Reparacion y soporte técnico karen salazar 5to bachillerato
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Reparacion y soporte técnico karen salazar 5to bachillerato

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Reparacion y soporte técnico karen salazar 5to bachillerato Document Transcript

  • 1. Drivers O Controlador de DispositivosUn controlador de dispositivo, llamado normalmente controlador (en inglés,device driver) es un programa informático que permite al sistema operativointeractuar con un periférico, haciendo una abstracción del hardware yproporcionando una interfaz -posiblemente estandarizada- para usarlo. Se puedeesquematizar como un manual de instrucciones que le indica al sistema operativo,cómo debe controlar y comunicarse con un dispositivo en particular. Por tanto, esuna pieza esencial, sin la cual no se podría usar el hardware.Existen tantos tipos de controladores como tipos de periféricos, y es comúnencontrar más de un controlador posible para el mismo dispositivo, cada unoofreciendo un nivel distinto de funcionalidades. Por ejemplo, aparte de los oficiales(normalmente disponibles en la página web del fabricante), se pueden encontrartambién los proporcionados por el sistema operativo, o también versiones nooficiales hechas por terceros.Debido a que el software de controladores de dispositivos se ejecuta como partedel sistema operativo, con acceso sin restricciones a todo el equipo, resultaesencial que sólo se permitan los controladores de dispositivos autorizados. Lafirma y el almacenamiento provisional de los paquetes de controladores dedispositivos en los equipos cliente, mediante las técnicas descritas en esta guía,proporcionan las ventajas siguientes: Seguridad mejorada. Puesto que los usuarios estándar no pueden instalar controladores de dispositivos que no estén firmados o que estén firmados por un editor que no es de confianza, los administradores tendrán un control riguroso respecto a los controladores de dispositivos que pueden usarse en una organización. Podrán impedirse los controladores de dispositivos desconocidos, así como cualquier controlador de dispositivo que el administrador no permita expresamente. Mediante el uso de directivas de grupo, un administrador puede proporcionar a todos los equipos cliente de una organización los certificados de los editores que se consideren de confianza, permitiendo la instalación de los controladores sin intervención del usuario, para comprobar que se trata de una firma digital de confianza. Reducción de los costes de soporte técnico. Los usuarios sólo podrán instalar los dispositivos que hayan sido probados y admitidos por la
  • 2. organización. En consecuencia, el sistema permite mantener la seguridad del equipo, al tiempo que se reducen las solicitudes del departamento de soporte técnico. Experiencia de usuario mejorada. Un paquete de controladores firmado por un editor de confianza y almacenado provisionalmente en el almacén de controladores funciona de modo automático, cuando el usuario conecta el dispositivo al equipo. No se requiere acción alguna por parte del usuario.En esta sección se incluyen las tareas principales para la seguridad de lospaquetes de controladores de dispositivos:Los controladores de dispositivo (device drivers en inglés) son programasañadidos al núcleo del sistema operativo, concebidos inicialmente para gestionarperiféricos y dispositivos especiales. Pueden ser de dos tipos: orientados acaracteres (tales como los dispositivos NUL, AUX, PRN, del sistema) o bienorientados a bloques, constituyendo las conocidas unidades de disco. Ladiferencia fundamental entre ambos tipos de controladores es que los primerosreciben o envían la información carácter a carácter; en cambio, los controladoresde dispositivo de bloques procesan, como su propio nombre indica, bloques decierta longitud en bytes (sectores). Los controladores de dispositivo, aparecidoscon el DOS 2.0, permiten añadir nuevos componentes al ordenador sin necesidadde rediseñar el sistema operativo.Tradicionalmente han sido programas binarios puros, similares a los COM aunqueensamblados con un ORG 0, a los que se les colocaba una extensión SYS. Sinembargo, no hay razón para que ello sea así, ya que un controlador de dispositivopuede estar incluido dentro de un programa EXE, con la condición de que elcódigo del controlador sea el primer segmento de dicho programa. ElEMM386.EXE del MS-DOS 5.0 sorprendió a más de uno en su día, ya quellamaba la atención observar como se podía cargar con DEVICE: lo cierto es queesto es factible incluso desde el DOS 2.0 (pese a lo que pueda indicar algún libro),pero ha sido mantenido casi en secreto. Actualmente es relativamente frecuenteencontrar programas de este tipo. La ventaja de un controlador de dispositivo detipo EXE es que puede ser ejecutado desde el DOS para modificar suscondiciones de operación, sin complicar su uso por parte del usuario con otroprograma adicional. Además, un controlador de dispositivo EXE puede superar ellímite de los 64 Kb, ya que el DOS se encarga de relocalizar las referenciasabsolutas a segmentos como en cualquier programa EXE ordinario.
