29% de mejora en innovacón Mejora de la Desbloqueo de Nuevos canales de Productividad Datos Legacy comunicación con el cliente +33% +56% +30% de mejora en la de mejora en la de mejora en los productividad de los búsqueda de tiempos de respuesta empleados informaciónSource: Market Tools “Salesforce.com Customer Relationship Survey Results” May 2012
    • Japan Post ahorra $10 Millones con Force.comAplicaciones: Partse de accidentes,auditorias, etc155M de registros100,000 usuarios$10M de ahorro sobre otras plataformas Servicios Postales, de Banca y Seguros, 75% para 100M+ clientes Meno s ½ Coste 91% Menos Bugs
    • Japan Post obtiene un ROI del 511% en 3 años
    • Facebook estandariza en Force.com lasaplicaciones para sus empleados Gestión de la venta de publicidad y el servicio al cliente en SFDC La Innovación contínua como prioridad 12+ aplicaciones de misión crítica en Force.com Datacenter Operations Human Resources Legal / Security Sales and Global Operations Extend Sell Service
    • Escenario típicos de uso Real-time Cloud . Mobile . Social Optimización: Agilidad Innovación Automatizar el Crear Social Crear intefaces atractivos Negocio Front Ends para el cliente 29% de mejora en innovacón Mejora de la Desbloqueo de Nuevos canales de Productividad Datos Legacy comunicación con el cliente +33% +56% +30% de mejora en la de mejora en la de mejora en los productividad de los búsqueda de tiempos de respuesta empleados informaciónSource: Market Tools “Salesforce.com Customer Relationship Survey Results” May 2012
    • Escenario típicos de uso Real-time Cloud . Mobile . Social Optimización: Agilidad Innovación Automatizar el Crear Social Crear intefaces atractivos Negocio Front Ends para el cliente 29% de mejora en innovacón Mejora de la Desbloqueo de Nuevos canales de Productividad Datos Legacy comunicación con el cliente +33% +56% +30% de mejora en la de mejora en la de mejora en los productividad de los búsqueda de tiempos de respuesta empleados informaciónSource: Market Tools “Salesforce.com Customer Relationship Survey Results” May 2012
    • AppExchange : un mundo de aplicaciones Primer marketplace de aplicaciones de negocio +1 000 000 de descargas 734 098 462 932 259 015 26 650 88 644 2006 2007 2008 2009 2010 2011App = 20 000 applications installées
    • HYPER CONNECTED Contact Center Value proposition for Sales Cloudwww.vocalcom.com
    • Solución Hermes Cloud on Salesforce “Unica solución de atención al cliente y gestión de ventas con autoprovisión y autogestión en pago por uso desde el appexchange de Salesforce” Adherencia al Incremento de mercado Monitorización ywww.vocalcom.com productividad reporte Maximización del Gestión de Best contacto Time To Call Entorno Automatización colaborativo Sencillo y flexible Multicanalidadwww.vocalcom.com Visión 360 del cliente Any Time, Any where, Any Device 19
    • Efficiency and flexibility… + Sales Cloudwww.vocalcom.com … as easy as to connect to the internet!www.vocalcom.com 20
    • Preguntas….