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CONTATTI:Learning by doingSede Operativa: Via Molino, 221052 Busto Arsizio (VA)Tel. Ufficio: 0331-677894Fax: 0331-1813690E...
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CORSI DI FORMAZIONE COMPORTAMENTALE

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Interventi d'Aula caratterizzati da una metodologia didattica pratica con Docenti di Autorevole esperienza Manageriale sia Nazionale che Internazionale.

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CORSI DI FORMAZIONE COMPORTAMENTALE

  1. 1. SalesMaker www.salesmaker.it info@salesmaker.it Vicolo Molino,2 - Molini Marzoli Massari 21052 Busto Arsizio (VA) Tel. 0331/677894 – Fax 0331/1813690 CATALOGO FORMAZIONE COMPORTAMENTALEVendita Efficace & EfficienteObiettivoQuesto modulo è dedicato ai Sales Men . Basato sulle tecnica di vendita AIDA Ilmodulo è costruito utilizzando un mix di stili di apprendimento: teoria, esercitazioni,apprendimento sul campo.Contenuti•I 4 step AIDA, le fasi della vendita•Comuncazione Verbale, Non Verbale, Paraverbale•Stili Comportamentali, Whole Brain•La gestione delle Obiezioni•Saper domandare e saper rispondere•La chiusura della trattativaDurata 1 GiornoIl Ruolo dei Sales MenObiettiviQuesto modulo è dedicato ai Sales Men. Questo secondo corso affronterà il valoredel Ruolo Sales Men e di come la sua qualità intrinseca possa garantire un serviziounico per il cliente.Vedremo come fare la differenza curando semplicemente due aspetti, relazione eservizio.Contenuti-Definizione delle competenze di relazione e servizio- Capire Bisogni e Istinti d’acquisto- ascolto attivo e vendita persuasiva per capire creare enfatizzare i bisogni deiclienti.- Interdipendenza, recuperare dal gruppo risultati efficaci alla venditaDurata 1 giorno SalesMaker Sede Operativa: Vicolo Molino, 2 - Molini Marzoli Massari - 21052 Busto Arsizio (VA) P.IVA: 03029170127 - Reg.Imp.di Varese. n 315592 Telef. 0331/677894 - Fax: 0331/1813690 – WebSite: www.salesmaker.it - E-mail: info@salesmaker.it
  2. 2. SalesMaker www.salesmaker.it info@salesmaker.it Vicolo Molino,2 - Molini Marzoli Massari 21052 Busto Arsizio (VA) Tel. 0331/677894 – Fax 0331/1813690 CATALOGO FORMAZIONE COMPORTAMENTALEGestione delle ObiezioniObiettiviCome trasformare un’obiezione in uno strumento di fidelizzazione e soddisfazionedel cliente. Sperimentare un nuovo metodo, così da saper gestire le obiezioni piùdifficili e capire il momento giusto per chiudereContenuti-Comunicare in modo efficace in situazioni di crisi- Approcciare un cliente difficile- Le resistenze del cliente- Metodi e tecniche per gestire l’obiezione- L’atteggiamento di fronte all’obiezione- Le diverse tipologie di obiezioni- Obiezioni false e obiezioni vere: come scoprirle e cosa fare- La gestione delle obiezioni: il metodo Feel, Felt, FoundDurata 1 giorno SalesMaker Sede Operativa: Vicolo Molino, 2 - Molini Marzoli Massari - 21052 Busto Arsizio (VA) P.IVA: 03029170127 - Reg.Imp.di Varese. n 315592 Telef. 0331/677894 - Fax: 0331/1813690 – WebSite: www.salesmaker.it - E-mail: info@salesmaker.it
  3. 3. SalesMaker www.salesmaker.it info@salesmaker.it Vicolo Molino,2 - Molini Marzoli Massari 21052 Busto Arsizio (VA) Tel. 0331/677894 – Fax 0331/1813690 CATALOGO FORMAZIONE COMPORTAMENTALEGestione delle Risorse UmaneObiettivoImparare a gestire in modo efficace la relazione con i propri collaboratori.Ascoltare attivamente, instaurare relazioni efficaci, apprendere le tecniche perrisolvere i conflitti.Contenuti•Stili Comportamentali, Whole Brain•Leadership Situazionale•Dare e ricevere feedback•Ascolto Attivo•Ostacoli alla comunicazione•Gestione del Confronto•Piano d’azioneDurata 1 giornoCome selezionare e ReclutareObiettiviFornire maggior dimestichezza sulle tecniche di selezione : Lo Screening, ilcolloquio di selezione, lutilizzo di test, la valutazione e l’inserimento delcandidatoCotenuti- Follow Up Gestione risorse Umane - Lanalisi della domanda e la jobAnalysis - La definizione delle skills dei candidati - Teoria e tecniche delcolloquio di selezione - Il processo della selezione - Lanalisi dei curricula -La scelta degli strumenti della selezione- Gli strumenti della selezione: esercitazioni di gruppo, il colloquio individualelintervista di selezione - La valutazione dei profili e la stesura della relazione - Ilcolloquio finale in Azienda - Linserimento del candidatoDurata 1 giorno SalesMaker Sede Operativa: Vicolo Molino, 2 - Molini Marzoli Massari - 21052 Busto Arsizio (VA) P.IVA: 03029170127 - Reg.Imp.di Varese. n 315592 Telef. 0331/677894 - Fax: 0331/1813690 – WebSite: www.salesmaker.it - E-mail: info@salesmaker.it