  • 3. ¿Todos los Drivers son iguales?Puedes pensar en los drivers como si fuesen traductores o intérpretes que seencargan de hacer posible la comunicación entre dos sistemas con lenguajesdistintos. De una lado está el sistema operativo y del otro los distintoscomponentes hardware (impresoras, discos duros, etc). Como comprenderás untraductor no vale para todo los idiomas, con los Drivers pasa lo mismo y por estemotivo es necesario que existan distintos drivers para cada dispositivo ypara cada sistema operativo.Así que cuando busques algún Driver para alguno de tus periféricos (hardware)ten en cuenta que tienes que buscar el de el sistema operativo que uses en tuordenador (win98, XP, Vista, Linux, etc).Bueno espero que esta explicación saque de dudas a los más neófitos en lainformática y que sirva para que no se te vuelva a quedar cara de como si tehablaran en chino cuando vuelvan a preguntarte por los drivers. Saludosavinagrados. Descargas De Driverswww.solodrivers.com
  • 4. Equipo necesario para mantenimiento de Computadoras.HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTORecuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar laherramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento preventivo, podemosmencionar las siguientes:Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa) Unapulsera antiestática Una brocha pequeña suave Copitos de algodón Un soplador o"blower Trozos de tela secos Un disquete de limpieza Alcohol isopropílico Limpiacontactos en aerosol Silicona lubricante o grasa blanca Un borrador.
  • 5. Elementos para limpieza externa (Se utilizan para quitar las manchas del gabinetey las demás superficies de los diferentes aparatos)Existen varios procesos que se deben realizar antes cíe iniciar un mantenimientopreventivo para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estosson: Probar la unidad de disco flexible. Una forma práctica de realizar este proceso es tener un disco antivirus lo más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez. Se verifica que no haya virus en el sistema. Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS. Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música, esto determina que los altavoces y la unidad estén bien. Realice una prueba a todos los periféricos instalados. Es mejor demorarse un poco para determinar el funcionamiento correcto de la computadora y sus periféricos antes de empezar a desarmar el equipo. Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el momento de desarmarlo. Los tornillos no están diseñados para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo de dañar la tarjeta interna del mismo. Escoja la mejor metodología según sea su habilidad en este campo:
  • 6. Algunos almacenan lodos los tomillos en un solo lugar, otros los clasifican y otroslos ordenan según se va desarmando para luego formarlos en orden contrario enel momento de armar el equipo. El objetivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y armar, sino de limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como el polvo son demasiado nocivos para cualquier componente electrónico, en especial si se trata de elementos con movimiento tales como los motores de la unidad de disco, el ventilador, etc. Todas estas precauciones son importantes para garantizar que el sistema de cómputo al que se le realizará.MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD CENTRAL. MANTENIMIENTO DE LASTARJETAS PRINCIPAL Y DE INTERFACEAl destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivostanto los de potencia como los de comunicación, No olvide organizar los tomillos amedida que se van retirando.No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga unanálisis de la forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo que no secorran riesgos de daño en algún elemento.El mantenimiento esté funcionando correctamente y adicionalmente, detectaralguna falla que deba corregirse. Con estos procedimientos previos se delimita elgrado de responsabilidad antes de realizar el mantenimiento en caso de que algono funcione correctamente.El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface (video, sonido, fax-módem,etc.), figura 1. Es muy recomendable establecer claramente la ranura (slot) en la
  • 7. que se encuentra instalada cada una para conservar el mismo orden al momentode insertarlas.El manejo de las tarjetas electrónicas exige mucho cuidado. Uno de los másimportantes es utilizar correctamente una pulsera antiestática con el fin de prevenirlas descargas electrostáticas del cuerpo.Figura 1. Retirando las tarjetas de interfaceLuego se retiran los cables de datos Ribbon) que van desde la tarjeta principalhasta las unidades de disco duro. De disco flexible, de tape backup y de CD-ROM(si los hay) con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidadcentral. Fíjese muy bien en la conexión de cada cable con el fin de instalarlos en lamisma posición. Una buena precaución puede ser elaborar un plano simplificadoindicando cada una de las conexiones. Esto sobre todo en equipos con los cualesno esté muy familiarizado.Figura 2. Retirando los bus de datos. Figura 2.1. Retirando los bus de datos.Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al terminarnúmero 1 de sus respectivos conectares.Adicionalmente, se deben retirar los cables de alimentación de la fuente de poder.
  • 8. Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible, de disco duro. El tapebackup y de CD-ROM fijándolo en su ubicación y en el tipo de lomillos que militan,generalmente tus tornillos cortos corresponden a la unidad de disco duro.Si después de revisar la unidad central es necesario retirar la tarjeta principal paralimpiaría bien o para hacerle mantenimiento a otros elementos, libérela de lostomillos que la sujetan al gabinete. Se debe Tener Mucha cuidado con lasarandelas aislantes que tienen los tomillos ya que éstas se pierden muy fácil.Observe con detenimiento el sentido que tienen los conectares de alimentación dela tarjeta principal ya que si estos se invierten, se pueden dañar sus componenteselectrónicos.Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer la limpieza general delas tarjetas principal y de interface, al igual que en el interior de la unidad.Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface se utiliza un borrador blandopara lápiz. Después de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los terminales decobre de dichas tarjetas, podemos aplicar limpia-contados (dispositivo en aerosolpara mejorar la limpieza y que tiene gran capacidad dieléctrica) a todas lasranuras de expansión y en especial a los conectares de alimentación de la tarjetaprincipal.
  • 9. Si usted es una persona dedicada al mantenimiento de computadoras, el sopladoro blower es una herramienta indispensable para hacer limpieza en aquellos sitiosdel sistema de difícil acceso. Utilícelo con las computadoras apagadas ya que ésteposee un motor que podría introducir ruido sobre la línea eléctrica y generar dañosa las máquinas.LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODERAntes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se debendesconectar todos los cables de alimentación que se estén utilizando, Lo primeroque se debe desconectar son los cables que van a la tarjeta principal recuerde loscuidados en su conexión).
  • 10. Desconectando la fuente de poderLuego se desconectan todos los periféricos. Los conectares utilizados pura eldisco duro, la unidad de respaldo en cinta (tape backup), si la hay, la unidad deCD-ROM y la unidad de disco flexible, no tienen un orden especifico en suconexión, cualquiera de los cables puede ir a cualquiera de estas unidades.Tipos de conectores de la fuenteUna de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la fuente depoder. Para eliminarlo, se puede utilizar el soplador o blower sin tener quedestapar la unidad. Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador girecreando voltajes dañinos.¡Recuerde que la unidad central debe citar desenergizada o para mayorseguridad, sin los cables de alimentación!Limpieza de la fuente con soplador o blowerSi no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla. Es muyimportante no perder ningún tornillo y tener claridad sobre el tiempo de garantía dela fuente, ya que después de decaparla se pierde por la rotura del sello de
  • 11. garantía. Para destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con elfin de no desconectar el interruptor de potencia de la fuente.La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Después de limpiar lafuente de poder, si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y ubicarlaen su sitio. Utilice los tomillos que corresponden con el fin de evitar daños en lacorcusa.LIMPIEZA DE LA UNIDAD DE DISCO FLEXIBLELa unidad de disco flexible es uno de los dispositivos de la unidad central queexige más cuidado en el mantenimiento y que más presenta problemas porsuciedad en sus cabezas o en sus partes mecánicas. Para retirarla de la carcasa,se debe tener cuidado para que salga sin presión (suavemente). En muchos casosla tapa puede estar floja y se atasca al retirarla.