  4. 4. SalesMaker www.salesmaker.it info@salesmaker.it Vicolo Molino,2 - Molini Marzoli Massari 21052 Busto Arsizio (VA) Tel. 0331/677894 – Fax 0331/1813690 CATALOGO FORMAZIONE COMPORTAMENTALEIl leader nel TeamObiettiviPuntare al successo e alla autenticità del Leader; Come diventare LeaderAutorevole. Aumentare capacità di problem solving.Contenuti-La promozione del pensiero laterale-Gli stile della Leadership-Valori e visione organizzativa-La dinamica del problem solving nel team-Saper gestire i cambiamenti-Saper indentificare e motivare i talenti nel proprio teamDurata 1 Giorno SalesMaker Sede Operativa: Vicolo Molino, 2 - Molini Marzoli Massari - 21052 Busto Arsizio (VA) P.IVA: 03029170127 - Reg.Imp.di Varese. n 315592 Telef. 0331/677894 - Fax: 0331/1813690 – WebSite: www.salesmaker.it - E-mail: info@salesmaker.it
  5. 5. SalesMaker www.salesmaker.it info@salesmaker.it Vicolo Molino,2 - Molini Marzoli Massari 21052 Busto Arsizio (VA) Tel. 0331/677894 – Fax 0331/1813690 CATALOGO FORMAZIONE COMPORTAMENTALECome Formare le Risorse e gestire leriunioniObiettiviVerranno trattate le tematiche legate alla comunicazione efficace mirata alla gestionedellapprendimento on the job. Saper organizzare e gestire riunioni aziendali efficaci;Contenuti- Limportanza della comunicazione efficace nella formazione on the Job e nelleriunioni;- Come si struttura e pianifica l’azione formativa e una riunione;- ascolto attivo e sistemi rappresentazionali;- La Gestione degli elementi; spazio, tempo, ruolo, voce;- Tecniche di Public Speaking;- Verifiche di Apprendimento- I rischi e gli errori da evitare nella gestione di una riunione;- La curva di produttività della formazione on the job e di una riunione;- Raggiungere gli obiettivi rispettando i tempi prestabiliti:- La gestione delle discussioni e degli interventi dei partecipanti; - Concluderepositivamente la riunione definendo i passi successivi;Durata2 giorni SalesMaker Sede Operativa: Vicolo Molino, 2 - Molini Marzoli Massari - 21052 Busto Arsizio (VA) P.IVA: 03029170127 - Reg.Imp.di Varese. n 315592 Telef. 0331/677894 - Fax: 0331/1813690 – WebSite: www.salesmaker.it - E-mail: info@salesmaker.it
  6. 6. SalesMaker www.salesmaker.it info@salesmaker.it Vicolo Molino,2 - Molini Marzoli Massari 21052 Busto Arsizio (VA) Tel. 0331/677894 – Fax 0331/1813690 CATALOGO FORMAZIONE COMPORTAMENTALETime PlanningObiettivoAnalizzare la programmazione personale e dei propri collaboratori, per consentireun salto qualitativo nel raggiungimento dei propri obiettivi.Contenuti-"Faber est suae quisque fortunae"(ognuno è artefice del proprio destino): eliminaregli alibi- Pianificare e non solo sognare- Tenere sotto controllo il tempo: Importante e Urgente- Lavorare “hic et nunc” (qui ed ora)- Ottimizzare il tempo relazionale- Delegare ai propri collaboratori- Far dimagrire i “mangiatori di tempo”-l Piano Personale di MiglioramentoDurata 1 giorno SalesMaker Sede Operativa: Vicolo Molino, 2 - Molini Marzoli Massari - 21052 Busto Arsizio (VA) P.IVA: 03029170127 - Reg.Imp.di Varese. n 315592 Telef. 0331/677894 - Fax: 0331/1813690 – WebSite: www.salesmaker.it - E-mail: info@salesmaker.it
  7. 7. SalesMaker www.salesmaker.it info@salesmaker.it Vicolo Molino,2 - Molini Marzoli Massari 21052 Busto Arsizio (VA) Tel. 0331/677894 – Fax 0331/1813690 CATALOGO FORMAZIONE COMPORTAMENTALEGestione delle Stress, EukineticaObiettivo•Ottenere e coltivare un atteggiamento sano, sicuro e ottimista per affrontare esuperare le difficoltà che incontriamo nella vita di tutti i giorni.Contenuti•Apprendere come funziona la nostra mente•Come influenzare l’umore: convinzioni, atteggiamenti nel comportamento•Trasformare le convinzioni limitanti in convinzioni potenzianti•Rilassare il corpo per rilassare la mente: il metodo del rilassamento muscolareprogressivo e il metodo della respirazione diaframmatica•EUKINETICA, esercizi pratici per gestire stress e stanchezza durenta le orelavorativeDurata 1 giorno SalesMaker Sede Operativa: Vicolo Molino, 2 - Molini Marzoli Massari - 21052 Busto Arsizio (VA) P.IVA: 03029170127 - Reg.Imp.di Varese. n 315592 Telef. 0331/677894 - Fax: 0331/1813690 – WebSite: www.salesmaker.it - E-mail: info@salesmaker.it
  8. 8. CONTATTI:Learning by doingSede Operativa: Via Molino, 221052 Busto Arsizio (VA)Tel. Ufficio: 0331-677894Fax: 0331-1813690E-mail: info@mastersales.itSales Maker websites: www.salesmaker.it;www.mastersales.it; www.adhocstrategy.itSales MakerÈ anche una pagina Facebook, dove trovarci, confrontarci sutemi di interesse comune.Diventa nostro amicoClicca qui: https://www.facebook.com/SalesMaker SalesMaker Sede Operativa: Vicolo Molino, 2 - Molini Marzoli Massari - 21052 Busto Arsizio (VA) P.IVA: 03029170127 - Reg.Imp.di Varese. n 315592 Telef. 0331/677894 - Fax: 0331/1813690 – WebSite: www.salesmaker.it - E-mail: info@salesmaker.it

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