  • 12. Retirando la unidad de disco flexibleDebido a la gran cantidad de marcas y modelos de unidades de disco flexible queexisten, no hay un procedimiento estándar para destaparlas. Observe bien laforma, en la cual está asegurada y ensamblada su tapa. En algunos modelos tieneun salo tornillo, en otros dos y en otros el desarme se realiza simplemente apresión con la ayuda de un atornillador o destornillador de pala pequeño.Este dispositivo tiene partes móviles y muy delicadas. Las cabezas lectoras sedesplazan enferma lineal gracias a un mecanismo tipo sinfín el cual debe estarsiempre bien lubricado. El daño más común en estas unidades se debe a la faltade mantenimiento, ya que el motor se pega o el desplazamiento se vuelvedemasiado lento al aumentar la fricción, ocasionando la descalibración de launidad.Detalle interior de la unidad de disco flexible.Otro problema que se presenta es la suciedad de las cabezas lectoras, generadapor la utilización de discos viejos o sucios. Además, los disquetes van soltandoparte de su recubrimiento al rozar las cabezas de lectura/ escritura. En muchoscasos, se puede solucionar este problema por medio de un disco de limpieza, peroen otros casos es necesaria una limpieza más profunda.
  • 13. Kit de limpieza para la unidad flexiblePara limpiar las cabezas con el disco especial, aplique en la ventana de éste tres ocuatro gotas del líquido que viene con el disco, o en su defecto, alcoholisopropílico. Insértelo en la unidad y haga girar el motor dando el comando DIR A:Repita el procedimiento dos o tres veces. Esto se debe hacer cuando se arme elequipo.Para realizar la limpieza manual de la unidad de disco flexible, podemos utilizarcepitas de algodón. Impregne el algodón con alcohol isopropílico (este alcohol esde un alto nivel volátil, lo que garantiza que no quede humedad).Impregnando el copito con alcohol isopropílicoSuavemente, levante un poco la cabeza lectora superior, y con el copito realice lalimpieza de las cabezas, Observando detalladamente la cabeza se puededeterminar su grado de limpieza.Se debe tener mucho cuidado con la presión manual que se ejerce sobre lacabeza lectora, hacerlo en forma fuerte la puede dañar!
  • 14. Limpieza de la cabeza con el copitoLIMPIEZA DE UNIDADES DE CD-ROMPara realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es recomendable utilizarun disco especial de limpieza. Este proceso se hace con el sistema funcionando.Si existe algún problema de lectura, se debe destapar la unidad y limpiar elsistema óptico con alcohol isopropílico.MANTENIMIENTO DEL DISCO DUROEl disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste sólo en limpiar conmucho cuidado la parte exterior y las tarjetas. También se deben ajustar bien susconectares tanto el de alimentación como el de datos.MANTENIMIENTO DE LOS PERIFÉRICOSDespués de realizar el mantenimiento a la unidad central, se procede a limpiar losperiféricosTeclado, el monitor, el mouse, las impresoras, etc.EL TECLADO
  • 15. El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste básicamente en lalimpieza exterior, ya que éste acumula bastante suciedad producida por losusuarios y el medio ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuestoajaban especial para este propósito, generalmente en forma de crema. Existenespumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en elteclado lo que podría ocasionar cortocircuitos.LIMPIEZA EXTERNA DEL TECLADODesarme del tecladoPara realizar el mantenimiento interior.Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como está armado yaque su desarme varía notablemente de una marca a otra. Se debe tener muchocuidado con los lomillos; estos generalmente vienen en diferentes tamaños yubicarlos enferma equivocada puede dañar el sistema de cierre.MANTENIMIENTO DEL MOUSE
  • 16. Discos de desplazamientoEl mouse es uno de los accesorios indispensables durante la operación diaria dela computadora. Su funcionamiento normal se altera con frecuencia debido a losresiduos de polvo y otras sustancias que, se acumulan en sus diferentes partes,especialmente las móviles, se observan los discos correspondientes aldesplazamiento del cursor, los cuales se ensucian y forman una capa que evitaque el sistema del fotosensor trabaje correctamente.Rodillos de desplazamientoPara la limpieza, destape o desarme el mouse con mucho cuidado. Se observanlos rodillos de desplazamiento de la esfera que también deben . Limpiarse confrecuencia. Estos almacenan el polvo convirtiéndolo en una sustancia pegajosaque impide el movimiento uniforme de los mismos.La limpieza de los rodillos se puede hacer con un copito humedecido en alcoholisopropílico. Si la suciedad está muy dura o adherida a los rodillos, se puede
  • 17. remover con una cuchilla o un destornillador pequeño teniendo mucho cuidado deno rayar o desalinear dichos rodillos.VERIFICACIÓN DE CONEXIONESDurante la exploración, voluntariamente o accidentalmente puede ocurrir que sehayan desconectado algunos cables. Verifique minuciosamente que cada uno delos conectares que esté bien ajustado al dispositivo correspondiente. Revisetambién de la conexión de alimentación para el ventilador del microprocesador. Siéste queda sin corriente, la computadora funcionará bien, pero con el tiempopuede fallar.DISCO DUROSENTIDO DE LOS CONECTORES DE LA TARJETA PRINCIPALSi se desconectaron los cables de alimentación de la tarjeta principal, tengamucho cuidado cuando se haga la nueva conexión. Observe en la figura el sentidocorrecto de los conectares. La forma fácil de orientarlos es acomodando los dosconectares de modo que los cables negros queden seguidos y bien acomodadoscon respecto a los pines de la tarjeta. Una equivocación en esta conexión, daña latarjeta, conectores de alimentación en la tarjeta principal.
  • 18. TAPANDO LA UNIDAD CENTRALCuando esté tapando la unidad central, asegúrese de no aprisionar cables entrelos bordes de ésta y la lapa. Asimismo, no se debe forzar ningún elemento a queencaje con otro, mejor, retire el elemento y haga una observación general paradetectar el problema. .
  • 19. Kit de Limpieza Para exterior E interior De una Computadora. ESPUMA LIMPIADORA SILIMPO 454ml.$49.87-Garantía: n/a-Espuma limpiadora para gabinetes y equipo de computo-Producto formulado a base de detergentes biodegradables-No presenta efectos de conductividad-Contenido neto: 454ml-No es toxico-No es flamable
  • 20. LOCION LIMPIADORA PROLICOM PARA CUBIERTAS DECOMPUTADORA DE 250m$22.60-Garantía: N/A-Producto especial para la limpieza de computadoras, pantallas y equipos detelefonía, faxes, máquinas de escribir, copiadoras, televisiones, videocaseteras etc AIRE COMPRIMIDO SILIMEX AEROJET 360° 660ml$72.47-Garantía: N/A-No famable-120 lb de presión/pilg2-No daña la capa de ozono-Mayor contenido (400 grs. o 660ml.)-Aire comprimido removedor de polvo-Aplicación en estado gaseoso en cualquier posición (vertical, inclinado o invertido)TOALLAS ANTIESTATICAS PROLICOM PARA COMPUTADORA$53.29-Garantía: N/A-Toallas antiestáticas para equipo de computo-Limpia, protege sus equipos
  • 21. TOALLAS LIMPIADORAS PARA LAPTOP Y PANTALLAS LCD PC-030270$26.58-Garantía: N/A-Acabado:Textil-Contenido: 20 piezas-Medidas de las toallas: 20 cm x 17 cmAIRE COMPRIMIDO MANHATTAN BLOW OFF 226Grs (410632)$58.91-Garantía: De por vida-Remueve de manera segura el polvo y la suciedad-Limpia las unidades de alimentación, enfriadores y ventiladores-Ideal para usarse en pantallas planas, computadoras portátiles, teclados, lentesde cámaras y de proyectores y másJUEGO DE HERRAMIENTAS MANHATTAN DE 17 PIEZAS (530071)$392.64-Garantía: 1 año-Modelo: 530071-Contiene 17 piezas-Kit de herramientas para cómputo-Cuenta con: cautin, desarmadores planos, desarmadores de estrella,desarmadores de caja, pinzas de punta y mas-Ideal para todo tipo de rutinas de mantenimiento de equipo de cómputo,actualziaciones y reparaciones en general GRASA DISIPADORA DE CALOR SILIMEX SILITEK
  • 22. $47.68-Garantía: N/A-No escurre-Grasa disipadora de calor-Disipación térmica de 99.3%-Baja perdida por evaporación-Mantiene los semiconductores en correcta operaciónLOCIÓN LIMPIADORA PARA COMPUTADORAS PERFECT CHOICE PC-033066$89.73-Garantía: N/A-Cantidad: 250ml-Limpieza de partes exteriores de computadora.